Chat

melo by tam byt odecteno 9100kc a nikde to neni co jsme zaplatili za neuskutecneny zajezd a prisel nam poukaz

je tam napsáno, že musíte vyčkat, že to chvilku trvá, než vám přijde toto vyznačeno na smlouvě, podívjte se pořádně co tam píšeme, prosím.

Dobrý den, podívejte se pod "rozpis záloh", je tam uvedeno: Platba poukázkou: Během několika dní obdržíte aktualizovanou smlouvu s propsanou hodnotou poukázky, kterou jste zadali při vyplňování smlouvy. Prosíme o trpělivost.

To se opraví :-). Koncem týdne zavolejte.

Ufff... To je výborná zpráva. Děkuji mockrát. Jste nejlepší, zachráníte mě od jisté smrti

Dobrý den, stalo se mi to samé, jak jsem spěchala při objednávce Paxos 10.7. 2021 pro 4 osoby. Rozdíl mi to dělá 6000Kc. Mohu se také ozvat nebo mám čekat? Zasílala jsem to mailem. Ať mohu co nejdříve uhradit zálohu.Díky Kanive

peníze klidně můžete poslat i tak, pak vám to vše přijde opravené. vydržte.

Moc díky, zašlu obratem. Hezký den.

Dobrý den, stalo se mi to samé, jak jsem spěchala při objednávce Paxos 10.7. 2021 pro 4 osoby. Rozdíl mi to dělá 6000Kc. Mohu se také ozvat nebo mám čekat? Zasílala jsem to mailem. Ať mohu co nejdříve uhradit zálohu.Díky Kanive

Pokud jste použil stejný mail jako máte tady, tak objednávka tam není. Prosím ještě jednou. Potvrzení chodí okamžitě.

Tak jsem objednávku opětovně poslala, ale opět se mi objevil náhled, kde je v rohu poznámka, že poukaz je neplatný. Udávám do kolonky poukazy veškeré ID co jsou na voucheru, který mám od CK Invia, jak jsem dříve avizovala. Kratochvílová

Tak to bude tím, že invie má nějaké svoje čísla. Napište to prosím do poznámky, ne do kolonky pro poukaz.

Tak zdravím dnes již naposledy, děkuji za pomoc, objednávka podle Vašich instrukcí prošla. První platbu bychom tedy měli mít předem uhrazenou formou voucheru, souhlasí? Dále bych chtěla požádat o opravu manželova příjmení na správné Kratochvíl. Jak jsem to opakovaně psala, chybička se vloudila. Děkuji a už se těším na krásnou dovolenou.

na to ted není čas, zavolejte si v pátek hned to upravíme.

To neumíme online, ale nebojte vše se vyřeší. Napište to prosím do poznámky.

Vše platí, psal jsem že to bude na smlouvě, v poznámce budete mít potvrzený apartmán. Když něco neprodávám (běžně), tak to nemám nastaveno v admistraci, takže to jde pouze takto.

Děkuji moc, jdu podepsat a odeslat smlouvy.

Dobrý den, obě místa jsou klidnější s krásnou písečnou pláží. Kyklady jsou, ale Kyklady ....... .

Dobrý den, děkuji za rychlou odpověď, ještě bych potřebovala poradit s konkrétním ubytováním. Chceme blízkost krásné pláže, nějakého obchůdku a také, kde je dobrá možnost delších procházek (i několik km). Paradisos je pěkný, ale to jsou i jiná ubytování, tak se budeme rozhodovat podle lokality a Vaší rady. Děkuji moc za radu. Pavlína Knotová

Ono každé ubytování má malinko jiný standart a tomu odpovídají i ceny. Procházky a pláž doporučuju ubytování (Plaka,Paradisos,Veranda).

Když si vybíráte různé příplatky tak buď jde jedna varianta, nebo druhá. Takže zaškrtnete/odškrtnete 290, nebo 349. Samostatné pojištění Covid zatím v nabídce není čekáme na nabídku na léto 2021, ale pozor na Covid máte pojištění u nás v základním pojištění, případně v rozšířeném. Protože to není ve výlukách. To co si klienti letos připojištovali bylo, že nebyli pozitivní, ale jejich partner ano a skončili by v karanténě.

Děkuji za odpověď Po úhradě celého zájezdu mi z poukázky zbylo ještě 1.000,- míním použít na úhradu zálohy dalšího zájezdu, stačí po uvedení čísla poukázky uvést pouze do poznámky další smlouvy?

stejné číslo poukázky nelze znovu použít!!!

nelze, to je schválně. napište to prosím do poznámky u další objednávky

To je divné, zatím nic nedělejte vydržte. zavoláme.

