Chat

To sice máme, ale všechny rezervace ze včerejšího dne jsem včera vyřídili, to je divné. Zavolejte, dnes už se dá dovolat.

Také jsem si včera dávala mailem rezervaci na Paros, potvrzení nepřišlo. Dnes jsem se napoprvé dovolala, paní mě řekla , že včera mailem potvrdili rezervaci, ať mrknu do spamu. Nebylo tam také nic, ani v hromadné poště, tak asi nejsem sama.

Dobrý den, také jsem stále čekala na odpověď, napadlo mě, podívat se do spamu a odpověď už byla od včerejšího dne, ale ve spamu. Zkuste se do něj podívat.

To byla chybička, opraveno.

Stále vidím, že chybí a nejsou u tras č.5,6 a7. Zde je nebudete zřizovat?

Pokud myslíte lety na Rhodos + Korfu, tak bohužel ne. Zase tolik letenek tam nemáme a ty transfery jsou pak hrozně drahé/osoba. Další věc je, že nemůžeme dělat transfery na Rhodos z Brna, když se tato destinace létá i z Brna. Do Prahy žádný "dav" nepojede.

Je jich tam několik, jsou v budově kde není "restaurace".

poukaz = v podstatě peníze, takže pokud zájezd stojí 20 000 - 15 000 (poukaz) a hned doplatíte 5000Kč, máte narok na slevu, tak jak píšete.

Letos stálo půjčení kola 15 euro.

Letos stálo půjčení kola 15 euro.

Nechápu,proč se zobrazilo 2 x

To se stane když kliknete 2 x na přidat komentář.

Dobrý den, omlouvám se na to nyní nenám čas, prosím zavolejte si ve čt, dáme to dohromady. Zde jsou studia pro 2-3 osoby, pokud se nepletu tak tento je pro dvě osoby.

Telefony fungují, ale volá velké množství lidí najednou, takže se nedá dovlat. Teď právě čeká ve "frontě" 300 lidí a telefony berou 4 lidi. Někdo je nemocný a další pobočky máme bohužel zavřené.

Maili fungují, ale pokud čekáte, že vám hned někdo odpoví, tak je to stejné jako s těmi telefony. Musíte vydržet.

domníváte se že emaily z dnešního rána budou vyřízeny dnes?

určitě, vy jste poslal mail v 6:36, odpověděli jsme vám v 10:26, na to jste odpověděla 10:49. Na jaký mail jsme vám neodpověděli ?

na email z 6:38 Poznávačka

Koukám do systému a nic tam nevidím o poznávačce, ale vaši rezervaci máme od Zdeňka, není potřeba jí dělat znova.

Dobře, děkuji

Dobrý den, pokud se podíváte na uvodní stranu www, kde jsou vždy všechny důležité informace, tak píšeme, že rezervace pouze telefonicky/mailem. Již jsem to zde několikrát psal. Proč to je takto : v případě pouze online rezervací si klienti vyplní rezervaci s nějakým extra požadavkem, např. konkrétní pokoj. Během chvíle je tam stejný požadavek a je s tím 3x tolik práce (musíte klientům zavolat "dovolat se", vše domluvit, vystornovat a udělat vše znova), než když to děláme jako kdysi pouze po telefonu. To jsme schopni hned zjistit, že tam již někdo má stejný požadavek a že se dovolal dříve. Mě se to taky nelíbí je to hrozně náročné, ale pokud by si klienti objednávali termín a ubytko, bez požadavků, tak by to šlo vše bez problémů dělat online, takto to má většina CK. Pokud má někdo požadavky a že to je většina klientů, tak je to v podstatě neřešitelné.

Dobrý den, děkuji za informaci. Omlouvám se.

není proč se omlouvat.

Když už, tak za mě Tsilivi, ale Řecko řeckovaté dle mého názoru to zcela není. Kde jste byla dříve na dovolené ?

Na Lefkadě Nidri.

Tak to určitě Tsilivi, pokud se vám libilo v Nidri, tak tady bě mělo taky. Pro mě je Řecko řeckovaté spíše Alonissos, Ithaka ..... , ale ono je to hodně individuální. Laganas, je spíše taková "fabrika", ale spostě lidí se tam moc líbí.

Všechna naše studia jsou v patře, když se kouknete na fotografii penzionu od moře, tak v úrovni konce palem.

Vždy se tam dělá výlet okruh okolo ostrova, pak mnoho dalších výletů lodí na další ostrovy . Jakmile budeme mít aktuální ceny výletů, tak to bude na www, ale to bude později.

My měli loni studio č. 4 kde jsou 2 postele vedle sebe... foto 12-16.

Děkuji moc za odpověď. Nevadí, že postele jsou u sebe, ale hlavně když má každý svoji matraci. Probdělých noci, kdy jsme se se spolubydlícím navzájem budili při každém otočení v posteli, protože společná matrace přenáší každý pohyb, mám už docela dost. Pokud je možnost to řešit, tak toho chci využít. Studio č. 4 je naprosto dokonalé, už jsem se do něj zamilovala a doufám, že se zadaří. Díky.

