Chat

Omlouvám se koukal jsme na smlouvu jiné klienty sew stejným jménem. vy tam máte pouze komplexní pojištění za 290Kč.

Šlo mi o to zda je v Komplexním cestovním pojištění (ač za 390,- či 290,-) zahrnuto i Připojištění pro případ COVID-19 či jiné pandemie / epidemie (Tarif P), cena 35Kč/den, dle www mi přijde že není. Do kdy si můžeme případně nejpozději před odjezdem připojistit, když již máme uzavřené smlouvy v listopadu 2021? Děkuji

za 290/390 kč je tarif K5S tak jak je uvedeno, tarif P je za cenu 35Kč/den, jak je na www uvedeno. Na vaší smlouvě máte K5S za 290Kč, což ve vašem případě stačí. Tarif P tam nemáte.

Pojištění tarif P Jde dodat i nyní.

Dobrý den, osobně si myslím, že situace bude stejná jako v létě 2020 a to taková, že se bude cestovat do Řecka, bez omezení. Pokud tedy nebere někdo jako omezení, že z letadla budou testovat cca 10% cestujících na náklady místní vlády. V minulých dnech dokonce prohlásili, že pro cestování do Řecka nebude povinné očkování, to by tam asi moc lidí nepřijelo. Vzhledem k tomu jak to u nás vypadá. Myslím, že do té doby se budou provádět spíše antigenní testy před odleteme v Praze. Aerolinky potřebují začít lítat a dle mého názoru prostě nakoupí miliony testů, pro ně to bude skoro zadarmo při tom množství a budeme před odletem "plivat" do nějakého "kelímku". Tím se zajistí aktuální stav cestujících a určitě to bude bezpečnější, neš si nosit v kapse testy staré x hodin. Já to vidím jako v podstatě jedinou možnost jak bezpečně cestovat. Na uvodní straně webových stránek máme uvedeno toto : https://www.melissatravel.cz/clanek/58-garance-vraceni-penez

Dobrý den pane Baraniku, chtěla bych vědět,jestli tedy znáte odpověď,když nám udělají testy na letišti před odletem a vyjdou pozitivně. Budeme mít nárok na nějaké peníze zpět nebo přijdeme o všechno a pojedeme domů.Děkuji I.Volmanová.

Pokud máte na smlouvě komplexní pojištění tak ano (80%). Letos tam pojišťovny přidali do podmínek storna ze zdravotních důvodů - nemumožnění nastoupení do hromadného doprávního prostředku.

Ano, je to vidět na fotkách.

Děkuju, asi jsem to přehlídl. JO

Děkuji za upozornění, již jsem to opravil.

Dobrý večer, ještě zde nejsou smazány původní termíny...

Zde je to dobře, prodáváme toto ubytování na více termínů. V našich původních termínech, nebylo dostatek volných letenek, na naše požadavky.

Aháááá, tak to pardon. Hezký den:-)

Dobrý den, občas se ozvou klienti, že chtějí zájezdy třeba na 8 dní. Na základě těchto různých požadavků tyto zájezdy připravíme a to i přes to, že si osobně myslím že se to moc prodávat nebude. Za skoro 30 let tak nějak vím co se u nás prodává. Nicméně to zkusíme. Když zjistím, že jsem měl pravdu, tak na to reaguji tak, že nedělám něco co nemá smysl. Zájezdy na 8 dní jsem celkově prodali pokud se nepletu asi 20 ti klientům. Zájezdy na 11/12 mnoha tisícům. Vše má jednoduché vysvětlení.

Bohužel přesné časy prý dostaneme koncem ledna, ale moc tomu nevěřím. Ve smlouvách máme všechny lety v ráno, kromě odletu na Rhodos, který je odpoledne.

Moc děkuju. Nějak zvlášť se v poslední době holt nedaří. JO

Dnes odpoledne, budou časy uveřejněné : https://www.melissatravel.cz/clanek/32-ke-stazeni

Díky za přání, v čem je problém ? Klidně mi napište do mailu i.baranik@melissatravel.cz a něco vymyslíme.

