Dobrý večer, vše najdete ráno, na tomto odkazu : https://www.melissatravel.cz/clanek/50-informace-z-recka-leto-2020
Odpověď
Ivan Baranik - Řecký vstupní dotazník
Dobrý večer, vše najdete ráno, na tomto odkazu : https://www.melissatravel.cz/clanek/50-informace-z-recka-leto-2020
LK
Lenka Karabinošová - Poděkování
Dobrý večer ,chtěla bych Vám poděkovat za milé přání k mým narozeninám. Udělalo mi velkou radost. A moc se těším v srpnu do Blue Sea , jak jinak ,než opět s Vámi . Díky moc za Vaši práci .
JZ
Trajekt
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jak dlouho bude trvat cesta trajektem z letiště Skiathos na Skopelos v termínu 21.7.2020. V jízdních řádech, které jsem dohledal je jediný trajekt, který navazuje na přílet, ale ten pluje 4 hodiny.
Dobrý den, cesta Skiatos - Skopelos trvá cca 1 hodinu.
JZ
Odpověď
Trajekt
Ano, tak je to psáno v katalogu, ale ve vydaných jízdních řádech trajektů (navazující na přílet na Skiathos v 11h) žádný takový spoj není. Jen trajekt, který pluje přes 4 hodiny. Tento rok vzhledem k pandemii došlo k redukci počtu trajektů, tak proto se ptám, abychom nebyli na místě nemile překvapeni.
Odpověď
Josef Kaisler - Trajekt
V Řecku se jízdní a lodní řády běžně mění několikrát během jednoho roku. Na Skiathos je plánovaný přílet v 10.20 hod. a podle nyní platného řádu odjíždí trajekt na Skopelos v 11.30 a příjezdem na Skopelos ve 12.45. Trajekt je od společnosti A.N.E.S. a jmenuje se Proteus. Ale všechno může být jinak.
Odpověď
Josef Kaisler - Oprava
Díval jsem se na svůj termín 10.7., ve vašem termínu 21.7. pluje tento trajekt ve stejný čas, ale do přístavu Skopelos/Glossa.
Odpověď
Ivan Baranik - trajekt na Skopelos
Dobrý večer, jede to cca 70 minut, tak jako každý rok, více info : http://www.openseas.gr/JSI/SKO/2020-07-10/2020-07-10/itineraries, někdy se jede do města (Skopelos), někdy do Glosy, což je sice doba jízdy pouze 30 minut, ale zase se pak jede autobusem.
PZ
Odpověď
Alonissos
Dobrý den, dívala jsem se na ten itinerář a zajímalo by mě jak to bude s trajektem na Alonissos, protože v tomto termínu (21.7.) tam je údaj o plavbě 5 hodin a 40 minut. Děkuji Zezulová.
Odpověď
Ivan Baranik - trajekt na Skopelos/Alonisos
Dobrý den, zjistím jak to je, cesta mezi Skopelosem a Alonissosem je cca 45 minut, 10.7. to je dobře.
PZ
Odpověď
Alonissos trajekt
Dobrý den, ještě doplním předchozí dotaz o případné spojení zpět z Alonissu. Předpokládaný odlet ze Skiathosu je dříve než odjíždějí všechny trajekty.
Odpověď
Ivan Baranik - TRAJEKTY
Nebojte, trajekt jede. Na různých webových stránkách nejsou uvedeny vždy všechny informace
PZ
Odpověď
Trajekt
Dobrý den, promiňte, že se opět ptám, ale je lepší být předem připravena než být na místě nemile překvapena. Dá se na trajektu zakoupit nějaké občerstvení? Pocestujeme s dětmi a kdyby se plulo přes těch 5 hodin tak abychom se případě vybavili proviantem. Děkuji Zezulová.
Odpověď
Ivan Baranik - trajekt na Skopelos/Alonisos
Vydrtžte, nyní to řešíme. Je několik řešení :-). Jinak na trajektu je vždy možnost občerstvení. Zavolejte si do kanceláře v pondělí.
JP
Jiřina Ptáčková - Informace k odletu
Dobrý den chtěla bych se zeptat kdy budou informace k odletu na zakynthos 10.7. Děkuji Ptáčková
Dobrý den, na úvodní straně našich webových stránek je baner nazvaný informace k odjezdu, do konce týdne je zde najdete.
JP
Odpověď
Jiřina Ptáčková - Informace k odletu
To vím děkuji za informaci
Anna Savio - Půjčení auta na Kefalonii
Dobrý den, chtěla jsem objednat auto, ale bylo mi řečeno, že to šlo pouze do 15.6. Objednávala jsem ho včera , ale jelikož jedu přes ČD travel, tak jsem byla odkázána opět na ně a tím tento termín propásla.
Jde to nějak napravit? Jsem z toho hodně zklamaná, protože kdybych nebyla odkázána zpět na CD travel tak bych to stihla. Nehledě na to že jsem si myslela že mám čas do konce června jak jste psal.
Anna Savio - Půjčení auta na Kefalonii
Dobrý den, chtěla jsem objednat auto, ale bylo mi řečeno, že to šlo pouze do 15.6. Objednávala jsem ho včera , ale jelikož jedu přes ČD travel, tak jsem byla odkázána opět na ně a tím tento termín propásla.
Jde to nějak napravit? Jsem z toho hodně zklamaná, protože kdybych nebyla odkázána zpět na CD travel tak bych to stihla. Nehledě na to že jsem si myslela že mám čas do konce června jak jste psal
Anna Savio - Půjčení auta na Kefalonii
Dobrý den, chtěla jsem objednat auto, ale bylo mi řečeno, že to šlo pouze do 15.6. Objednávala jsem ho včera , ale jelikož jedu přes ČD travel, tak jsem byla odkázána opět na ně a tím tento termín propásla.
Jde to nějak napravit? Jsem z toho hodně zklamaná, protože kdybych nebyla odkázána zpět na CD travel tak bych to stihla. Nehledě na to že jsem si myslela že mám čas do konce června jak jste psal
Anna Savio - Půjčení auta na Kefalonii
Dobrý den, chtěla jsem objednat auto, ale bylo mi řečeno, že to šlo pouze do 15.6. Objednávala jsem ho včera , ale jelikož jedu přes ČD travel, tak jsem byla odkázána opět na ně a tím tento termín propásla.
Jde to nějak napravit? Jsem z toho hodně zklamaná, protože kdybych nebyla odkázána zpět na CD travel tak bych to stihla. Nehledě na to že jsem si myslela že mám čas do konce června jak jste psal
HK
Hana Koudelková - Vahovy limit SKOPELOS
Pane Baraniku , níže Vaše odpověď paní , na vahovy limit zavazadla - kufru je tedy 23kg i na Skopelos ? Rozumím tomu správně ?
ano, pokud jsem napsal, že na všechny destinace, tak na všechny :-).
HK
Odpověď
Hana Koudelková - Vahovy limit SKOPELOS
Tak se omlouvám , teď jsem se k tomu konečně prokousala v informacích a moje kolegyně chtěly vědět jestli si s sebou můžou zabalit " malý český obchůdek , nebo radši rovnou supermarket "
Věra Míková - Ammoudia
Dobrý den,máme zaplacene dva poukazy již od loňského roku,doplatek letos v zimě.odlet 20.6.se samozřejmě nekoná,obdrželi jsme náhradní poukaz.takovou práci mi dalo přesvědčit manžela,aby si to zařídil v práci a letěl se mnou v září.a když kyvnul,včera jsme udělali závaznou objednávku na Ammoudii od 12.9.,tak mu dneska v CK Melissa řekli,že už je to obsazene a žádná objednávka nepřišla.koukala jsem na něj a vím,že ji odeslal.a taky vím,že už ho k dalšímu hledání jiné lokality nepřesvědčim..takže mám smůlu?!?včera to bylo volné a dovolilo nám to objednat,na Ammoudii jsme čekali dlouho,jestli se tam bude moct lítat..no nic,ještě jsem nikdy nepsala,se vším jsme byli vždy spokojeni... Míková
Při vyplňování smlouvy jste někde udělali chybu. Při odeslání formuláře, se musela ukázat hláška, s chybou (červený box na pravé vrchní straně). Pokud by vše proběhlo standartně tak jako u "tisíců" jiných objednávek, přišla by vám smlouva k podpisu. Opravdu s tím nic neudělám. Je možné, že nám v pátek dají ještě nějaké letenky, tak si hned dopoledne zavolejte.
