Chat

Pro přidání komentáře se musíte přihlásit.

František Hálek - Možnost objednat dva termíny s odečtem nevyužitých letenek.

Dobrý den pane Baranik. Po telefonické rezervaci a po Vašem odsouhlasení postupu objednávání si 30. ráno udělám objednávku na Alonissos - Patitiri - Nikos Studio termín: 16. 6. - 26. 6. 2020. Se ženou bychom uvítali možnost objednat dva termíny s odečtem nevyužitých letenek. Máme zájem u Vás koupit dva termíny pobytu v celku. Sice od 5. do 26. 6. 2020. V komunikaci se Zdeňkou Machovou píšete že je to možné u některých destinací. Velmi by nás potěšilo kdyby to šlo právě na Alonissos - Patitiri - Nikos Studio v termínu od 5. do 26. 6. 2020. Byli jsme s Melissou 2x ( Irida Ap. a Nikos ) , a na Skiathosu i v Praze byla některá sedadla volná. To by z mého laického pohledu mohlo podporovat realizovatelnost našeho přání. I to že náš požadavek je mimo hlavní sezónu. Tento dotaz jsem již Vám psal mailem 23. 10. jako odpověď na Váš mail o zasílání katalogů atd. (zatím bez odpovědi) Při telefonické rezervaci mi Vaše pracovnice ( pi. Kobrová) řekla že si není jistá, ale že to spíš s odečtem nevyužitých letenek u Vás nejde. Proto jsem zatím telefonicky zabukoval "jen" termín: 16. 6. - 26. 6. 2020. Obracím se proto na Vás osobně. Těšíme se se ženou na dobré zprávy od Vás. Fanda Hálek telefon: 721 385 446 fandahani@seznam.cz

Petra Muckova - Tsilivi- Vila Vasil

Dobry vecer pane Baranik, vcera jsme si doma prohlizeli novy katalog a bohuzel jsme v nem nenasli nasi blibenou destinaci na Zakynthosu - Tsilivi. Naposledy jsme tam byli v roce 2017 a opet se nam tam, tak jako pokazde, velmi libilo. Na rok 2020 jsme meli opet Tsilivi naplanovano, a ono to asi nepujde, coz nas opravdu moc mrzi. Tato destinace a ubytovani bylo pro nas (vzhledem k mensim ci vetsim zdravotnim omezenim nekterych clenu "vypravy") zkratka idealni a tezko budeme hledat 100 % nahradu, clovek uz zkratka vedel, do ceho jde (nekteri zde byli i 3krat a vzdy naprosta spokojenost jak s delegaty, detskym programem, ubytovanim, bazenem ... a more zde bylo vzdy veelmi teploucke). Pokud se mohu zeptat..proc doslo k vyrazeni z nabidky? Co byste nam doporucili jako vhodnou nahradu? Je pro nas dulezity kratky dojezd z letiste, blizkost pisecne plaze (snadny pristup), tepla voda v mori, blizkost obchodu se zakladnim vybavenim a prodejem vody, ubytovani pro 2krat 3-4 osoby, eventuelne i par taveren v blizkem okoli a v nouzi i moznost lekarskeho osetreni. Tsilivi nabizelo i linkove autobusove spojeni s hlavnim mestem, coz bylo velmi prijemne zvlast v pripade, ze jsme meli zapujcene auto jen na par dni. Ze zkusenosti vime, ze majitel Vasila v Tsilivi byl trosku "sverazny", my jsme s nim vsak nemeli nejmensi potize a ostatni zamestnanci byli opravdu vzorovi a vse bylo vzdy k nasi plne spokojenosti. Planujete eventuelne nejake jine letovisko na Zakynthu? V Laganas jsme uz byli pred lety s jinou cestovkou a bohuzel nam vubec neprirostlo k srdci, preci jen vyhledavame neco uplne jineho nez rusny diskotekovy zivot, a byt jsou Vase ubytovani trochu stranou, clovek se tomu "mestu" proste nevyhne. Predem moc dekujj za odpoved a pripadny tip na pristi leto. Krasny vecer, P. M.

