Chat

Pro přidání komentáře se musíte přihlásit.

Petr Matouš - poděkování

Pane Baranik,letos jsem s Váma sice neměl jet,po dlouhem váháni,ale moc Vám fandim jak to děláte.Vše se vám to jednou vrátí.jezdím i s jinýma CK ale vždy porovnavám s Melissou.Jste garant solidnosti a zdraveho rozumu,děkuji.

Milena Blažková - Kythíra 4.9.2020

Dobrý den, v září máme s Vámi odletět na Kythíru.Já pořád věřím ,že vše klapne a poletíme.Můžu se zeptat jak to bude když nastane ten strašný scénář a nepoletí se.Dostanu voucher na zaplacené zálohy a nebo budu muset dovolenou 3.8. doplatit a pak teprve dostanu voucher.Jezdíme s Vaší CK pravidelně a pokud to jen trochu půjde pojedeme i letos.Děkuji a přeji pevné nervy a hodně zdraví všem v CK.Milena Blažková

Miluše Fialová - Kréta v září

Dobrý den, mám zájezd na Krétu v září, na který chci jet. Jen jsem se chtěla zeptat, jestli budou v případě neuskuteční platit stejné podmínky, tj. vouchery. Já tedy doufám, že se situace uklidní a pojede se. Je to pro vás obtížná situace a doufám, že to všichni v pohodě zvládneme. Děkuji Fialová

Michal Jaroš - storno poplatek ?

Dobrý den pane Baraniku, pokud se rozhodnu pro variantu „vycestovat“ (odlet 7.7.) platí, že základní storno poplatek je do 30-ti dní před odletem (dle Vašeho vyjádření ze dne 30.3.), nebo je nutno se řídit smluvními podmínkami? Předesílám, že mojí prioritou je odcestovat, ale pokud „vláda vymyslí“, že sice vycestovat půjde, ale s následnou 14-ti denní karanténou, je to bohužel z pracovního hlediska pro mě nepřijatelné. Děkuji

Jaroslava Kudrnová - Strategie řecké vlády ohledně turistů v létě??

Dobrý den pane Baraníku, vím, jsme asi trochu otravní. Ale příští týden řada z nás nebude mít lehké rozhodování. Jezdíme s vaší CK už od roku 2013 a letos mají v plánu s Vámi vyjet i děti s vnoučaty. Celkem máme tři zájezdy a jeden z toho dva apartmány. Zajímalo by nás, jestli řecká vláda má nějaký presentovaný záměr ohledně letní sezóny a turistického ruchu. Sleduji stránky českého vyslanectví v Řecku, které jste nám uvedl, vidím, že Řecko má dosti tvrdé podmínky podobně jako my a zřejmě dělá co může aby zemi před koronavirem uchránilo. Ale předpokládám, že letní sezónu asi plánuje cizincům otevřít. Nemáte více informací? Jak se k tomu postaví naši uvidíme, ale důležité je i Řecko. Také aby si udrželo obranu před infekcí. Četla jsem, že třeba Chorvatsko bude k otvírání hranic velmi opatrné a počítá se snížením cestovního ruchu o 75 %. Moc děkuji, pokud nějaká informace je.

Radek Hosszú - Dotaz

Dobrý den, pane Baraniku, s vaší CK jsme velice spokojeni a chtěli bychom letět i tentokrát (pokud to situace umožní - stále doufáme...) máme zájezd na přelomu července a srpna, voucher zatím nechceme a proto se ptáme - pokud se dovolená nebude konat - budete dávat ty vouchery i potom s použitím pro sezónu 2021?

Radmila Bednářová - Nevyužití voucheru příští rok

Dobrý den, pane Baraniku. Máme zájezd s nástupem 4. 9. 2020. Manžel dovrší 65 let 1. 9. 2020, na smlouvě je uveden ale jako spolucestující. Má chronické plicní onemocnění, takže v letošním roce v této situaci určitě letadlem nikam nepoletíme. Chápu dobře, že pokud bychom zvolili voucher na příští rok a ze zdravotních důvodů nemohli vycestovat, tak nám voucher propadne celý? Děkuji a přeji vám pevné zdraví!

Marta Odložilíková - Odlet 9.6 Karpathos

Dobrý den pane Baraník Už teď je jasné, že se naše dovolená 9.6 neuskuteční, chtěla bych změnit termín na konec července,volala jsem k vám na linku a bylo mi řečeno že mám ještě čekat.Zajímá mě jak to bude s doplacením,v červenci je naše dovolená o 3000 Kč /osoba dražší.Poslední zálohu mám 4.5 ,tu samozřejmě zaplatím,chci tento rok na dovolenou letět. Budu muset doplatit ty 3000kč/osoba,nebo zůstává cena zájezdu stejná i v jiném termínu. Děkuji za odpověď

Iva Dubnová - Dovolená září

Dobrý den, termín dovolené máme 7.9., je možné vystavit voucher a zároveň si ponechat i termín dovolené? A jak by to bylo s posledním doplatkem? Děkuji a přeji krásný den.