Jack Lay Cassidy - Dotaz
Dobrý den. Chtěl jsem se zeptat, zda jsou již oznámeny časy odletů z Prahy.
Děkuju a pevné nervy.
J.Odložil
Dobrý den,
mám od Vás poukaz za zrušený zájezd na Naxos, který měl být v termínu na přelomu července a v srpna. V podmínkách poukazu je uvedeno, že ho mohu uplatnit nejpozději 60 dnů před odletem.
Znamená to, že kdybych si od Vás chtěla objednat jiný zájezd ve stejném nebo podobném termínu, tak ten poukaz již letos využít nemohu a musím tento nový zájezd zaplatit a poukaz uplatnit až příští rok? Předem děkuji za informace
Dobrý večer, na poukazu to je opravdu napsáno, ale můžeme se domluvit :-). To by vycházelo v podstatě, až na záři. Normálně si objednejte zájezd, který chcete a do "kolonky" pro poukázku napište její číslo.
z
hotel Venus - Fourka
Dobrý den, nějak se nemohu dopátrat pro letošní rok hotelu Venus - Fourka.
Je letos v nabídce????
prosím koukněte na tento odkaz : https://www.melissatravel.cz/clanek/49-leto-2020
MS
Monika Schmidtová - váhový limit
Dobrý den,
chci se ujistit, zda pro letošní Santorini je váhový limit odbavovaného zavazadla 23 kg nebo zda platí snížená hmotnost 15 kg. Z důvodů dodatečného přidání destinace není tento údaj v katalogu. Děkuji. M.S.
Dobrý den, je možné si předem objednat a zaplatit auto na Kefalonii ? Zveřejněné ceníky ke stažení platí? Auto si můžeme vyzvednout v Lassí nebo je možné ho i přistavit k penziónu Zacharula? Kopecká Jana
Ceníky na www platí do konce června. Auto vám přistaví před ubytování, ale půjčovna je asi 100m od Zacharuly.
Odpověď
Anna Savio - Půjčení auta
Dobrý den, chtěla jsem objednat auto, ale bylo mi řečeno, že to šlo pouze do 15.6. Objednávala jsem ho už v pátek, ale jelikož jedu přes ČD travel, tak jsem byla odkázána opět na ně a tím tento termín propásla
Odpověď
Anna Savio - Půjčení auta
Jde to nějak napravit? Jsem z toho hodně zklamaná, protože kdybych nebyla odkázána zpět na CD travel tak bych to stihla. Nehledě na to že jsem si myslela že mám čas do konce června jak jste psal
Odpověď
Jana Kopecká - půjčení auta na Kefalonii
Dobrý den, na zveřejněném ceníku ke stažení jsou 2 tabulky. V první jsou ceny za měsíce květen, červen,září a říjen a ve 2.tabulce za červenec a srpen. Platí tedy ceny v první tabulce na září 2020 a lze si auto přes vaši CK ještě objednat. Předem děkuji za odpověď.
Odpověď
Ivan Baranik - půjčení aut
Dobrý den, nyní už jde auto objednat pouze u delegáta na emilové adrese efl@melissatravel.cz slečna Petra Horáková, pokud jí napíšete kategorii a od kdy do kdy si chcete auto zapůjčit zcela určitě Vám pošle nabídku. Omlouvám se, že auta nejdou objednat u nás, ale těch změn bylo tolik, že bohužel nemáme na nic jiného čas.
Odpověď
Jana Kopecká - půjčení auta na Kefalonii
Děkuji za informaci. Auto už jsem si objednala přímo v půjčovně. Teď už zbývá jenom se těšit.......
HS
Hynek Stehlík - Nový zájezd na Stoupu
Dobrý den!
Mám na vás hned tři dotazy.
1. Měl jsem od vás pro letošní rok dva vouchery. První za zrušenou Kythiru (12.6.-22.6.2020) - po vzájemné domluvě. Druhý mi byl automaticky odeslán za zrušený Karpathos (1.9-11.9.2020).
Dne 1.6.2020 jsem si místo druhého zájezdu na Karpathos objednal ve stejném termínu (1.9.2020-11.9.2020) zájezd na studia Echmea ve Stoupě. Tento měl být zaplacen z druhého voucheru na Karpathos. V nové on-line smlouvě jsem uvedl i číslo toho druhého voucheru. Do dnešního dne je však tento zájezd vedený v mém profilu jako rezervace bez zaplacení.
2. Původní zájezd na Karpathos byl také dražší, proto by mne zajímalo, jakou formou mi bude tento přeplatek vrácen. Na to jsem se již u vás mailem ptal, ale bylo mi odpovězeno, jak by to bylo v případě nedoplatku. Nabízí se možnost připočíst tuto částku k prvnímu voucheru a použít jej pro sezónu 2021.
3. Vzhledem ke vzdálenosti od letiště jsem uplatňoval parkování u letiště zdarma. Po zrušení obou zájezdů, jsem si rovněž pro nový zájezd na Stoupu tento požadavek uplatňoval a byl mi z vaší strany potvrzen. Je uvedený i v nové smlouvě. Takže doufám, že platí. Pro tento rok byl ale provozovatel tohoto parkování změněn. Nového neznám. Vím, že u bývalého bylo požadováno se měsíc před příjezdem ozvat telefonicky a potvrdit platnost smlouvy.
Děkuji za odpovědi! Myslím, že podobných případů u vás bude asi víc.
S pozdravem Hynek Stehlík
Dobrý den, měnili jsme dovolenou tisícům osobám, aby to nebylo jednoduché, tak mnoho lidí (stovky) si dovolenou koupilo a pak měnilo, rušilo a dělali nám jiné zmatky. Protože víme jak to chodí, tak peníze z poukázek schvalujeme po 3 dnech. V zhledem k tomu, že toho je opravdu hodně tak ani tento termín nestíháme. Vydržte, věřím, že do pondělí bude vše vyřízeno a do mailu vám přijde nová smlouva s převedenými platbami z použité poukázky. Služby, které máte vyznačené na smlouvě jsou potvrzené a platí na 100%. Parkoviště budu vědět v pondělí, vzhledem k situaci jsou všechny firmy podstatně vstřícnější mým představám. Jakmile se situace uklidní, tak se zamyslím jak budeme rešit přeplatky, vydržte prosím, zcela jistě o žádné peníze nepřijdete.
HS
Odpověď
Hynek Stehlík - Nový zájezd na Stoupu
OK, je mi jasné, že už tam u vás musíte být všichni zralí na docenta Chocholouška:-))) Takže nevíte, kam dřív skočit. V klidu si počkám! Šlo mi jen o to, aby se mi ten nový zájezd někam nezatoulal! :-)
Tak pevné nervy přeji! A děkuji za odpověď! Hynek Stehlík
Tomáš Čermák - letenky Lefkáda
Dobrý den,
mám správné informace,že je pouze 10 letenek na termín na Lefkádu? Děkuji za odpověď.
S pozdravem Tomáš Čermák.
