Chat

Dobry den, sice to nebylo z Korfu, ale loni jsme posilali pohled ze Zakynthosu prvni tyden v zari a do CR dorazil az v pulce prosince :)

Pošta rychlá jako u nás. Nám došel také po 14 dnech doma

V roce 2013 jsme odesílali pohledy v červnu a došli v listopadu ( téhož roku). Pravda byla to jediná poštovní schránka, kterou jsme na Alonissosu našli.

my jsme dostali pohled z Korfu v půlce října -razítko bylo na začátku října a známí házeli pohled do schránky na začátku září - tak ještě vydřžte

Tak my jsme posílali pohledy z Kréty i Kalymnu a byly u nás doma již za 4 dny :-) Ale ne že by služby naší České pošty byly tak super rychlé, ale proto, že jsme posílali pohlednice z aplikace České pošty a dokonce z vlastních fotografii. Je to úplně super, stojí do Čech 25 kaček a je to doma obvykle do 3-4 dnů.Vlastně to pošlete elektronicky a v Praze to vytisknou a už to jede do města kam si přejete. :-). Vyzkoušejte.

Před časem mi problém s prodlevou doručování pohledů byl vysvětlován (zdroj si nepamatuji) následovně: Řecká pošta zažívá velký nápor během prázdninových termínů. Během roku je provoz nesrovnatelně menší. Protože se není možné zaměstnávat po celý rok větší počet pracovníků, v létě prostě provoz drhne. Pytle s vybraných poštovních schránek se prostě zpracovávají tak, jak je pracovníci pošty zvládají (a zřejmě ne v pořadí ve kterém byly vybrány), takže na některé se dostane pozdě. Tož tak. Jestli by se jim vyplatilo najmout brigádníky, o tom se můj zdroj nezmiňoval.

Tak to jsme rádi, že vám přišel. Bohužel u katalogu je problém s časem, 10 dní to má v podstatě tiskárna a jak vidítě tak pošta v podstatě týden, takže celkem 17 dní. Pokud bychom ho měli posílat před rezervacemi, tak to by vše muselo být o cca 10 dní dříve. Například smlouvy s TVS, protože dokud nejsou smlouvy na dané termíny nemůžu tisknout katalog, když by nám termíny změnili tak by tam byli "blbosti" a spousta jiných věcí, letos jsem ještě 3.10. domlouval některá ubytování na Naxosu.

Dekuji za vysvetleni.Preji krasny den

TREBA PENZION MARIA, Korfu nema hybu,bazen,vyborna kuchyne,na plaz 3minutky.Vyborna delegatka.

Souhlas. Super dovolena

Mrkněte na stránky www.melissatravel.cz. Jsou perfektně udělané určitě si vyberete. Korfu je dobrá volba. Ale třeba Fourka také mohu doporučit. Záleží jestli hledate klidně letovisko či rusnejsi. Přeji šťastný výběr.

A tady také dobře vari. A ten personál, nejlepší a nejochotnejší co jsme zažily. Super, letošní zkušenost. Doporučuji

Dobrý večer, na stránkách na tomto odkazu : https://www.melissatravel.cz/vyhledavani si můžete zadat parametry - dal jsem bazén a 200m od pláže. Ukázalo se 18 ubytování. Jen si ten odkaz zkopírujte a vložte do vyhledávače, nejde na to pouze "šáhnout". Též můžete zavolat na 48 510 45 00 a děvčata vám poradí.

aha, tak na to jde i pouze "šáhnout" :-), v mailu který vám přišel. Zde na chatu to nefunguje.

Lefkáda - penzion Vagelis s bazénem, 100m od pláže, písek.

Zde nemáme garantovány žádné pokoje, ale v zimě vše s majitelem domlouváme, abychom měli většinu nějak šikovně umístěnou. Zatím, byli všichni spokojeni :-).

Tak to mohu potvrdit, ubytovaní a výhled opravdu perfektní! 30 kroků od baru, bazénu a jídelny. K moři zkratkou 5 minut.

Díky za info. Krásný den. Sporník.

Tam je apartmán, studia jsou v těch "dvojdomkách".

Už se tam těšíme.Jeste jednou díky za rychlou rezervaci.

Už se tam těšíme.Jeste jednou díky za rychlou rezervaci.