Jaroslava Kudrnová - Zrušení zájezdu po 24.4.2020

Dobrý den. Chtěla bych se zeptat jak by se postupovalo, pokud bychom potvrdili, že máme zájem zájezd realizovat a později bychom byli nuceni z nějakých důvodů zájezd zrušit. Platily by podmínky storna zájezdů dle délky doby mezi stornem a začátkem zájezdu viz původně vypsané podmínky pro storno poplatky?? A rozdíl, který by dříve byl běžně vyplacen hotovostí by se opět proměnil ve voucher? Moc děkuji.

Dita Kunclová - Seriózní jednání

Vážený pane Baraniku, ačkoli u Vás letos ještě nemáme rezervaci (výjimečně, dřív jsme rezervovali mezi prvními), čekali jsme na LM (máme malou princeznu a s tou zatím dlouhodobé plány moc nejdou), tak bych ráda řekla, že jste nás, jako své stálé klienty, opět přesvědčil o tom, že jste tou správnou volbou. V době, kdy se většina CK s prominutím kroutí jak žížaly a nechtějí klientům říct nic, kromě toho, aby platili a čekali a straší je vysokými storno poplatky, jste vy jasně uvedl "pravidla hry", která jsou fér a pro klienty daleko lepší, než co sleduji u jiných CK. Pro naši rodinu další známka toho, že k Vám se budeme každý rok vracet s důvěrou. Věříme, že letošní září i my s Vámi vycestujeme a při sklence ouza si v Řecku už jen vzpomeneme na to podivné jaro. S přáním všeho dobrého rodina Kunclova.

Luděk Koníř - Voucher

Dobrý den. Když si vezmu poukaz a budu ho uplatňovat příští rok, tak musím jet do stejné destinace, kterou jsem měl letos, nebo ho mohu využít pro jinou? Poslední zálohu mám platit 21.5.2020. Musím ji platit, nebo mi bude poukaz vystaven na již zaplacené zálohy? Děkuji Koníř

Jana Zálešáková - Jak se rozhodnout ohledně dovolené ...

Dobrý den, nabízíte klientům 2 možnosti, jak se rozhodnout ohledně dovolené. Já bych se ale ještě chtěla zeptat, jak se bude postupovat v případě, že klient chce odletět na dovolenou, ale zájezd v objednaném termínu (5. 6. 2020) se neuskuteční? Bude mít zaplaceny všechny zálohy dle smlouvy. Nebude moct odjet na letošní dovolenou v jiném termínu (v době, kdy se tuto skutečnost dozví, nebude už volné ubytování ani vhodný termín) a nebude chtít jet na dovolenou v roce 2020. Děkuji.

Věra Sovová - Dotaz - poukaz

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jak máme postupovat my. Letos bychom jeli s Vámi již potřetí, do poslední chvíle jsem vyčkávali, jak se situace bude celkově vyvíjet, ale nakonec jsme se rozhodli (máme v blízkosti starší rodiče), že bychom Řecko s Vámi odložili na příští rok. Proto opravdu nechápu, proč jsme dostali stejně jako naši známí storno zájezdu. Chceme s Vámi jet příští rok a využít zaplacenou zálohu jako poukaz na další rok. Je to takto možné? Děkuji.

Ilona Jízdná Maťátková - Voucher & hotovost

Dobrý den. Píšete. Že voucher nelze směnit za hotovost.,ale co když z nějakého důvodu nebude moci jeho majitel příští rok vycestovat? Nedostane nic?

Bohdana Janková - Poukaz

Zdravím, a) když jsou na smlouvě 2 osoby (nespřízněné) dostanou 2 poukazy, každá svůj? ..... rok je dlouhá doba, jak je ošetřeno třeba zdědění atd. ..... ? b) když jsme měli odjíždět 23.5.2020, máme vše doplaceno, tak nemáme tedy dělat nic? dostaneme poukaz ? poukazy? automaticky po 23.5.2020? c) týká se toto řešení i zájezdů po 31.8.2020?