Dobrý večer, moc nerozumím otázce, to jako my máme mít pouze 10 letenek ? Máme o dost víc, s 10 letenkama toho moc nenaděláte.
Lenka Bartošová - Transfér na letiště
Dobrý den pane Baraniku,chtěla bych se zeptat jak je to s transférem na letiště.Přišla mi smlouva na Korfu kde je napsáno nástupní místo/výstupní/ letiště V.Havla.Po mém telefonickém dotazu mi bylo sděleno že transfér nebude.Měla jsem 8měsíců aktivní smlouvu i transfér,Korfu-jih se rušil tak jsem objednala Korfu-sever.Znamená to tedy že budeme mít po celou délku pobytu parkování na letišti zdarma?
DB
Brožovi - Ammoudia
Dobrý den,
je něco nového ohledně letů do Prévezy? Stále ještě doufáme, že 1.7. odletíme a strávíme dovolenou v Ammoudia.
Moc děkujeme za jakoukoli informaci
Daniela Brožová s rodinou
Dobrý den pane Baraník
Po dvou zrušení Karpathosu mám teď třetí smlovu na Skopelos,ale ve vyjádření Smartwings kam v Řecku se bude létat Skiatlos není. Naopak je tam ,že na Karpathos ano. Prosím, máte přímé lety na Skiatlos potvrzené? Klidně si zájezd zase změním,jen ať už je to jisté. Děkuji za odpověď a přeji pevné nervy
Lety na Skiathos se operují jako charterové, ty na prodej smartwings nemá. Lety na Karpathos z ČR opravdu nebudou, vydržte týden a tipuju, že to na jejich www taky nebude.
Odpověď
Marta Odložilíková - Lety na Skiatlos
Moc děkuji, uklidnil jste mě
Jitka Mirovská - Ithaka
Dobrý večer, ptát se na čas odletu 16.7. na Ithaku je asi předčasné, že?
Snad dnes odpoledne, nejpozději zítra to budeme vědět vše.
AD
Odpověď
Alena D. - Lefkáda
Už se vědí časy odletů na Lefkádu?
Odpověď
Ivan Baranik - časy letů
až se budou vědět, tak to bude na www u ubytování uvedeno.
SK
Simona Kutějová - Volný prodej
Dobrý den, od zítra by měl být již volný prodej, bude u zájezdů platit cena po slevě, nebo cena základní ?
Spustíte volný prodej už po půlnoci ?Děkuji S.K.
Více info najdete zde : https://www.melissatravel.cz/clanek/49-leto-2020, Karpathos 100% nebude z ČR letos létat nikdo.
Drahomira Hnizdilova - Objednání zájezdu
Tak jste měl pravdu pane Baraníku...
Je to pouze rukama :-)
Pokud se rozklikne a potvrdí vše včetně ceny u obou osob, dostanem se do finále :-)
Díky za návod a koněčně je zase nač se těšit!
Září, Kefalonie, Zacharula...
Tak snad to vše už klapne..
Pevné nervy a také Vám přeji moc pěknou dovču :-)
Olga Haslingerová - dotaz ohledně poukazu - SARTI
Dobrý den pane Baraniku prosím o zprávu jak máme postupovat.Obdrželi jsme poukaz v.s.1911210005 .Měli jsme odcestovat v červnu na Sarti toto nevyšlo a tak se ptám jestli nový zájezd můžeme objednat v prosinci nebo v lednu a v případě že nebudeme moci odjet v příštím roce zda nám vrátíte zaplacenou zálohu kterou jsme již složili.V Teplicích je zrušena kancelář a tak se tam nemůžeme domluvit.Muž má nějaké zdravotní problémy a tak uvažuji budˇ zrušit zájezd ,vyčkat (do prosince) nebo jestli bych místo muže mohla vzít příští rok vnučku. Děkuji vám předem za odpověď.Miluji Řecko a tak opravdu nevím.
Haslingerová Olga
Dobrý večer, řešení je spousta. Pobočku v Teplicích jsme do podzimu zavřeli, musíme šetřit, protože budeme pořádat podstatně méně zájezdů. Nyní je váš zájezd zrušen, takže nic nemusíte rušit. Poukaz můžete využít na letošek, popřípadě na další rok, stejně tak se dá použít na smlouvu s jinými účastníky.
DS
Dušana Smejkalová - Studia Blue Sea
Dobrý den, pane Baraniku,
moje původní objednávka v červnu byla zrušena, mám novou platnou smlouvu č. 2005140003 v termínu 12. - 23.9., který však byl změněn kvůli odletu. Vzhledem ke změně termínu dovolené u zaměstnavatele už mi další nepovolí, kromě termínu 5. -16. 9. Bohužel jsem si tento termín nestihla přeobjednat - je vyprodáno. Můžete nějak pomoci? Děkuji.
Dobrý večer
máme voucher za zaplacenou zálohu a podle informací na stránkách cestovky mělo být již dnes možné znovu objednávat, ale stále to nejde.
Můžete prosím upřesnit,kdy se tedy můžeme podívat na případné volné termíny?
Děkuji M.V.
Dobrý den, objednávky klienti dělají jednu za druhou, takže chyba není u nás. Když si vyplňujete objednávku přes naše www, tak před dokončením musíte vyplnit číslo poukázky (v.s.) jinak se tento proces nedokončí. V případě nějaké chyby, se vždy objeví popis chyby (většinou nahoře v pravo), kterou děláte. Neberte to špatně, ale v 99% je chyba mezi rukama a klávesnici, to mám ze své osobní zkušenosti.
MV
Odpověď
Miluše Vojtová - Objednání při zaplacené záloze
Nyní mohou objednat zájezdy pouze ti klienti, kteří mají poukázku na zájezdy s odjezdem od 1.7.2020, následně bude uvolněn prodej pro další klienty a to postupně: klienti s poukázkou vydanou na zájezdy s odjezdem v červnu, klienti s naší poukázkou vydanou v dubnu, volný prodej. Více info v CK.
Toto je oznámení, které se mi objeví, pokud najedu na košík. Jak mám tedy objednat?
Odpověď
Ivan Baranik - obejdnání zájezdu
Trošku jsme to upravili , více info zde : https://www.melissatravel.cz/clanek/49-leto-2020
MV
Odpověď
Miluše Vojtová - Objednání při zaplacené záloze
Dobrý den. Tak se mi objednat podařilo, nakonec místo Ithaky Skopelos, kde jsme sice již byli, ale myslím, že stojí za to jej vidět ještě jednou.
Jen bych poprosila o váš názor. Zvolila jsem nakonec apartmán v penzionu Blo, ale jsem dost rozpačitá z recenzí, které jsou hodně rozporuplné. Sice mi tolik na ubytování nezáleží, jsme hodně venku a jdeme se tam jen vyspat, nicméně jsem astmatik a pokud by byla pravda to, že je v některých pokojích plíseň a vlhko, tak to bych asi s dýcháním nedala. Prosím jaké máte vy s tímto ubytováním zkušenosti? Neměla jsem raději volit jiné? Minule jsme byli v Iridě v tom zahradním domku a bylo to moc fajn.Moc děkuji za názor a omlouvám se, recenze jsem si pročetla až po objednání.
Odpověď
Ivan Baranik - Objednání při zaplacené záloze
Irida je podstatně lepší ubytování (i když nákladově stojí v podstatě stejně jako Blo), už jsem to tady kdysi psal. Blo je na pláži jeden termín přijede naprosto spokojen a zb dalšího někdo ne. Reklamace mám za 10 let asi 4, není to žádné luxusní ubytování, ale prodávám to proto, že je to na super místě a nemám s ním tak špatné zkušenosti jak jsou napsány. Ročně v tomto penzionu bydli cca 70 rodin, když je někdo spokojen tak nepíše většinou recenze, když je nespokojen, tak vždy. Mám klienty, kteří se tam i vrací.