Dobrý den, mě to taky nejde a tak kliknu na DETAIL a dám OTEVŘÍT V NOVÉM OKNĚ a je to :-DDD

Domnívám se že je to nastavením prohlížeče

U nás vše funguje a klientům též. Podle mě máte zakázáno ve vašem prohlížeči (počítači) otevření "dalšího" okna.

Ano je to tak jak říkáte, když jsem změnil nastavení je to OK. Ale vrátil jsem to zpět, nevadí mi to :-D

Dobrý den a zároveň hezké svátky a vše nej do nového roku 2021. Kdykoli a už spoustu let když klepnu na " detaily " tak se otevřou bez problému sám nevím kde nastal problém možná že v nastavení počítače či tabletu. J P

Děkujeme za přání.

Děkujeme MOC.

Děkujeme MOC.

Děkujeme MOC.

Též vše nej.

Dobrý den, nyní jsem poslal na mail vaší smlouvu, kde máte vše správně a doplaceno :-). Koukněte do spanu, protože jsme již vše posílali hned po těch změnách, což už je delší čas. Prosíme o podepsání a zaslání zpět, včetně přílohy č.1.

To samozřejmě, jde. Jen je potřeba při zakoupení zájezdu toto uvést do poznámky, druh "poukazky" a částku. Pokud si to dobře pamatuji, tak když pak zavoláte, tak jde vše udělat po telefonu.

Dobrý den, to já takhle nevím, těch ubytování máme hodně. Zavolejte si v pondělí do kanceláře (Liberec) a děvčata vám to řeknou. V podstatě všechny penziony v této oblasti jsou orientované na západ (směr moře), aby byl z pokojů výhled na moře.

V RECENZI POD UBYTOVANIM SE PÍŠE... ŽE SE JEDNA O STUDIO C 2...

Díky,tu recenzi jsem četl,je to asi pobyt od jiné CK.Fotografie interiérů od Melissy neodpovídají této terase.Zde jsou vedle dveří na terasu 2 okna ve stejné rovině,což u fotografií interiérů není nikde.

Omlouvám se,máte pravdu,Je to Melissa.

MÁME OBJEDNANE STUDIO NAD NÍM.... A TO JE STUDIO C 6

Na jaký termín máte pobyt?

27.8-7.9

Dobrý den, byli jsme tam v roce 2018, ta zastíněná studia byla, myslím 1 a 2. Tam bydleli švagr a známí, my měli studio 7 v poschodí.

ano takto to stačí, změna se týká pouze na Kythiru a Stoupu.

Mám ještě dotaz v říjnu jsem se ptala na pokoj s výhledem na moře v Romatica main building a psal jste že pokoje s výhledem na moře budete mít v červnu a vzáří a mám si o něj napsat do požadavků .V požadavcích mám ted v nové smlouvě připsáno,že pokoje s výhledem na moře nemáte k dispozici .Něco se změnilo?

Pokoje s výhledem na moře nemáme, ale v červnu a září když je hotel v podstatě prázdný, je možnost o toto požádat. Nicméně to nemůžeme na 100% potvrdit.

Děkuji tak uvidíme jak to v září dopadne a stačí to jen takto ve smlouvě a nebo se mám před odjezdem připomenout.

připomenout se, až budete doplácet zájezd.

Děkuji

Ano bude.

děkuji

Dobrý den, ano je v ceně, chyba je v katalogu, nyní děláme novou verzi, tak to opravíme.

Až nám je dá Smarwings, nyníi vím, že všechny lety kromě Rhodosu (odpolední let), budou ráno.

Ďakujeme za odpoveď. Len nikde na Vašej stránke nemôžeme nájsť nástupné miesto na transfer z Brna.

Pokud myslíte ke kterým destinacím děláme transfery z Brna do Prahy, tak to vždy najdete zde : https://www.melissatravel.cz/clanek/17-transfery-v-cr

Nie.My už máme z Brna transfer zajednaný ale myslím miesto kde budeme v Brne nastupovať na transfer( či autobusová stanica alebo niekde inde).Minulú sezónu som to na Vašej stránke našiel ale teraz nie.

Uvidíme jak to bude, vždy to je uvedeno v informacích k odjezdu, ale bývá to u "Grandu".