Jitka Jirásková - Karpathos

Dobrý den,měla bych na vás prosím dva dotazy.Bude možné si na Karpathosu-Amopi zapůjčit přes delegáta (moc se nedomluvíme)ČTYŘKOLKU,nebo pouze auto? A druhý dotaz se týká snídaní v ubytování Lakki beach-bude možno si je zaplatit jen na určitý počet dní ,nebo se musí zakoupit na celý pobyt?Děkuji za odpověď.A na Orlicko-Ústecko katalog zatím taky nedorazil.

František Hálek - OBJEDNÁVKA ZÁJEZDU

Dobrý den pane Baranik. Máme telefonickou rezervaci: Alonissos - Patitiri - Nikos Studio termín: 16. 6. - 26. 6. 2020 Rezervování tohoto zájezdu je pro nás do 31. 10. v 15 hodin 2019 podle telefonické rezervace s paní nebo slečnou Kobrovou. Rozumím tomu tak, že ve středu v čase počínaje 8:30 hod rozkliknu v systému v tabulce Termíny modrý košík u vybraného zájezdu (Alonissos - Patitiri - Nikos Studio termín: 16. 6. - 26. 6. ) a vyplním formulář objednávky. Mám na to čas právě do toho 31. 10. 2019 do 15 ti hodin. Počítám že budu čilejší :-) !! Přijde nám od Vás smlouva, kterou případně doladíme o místenky v letadle ap. a podepsanou oskenovanou ji pošlu do Melissy. Doufám že věci rozumím dobře. I když mi chvíli trvalo než sem si srovnal v hlavě to, že já udělám objednávku v on-line systému rovnou bez ptaní a ten kdo telefonickou rezervaci nemá, tomu doporučujete nejprve zavolat. Chápu to dobře ? Můžete mi to potvrdit nebo poopravit prosím. Je mi 70 :-) .

Pavel Nežik - Úvodní strana katalogu

Dobrý den pane Baranik. Mám dotaz. Foto na úvodní stránce katalogu je z Ithaky? Děkuji a přeji pěkný den.

Ivan Baranik - Provozní doba

V úterý 29.10. máme zavřeno, nabíráme síly na první dny prodeje :-).

Ivan Baranik - Prodej 2020

Ve středu v 8:30 to začne :-). Pokud máte rezervaci, tak si můžete objednat zájezd přes on-line. V případě, že nemáte rezervaci, tak si prosím ověřte volnou kapacitu, protože stav na www nemusí odpovídat skutečnosti, vzhledem k velkému množství rezervací. Pokud se hned nedovoláte, tak si objednávku vytvořte. V případě, že by bylo něco "špatně" tak voláme.

Ivan Baranik - Katalogy 2020

Dobrý den, tak nám pošta začíná vracet katalogy, které nemohla doručit. To znamená, že většina katalogů měla být již doručena. Pokud někdo nemá katalog tak vydržte do uterý a pokud ho nedostanete ani v uterý, tak nám napište. Pište prosím na teplice@melissatravel.cz, kolegyně zkontroluje adresu v naší databázi a pošle ho znova. Posíláme cca 40 000 katalogů, takže pokud jich cca 2% nedorazí tak je to 800 adres. Hezký prodloužený víkend.

Josef Kaisler - Katalogy 2020

Dobrý den pane Baranik, přestože jste 16.10. založil příspěvek k doručování katalogů 2020 a požádal jste klienty aby nezakládali další, dopadlo to jako minulé roky. Chat je v tuto dobu díky katalogům pro klienty i pro vás nepřehledný. Možná by stála za zváženou jedna vychytávka, kterou jsem vysledoval před lety u jedné CK. Po dobu distribuce katalogů každému kdo se přihlásil vyskočilo okno s otázkou zda mu již byl doručen katalog. Po doručení označil ANO. Zároveň byl vyzván, aby otázku katalogů neřešil v diskusi. Třeba by to šlo na podzim příštího roku také tak vyřešit.

Olga Pavlišová - Naxos - penzion Plaka 1

Dobrý den, chtěla bych se zeptat na kterou světovou stranu jsou orientovaná studia - foto č. 5 - přízemí s porostlou pergolou a balkon na fotu č. 28. Jde mi o stín v pozdním odpoledni. A také zda tato studia jsou vhodná pro 4 osoby ? Myslím, že na všech fotografiích jsem viděla max. 3 židle na balkoně či terase a uvnitř ve studiích jenom 2 židle. Které studio by jste mi doporučil pro čtyřčlennou rodinu ? Děkuji předem za odpověď. O.P.