MV
Odpověď
Miluše Vojtová - Objednání při zaplacené záloze
Moc vám děkuji za odpovědi. Ano, bohužel recenze většinou píší ti, co jsou nespokojení. Setkala jsem se už také s tím, že recenze byly špatné a my jsme byli spokojení. Tak to prostě je.Jak jsem psala, já většinou ubytování až tak neřeším, ale pokud by se opravdu ve studiích vyskytovalo vlhko nebo plíseň, jak někteří píší, tak vím,že by mi to na dýchání dost vadilo.
Hezký večer a ještě jednou díky za reakce i ve dnech volna.
M.V.
MV
Odpověď
Miluše Vojtová - Objednání při zaplacené záloze
Dobrý večer. Tak jsem nakonec podlehla a požádala o změnu ubytování. Moc děkuji za přístup všech, kdo se mnou jednali, chápu, že to nyní máte hodně náročné.
Chtěla jsem ještě poprosit o radu ohledně půjčení auta. Myslíte, že je lepší zařídit již z Čech předem? A nemáte nějakou spolupracující společnost, která zajišťuje půjčení aut na Skopelosu? Všimla jsem si, že na některých ostrovech to nabízíte.
Ještě jednou moc děkuji M.V.
Odpověď
Ivan Baranik - auto
Ano máme, ale v tuto chvíli na toto nemáme čas, letos nedostatek aut zcela jistě v Řecku nehrozí. 20 dní před odletem dostanete informace k odjezdu a tam bude kontakt na delegáta, můžete mu napsat a on vám vše zařidí.
HD
Helena Dostálová - transfer z Mladé Boleslavi
Dobrý den pane Baraníku,
prosíme o informaci, zda se uskuteční transfer z Mladé Boleslavi na letiště u zájezdu Kréta, Koutsouras, Blure Sea v termínu od 5.9.
Při vyplňování formuláře se Mladá Boleslav neobjevila ve výčtu nástupních míst.
Děkujeme za odpověď,
Dostálovi
změnil jsem "auto", půjde to. Napište si prosím mail, jakmile se k tomu dostaneme, tak to děvčata na smlouvě upraví.
Lenka Bartošová - Nová objednávka
Dobrý den pane Baraniku,snažím se vytvořit novou objednávku ale nejde to.Zobrazuje se mi neplatný poukaz.Máme aktivní smlouvu na Korfu-Perivoli.Po zrušení jsme chtěli objednat Korfu-Agios Stefanos/9.9.-20.9.vs-1910300236/ což se nám nedaří.Máme strach že termín bude obsazený.Můžete nám poradit co dělat,děkuji
to je divné, všem to normálně jde, udělal jsem tam blokaci na vaše jméno, pošlete mail, uděláme to později. nebojte, je to vaše.
Odpověď
Lenka Bartošová - Nová objednávka
Moc vám děkuji.Vím máte toho hodně ale přesto moc děkuji.
VK
Vladimír Korec - dotaz Kefalonie
Dobrý den, jsme 3 rodiny, měli jsme původně zakoupený zájezd na Kefalonii do Elizy od 16.7. a máme vouchery. Včera jsme od Vašich kolegů dostali informaci, že si zájezd od dnešní půlnoci můžeme znovu objednat na webu, ale všechny termíny jsou uvedené jako vyprodané. Je stav na webu opravdu aktuální, nebo si máme raději zavolat? Děkujeme a přejeme pevné nervy. V.Korec
Ivan Baranik - pojistné podmínky v případě onemocnění Covid19
První pozitivní informace po dlouhé době. Naše pojistka kryje i případnou léčbu v zahraničí : https://www.melissatravel.cz/clanek/52-pojistne-kryti
Drahomira Hnizdilova - Poděkování
Tak snad na potřetí vložím komentář celý.
V pondělí se chystáme s kamarádkou na pražskou pobočku v naději, že na nás ještě něco zbyde.
12.6. jsme měly odlétat na Kithyru.
Chceme jen konstatovat. pokud tohle Vy pane Baraníku a Váš personál ustojíte bez Chocholouška.. klobouk dolů.
Vloni jste nám po zrušených letech na Santorini zařídil skvělou Pargu. Sakis
Hnízdilová Algida.. Vzpomenete si?
Ještě jednou díky...
Zdravím, vzpomínám :-), v Praze máme otevřenou ut-čt, spíše si zavolejte k nám do LIberce, nebo objednejte přes www, aby pak bylo ještě co objednat. To dáme, ještě že nejsem abstinent.
Odpověď
Drahomira Hnizdilova - Poděkování
To máte asi opravdu štěstí :-)
A díky. Nějak se s tím zkusíme popřát..
Jako všichni letos :-) Pevné nervy...
Odpověď
Josef Kaisler - Abstinence
Dobrý večer pane Baranik, trochu na odlehčenou. Mohu se zeptat co si rád dáváte, zrovna když nechcete být abstinent ??
Odpověď
Ivan Baranik - Abstinence
No já abstinent nejsem vůbec, ale nepřeháním to :-). Piju víno (bílé, manželka naštěstí červené), retsinu (bílou/růžovou) a z "tvrdého" Metaxu 7* a více. Co bych asi tak pil jiného :-). Co se týká vína, tak to vidím tak na skleničku (větší) denně, pro zdraví.
Drahomira Hnizdilova - Poděkování
Dobrý večer.,
V pondělí se chystáme s kamarádkou na pražskou pobočku v naději, že na nás ještě něco zbyde
Drahomira Hnizdilova - Poděkování
Dobrý večer,.
V pondělí se chystáme s kamarádkou na pražskou pobočku v naději, že na nás něco zbyde
ZP
Zdeněk Pavliš - Transfer
To, že nejsou nyní transfery z Č. Budějovic považuji za velký podraz. Je to jeden z důvodů, proč objednáváme u vaší CK. V podmínkách prvního momentu je, že zaručujete transfer na letiště a psal jste, že podmínky budou stejné jako původně.
Z. Pavliš
Nechci slovíčkařit, ale když si najdete co jsem kde psal, tak jsem vždy psal o cenách/slevách. Prostě nejde vozit 4 lidi na dovolenou za cenu 12 000Kč/transfer tam a zpět. Normálně to jde, protože celkově za 200 lidí mě stojí transfery cca 30.000Kč, díky tomu, že mám své autobusy. Takže si můžu dovolit ekonomickej luxus dělat transfer z ČB, bohužel pokud najednou mám v termínu 30-50 osob, tak to nejde.
ZP
Odpověď
Zdeněk Pavliš - transfer
Před přijetím poukazu jsem se na transfer ptal (viz dotaz 21.4.). Odpověď byla od vás, že vše zůstane stejné.
Odpověď
Ivan Baranik - transfery
ano, máte pravdu 21.4., platilo to co jsem psal. Netušil jsem že místo 200 míst ve dvouch letadlech budu mít 50 :-(. Od té doby se opravdu mnoho věcí změnilo, velice mě to mrzí, ale mohu nabídnout pouze to parkoviště.
ZP
Odpověď
Zdeněk Pavliš - transfer
Vím, že to máte těžké a snažíte se dělat pro klienty maximum. Pochopila bych, kdyby byly zrušeny transfery všechny. Zachovány jsou ale z Trutnova i Vrchlabí a to je na letiště ještě větší vzdálenost než z Českých Budějovic. Z.P.