Jo jo měli jsme společnou matraci letos na dovče, takže vím moc dobře o čem mluvíte. Paros moc doporučuju... je tam krásně. A ubytování u paní Coriny a její maminky je úplně skvělý.

Většinou na www nejsou fotografie všech pokojů. Když napíšete/zavoláte, tak jsme vám toto schopni sdělit.

Ano, máme to v plánu, ale čekáme na termíny od Smarwings, zatím je máme pouze z Prahy.

Pokud nám Smartwings umožní dokoupení letenek jak potřebujeme tak ano, nicméně na letošní léto nám to umožnil, až koncem ledna. Sečetli se dvě katalogové ceny - odečetla se cena letenky (cca 5000Kč, nyní nevím přesně, to vědí děvčata) a následně se odečetla % sleva.

Dekuji za informaci. Kdyby to tak vyslo, bylo by to fajn. Ma to jen jeden hacek, v dobe, kdy to budete vedet, budou ty terminy davno vyprodane. Skoda.

takto velký optimista já tedy nejsem. Bohužel to co dělá Smartwing já neovlivním.

Já myslím, že to půjde :-).

Dobrý den, vše můžete zařídit u nás přes naše www, od 26.10. si můžete udělat rezervaci a následně od 2.11. online vyplnit smlouvu. Bude tam kolonka na uplatnění poukázky, více info zde : https://www.melissatravel.cz/clanek/2-platby. Při vyplňovaní smlouvy o zájezdu vám to též nabídne % slevy, kde si vyberete slevu stálého klienta. Co se týče konvice, tak myslím že tam jsou.

Klikněte si v liště nalevo " Domů ", zde se pravidelně uvádějí aktuální informace a změny. Tady se dozvíte vše.

ještě je potřeba následeně "sjet" níže na stránky. Všechny důležíté informace jsou většinou na úvodní straně webových stránek.

Děkuji, budu se těšit. Už vybírám. M. Fialová

Dobrý večer, takto to je každý rok. Máme skupiny o cca 20-30 osobách, které si kupují celé penziony, někdy první termíny, někdy poslední, je to různé. S těmi to řeším přednostně.

Tak to děkuji za odpověď , to je jediný termín, který si můžu vzít dovolenou. Takhle už jsem to zažila jednou ,musela jsem hledat jinde , pak se skupina rozmyslela a zrušila to. No nic uvidím, jestli se podaří něco ulovit.

Ty skupiny jsou většinou na 100% jinak bych jim to neobsazoval. O jaký termín a místo vám jde ?

Kythira od 4.6. penzion Margaritari, měli jsme na letošek v září, bohužel byla zrušena.

Tak to se asi neuvolní, je to skupina z letoška (taky jim to bylo zrušeno) a mají poukázky. V tomto termínu jsou tam další ubytování kde máme volno.

No nedá se nic dělat, Tsega je daleko a Romantiku nechci. Nevadí, děkuji za laskavost.

Paní Kaliánová, tento penzion není 180 m od pláže, je mnohem dál, je za penzionem Pelagia beach, nejméně o 100 m dál, než je Romantica, je stejně daleko asi jako Tsega, nebo horel Romantika s bazénem. Podívejte se na mapu. Já jsem na Kythiře před dvěma lety byla.

Margaritari je hned vedle Pelagia beach, u penzionu Tsega je rozdíl, že tam je kopeček.

Děkuji Vám za informace, byla jsem v Pelagii Beach vloni a moc se nám tam líbilo, proto jsem chtěla zase vedle do Margaritari. Tsega je do dost prudkého kopce a to můj muž nedá.

Pěknej krpál to je.... Ale zato to ubytování nemá chybu, překrásný výhled a hlavně ten penzión není skoro vůbec nasvícený ( což je v Řecku unikát), takže v noci je tam božský klid a jsou krásně vidět hvězdy.

Dobrý den, bungalov jsou ty domečky blíže pláži, hotelový pokoj je v hlavní budově. Prosím podívejte se na fotografie, zde je vidět kde jsou bungalovy a kde je hlavní budova.

V této chvíli máme vše pouze na mailech, smlouvy se budou teprve podepisovat. Nicméně nic by se měnit nemělo, stejné termíny mají i jiné CK.

Dobrý den, všechny informace vždy najdete na našich www : https://www.melissatravel.cz/clanek/56-novinky-2021

Dobrý den, uvedená informace že rezervace budou přijímány online znamená že na vašich stránkách bude technicky umožněno přímo u jednotlivých ubytování zarezervovat? nebo rezervace emailem?