Máme to úplně stejně - Průhonice.

Určice u Prostějova také nic.

Dobrý den, sprchové kouty, které mají zatahovací dveře, jsou v krajních studiích. My máme z těchto studií k dispozici studio č. 31 a č. 38 - v obou případech se jedná o čtyřlůžková studia.

Katalog určitě přijde, počkejte. Bohužel poštu neovlivním. Jakmile přijde vaše objednávka zájezdu přes naše www, tak děvčata kouknou do "šanonu" a potvrdí. Je to sice "pravěk" ty šanony, ale vzhledem k požadavkum klientů to jinak nejde. Po prvním týdnu prodeje pak vše funguje online, protože to jde ohlídat. Při prvním náporu to ohlídat jinak nejde, včera jsme měli cca 800 hovorů, které jsme vyřidili. V případě, že si někdo vyplni objednávku online, bez rezervace a má nějaký požadavek, který nemůžeme následně splnit, tak se objednávky ruší/popřípadě si klient koupí to co je.

Děkuji za odpověď, zdravím

Dnes dorazil katalog na rok 2020, děkuji. Zdeněk Ludvík

ano

Dobrý den, v Perivoli jsme byli od 15. do 26.9.2019. Teploty se pohybovaly kolem 27 stupňů C, teplotu vody nevím, ale koupali jsme se každý den. Jednou trochu pršelo, občas bylo pod mrakem, ale takové počasí bylo příjemné na cestování. Poslední tři dny byly docela velké vlny, ale koupat se dalo. S pozdravem B. Memmelová

Děkuji za info. Říhová

platí to co je na www, máte to dobře domluveno. Kam vám přišel katalog ?

Katalog přišel na Prahu 6 .Děkuji

Zde máme studia i v patře, market/restaurace je zde též.

Děkuji. MC

Co je to těsně ? Kde bydlíte.

Průhonice

Děláme to tak, že pošleme adresu ze smlouvy firmě, která nám toto zajišťuje. Nacení nám příplatek, který pak hradí klient.

Pokoje jsou situované k bazénu viz. fotografie. Ze zadní strany budov nejsou žádné, máme zde pokoje jak v přízemí, tak v patře. Záleží na jaký máte rezervaci.

Psala jsem,že chci patro,tak nevím,kam mám rezervaci.

Záleží co vám potvrdili v mailu, pokud vám potvrdili patro tak máte patro.

Tak z toho moudrá nejsem, odpověď zní : v tuto chvíli je možná rezervace,kterou máte platnou do 30.10. do 15 hod.Od 30 10. bude spuštěn prodej,až ten den je potřeba nám zaslat vaše osobní údaje nebo smlouvu vyplnit na našich www

Je to jednoduché, napsala jste si do mailu požadavek na patro a děvčata vám rezervaci potvrdili do 30.10., takže máte patro. Pokud by nebylo, tak by vám napsali do mailu, že požadavek nelze potvrdit. Nyní je potřeba si 30.10. do 15hod vyplnit smlouvu na www.

Mockrát děkuji za odpověď.

Máme stejné pokoje jako letos, ale pokoje 104/105/106 jsme si brali jen někdy na "extra". a sou ve druhém patře. My mám v první patře 101/102/103, doporučuji 101. 201 je v "zadní" budově , má též výhled na moře. 101 má navíc terásku na boku penzionu (foto č.7).

Děkuji za inforamaci, tak to jsme měli vloni opravdu štěstí, ten výhled byl nezapomenutelný. Nakonec jsem tedy zarezervovala pokoj 101, už jsem si vybavila, který to je a taky nebyl špatný.

Předpokládám, že budou spuštěné online rezervace?

Bohužel zatím ne, nebyli bychom schopni ohlídat rezervace klientů na pokoje dle jejich požadavků. Byl by v tom velký zmatek. Pokud nemáte nějaká "extra" přání tak stačí napsat mail. Věřím, že je dnes všechny stihneme vyřídit.

Také by mi vyhovovala online rezervace jak je tomu jiných cestovek.Na to telefonování nemám nervy a ani čas.Napísu email a co když někdo zavolá a mě napíšete,že byl někdo rychlejší?Jak to můžete takhle vědět?