Odpověď
Ivan Baranik - Transfer
ano, tam mi jezdí můj bus s kapacitou 17 osob, pořád plný. Náklad za obě cesty je cca 5.000Kč. U vás to je 12.000Kč za obě cesty pro cca 4 osoby, to je právě ten ekonomický luxus, co si normálně při 200 lidech můžu dovolit, při 50 nikoliv. Další věc, je že z ČB najímám dopravce a ten to jezdí za tržní cenu. Ostatní transfery si jezdím sám za naftu + ridič, leasing zaplatím jízdama pro "cizí". Pokud by to tak nebylo, tak bych ty transfery vůbec nemohl dělat, protože by to stálo několikrát více na osobu, než to stojí takto.
Odpověď
Ivan Baranik - transfer z ČB
Dělal jsem pořádek v transferech a z ČB můžu zajistit trasfer v níže uvedených termínech, čísla jsou volná místa :
Jihočeská 6.8.2020 - 17.8.2020 3 3/
Jihočeská 31.7.2020 - 11.8.2020 7 7/
Jihočeská 11.8.2020 - 21.8.2020 7 7/
Jihočeská 21.8.2020 - 1.9.2020 4 4/
Jihočeská 11.9.2020 - 22.9.2020 6 6/
Jihočeská 22.9.2020 - 2.10.2020 6 6/
Jihočeská 22.7.2020 - 1.8.2020 4 4/
Jihočeská 25.9.2020 - 5.10.2020 6 6/
Dobrý večer, vše najdete ráno, na tomto odkazu : https://www.melissatravel.cz/clanek/50-informace-z-recka-leto-2020
Dobrý večer, vše najdete ráno, na tomto odkazu : https://www.melissatravel.cz/clanek/50-informace-z-recka-leto-2020
Dobrý večer ,chtěla bych Vám poděkovat za milé přání k mým narozeninám. Udělalo mi velkou radost. A moc se těším v srpnu do Blue Sea , jak jinak ,než opět s Vámi . Díky moc za Vaši práci .
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jak dlouho bude trvat cesta trajektem z letiště Skiathos na Skopelos v termínu 21.7.2020. V jízdních řádech, které jsem dohledal je jediný trajekt, který navazuje na přílet, ale ten pluje 4 hodiny.
Dobrý den, cesta Skiatos - Skopelos trvá cca 1 hodinu.
Ano, tak je to psáno v katalogu, ale ve vydaných jízdních řádech trajektů (navazující na přílet na Skiathos v 11h) žádný takový spoj není. Jen trajekt, který pluje přes 4 hodiny. Tento rok vzhledem k pandemii došlo k redukci počtu trajektů, tak proto se ptám, abychom nebyli na místě nemile překvapeni.
V Řecku se jízdní a lodní řády běžně mění několikrát během jednoho roku. Na Skiathos je plánovaný přílet v 10.20 hod. a podle nyní platného řádu odjíždí trajekt na Skopelos v 11.30 a příjezdem na Skopelos ve 12.45. Trajekt je od společnosti A.N.E.S. a jmenuje se Proteus. Ale všechno může být jinak.
Díval jsem se na svůj termín 10.7., ve vašem termínu 21.7. pluje tento trajekt ve stejný čas, ale do přístavu Skopelos/Glossa.
Dobrý večer, jede to cca 70 minut, tak jako každý rok, více info : http://www.openseas.gr/JSI/SKO/2020-07-10/2020-07-10/itineraries, někdy se jede do města (Skopelos), někdy do Glosy, což je sice doba jízdy pouze 30 minut, ale zase se pak jede autobusem.
Dobrý den, dívala jsem se na ten itinerář a zajímalo by mě jak to bude s trajektem na Alonissos, protože v tomto termínu (21.7.) tam je údaj o plavbě 5 hodin a 40 minut. Děkuji Zezulová.
Dobrý den, zjistím jak to je, cesta mezi Skopelosem a Alonissosem je cca 45 minut, 10.7. to je dobře.
Dobrý den, ještě doplním předchozí dotaz o případné spojení zpět z Alonissu. Předpokládaný odlet ze Skiathosu je dříve než odjíždějí všechny trajekty.
Nebojte, trajekt jede. Na různých webových stránkách nejsou uvedeny vždy všechny informace
Dobrý den, promiňte, že se opět ptám, ale je lepší být předem připravena než být na místě nemile překvapena. Dá se na trajektu zakoupit nějaké občerstvení? Pocestujeme s dětmi a kdyby se plulo přes těch 5 hodin tak abychom se případě vybavili proviantem. Děkuji Zezulová.
Vydrtžte, nyní to řešíme. Je několik řešení :-). Jinak na trajektu je vždy možnost občerstvení. Zavolejte si do kanceláře v pondělí.
Dobrý den chtěla bych se zeptat kdy budou informace k odletu na zakynthos 10.7. Děkuji Ptáčková
Dobrý den, na úvodní straně našich webových stránek je baner nazvaný informace k odjezdu, do konce týdne je zde najdete.
To vím děkuji za informaci
Dobrý den, chtěla jsem objednat auto, ale bylo mi řečeno, že to šlo pouze do 15.6. Objednávala jsem ho včera , ale jelikož jedu přes ČD travel, tak jsem byla odkázána opět na ně a tím tento termín propásla. Jde to nějak napravit? Jsem z toho hodně zklamaná, protože kdybych nebyla odkázána zpět na CD travel tak bych to stihla. Nehledě na to že jsem si myslela že mám čas do konce června jak jste psal.
Dobrý den, chtěla jsem objednat auto, ale bylo mi řečeno, že to šlo pouze do 15.6. Objednávala jsem ho včera , ale jelikož jedu přes ČD travel, tak jsem byla odkázána opět na ně a tím tento termín propásla. Jde to nějak napravit? Jsem z toho hodně zklamaná, protože kdybych nebyla odkázána zpět na CD travel tak bych to stihla. Nehledě na to že jsem si myslela že mám čas do konce června jak jste psal
Dobrý den, chtěla jsem objednat auto, ale bylo mi řečeno, že to šlo pouze do 15.6. Objednávala jsem ho včera , ale jelikož jedu přes ČD travel, tak jsem byla odkázána opět na ně a tím tento termín propásla. Jde to nějak napravit? Jsem z toho hodně zklamaná, protože kdybych nebyla odkázána zpět na CD travel tak bych to stihla. Nehledě na to že jsem si myslela že mám čas do konce června jak jste psal
Dobrý den, chtěla jsem objednat auto, ale bylo mi řečeno, že to šlo pouze do 15.6. Objednávala jsem ho včera , ale jelikož jedu přes ČD travel, tak jsem byla odkázána opět na ně a tím tento termín propásla. Jde to nějak napravit? Jsem z toho hodně zklamaná, protože kdybych nebyla odkázána zpět na CD travel tak bych to stihla. Nehledě na to že jsem si myslela že mám čas do konce června jak jste psal
Pane Baraniku , níže Vaše odpověď paní , na vahovy limit zavazadla - kufru je tedy 23kg i na Skopelos ? Rozumím tomu správně ?
ano, pokud jsem napsal, že na všechny destinace, tak na všechny :-).