To ještě rešíme, "problém" rezervací online je, že klienti si vyplní rezervaci s nějakým extra požadavkem, např. konkrétní pokoj. Během chvíle je tam stejný požadavek a je s tím 3x tolik práce (musíte klientům zavolat "dovolat se", vše domluvit, vystornovat a udělat vše znova), než když to děláme jako kdysi pouze po telefonu. To jsme schopni hned zjistit, že tam již někdo má stejný požadavek a že se dovolal dříve. Mě se to taky nelíbí je to hrozně náročné, ale pokud by si klienti objednávali termín a ubytko, bez požadavků, tak by to šlo vše bez problémů dělat online, takto to má většina CK. Pokud má někdo požadavky a že to je většina klientů, tak je to v podstatě neřešitelné.

Podobná otázka tu byla 18.10. - Bohdana Janková.

Lety budou směrovány jako vždy. Časy budeme mít, až je dostaneme od Smartwings, což netuším kdy bude, ale do této destinace by to mělo být stejné jako každý rok.

Ano měli by být (Kréta, Zakynthos), ale čekáme na termíny od Smartwings.

Děkuji

Pokud by byla možnost ubytovat 3 osobu nad 12 let, tak by v ceníku byla cena. Bohužel majitelé mají podmínku, že 3 osoba může být pouze do 12ti let. Mohu nabídnout ubytování Mary&Popi, které nemá omezení a má navíc ještě bazén, cena je stejná.

Bohužel špatně, ubytování je rozpočítáno vždy mezi dvě plně platící osoby, dodatečnou slevu vám nějakou dáme, ale to nijak výrazně nesleví cenu za 6ti leté dítě. Pokud by bylo jako 3 osoba, tak pak je to o hodně levnější.

ano, letí se Praha-Paros-Mykonos (zde se doplní benzín) - Praha.

Dobře, vydržte. V pondělí to bude na www.

Dobrý den, pěkné apartmány (2 ložnice a prostorná kuchyňka), jsou v Sivotě, ubytování Eleonas. Pokud tedy nechcete ubytování se stravováním.

To je složité, každému se libí něco jiného. Když vezmu délku letu, tak nejdelší let je 3hod, nejkratší 2hod, to mi přijde v podstatě stejné. Takže bych se rozhodoval spíše dle místa, které vás osloví nejvíce. Apartmány máme : Korfu - Marie, Sivota-Eleonas, Parga - Pavlos, Kefalonie - Zacharula, Zakynthos - Panagiotis, Alonissos - Nikos, Kalymnos - Mary & Popi, Karpathos - Petra, Kréta - Chrisselen/Blue Sea, Kythira - Tsega, Paros - Corina, Skopelos _ Blo/Kastri/Irida, Stoupa - Echmea. Koukám, že toho je hodně. Osobně naše destinace dělím na "fabriku na turisty" např. Laganas (Zakynthos) a "řecko řeckovaté" např. Skopelos . Já jezdím do "řecka řeckovatého", ale každému se líbí něco jiného, takže u nás si vybere každý.. Nejlepší bude když v pondělí zavoláte na 48 510 45 00 a poradíme vám, ale potřebuji více informací.

Děkuji moc. My jsme určitě taky pro řecko řeckovaté. Paxos, Alonissos, Skopelos, Lefkadu, jizni Kretu a podobne jsme si zamilovali. Takže určitě žádnou fabriku. Letos se ale budeme více rozhodovat podle malé dcery...aby to bylo blízko k moři atd.

Co se týká vzdálenosti a vynecháme ty "fabriky" : Korfu - Marie (kousek cca 100m), Sivota-Eleonas (dál 350m) , Parga - Pavlos (dost daleko, ale Parga je Parga), Kefalonie - Zacharula (trošku dál 300m, ale krásná písečná pláž), Alonissos - Nikos (pár kroků, ale s mimčem asi ne), Kalymnos - Mary & Popi (cca 250m ale kopec, pláž písečná), Karpathos - Petra (cca 350, moc hezká písečná pláž), Kythira - Tsega (cca 300m, Kythira je BOMBA), Paros - Corina (cca 200m, krásná pisčitá pláž Paros je Paros), Skopelos - Blo (na pláži)/Kastri (cca 150m)/Irida ( cca 300m, ale s kočárem ne, zažil jsem to, je to dost do kopce), Stoupa - Echmea ( kousek na pláž a písečná).

Ještě se zeptám, na Kythiru je mezipřistání?

ano, na letišti nemají benzín. letí se Praha-Kalamata-Kythira.

Penzion je do prudkého kopce, nad letoviskem, jinak je Kythira nádherná.

Asi ne, bude tam létat pouze jedno letadlo a to "rotace" 7 dní a my prodáváme zájezdy na 11/12, ale třeba se ještě něco změní.

Dobrý den. Pokud nebude Santorini, kam se bude létat při cestě na Naxos ?

Tak jako v roce 2019 a mělo i v roce 2020 - Praha-Paros-Mykonos(tankování beznzínu)-Praha.

Bude, jak všude píšeme, www se teprve chystají, takže musíte vydržet, 24.10., budou kompletní.

Dobrý den, jak všude máme uvedeno, teprve vše chystáme, www nejsou hotové. Musíte chvilku ještě vydržet.