První den nevíme nic :-). Prostě to nejde kapacitně zvládnout, ted v 10:00 máme 400 nepřijatých hovorů. Pokud by bylo klientům jedno jaký pokoj mají, tak by to šlo. Dnes volají všichni klienti kteří maji požadavky na konkrétní pokoje. Jak bychom byli schopni zajistit v případě cca 1000 rezervací za dnešní den požadavky na pokoje. Ted volala paní a na základě svých požadavků měla vybrané 3 termíny na různá místa, trefili jsme, až poslední možnost. Jak bychom toto mohli dělat v případě pouze online rezervací ?

Dobrý den, s tím voláním to není tak hrozné. Pokud chci konkrétní studio či pokoj v konkrétním termínu, tak mi ta chvilka čekání za to stojí a vyhradím si na to časový prostor. Dnes jsem čekala 17 min a mám rezervován pokoj, místo i termín. Online objednávku dodělávám vždy až na konci měsíce. Oceňuji, že při takovém množství volajících jsou děvčata na druhé straně v Melisse příjemné, žádný stres a že nespadnou telefony. :-)

snažíme se všichni, někteří klienti jsou i opravdu dost nepříjemní, jako bychom ty zájezdy snad zrovna jim nechtěli prodat :-(. Nyní, už se to dost uklidnilo a myslím, že se dovolá každý hned.

No, byla jste z těch šťastnějších, já jsem vyzváněla od 8.35 hod., vyčkávala jsem, celkem 1 hod. jsem provolala, a nakonec mi pan Baranik volal zpět, jenže 2 varianty, co jsem chtěla, bylo mezitím fuč! Z té třetí nadšená nejsem...

Je to jednoduché, v Praze cestovní kanceláře prodávají spíše zájezdy na 8 dní, protože hotely **** s ALL, vyjdou na cca 22 000Kč, na 11/12 dní by to bylo cca 34 000Kč. Takže se lépe prodá 8 dní, ale je pravda že tito klienti jedou na 2 dovolené za léto (duben-říjen). Já prodávám něco jiného a klienti chtějí spíše 11/12 dní. Můj soukromý názor je, že za 8 dní se vybalím a hned v podstatě balím.

Přesně jak píšete,na jaře jsme byli na týden a to je fakt málo.Já nepočítám den příjezdu s den odjezdu,tak to je pak jen 6 dní.Nelépe 12 dní,to je čistých 10 dní.

Souhlasím. Vaše politika je mnohem rozumnější. Ať si ty All inclusive nechávají prostě pro All inclusive nenazrance..:-)

Snídaně stojí 5 euro, takže to vyjde o něco lépe na místě v hotovosti.

Děkuji, tak to vyjde levněji, já jsem četla, že v Romantice jsou za 6 eur, to by se vyplatilo koupit zde. Hezký večer

Rozdíl i v ceně Margaritari/Romantica je, ale cena odpovídá rozdílu ve snídani.

Snídaně se podávají hned u pokojů, fotografie č. 34 pod pergolou, nebo v budově za tímto posezením. Apartmány zde nejsou (pouze studia), bohužel někteří klienti neznají přesný význam slova apartmán, spíše je to pro ně styl ubytování. Pro 4 jsou trošku větší a hlavně balkon (foto č.16/32).

Dobrý den, objednali jsme studio pro 4 osoby v patře s tím, že dle vaší informace bude mít větší balkon. Po objednávce nám bylo sděleno, že máte v patře pro 4 pouze jedno studio a to má balkon menší (balkon foto 30, krajní studio na fotu 3). To jsou dvě rozdílné informace. Jaká je tedy skutečnost ? Podle fotografií je v patře pouze jeden větší balkon ( foto č. 28) a ten náleží ke studiu nad velkou terasou porostlou pergolou a podle informace z vaší kanceláře není u studia pro 4 osoby.

Dobrý den, v patře je opravdu pouze jedno studio a dle mého názoru se na balkon dle fotek 29/30, 4 osoby nevejdou. Pro 4 osoby je nejlepší pokoj č. 3 s terasou dle fotek 31/32.

