Chat

Dobrý den paní Chudá, pojištění je určitě dostačující (max. plnění do 5 000 000 Kč). Co všechno obsahuje si můžete přečíst na našich stránkách zde - http://www.melissatravel.cz/clanek/info#pojisteni Hezký den, Diana

Mockrát děkuji. Andrea

Dobrý den, o teplotu vody bych se nebál. To je vyhřáté :-). Může se stát, že občas bude bouřka, ale to je na 10 minut a pak je hned sluníčko. Máme zde i studia kde se vyspí 3 dospělé osoby. Děvčata z kanceláře tam jedou na dovolenou až po Vás, pokud by se bála o počasí jela by jinam :-).

Dobrý den. Ničeho se neobávejte. V září jsme byli ve Stefanosu již 2x. Tepla a teplé vody si užijete ažaž. Stejný termín letíme opět. Ve studiu jsou 3 plnohodnotné postele pro dospélé. Hezkou dovolenou.

Dobrý den, ještě nevím jak to na Sarti bude, nemám podepsané smlouvy.

Děkuji, doufáme, že vše dopadne a budeme se těšit. :-)

Dobrý den, v tuto chvíli je na této trase pouze Ústí nad Labem. Trasa tedy bude začínat tam a pojede se už bez zastávek přímo na letiště. Hezký den, Diana :)

Pokiaľ sa nič nezmenilo tak áno. Boli sme tam v roku 2013. Akurát si domáci neprajú, aby ich hostia nosievali na pláž, ale myslím, že tak je to všade.

Dobrý večer, podle fotek na Facebooku tipuji Meganissi, zřejmě západní pobřeží :-) Vlaďka

Není to tedy Parga Sivota? Tuto destinaci nabízí také Moras tour, mají hodně podobnou fotku na svých webovkách. Vlaďka

Nedělá, možná dříve. Hned jsem koukal na jejich www :-).

:-)

Dobrý den, fotky z novinky na příští rok vypadají moc hezky. Chtěla bych se zeptat jestli tam budou apartmány nebo studia i pro čtyři osoby. Děkuji.

oboje

Dobrý den. A co nějaký nový ostrov......nebude?

Tak na stránkách je nový banner s odkazem na novinku pro rok 2016.

Uvidíme jestli bude ještě nějaká další novinka (ostrov). Jen koukněte pořádně na ty fotky, tolik pláží na některých ostrovech ani nenajdete.

Dobrý den. A doprava do Sivoty bude i letecky (obě cesty)?

ano

Dobrý den paní Nováková, rychlovarná konvice není standardním vybavením kuchyněk v penzionech. Pokud máte vlastní, vezměte si ji s sebou. Hezký zbytek dne, Štěpánka :-)

Dobrý den, děkujeme za samá superlativa :-) jsme rádi, že se dovolená vydařila dle Vašich představ a byli jste s našimi službami spokojeni. Hezký den, Štěpánka

Tak to je super :-).

Dobrý den paní Piskáčková, trasa autobusu je v tuto chvíli plánována tak, že hlavní autobus pojede směr z Děčína. Pokud nastupujete v Ústí nad Labem, nebudete již přestupovat a jedete až do cílové destinace. Hezký den, Markéta :)

Dobrý den, děkujeme za Váš příspěvek, určitě potěší ty, kteří se tam teprve chystají. Jsme rádi, že jste si dovolenou užili. Hezké odpoledne, Štěpánka :-)

Dobré odpoledne, děkujeme moc za pochvalu! Štěpánka :)

Dobrý den pane Baraniku a celá Melisso - přidávám se k té spoustě Vašich spokojených a nadšených klientů - vrátili jsme se v úterý ze Sámosu - neuvěřitelný ostrov, zvláště městečko Kokkari se spoustou milých lidí - neskutečná pohoda a relax po celých 12 dnů, vypnuli jsme vše, co by řeckou pohodu rušilo, jen jsme naslouchali šumějící moře, inhalovali ten typický mořský ozón, který miluju už jen při výstupu z letadla a užívali si každou minutu na tomto krásném zeleném ostrově, který jsme stačili i trochu procestovat (ne však celý, proto se určitě vrátíme). Nadchlo nás ubytování v Green Hillu - nádherný výhled na hory z našeho studia v 1.patře (jak Melissa slíbila, tak bylo, jak jinak - moc díky!!!) s krásným posezením v zahradě, rodinná stmosféra, to milujeme. Ještě jednou moc díky Vám všem, už se těšíme na podzim při výběru další dovolené s Melissou, jak jinak, než v Řecku. (jen jediný problém - jsme po tak krásné dovolené jak zpomalený film, než se dostaneme zase do toho českého šrumce - bohužel musíme, ale doufám, že budeme ze Sámosu čerpat baterky alespoň do vánoc). Těm, co teprve odjíždějí na Sámos neskrytě závidím a roním slzičku... Tak zas za rok - M+M Cejpkovi

Tak to jsem rád, že se Vám tam líbilo.