Vydržte pracujeme na tom, je vás ještě více než jsme počítali a ten server to nezvládnul.

Vydržte pracujeme na tom, je vás ještě více než jsme počítali a ten server to nezvládnul.

to je v pořádku.

Dobrý večer, na internetu se toho píše hrozně moc a né vždy to je pravda. Co se týká Pantouru, tak se taky píše, že patří již Eximu. V tom případě by problém s pojistkou asi neměl, pokud by nadále pokračoval ve své činnosti, ať už jako samostatná značka, nebo pod Eximem. Takže já tyto informace beru opravdu s velkou rezervou. My máme uzavřenou rámcovou smlouvu na několik let (ještě na jeden), takže u nás to není o tom zda pojistku dostaneme, ale za jakých podmínek. To je, ale každý rok stejné a řídí se to na základě obratu v předešlém roce a plánu na další rok. Toto vždy řešíme během listopadu, tak abychom měli vše vyřízené do konce listopadu. Následně máme uveřejněný "certifikát" na našich www. Pokud vám jde o to jak je to s pojistkou, tak pokud si koupíte zájezd a uhradíte jakékoliv CK peníze během platné pojistky, tak jsou vaše peníze pojištěné i v případě, že následně daná CK pojistku nedostane. To je takové specifikum tohoto pojištění.

Teď to píšou na seznamu, ale nepíšou že má problé dostat pojištění, ale že to trvá déle, protože jsou pojišťovny "opatrnější", jejich pojistka končila nyní v říjnu. Osobně jsem počítal s tím, že pojišťovny si budou letos vše ověřovat více než dříve a proto vše zařizujeme letos dříve. Ono je též rozdíl jak dlouho jste u dané pojišťovny, jak vás znají a mnoho dalších věcí, které jsou pro pojišťovnu důležité. My jsme u té naší již od prvního roku co je pojištění, což už ani nevím jak je to dlouho.

Děkuji za odpověď . Koníř

Ano, pouze je potřeba uvest číslo poukazu do "kolonky" tomu určené.

Rezervace máme zatím pouze telefonicky/e-mailem. Prodej zájezdů je online od 8:30. Nicméně pokud máte nějaké specifické požadavky, je potřeba si je nejdříve ověřit.

Dobré ráno,pokud mám rezervaci,tak si musím taky ověřit své pižadavky telefonicky? Děkuji

Ne pokud máte rezervaci, tak jen již vyplňujete na www smlouvu.

Dobrý den, tak to takhle z hlavy nevím, ale v kanceláři máme vše :-). Tak si zavolejte, nebo si do poznámky při objednávce napište tento požadavek a děvčata vám to potvrdí. Pokoje máme ve všech patrech.

Dobrý den, ano na pláži pod Nikosem jsou během léta slunečníky a lehátka.

Hallo, Ich weiß es noch nicht, warte 14 Tage.

Dobrý den, všechny podmínky jsou uvedeny na poukazu. Ve vašem případě by peníze propadly. Doporučuji si objednat zájezd a následně pokud se nebude dát cestovat, tak budeme povinni vracet peníze. Toto máme uvedeno i na www.

pokud jste volal, tak vám na mail nic nepřijde.

děti do 2 let (v době návratu) platí pouze 500Kč v této ceně je pojištění, ale žádná další služba. Letenku mají zadarmo, dětská postýlka jde objednat za 500Kč/pobyt. Ano, objednáte studio pro 3 osoby.

To sice máme, ale všechny rezervace ze včerejšího dne jsem včera vyřídili, to je divné. Zavolejte, dnes už se dá dovolat.

Také jsem si včera dávala mailem rezervaci na Paros, potvrzení nepřišlo. Dnes jsem se napoprvé dovolala, paní mě řekla , že včera mailem potvrdili rezervaci, ať mrknu do spamu. Nebylo tam také nic, ani v hromadné poště, tak asi nejsem sama.

Dobrý den, také jsem stále čekala na odpověď, napadlo mě, podívat se do spamu a odpověď už byla od včerejšího dne, ale ve spamu. Zkuste se do něj podívat.

To byla chybička, opraveno.

Stále vidím, že chybí a nejsou u tras č.5,6 a7. Zde je nebudete zřizovat?

Pokud myslíte lety na Rhodos + Korfu, tak bohužel ne. Zase tolik letenek tam nemáme a ty transfery jsou pak hrozně drahé/osoba. Další věc je, že nemůžeme dělat transfery na Rhodos z Brna, když se tato destinace létá i z Brna. Do Prahy žádný "dav" nepojede.