Děkuji za odpověď. Opravdu bychom uvítali, kdyby prvotní informace před objednáním byly pravdivé (myslím, co jste napsal ohledně balkonu). Takto je zřejmě mylná i vaše další informace - pokud je studio pro 4 osoby, tak je tomu uzpůsobené , protože balkon určený k posezení 4 osob by měl být samozřejmostí. Doufám tedy, že alespoň uvnitř budou 4 židle. Studio v přízemí č. 3 nechceme. Není nijak uzavřené a náš čtyřletý vnuk by s nejvyšší pravděpodobností utíkal ven a schovával se někde v areálu.

Dobrý den, byla chyba v popisu ubytování (balkonu) v našich interních materiálech. Pokoje máme popsané dobře a v tomto pokoji jsme měli již mnohokrát 4 osoby. Počet židlý neznáme, ale pokud by chyběli v místnosti tak to určitě není problém vyřešit. Co se týká neposednosti dětí, tak já vždy raději bydlel v přízemí. Bál jsem se, že mi děti vypadnou z balkonu.

Dobrý večer, tak to vůbec netuším a zatím mi to nikdo "nehlásil". Pokud jdou dělat nějaké rezervace na lehátka, tak to je potřeba si domluvit s obsluhou těchto lehátek.

Jsou zde 4 studia pro 4 osoby a 2 apartmány pro 4 osoby.

Stravování máme vždy domluveno v nějaké taverně v okolí. Můžete to být i 500m daleko dle situace v místě. Jak píšeme doporučujeme zakoupit stravování na místě vzhledem k výhodnosti platby. Neznám konkrétně tento případ, ale je pravda, že zde je nejbližší taverna 500m , což já nevidím jako nějaký velký problém. Pokud delegát nezařidil pro paní stravování, tak je to špatně. V tomt případě stačilo zavolat na horkou linku a my bychom vše zajistili ke spokojenosti klienta.

Stačí se podívat na googl maps, tam je vidět kde je jaká restaurace.

Romeo a Juliet je hned u silnice, Villa Rossa je od něj 30 m do zeleně. Villa Rossa má zdarma klimatizaci, využívala jsem ji denně a sítě v oknech a pěknou zahradu okolo. Ve Villa Rossa nás Melissáků bylo 5 nebo 6 pokojů, všichni pohromadě. Romeo a Juliet má klima za poplatek. Krásné koupání, lehátka se slunečníkem za konzumaci pití.

Paní Stránská, děkuji za Vaši zprávu, takže je asi rozhodnuto! Kulková

jak píšeme na www tak rezervace jsou od 8:30hod. Každý penzion má své :-).

Pane Baraniku, já jsem to fakt na stránkách www nevyčetla. Tak se omlouvám a děkuji za odpověď. Kulková.

Nic se neděje, ale je to na první straně hned uprostřed, banner s informací o www a kdy se začínají dělat rezervace a prodávat.

Dobrý den, vše máme popsáno na www : Nástupní/výstupní místa pro zájezdy kombinovanou dopravou Řídí se způsobem dopravy na/z místo pobytu (např. tam LETECKY S ODLETEM Z PRAHY = nástupní místa leteckých zájezdů, zpět busem platí trasy číslo 1, 2, 3, 4). Trasa dále pokračuje: Bratislava – Budapest – Kecskenet– Subotice – Novi Sad – Beograd – Niš - Skopje - Evzonie (státní hranice s Řeckem) a následně do místa pobytu. https://www.melissatravel.cz/stahnout/93f481e8f103f2aa01c9ce2e5a150417.pdf tento odkaz si musíte zkopírovat do "prohlížeče".

Pane Baraníku,děkuji ale nějak to asi nechápu.Nevím zda v uvedeném termínu je odjezd do Sivoty (nebo Pargy či Kefalonie) autobusem a zpátky letadlem nebo naopak. A hlavně,zda přitom lze zajistit odvoz z Písku a při návratu opět do Písku.Děkuji

Termín který je uveden je vždy den odjezdu z ČR a den příjezdu do ČR. Tam se jede autobusem a zpět letadlem. Při cestě tam není Písek nástupní místo, při cestě je Písek výstupní místo.

Moc děkuji,ještě malý dotaz - při cestě autobusem je nástupní místo v Praze - kde?Věra

na Černém Mostě u metra.

Z Parosu a Naxosu

Máme studia v posledním patře a i stou velkou terasou. Když si zavoláte tak to s vámi děvčata projdou podle fotografií.

Pod ubytováním jsou dvě taverny a 600m jsou další.

Děkuji, MC