Dobrý večer, co mám informace, tak tam již nikde nejsou studia s kuchyňským koutem. Vybavení je dle popisu na našich www, wifi je funkční. Problém tam měli klienti jiné české ck v létě 2019, protože jim ck prodávala něco co tam nebylo. Následně z toho vznikali na místě konflikty, které delegátka této ck moc nezvládla. Naši klienti tam byli spokojeni.

Děkuji za upozornění, opravíme hned v pondělí.

Vidim, ze Vase IT to vyresilo typicky recky. Polozka "Korfu, Sivota, Parga, Paxos, Ammoudia" z nabidky proste zmizela.

Děkuji za informaci, IT oddělení jsem já (ne jenom IT) :-). Já to tam vidím, ale z "mého" pohledu, z pohledu klienta ne :-(, takže to bude muset vyřešit někdo šikovnější. Myslím, že zítra to bude.

Tak už opraveno, omlouvám se za zmatky.

Uz je to O.K.

To bych se musel naklonovat :-). Jednu sezónu jsem pořádal zájezdy do Kalabrie. Ten rok jsem neřekl poprvé v životě křívé slovo na partnery v Řecku, ale na Italy jsem nadával každý den :-). Nechci se nikoho dotknout, ale spolupráce s nima byla šílená..... .

Děkuju. Netušil jsem, Taljáni mi vždy přišli úžasní. Tak s vámi budem jezdit do Řecka. J.Odložil

Dávám za pravdu panu Baraníkovi. Byla jsem s Melissou v Kalábrii. Moře krásné, ale místní obyvatelé naprosto nevstřícní, jako by jim turisté vadili. To se prostě s Řeckem nedá srovnat. Už bych do Kalábrie nejela.

Talijáni jsou užasný, ale na všechno mají dost času. To je fakt, z vlastní zkušenosti. A v té Kalábrii jsme byli, bylo tam fajn.

Raději 100 Řeků než 5 uřvaných Italů.

5 euro je v pohodě, já to dělám taky. Když jsem spokojený tak toto dávám najevo, je to stejný jako v restauraci.

Děkuju, jsem tedy v klidu. J.Odložil

Před odjezdem z destinace také necháváme na lednici "děkovné" za příjemný pobyt. :-)

Dobrý den, to jste hodná :-), ale toto je potřeba poslat mailem, z vaší mailové adresy. Musíme to archivovat se smlouvou o zájezdu.

Dobrý den, transfery máme pouze k odletům kde v daném dni máme hodně letenek 250, protože jinak by se nám nezaplatili. Pokud mám v daném dni hodně letenek, tak transfer vychází na cca 300Kč na osobu v průměru. Včetně Brna kdy transfer pro 8 osob vychází na cca 6000Kč/cesta. Pokud mám v daném dni letí pouze 80 osob, což je letos případ Kefalonie), tak si bohužel toto nemůžeme dovolit. Kam jsou transfery z Brna najdete zde : https://www.melissatravel.cz/clanek/17-transfery-v-cr. Pokud není transfer nabízíme parkování zdarma.

Určitě nebude, pro nás to není žádné "terno" odvezeme tam o cca 30% klientů méně (menší počet termínů, proti 11/12 dní). Takže přijdeme o 30% marže, což je dost znát :-(. Bohužel zde došlo ke změně a budou pouze lety na 7 dní, proto jsem udělali termíny na 15 dní, 8dní by bylo pro většinu klientů málo.

Jsou tam vždy dvě klimatizace, jedna nahoře a jedna dole. Je tam další market cca 150 m od ubytování na cestě směrem na Valtos, první křižovatka (dům+ bazén).

Děkuji,jen jsem se znovu přesvědčila,že Vámi vybrané destinace jsou IN ! Hotková.

Když jsem na Parze tak zde též bydlíme.

Ráda bych ten 1.letecký termín objednala ale pro nás penzisty je zatím příliš velké finanční riziko případné nutnosti covid-testů.Než se vyjasní,jak to bude koncem jara vypadat,asi už budete mít termín obsazen. Při troše štěstí snad... S pozdravem Hoťková

Jsou tam pouze 3 mezonety, to asi nebude. Proč by měli být testy, když nebyli v době kdy se všichni (lidi/státy) báli této situace více než nyní ? Letos v létě se do a z Řecka jezdilo bez testů.