Zdenka Stecker - Dotaz

Rozumím tomu dobře Pokud věřím, že na dovolenou pojedu, nedělám nic a pokud by se z důvodu neotevreni hranic dovolená neuskuteční automaticky dostanu poukaz na příští rok. Jestli je to tak tak supeeeer

Luděk Koníř - Zájezdy

Dobrý den pane Baraníku. Od rána sleduji Vaše stránky ohledně situace, jak to bude se zájezdy. Mám dotaz. Kdy se něco konkrétního na Vaších stránkách dozvím? Je mi jasné, že je situace značně nepřehledná a důležité je také to, jak to bude v Řecku. Děkuji Koníř

Ilona Volmanová - Kos-červen 2020

Dobrý den pane Baraniku. Měli jsme letět 23.6.20 na Kos. Dnes už víme,že se dovolená bohužel neuskuteční a moc nás to mrzí.Čekat do příštího roku nechceme.Máme zájezd zaplacený celý. Slyšeli jsme ,že invalidní důchodci mají nárok na vrácení celé částky bez storno poplatku.Je to pravda? V inv důchodu jsem já i manžel. Děkuji za odpověď a mějte krásný den Ilona Volmanová.

Tomáš Hlavatý - Skopelos od 17.7.

Dobrý den, pane Baraniku, jako Vaši stálí klienti jsme podle Vašich pokynů na těchto stránkách trpělivě čekali do konce dubna, že se pak se uvidí, co bude. Do Řecka máme odlétat v červenci. Proto nás zaskočilo, že hned poté, co nový zákon ke zmírnění dopadů epidemie na cestovní ruch schválila Poslanecká sněmovna a byl postoupen do Senátu (Senátní tisk 242), jste nám odeslal odstoupení od smlouvy s příkazem uhradit storno poplatek (dne 9.4.). Popravdě jsme očekávali nabídku voucheru v ceně dosud uhrazené 1. zálohy, jakou posílají ostatní cestovní kanceláře. Rádi bychom nabídku voucheru do námi vybrané destinace, nebo jiné, využili. Mohl byste jej prosím poslat namísto odstoupení od smlouvy?

Táňa Honická - Paxos od 18.5.2020

Dobrý den, do 18.4.2020 jsme měli uhradit zbytek zájezdu, tak teď nevíme, co máme dělat. Vím, po přečtení chatů, že máme čekat do 30. 4., ptám se pouze na úhradu. Děkuji.

Podsednik Jaroslav - POZNÁVAČKU po Řecku v termínu 23. 5. 2020 - 4. 6. 2020.

Dobrý den , máme jet s vámi na POZNÁVAČKU po Řecku v termínu 23. 5. 2020 - 4. 6. 2020. Zajímalo by mne jak to bude ??

Pavla Hubičková - letní dovolená

Krásný den všem. Včera jsem psala panu ministru Hamáčkovi, jestli je aspoň malá šance odletět v létě do našeho milovaného Řecka. On odpověděl cituji: "To teď spíš závisí na situaci v Řecku". Vzhledem k tomu, že situace v Řecku je mnohem lepší než u nás, tak věřím, že odletíme.:-)

Pavla Hubičková - letní dovolená

Krásný den všem. Včera jsem psala panu ministru Hamáčkovi, jestli je aspoň malá šance odletět v létě do našeho milovaného Řecka. On odpověděl cituji: "To teď spíš závisí na situaci v Řecku". Vzhledem k tomu, že situace v Řecku je mnohem lepší než u nás, tak věřím, že odletíme.:-)

Jan Hatla - Koupeno přes Invii

Dobrý den, mohli byste mi poradit? Mám koupený zájezd na Naxos, odlet 5.6.2020, smlouva od 12.11.2019, bohužel přes Invii. Mám zaplacenu 1. a 2. zálohu (naštěstí to nebyla ty vychytralá záloha), zbývá doplatek, téměř 28000 Kč, který je splatný 1.5.2020. Invia mi stále sděluje, hlavně plaťte, pokud CK zájezd zruší, později vám to vykompenzuje (nepíší ani vrátí, ale vykompenzují) s tím, že druh kompenzace určí CK. Což není pravda. Pokud si vyberu kompenzaci finanční, pošlu vám (nebo spíš Invii) 28000 a někdo mi je možná za půl roku vrátí (+ty zaplacené zálohy). To pro mne není přijatelné. Proto můj dotaz zní: Je možný voucher Vaší CK na již zaplacené zálohy s tím, že nebudu platit doplatek? Nechci voucher od Invie, ale akceptoval bych voucher od Vás tak, aby to už nadále nemělo nic společného s Invií, je to možné? Děkuji a oceňuji Váš krok o prodloužení lhůty s nižším stornem. Doufám, že vše ustojíte, ta ministryně cestovního ruchu prý už chystá nějaký záchranný program pro cestovky asi za 14 dní, pak ještě tak 3 standardní přepracování a možná to spustí...