Tak se omlouvám , teď jsem se k tomu konečně prokousala v informacích a moje kolegyně chtěly vědět jestli si s sebou můžou zabalit " malý český obchůdek , nebo radši rovnou supermarket "
Dobrý den,máme zaplacene dva poukazy již od loňského roku,doplatek letos v zimě.odlet 20.6.se samozřejmě nekoná,obdrželi jsme náhradní poukaz.takovou práci mi dalo přesvědčit manžela,aby si to zařídil v práci a letěl se mnou v září.a když kyvnul,včera jsme udělali závaznou objednávku na Ammoudii od 12.9.,tak mu dneska v CK Melissa řekli,že už je to obsazene a žádná objednávka nepřišla.koukala jsem na něj a vím,že ji odeslal.a taky vím,že už ho k dalšímu hledání jiné lokality nepřesvědčim..takže mám smůlu?!?včera to bylo volné a dovolilo nám to objednat,na Ammoudii jsme čekali dlouho,jestli se tam bude moct lítat..no nic,ještě jsem nikdy nepsala,se vším jsme byli vždy spokojeni... Míková
Při vyplňování smlouvy jste někde udělali chybu. Při odeslání formuláře, se musela ukázat hláška, s chybou (červený box na pravé vrchní straně). Pokud by vše proběhlo standartně tak jako u "tisíců" jiných objednávek, přišla by vám smlouva k podpisu. Opravdu s tím nic neudělám. Je možné, že nám v pátek dají ještě nějaké letenky, tak si hned dopoledne zavolejte.
Dobrý den. Chtěl jsem se zeptat, zda jsou již oznámeny časy odletů z Prahy. Děkuju a pevné nervy. J.Odložil
Jde mi o Skiathos. Díky.
zatím ne
Dobrý den, mám od Vás poukaz za zrušený zájezd na Naxos, který měl být v termínu na přelomu července a v srpna. V podmínkách poukazu je uvedeno, že ho mohu uplatnit nejpozději 60 dnů před odletem. Znamená to, že kdybych si od Vás chtěla objednat jiný zájezd ve stejném nebo podobném termínu, tak ten poukaz již letos využít nemohu a musím tento nový zájezd zaplatit a poukaz uplatnit až příští rok? Předem děkuji za informace
Dobrý večer, na poukazu to je opravdu napsáno, ale můžeme se domluvit :-). To by vycházelo v podstatě, až na záři. Normálně si objednejte zájezd, který chcete a do "kolonky" pro poukázku napište její číslo.
Dobrý den, nějak se nemohu dopátrat pro letošní rok hotelu Venus - Fourka. Je letos v nabídce????
prosím koukněte na tento odkaz : https://www.melissatravel.cz/clanek/49-leto-2020
Dobrý den, chci se ujistit, zda pro letošní Santorini je váhový limit odbavovaného zavazadla 23 kg nebo zda platí snížená hmotnost 15 kg. Z důvodů dodatečného přidání destinace není tento údaj v katalogu. Děkuji. M.S.
Na všechny lety pro letošní rok, máme 23+8.
DOBRÝ DEN... NEVIDÍM TU SANTORINI.... KAMARÁDI CHTĚLI S NAMI PRIOBJEDNAT
No jo,fakt není v nabídce.
už jo, chybička se vloudila.
UŽ JE ZPĚT...
Dobrý den, je možné si předem objednat a zaplatit auto na Kefalonii ? Zveřejněné ceníky ke stažení platí? Auto si můžeme vyzvednout v Lassí nebo je možné ho i přistavit k penziónu Zacharula? Kopecká Jana
Ceníky na www platí do konce června. Auto vám přistaví před ubytování, ale půjčovna je asi 100m od Zacharuly.
Dobrý den, chtěla jsem objednat auto, ale bylo mi řečeno, že to šlo pouze do 15.6. Objednávala jsem ho už v pátek, ale jelikož jedu přes ČD travel, tak jsem byla odkázána opět na ně a tím tento termín propásla
Jde to nějak napravit? Jsem z toho hodně zklamaná, protože kdybych nebyla odkázána zpět na CD travel tak bych to stihla. Nehledě na to že jsem si myslela že mám čas do konce června jak jste psal
Dobrý den, na zveřejněném ceníku ke stažení jsou 2 tabulky. V první jsou ceny za měsíce květen, červen,září a říjen a ve 2.tabulce za červenec a srpen. Platí tedy ceny v první tabulce na září 2020 a lze si auto přes vaši CK ještě objednat. Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, nyní už jde auto objednat pouze u delegáta na emilové adrese efl@melissatravel.cz slečna Petra Horáková, pokud jí napíšete kategorii a od kdy do kdy si chcete auto zapůjčit zcela určitě Vám pošle nabídku. Omlouvám se, že auta nejdou objednat u nás, ale těch změn bylo tolik, že bohužel nemáme na nic jiného čas.
Děkuji za informaci. Auto už jsem si objednala přímo v půjčovně. Teď už zbývá jenom se těšit.......
Dobrý den! Mám na vás hned tři dotazy. 1. Měl jsem od vás pro letošní rok dva vouchery. První za zrušenou Kythiru (12.6.-22.6.2020) - po vzájemné domluvě. Druhý mi byl automaticky odeslán za zrušený Karpathos (1.9-11.9.2020). Dne 1.6.2020 jsem si místo druhého zájezdu na Karpathos objednal ve stejném termínu (1.9.2020-11.9.2020) zájezd na studia Echmea ve Stoupě. Tento měl být zaplacen z druhého voucheru na Karpathos. V nové on-line smlouvě jsem uvedl i číslo toho druhého voucheru. Do dnešního dne je však tento zájezd vedený v mém profilu jako rezervace bez zaplacení. 2. Původní zájezd na Karpathos byl také dražší, proto by mne zajímalo, jakou formou mi bude tento přeplatek vrácen. Na to jsem se již u vás mailem ptal, ale bylo mi odpovězeno, jak by to bylo v případě nedoplatku. Nabízí se možnost připočíst tuto částku k prvnímu voucheru a použít jej pro sezónu 2021. 3. Vzhledem ke vzdálenosti od letiště jsem uplatňoval parkování u letiště zdarma. Po zrušení obou zájezdů, jsem si rovněž pro nový zájezd na Stoupu tento požadavek uplatňoval a byl mi z vaší strany potvrzen. Je uvedený i v nové smlouvě. Takže doufám, že platí. Pro tento rok byl ale provozovatel tohoto parkování změněn. Nového neznám. Vím, že u bývalého bylo požadováno se měsíc před příjezdem ozvat telefonicky a potvrdit platnost smlouvy. Děkuji za odpovědi! Myslím, že podobných případů u vás bude asi víc. S pozdravem Hynek Stehlík
Dobrý den, měnili jsme dovolenou tisícům osobám, aby to nebylo jednoduché, tak mnoho lidí (stovky) si dovolenou koupilo a pak měnilo, rušilo a dělali nám jiné zmatky. Protože víme jak to chodí, tak peníze z poukázek schvalujeme po 3 dnech. V zhledem k tomu, že toho je opravdu hodně tak ani tento termín nestíháme. Vydržte, věřím, že do pondělí bude vše vyřízeno a do mailu vám přijde nová smlouva s převedenými platbami z použité poukázky. Služby, které máte vyznačené na smlouvě jsou potvrzené a platí na 100%. Parkoviště budu vědět v pondělí, vzhledem k situaci jsou všechny firmy podstatně vstřícnější mým představám. Jakmile se situace uklidní, tak se zamyslím jak budeme rešit přeplatky, vydržte prosím, zcela jistě o žádné peníze nepřijdete.
OK, je mi jasné, že už tam u vás musíte být všichni zralí na docenta Chocholouška:-))) Takže nevíte, kam dřív skočit. V klidu si počkám! Šlo mi jen o to, aby se mi ten nový zájezd někam nezatoulal! :-) Tak pevné nervy přeji! A děkuji za odpověď! Hynek Stehlík
Dobrý den, mám správné informace,že je pouze 10 letenek na termín na Lefkádu? Děkuji za odpověď. S pozdravem Tomáš Čermák.
Dobrý večer, moc nerozumím otázce, to jako my máme mít pouze 10 letenek ? Máme o dost víc, s 10 letenkama toho moc nenaděláte.