Je jich tam několik, jsou v budově kde není "restaurace".

poukaz = v podstatě peníze, takže pokud zájezd stojí 20 000 - 15 000 (poukaz) a hned doplatíte 5000Kč, máte narok na slevu, tak jak píšete.

Letos stálo půjčení kola 15 euro.

Letos stálo půjčení kola 15 euro.

Nechápu,proč se zobrazilo 2 x

To se stane když kliknete 2 x na přidat komentář.

Dobrý den, omlouvám se na to nyní nenám čas, prosím zavolejte si ve čt, dáme to dohromady. Zde jsou studia pro 2-3 osoby, pokud se nepletu tak tento je pro dvě osoby.

Telefony fungují, ale volá velké množství lidí najednou, takže se nedá dovlat. Teď právě čeká ve "frontě" 300 lidí a telefony berou 4 lidi. Někdo je nemocný a další pobočky máme bohužel zavřené.

Maili fungují, ale pokud čekáte, že vám hned někdo odpoví, tak je to stejné jako s těmi telefony. Musíte vydržet.

domníváte se že emaily z dnešního rána budou vyřízeny dnes?

určitě, vy jste poslal mail v 6:36, odpověděli jsme vám v 10:26, na to jste odpověděla 10:49. Na jaký mail jsme vám neodpověděli ?

na email z 6:38 Poznávačka

Koukám do systému a nic tam nevidím o poznávačce, ale vaši rezervaci máme od Zdeňka, není potřeba jí dělat znova.

Dobře, děkuji

Dobrý den, pokud se podíváte na uvodní stranu www, kde jsou vždy všechny důležité informace, tak píšeme, že rezervace pouze telefonicky/mailem. Již jsem to zde několikrát psal. Proč to je takto : v případě pouze online rezervací si klienti vyplní rezervaci s nějakým extra požadavkem, např. konkrétní pokoj. Během chvíle je tam stejný požadavek a je s tím 3x tolik práce (musíte klientům zavolat "dovolat se", vše domluvit, vystornovat a udělat vše znova), než když to děláme jako kdysi pouze po telefonu. To jsme schopni hned zjistit, že tam již někdo má stejný požadavek a že se dovolal dříve. Mě se to taky nelíbí je to hrozně náročné, ale pokud by si klienti objednávali termín a ubytko, bez požadavků, tak by to šlo vše bez problémů dělat online, takto to má většina CK. Pokud má někdo požadavky a že to je většina klientů, tak je to v podstatě neřešitelné.

Dobrý den, děkuji za informaci. Omlouvám se.

není proč se omlouvat.

Když už, tak za mě Tsilivi, ale Řecko řeckovaté dle mého názoru to zcela není. Kde jste byla dříve na dovolené ?

Na Lefkadě Nidri.

Tak to určitě Tsilivi, pokud se vám libilo v Nidri, tak tady bě mělo taky. Pro mě je Řecko řeckovaté spíše Alonissos, Ithaka ..... , ale ono je to hodně individuální. Laganas, je spíše taková "fabrika", ale spostě lidí se tam moc líbí.

Všechna naše studia jsou v patře, když se kouknete na fotografii penzionu od moře, tak v úrovni konce palem.

Vždy se tam dělá výlet okruh okolo ostrova, pak mnoho dalších výletů lodí na další ostrovy . Jakmile budeme mít aktuální ceny výletů, tak to bude na www, ale to bude později.

My měli loni studio č. 4 kde jsou 2 postele vedle sebe... foto 12-16.

Děkuji moc za odpověď. Nevadí, že postele jsou u sebe, ale hlavně když má každý svoji matraci. Probdělých noci, kdy jsme se se spolubydlícím navzájem budili při každém otočení v posteli, protože společná matrace přenáší každý pohyb, mám už docela dost. Pokud je možnost to řešit, tak toho chci využít. Studio č. 4 je naprosto dokonalé, už jsem se do něj zamilovala a doufám, že se zadaří. Díky.

Jo jo měli jsme společnou matraci letos na dovče, takže vím moc dobře o čem mluvíte. Paros moc doporučuju... je tam krásně. A ubytování u paní Coriny a její maminky je úplně skvělý.

Většinou na www nejsou fotografie všech pokojů. Když napíšete/zavoláte, tak jsme vám toto schopni sdělit.

Ano, máme to v plánu, ale čekáme na termíny od Smarwings, zatím je máme pouze z Prahy.