Ivana Suchankova - Platanias-toulavi psi a kocky

dobry den, prosim, jsou na Krete v Platanias toulavi psi a kocky ? Nyni jsem se docetla , ze situace na Krete je v tomto smeru katastroficka a zbidacena zviratka se zde potuluji ve velkem mnozstvi. dekuji Ivana S.

Zdenka Machova - Rezervace

Vážení , cca v polovině září jsem se na Vás obrátila tel a chtěla učinit objednávku na dva termíny 2020 za sebou. Odkázali jste mne na Váš systém objednávek a dověděla jsem se, že jakákoliv sleva na nevyužité letenky je nemožná. 29. 9.2019 mi na jeden tel a dva e-maily vše co jsem chtěla po Vaší CK vyřídila slečna z TF a to jim také ještě nešlo objednávat přes systém. Se slevou za nepoužité letenky a odpovídající Vaší cenové relaci. Byla jsem s MT letos poprvé a nadmíru spokojená. Ovšem objednávat si v dnešní době dovolenou tímto stylem?? Vašim klientům bych doporučila ať se kouknou na konkurenční stránky. Jde to i jinak, rychleji a bez neustálého pocitu, zda se na ně u Vaší CK dostane a podaří se jim objednat to co chtějí. S pozdravem Z. Machová

František Hálek - REZERVACE

Zkouším udělat rezervaci podle návodu. V tabulce TERMÍNY nemam modré tlačítko s nákupním košíkem. Kde je chyba prosím ? Už jsme byli s Vámi 2x. Hálkovi - Irida a Nikos. Myslím že tehdy při objednávce tam modré tlačítko s nákupním košíkem bylo a objednání šlo jednoduše. Dělám něco špatně, ale nevim co. Pročítám že někteří už rezervaci mají. Prosím o radu. Děkuji předem. fandahani@seznam.cz

Věra Vondráčková - Dovolená Kréta 2.12.

Dobrý den! Ve dnech 2. až 12. října 2019 jsem se spolu s mým vodicím pejskem zúčastnila pobytu na Krétě v letovisku Makrigialos v pensionu Korali. Byl to můj 6. pobyt na řeckých ostrovech a první s Vaší cestovní kanceláří. Ráda bych Vám za něj moc poděkovala. Od prvního dne, od cesty na letiště až po návrat zpět do Prahy byl náš pobyt bezproblémový a krásně jsme si ho oba užili. Prosím, poděkujte mým jménem sympatické paní Třískové, která na nás čekala s autem před domem a byla přesnější než švýcarské hodinky. Na letišti nás zavedla až k odbavovací přepážce, kde se nás ujal asistent a pomohl nám s odbavením i později k letadlu. Mám velmi ukázněného vodicího psa, černého pětiletého labradora, který se po celou dobu vzorně choval a v letadle obě cesty prospal. Všechno bylo báječně zorganizované, moc děkujeme!!! Po příletu do Heraklionu na nás čekal moc hodný a vstřícný delegát, pan Radek Mazný, který kromě bezvadného výkladu o ostrově v autobuse nám s pejskem několikrát pomohl nad rámec svých povinností. Například hned první den mi při ukládání nákupu do ledničky vyklouzla láhev a rozbila se a pan Radek samozřejmě pomohl s úklidem, aby můj pejsek nešlápl na střep. Zjistil u majitele pensionu, kde můžu mého labradora venčit, což jsme samozřejmě pečlivě dodržovali. Během pobytu se zajímal o to, zda něco nepotřebujeme a osobně mi přišel oznámit údaje o odjezdu, protože mu bylo jasné, že si nemůžu přečíst informace na nástěnce. Při zpáteční cestě mi na letišti opět pomohl s odbavením kufru a čekal s námi na asistenta. Jen moje poděkování za jeho laskavost nestačí, prosím, poděkujte mu znovu mým jménem za neokázalou pomoc bez zbytečných řečí, je jedním z nejlaskavějších delegátů, jaké jsem poznala. Klidný, sympatický, perfektní organizátor a hlavně hodný a příjemný člověk!!! Bohužel, v době našeho pobytu byly v moři velké vlny, ve kterých jsem se jako slepá starší paní bála plavat, ale to opravdu Vaše cestovka nemohla ovlivnit. Vymyslela jsem pro nás s pejskem náhradní program - vždyť užít si sluníčko, procházky, výborné jídlo a úžasnou řeckou atmosféru, to všechno stojí za pobyt v Makrigialosu. Opět jsem si ověřila, že mým "řecko-anglickým esperantem" se domluvím v tavernách i v obchůdcích a občas jsme se i zasmáli. Nemůžu si vybrat věci v regálu a zaplatit je u pokladny beze slov, jak můžou lidé, kteří vidí. Musela jsem vysvětlit, co mi mají prodavači podat a ani jednou jsem si nekoupila, co jsem nechtěla, byli hodně vstřícní. Naše studio bylo krásně vybavené, nové, čisté s balkonkem a teplou vodou po celou dobu, s úklidem dvakrát za pobyt. Děkuji Vám, že jste se nebáli vzít na Krétu babku s vodicím pejskem, určitě jsme Vám ostudu neudělali! Můj pes mě všude zavedl a byl obdivovaný i mnohými Řeky, kteří psy zrovna nemusí, ale rozlišují toulavé pejsky od mého pomocníka. Přeju Vaší cestovce ať máte hodně spokojených klientů a ať se všem pracovníkům dobře daří i v soukromí. Se srdečnými pozdravy Věra Vondráčková z Prahy a černý vodicí labrador Lery.