Dobrý den pane Baraniku,chtěla bych se zeptat jak je to s transférem na letiště.Přišla mi smlouva na Korfu kde je napsáno nástupní místo/výstupní/ letiště V.Havla.Po mém telefonickém dotazu mi bylo sděleno že transfér nebude.Měla jsem 8měsíců aktivní smlouvu i transfér,Korfu-jih se rušil tak jsem objednala Korfu-sever.Znamená to tedy že budeme mít po celou délku pobytu parkování na letišti zdarma?
Dobrý den, je něco nového ohledně letů do Prévezy? Stále ještě doufáme, že 1.7. odletíme a strávíme dovolenou v Ammoudia. Moc děkujeme za jakoukoli informaci Daniela Brožová s rodinou
Stačí se podívat na naše www a zjistíte, že jsme začali prodávat opět tyto zájezdy :-).
Zdravím Vás,vím že máte v tuto dobu spoustu jiných starostí, prosím budou se také měnit přibližné časy odletu, předem děkuji Honza
budeme to snad vědět do konce týdne.
Dobrý den pane Baraník Po dvou zrušení Karpathosu mám teď třetí smlovu na Skopelos,ale ve vyjádření Smartwings kam v Řecku se bude létat Skiatlos není. Naopak je tam ,že na Karpathos ano. Prosím, máte přímé lety na Skiatlos potvrzené? Klidně si zájezd zase změním,jen ať už je to jisté. Děkuji za odpověď a přeji pevné nervy
Lety na Skiathos se operují jako charterové, ty na prodej smartwings nemá. Lety na Karpathos z ČR opravdu nebudou, vydržte týden a tipuju, že to na jejich www taky nebude.
Moc děkuji, uklidnil jste mě
Dobrý večer, ptát se na čas odletu 16.7. na Ithaku je asi předčasné, že?
ano :-), měli by být v poledne, tak jako každý rok. Do konce týdne bychom měli mít tyto informace na www.
Dobrý den,mohla bych se zeptat,kdy budeme vědět něco víc o Parze?Myslíte,že to bude ještě dnes?
Doufám, toto není v našich rukách :-(.
Dobrý den, kdy budou termíny pobytů na Lefkádě s odletem z Prahy? Díky.
Snad dnes odpoledne, nejpozději zítra to budeme vědět vše.
Už se vědí časy odletů na Lefkádu?
až se budou vědět, tak to bude na www u ubytování uvedeno.
Dobrý den, od zítra by měl být již volný prodej, bude u zájezdů platit cena po slevě, nebo cena základní ? Spustíte volný prodej už po půlnoci ?Děkuji S.K.
Ceny/slevy do konce týdne budou stejné. Volný prodej půjde od 00:00 9.6.
Dobrý večer, půjde u volného prodeje uplatnit sleva stálého zákazníka?
Ne, ta byla platná do konce ůnora.
Dobrý den pane Baraníku, všimla jsem si, že Karpathos zmizel z nabídky. Bude ještě zařazen pro letošní léto? Děkuji.
Více info najdete zde : https://www.melissatravel.cz/clanek/49-leto-2020, Karpathos 100% nebude z ČR letos létat nikdo.
Tak jste měl pravdu pane Baraníku... Je to pouze rukama :-) Pokud se rozklikne a potvrdí vše včetně ceny u obou osob, dostanem se do finále :-) Díky za návod a koněčně je zase nač se těšit! Září, Kefalonie, Zacharula... Tak snad to vše už klapne.. Pevné nervy a také Vám přeji moc pěknou dovču :-)
Dobrý den pane Baraniku prosím o zprávu jak máme postupovat.Obdrželi jsme poukaz v.s.1911210005 .Měli jsme odcestovat v červnu na Sarti toto nevyšlo a tak se ptám jestli nový zájezd můžeme objednat v prosinci nebo v lednu a v případě že nebudeme moci odjet v příštím roce zda nám vrátíte zaplacenou zálohu kterou jsme již složili.V Teplicích je zrušena kancelář a tak se tam nemůžeme domluvit.Muž má nějaké zdravotní problémy a tak uvažuji budˇ zrušit zájezd ,vyčkat (do prosince) nebo jestli bych místo muže mohla vzít příští rok vnučku. Děkuji vám předem za odpověď.Miluji Řecko a tak opravdu nevím. Haslingerová Olga
Dobrý večer, řešení je spousta. Pobočku v Teplicích jsme do podzimu zavřeli, musíme šetřit, protože budeme pořádat podstatně méně zájezdů. Nyní je váš zájezd zrušen, takže nic nemusíte rušit. Poukaz můžete využít na letošek, popřípadě na další rok, stejně tak se dá použít na smlouvu s jinými účastníky.
Dobrý den, pane Baraniku, moje původní objednávka v červnu byla zrušena, mám novou platnou smlouvu č. 2005140003 v termínu 12. - 23.9., který však byl změněn kvůli odletu. Vzhledem ke změně termínu dovolené u zaměstnavatele už mi další nepovolí, kromě termínu 5. -16. 9. Bohužel jsem si tento termín nestihla přeobjednat - je vyprodáno. Můžete nějak pomoci? Děkuji.
Pokusíme se to vyřešit, zavolejte v pondělí.
Dobrý večer máme voucher za zaplacenou zálohu a podle informací na stránkách cestovky mělo být již dnes možné znovu objednávat, ale stále to nejde. Můžete prosím upřesnit,kdy se tedy můžeme podívat na případné volné termíny? Děkuji M.V.
Dobrý den, objednávky klienti dělají jednu za druhou, takže chyba není u nás. Když si vyplňujete objednávku přes naše www, tak před dokončením musíte vyplnit číslo poukázky (v.s.) jinak se tento proces nedokončí. V případě nějaké chyby, se vždy objeví popis chyby (většinou nahoře v pravo), kterou děláte. Neberte to špatně, ale v 99% je chyba mezi rukama a klávesnici, to mám ze své osobní zkušenosti.
Nyní mohou objednat zájezdy pouze ti klienti, kteří mají poukázku na zájezdy s odjezdem od 1.7.2020, následně bude uvolněn prodej pro další klienty a to postupně: klienti s poukázkou vydanou na zájezdy s odjezdem v červnu, klienti s naší poukázkou vydanou v dubnu, volný prodej. Více info v CK. Toto je oznámení, které se mi objeví, pokud najedu na košík. Jak mám tedy objednat?
Trošku jsme to upravili , více info zde : https://www.melissatravel.cz/clanek/49-leto-2020
Dobrý den. Tak se mi objednat podařilo, nakonec místo Ithaky Skopelos, kde jsme sice již byli, ale myslím, že stojí za to jej vidět ještě jednou. Jen bych poprosila o váš názor. Zvolila jsem nakonec apartmán v penzionu Blo, ale jsem dost rozpačitá z recenzí, které jsou hodně rozporuplné. Sice mi tolik na ubytování nezáleží, jsme hodně venku a jdeme se tam jen vyspat, nicméně jsem astmatik a pokud by byla pravda to, že je v některých pokojích plíseň a vlhko, tak to bych asi s dýcháním nedala. Prosím jaké máte vy s tímto ubytováním zkušenosti? Neměla jsem raději volit jiné? Minule jsme byli v Iridě v tom zahradním domku a bylo to moc fajn.Moc děkuji za názor a omlouvám se, recenze jsem si pročetla až po objednání.
Irida je podstatně lepší ubytování (i když nákladově stojí v podstatě stejně jako Blo), už jsem to tady kdysi psal. Blo je na pláži jeden termín přijede naprosto spokojen a zb dalšího někdo ne. Reklamace mám za 10 let asi 4, není to žádné luxusní ubytování, ale prodávám to proto, že je to na super místě a nemám s ním tak špatné zkušenosti jak jsou napsány. Ročně v tomto penzionu bydli cca 70 rodin, když je někdo spokojen tak nepíše většinou recenze, když je nespokojen, tak vždy. Mám klienty, kteří se tam i vrací.