Dobrý den paní Plochová, Vaše pochvala nás těší, jsme rádi, že jste byli spokojeni. To je ta nejlepší reklama. :) Hezký den, Štěpánka :-)

viz níže je dotaz na sloučení zavazadel do letadla cca kufr 30kg pro dva cestující. Odpověd pana Baranika je že to lze, proto jsem počítala .že to jde i v buse. chápu že páni řidiči toho mají dost. ale přesto by se měli chovat k cestujícím slušně a neřvat na ně. Ok kufr byla moje chyba, ale že jim tekla z klimatizace voda proudem opravdu ne.

Pane Hýsek, na co prosím odpovídáte?

Odpověď byla rychlejší než já

tekoucí klimatizace v pořádku není a to další zjistím.

Paní vančišinová,já nesedím stále na chatu,proto odpovídám Vám až nyní,ale pí.Rohuschové,jsem jenom chtěl vysvětlit,jak to chodí,s tím letadlem je to pravda,a o autobuse se paní měla informovat dopředu na cestovce.Přečtěte si to ještě jednou a pomalu,aby jste to pochopila.Jezdím s Melissou již 16 let . . .hezké odpoledne

Poprvé jsme byli s Melissou v roce 1999 a letos máme dovču před sebou. Je pravda, že se paní měla informovat, ale řidiči by se měli chovat slušně, pokud se slušně chovají klienti.Já dávám přednost dvěma lehčím zavazadlům, i pro nás je s nimi lehčí manipulace.

Dobrý večer,tak si tu pročítám příspěvky a nějak tomu nerozumím.Minulý rok jsme jeli čtyři a řidič vůbec neřešil váhu jednotlivého zavazadla,pouze kontroloval celkový limit 80 kg.A pokud správně čtu pokyny na cestu,tam je to jasně napsané,20 kg na osobu,max.30 kg s příplatkem 200 Kč.Rozumím tomu,že nakládat 30 kg kufry není žádný med,ale tak to prostě je.Tak se divím,co řidič řešil a stejně tak se divím obsahu Vaší odpovědi pane Hýsek.V úterý 11.8. odjíždíme do Pargy a myslím si,že budu opět řešit pouze celkovou hmotnost 80 kg.Tak se ptám,kde je pravda?Pro ty,které by to odrazovalo,minulý rok cesta do Sarti,řidiči super,profíci,cesta bez problémů.

Pane Hýsek ,když už jsme u toho čtení, tak si vy přečtětě ještě jednou můj přízpěvek. já sice s ck Melissa jela letos prvně ,ale četla jsem cestovní smlouvu. kde je psáno kufr 20kg osoba s nadváhou max 30kg. níže uvedený dotaz na sloučení zavazadel pan Baranik odouhlasil též na max 30kg. tak že i kdybych měla předepsaných 20kg tak mě pan řidič seřve stejně protože po mě požadoval jen 15kg. setkala jsem se s ck která měla předepsané i rozměry zavazadel. tak že pokud má tento dopravce řidiče který má s váhou zavazadel problém má si to dát do podmínek, vše je o komunikaci, která prostě tomuto dopravci chybí.

Děkuji Vám všem za příspěvky,snad bude lépe . . . hezké odpoledne

Nevím,nevím, ale žádná cestovní smlouva neobsahuje váhu zavazadel . . . to jste si asi spletla . . . paní Rohuschová...

Sice to není ve smlouvě, ale v informacích k odjezdu autobusových zájezdů to je, že limit je 20 kg.

Omluva neni to v cestovni smlouve, ale v info k odjezdu

Naprosto souhlasím s p.Reinbergem.Cesta busem bez vážení zavazadel (taky kdo a jak by to provedl).Možná je trošku rozdíl mezi arogancí a empatií.Pokud se k člověkovi,potažmo k řidičům,turista chová jako k lidem,tak i oni oplácí tento přístup slušným chováním.Ale pokud je někdo idiot,může mít opravdu problém.Já osobně 20kg nemám ani náhodou a proto s nakládkou i vykládkou pomáhám.A nebojím se přiložit ruku k dílu ani pro ostatní.Ale holt nekultivovaní rádobyklienti to jaksi nechávají na člověkovi,který je potom 2000km musí v pořádku odvézt do domovů.Neřešme váhu,ale chování.V tom asi bude kámen úrazu.Omluvíte se,usmějete se,pomůžete jim nebo jim dáte pozornost z dovolené a všechno funguje,protože jsem nezažil,že by někdo převažoval na hranicích,nebo kdekoli jinde autobus.