Zdeňka Pravdová - Naxos - Penzion Veranda

Dobrý den, mám dotaz k fotografiím penzionu, na prvních čtyřech snímcích ve fotogalerii se penzion Veranda odlišuje od fotek následujících. Které fotografie penzionu jsou tedy aktuální?

Milena Kloučková - Ammoudia večeře

Dobrý den, letos jsme byli v Ammoudii s polopnezí. Letos nebudou večeře v hotelu Paradise, ale v taverně? Jaké to tam bude? Bude zachována úroveň hotelu? Díky. Kloučková

Ivan Baranik - Ubytování pro jednu osobu

Dobrý den, vysvětlení k možnostem ubytování jedné osoby. Bohužel někteří klienti se zlobí, že jim děvčata nechtějí vyjít vstříct, ale oni jednají na základě toho co jim řeknu a co můžeme prodat. Možnost jednulůžkových pokojů máme uvedenou v podstatě u všech ubytování, též je tam napsáno na dotaz u CK. Není to o tom co chceme, ale co jde. Na vysvětlenou, například máme někde 10 pokojů a na to objednáno v daném termínu 20 letenek. Ve chvíli kdy prodáme pokoj pro jednu osobu, tak nám zbyde jedna letenka, kterou musíme zaplatit i když ji neobsadíme. Na druhou stranu se stane, že v daném termínu prodáme pokoj 3 osobám a hned pak můžeme prodat pokoj jedné osobě, ale to dnes nevím kde a kdy bude. V případě, že prodáme ubytování jedné osobě, komu prodáme letenku když zbyde, toto je zjednodušené vysvětlení. Někdy to jde, někdy to nejde. Děvčata mají ode mě pokyny kde to jde a kde bohužel ne. V tuto chvíli je možnost ubytování pro jednu osobu na cca 30% ubytování. Samozřejmě to nemusí zrovna odpovídat požadavkům klienta. Nemůžu prodat v listopadu něco o čem vím, že za 6 měsíců budu mít problém. Baranik

Jaroslav Pech - Poštovní dotaz

Dobrý den pro všechny Melissaky. Chtěli jsme se optat jak je to s poštou s ostrova Korfu. Z dovolené jsme se vrátili 2 Října dnes je 23 Října a bohužel 15 pohledů které jsme posílali 26 Září do ČR stále nikde. Z vlastní zkušenosti víme že se asi dvakrát stalo to že byly pohledy doma dříve nežli jsme se vrátili z dovolené. Také měl někdo tento problém? Děkuji

Naděžda Kučerová - Prosba

Můžete mi prosím doporučit studio popř. penzion s bazénem, k moři max 200 metrů a bez trajektu z letiště? Moc děkuji a všem přeji nádhernou dovču 2020

Petr Sporník - Ubytování v hotelu Marcos, na ostrově Ios.

Dobrý den, chtěl jsem se pane Baraník zeptat na ubytování v tomto hotelu. Kolik tam máte studií z balkónem v patře a kolik z terasou v přízemí.? Mám už rezervaci a chtěl bych vědět, jakou mám šanci mít balkón v patře. Díky Sporník.