Moc vám děkuji za odpovědi. Ano, bohužel recenze většinou píší ti, co jsou nespokojení. Setkala jsem se už také s tím, že recenze byly špatné a my jsme byli spokojení. Tak to prostě je.Jak jsem psala, já většinou ubytování až tak neřeším, ale pokud by se opravdu ve studiích vyskytovalo vlhko nebo plíseň, jak někteří píší, tak vím,že by mi to na dýchání dost vadilo. Hezký večer a ještě jednou díky za reakce i ve dnech volna. M.V.
Dobrý večer. Tak jsem nakonec podlehla a požádala o změnu ubytování. Moc děkuji za přístup všech, kdo se mnou jednali, chápu, že to nyní máte hodně náročné. Chtěla jsem ještě poprosit o radu ohledně půjčení auta. Myslíte, že je lepší zařídit již z Čech předem? A nemáte nějakou spolupracující společnost, která zajišťuje půjčení aut na Skopelosu? Všimla jsem si, že na některých ostrovech to nabízíte. Ještě jednou moc děkuji M.V.
Ano máme, ale v tuto chvíli na toto nemáme čas, letos nedostatek aut zcela jistě v Řecku nehrozí. 20 dní před odletem dostanete informace k odjezdu a tam bude kontakt na delegáta, můžete mu napsat a on vám vše zařidí.
Dobrý den pane Baraníku, prosíme o informaci, zda se uskuteční transfer z Mladé Boleslavi na letiště u zájezdu Kréta, Koutsouras, Blure Sea v termínu od 5.9. Při vyplňování formuláře se Mladá Boleslav neobjevila ve výčtu nástupních míst. Děkujeme za odpověď, Dostálovi
změnil jsem "auto", půjde to. Napište si prosím mail, jakmile se k tomu dostaneme, tak to děvčata na smlouvě upraví.
Dobrý den pane Baraniku,snažím se vytvořit novou objednávku ale nejde to.Zobrazuje se mi neplatný poukaz.Máme aktivní smlouvu na Korfu-Perivoli.Po zrušení jsme chtěli objednat Korfu-Agios Stefanos/9.9.-20.9.vs-1910300236/ což se nám nedaří.Máme strach že termín bude obsazený.Můžete nám poradit co dělat,děkuji
to je divné, všem to normálně jde, udělal jsem tam blokaci na vaše jméno, pošlete mail, uděláme to později. nebojte, je to vaše.
Moc vám děkuji.Vím máte toho hodně ale přesto moc děkuji.
Dobrý den, jsme 3 rodiny, měli jsme původně zakoupený zájezd na Kefalonii do Elizy od 16.7. a máme vouchery. Včera jsme od Vašich kolegů dostali informaci, že si zájezd od dnešní půlnoci můžeme znovu objednat na webu, ale všechny termíny jsou uvedené jako vyprodané. Je stav na webu opravdu aktuální, nebo si máme raději zavolat? Děkujeme a přejeme pevné nervy. V.Korec
První pozitivní informace po dlouhé době. Naše pojistka kryje i případnou léčbu v zahraničí : https://www.melissatravel.cz/clanek/52-pojistne-kryti
Tak snad na potřetí vložím komentář celý. V pondělí se chystáme s kamarádkou na pražskou pobočku v naději, že na nás ještě něco zbyde. 12.6. jsme měly odlétat na Kithyru. Chceme jen konstatovat. pokud tohle Vy pane Baraníku a Váš personál ustojíte bez Chocholouška.. klobouk dolů. Vloni jste nám po zrušených letech na Santorini zařídil skvělou Pargu. Sakis Hnízdilová Algida.. Vzpomenete si? Ještě jednou díky...
Zdravím, vzpomínám :-), v Praze máme otevřenou ut-čt, spíše si zavolejte k nám do LIberce, nebo objednejte přes www, aby pak bylo ještě co objednat. To dáme, ještě že nejsem abstinent.
To máte asi opravdu štěstí :-) A díky. Nějak se s tím zkusíme popřát.. Jako všichni letos :-) Pevné nervy...
Dobrý večer pane Baranik, trochu na odlehčenou. Mohu se zeptat co si rád dáváte, zrovna když nechcete být abstinent ??
No já abstinent nejsem vůbec, ale nepřeháním to :-). Piju víno (bílé, manželka naštěstí červené), retsinu (bílou/růžovou) a z "tvrdého" Metaxu 7* a více. Co bych asi tak pil jiného :-). Co se týká vína, tak to vidím tak na skleničku (větší) denně, pro zdraví.
Dobrý večer., V pondělí se chystáme s kamarádkou na pražskou pobočku v naději, že na nás ještě něco zbyde
Dobrý večer,. V pondělí se chystáme s kamarádkou na pražskou pobočku v naději, že na nás něco zbyde
To, že nejsou nyní transfery z Č. Budějovic považuji za velký podraz. Je to jeden z důvodů, proč objednáváme u vaší CK. V podmínkách prvního momentu je, že zaručujete transfer na letiště a psal jste, že podmínky budou stejné jako původně. Z. Pavliš
Nechci slovíčkařit, ale když si najdete co jsem kde psal, tak jsem vždy psal o cenách/slevách. Prostě nejde vozit 4 lidi na dovolenou za cenu 12 000Kč/transfer tam a zpět. Normálně to jde, protože celkově za 200 lidí mě stojí transfery cca 30.000Kč, díky tomu, že mám své autobusy. Takže si můžu dovolit ekonomickej luxus dělat transfer z ČB, bohužel pokud najednou mám v termínu 30-50 osob, tak to nejde.
Před přijetím poukazu jsem se na transfer ptal (viz dotaz 21.4.). Odpověď byla od vás, že vše zůstane stejné.
ano, máte pravdu 21.4., platilo to co jsem psal. Netušil jsem že místo 200 míst ve dvouch letadlech budu mít 50 :-(. Od té doby se opravdu mnoho věcí změnilo, velice mě to mrzí, ale mohu nabídnout pouze to parkoviště.
Vím, že to máte těžké a snažíte se dělat pro klienty maximum. Pochopila bych, kdyby byly zrušeny transfery všechny. Zachovány jsou ale z Trutnova i Vrchlabí a to je na letiště ještě větší vzdálenost než z Českých Budějovic. Z.P.
ano, tam mi jezdí můj bus s kapacitou 17 osob, pořád plný. Náklad za obě cesty je cca 5.000Kč. U vás to je 12.000Kč za obě cesty pro cca 4 osoby, to je právě ten ekonomický luxus, co si normálně při 200 lidech můžu dovolit, při 50 nikoliv. Další věc, je že z ČB najímám dopravce a ten to jezdí za tržní cenu. Ostatní transfery si jezdím sám za naftu + ridič, leasing zaplatím jízdama pro "cizí". Pokud by to tak nebylo, tak bych ty transfery vůbec nemohl dělat, protože by to stálo několikrát více na osobu, než to stojí takto.
Dělal jsem pořádek v transferech a z ČB můžu zajistit trasfer v níže uvedených termínech, čísla jsou volná místa : Jihočeská 6.8.2020 - 17.8.2020 3 3/ Jihočeská 31.7.2020 - 11.8.2020 7 7/ Jihočeská 11.8.2020 - 21.8.2020 7 7/ Jihočeská 21.8.2020 - 1.9.2020 4 4/ Jihočeská 11.9.2020 - 22.9.2020 6 6/ Jihočeská 22.9.2020 - 2.10.2020 6 6/ Jihočeská 22.7.2020 - 1.8.2020 4 4/ Jihočeská 25.9.2020 - 5.10.2020 6 6/