Co člověk to názor :-). Zatím odvezli cca 1500 klientů i s loňským rokem. Písemná stížnost přišla jedna, na chatu se negativně vyjádřilo cca 10 klientů. Pozitivně se vyjádřilo doposud písemně cca 50 klientů a na chatu cca 50. To, ale nemění nic na mém vyjádření, že vše zjistím a bude napraveno vše co není v pořádku. Váhový limit jsme zavedli poprvé v loňském roce, protože někteří klienti opravdu vezli snad půl bytu, těch pár korun za příplatek nás nevytrhne. Jinak vozí sebou váhu, která váží do 30kg. Pokud by 80 osob vezlo každý 10kg navíc, tak to je 800Kg a to má již velký vliv na jizdní vlastnosti autobusu a na bezpečtnost jízdy. Na hranicích se nepřevažuje, tam je zajimají jiné věci :-), ale v Maďarsku na dálnici jsou odstavná místa kde se kontroly dělají. Osobně jsem vždy při hodnocení chování kohokoliv velice opatrný (je to hodně subjektivní) a při následném přijetí nějakého opatření též. Pokud bych dal vždy na vyjádření jednotlivce tak bych v kanceláři nikoho už neměl. Já jsem taky dle pár klientů arogantní blbec :-). Ono nakládat 80 x 20 kg v tom lepším případě dá zabrat, někdy třeba vypustí nějakou poznámku, která řidičům přijde vtipná, ale klientům zrovna ne.

Pane Baranik. Muj příspěvek nebyl myšlen jako stížnost. spíš konstatování, že chování pana řidiče se nezměnilo. nějaký problém s kufrem jsem absolutně neřešila, spíš se divím, že se nikdo neozval ohledně té klimatizace , protože cestou zpět tekla i dole . tím pádem musela téct i těm klientum kteří přijeli dopoledne do Řecka. Rozhodně nám to nepokazilo krásný zážitek z dovolené a plány na další rok. S vaší ck jsme byli velice spokojeni jak s výběrem hotelu , tak s komunikací i organizací která je na 1******

Já jsem rád za každou informaci co jde zlepšit, protože jsem puntičkář :-). Snažíme se dělat vše tak jako bych to dělal pro sebe, takže neberu tyto informace jako stížnosti nějakých klientů, ale jako informace jak a kde co zlepšit. To je hlavní důvod proč máme i tento chat. Kromě toho, že si zde píšete své zážitky.

Dobrý večer. V září s vaší CK jedeme autobusem do Řecka a zajímala by mě jen informace zda je vyřešený ten problém s tekoucí klimatizací?

Nevím budeme to řešit v pondělí s dopravcem. Loni se to stalo co vím 1x a to proto, že někteří klienti kterým přišlo že klimatizace chladí hodně ucpali výdechy klimatizace a následně se proudící studený vzduch změnil na vodu. Určitě to bude do další jízdy 11.8. vyřešeno, autobusy kterými jezdí naši klienti jsou všechny v podstatě nové. Stáří je cca 3-4 roky, což je spíše vyjímka než pravidlo.

Dobrý den, chtěla jsem jen napsat,že s tou klimatizaci se to může stát v jakýmkoli autobuse. Tohle se přihodilo jednou i u autobusu Busline, je to už pár let a myslím si že ti klienti co se jich to týkalo si nikde nestěžovali. Zasmáli se tomu, převlékli se a v pohodě jsme dojeli do Pargy. Takže opravdu všechno zavísí na lidech.

Tak k té klimatizaci, toto není závada autobusu. Dojde k tomu pokaždé pokud klienti uzavírají nad sebou "výfuky" klimatizace, protože jim přijde, že chladí více, než by chtěli oni. Pokud si ho nad sebou více cestujících uzavře, tak přestane cirkulovat vzduch v autobusu tak jak má. Následně dojde k postupnému namrzání rozvodů klimatizace. Po nějaké době, se tento led uvolní a prostě se rozteče po rozvodech klimatizace a na někoho vyteče. Voda cestu najde. S tím nikdo nic nenadělá.jak píši není to porucha, ale fyzikální jev. Takže jediné řešení je nechat vše otevřené a pokud je někdo citlivější a je mu zima tak si vzít například šátek.

Tak podruhé, napoprvé se to nějak nepovedlo. Chceme jet příští rok busem na Chalchidiki a jak to tady čtu, tak nevím, docela se toho bojím. Štve nás Travel , nechceme jim cpát prachy skoro za nic, ale asi busem si taky nepomůžeme.Není nic horšího, než nepříjemný řidič.

tak pokud po nich nebudete nic chtít tak jsou v pohodě. :-)