Dobrý den, letos prvně využijeme svoz na letiště a to nové trasy z Plzně. Chtěla bych se zeptat kde v Plzni budete nabírat klienty Vašich zájezdů. Děkuji Kalová
Dobrý večer, najdete je v horním menu - informace - článek transfery/autobusová doprava (https://www.melissatravel.cz/clanek/17-transfery-v-cr).
Olga Hauptová - kolo na Ithace
Dobrý den, mám otázku: V Kioni ikonky u ubytování oznamují možnost zapůjčení kola i koloběžky, v popisu ale je uvedena jen kolobrnda. Kolo tedy nelze?
Děkuji, hezký den.
Je to přesně jak píšete, Ikonka je společná. Bohužel je dost velký problém převážet kola mezi Kioni a Vathi, protože za jeden převoz platíme cca 500Kč :-(. Kdysi jsme měli kola na Kioni, ale na základě reakcí klientů, že to je v okolí pořád do kpce nebo z kopce jsme tam dali koloběžky. Z kopce to jede samo a do kopce je to lehčí tlačit :-).
Odpověď
Olga Hauptová - kolo na Ithace
Děkuji za odpověď. Nějak si se neumím představit, jak se ve svých letech a svou váhou odrážím na koloběžce obložená karimatkou, slunečníkem, batohem...Hihihi! Skútr doufám půjde? Na turistiku moc nejsme, začínám pochybovat o správnosti výběru, ach jo!
Odpověď
Ivan Baranik - kolo na Ithace
To právě řešili klienti dříve, že se kolo do kopce blbě tlačilo vzhledem k jeho váze, proto jsou tam koloběžky.
MN
Odpověď
Marek Novotný - Kola na Ithace
Mohu potvrdit slova p. Baranika. Ty koloběžky tam budou asi opravdu použitelnější. Delegátka nám říkala, že jí místní informují, kde zas viděli její klienty tlačit kolo :-)
LU
Lenka Urdabaevová - dotaz na zvířata
dobrý den mám k Vám"skromný" dotaz je možné do některé destinace vzít s sebou malého pejska? A k tomu návazný dotaz bylo by možné zakoupit delší pobyt případně prosím o radu. Jsem Vaše stálá zákaznice a vždy jste ochotní a vstřícní a proto Vám chci ještě popřát hodně dalších úspoěšných sezon a spokojených lidiček. Urdabaevová
Dobrý večer, ono to není o tom co mužeme zařídit, ale co nám dovolí majitelé penzionů. Bohužel v Řecku pes ve většině případů není brán jako domácí mazlíček a už vůbec nechápou, že dokáže v klidu prospat celý den a čekat doma, až se vrátíme z práce. Taky mám psa :-). Těch míst není moc, termíny na některé destinace spojit jdou s odpočtem letenky. Lepší bude když zavoláte a domluvime vše , je to rychlejší.
Dagmar Kratzerová - Vánoce
Přeji všem v Melisse krásné prožití svátků vánočních a vše nejlepší do Nového roku.
Dobrý den, rád bych se zeptal na vzdálenost Elenoas od přístavu, rádi totiž chodíme na snídaně, tak jak daleko to asi je od studií. Také nás zajímá doba transferu z letiště a připadně orientační ceny výletů ze Sivoty. Děkuji moc a v létě se těšíme :)
Dobrý večer, vše najdete přesně uvedeno na našich www. Když kliknete na "záložku" destinace, tak tam najdete výlety a ceny, které se pořádají v tomto letovisku. Vzdálenost z letiště je 85 km, též najdete v popisu ubytování. Pokud se podíváte na informace k ubytování tak zde máme i umístění penzionu na googl mapách. Zde je vidět jak daleko je na jaké místo. Pokud půjdete na snídani na nábřeží, tak vám cestou vyhládne, je to cca 2,5km. Penzion Eleonas je moc hezké ubytování a pláž u něj je též super.
MV
Odpověď
Martin Vácha - sivota doplnění
Děkuji za odpověď - ano výlety jsem již našel - před tím mne nenapadlo dorolovat na stránkách až dolů. A nevíte tedy zda je poblíž studií nějaká taverna, kde se dá občas nasnídat?
MV
Odpověď
Martin Vácha - sivota polopenze
A ještě dotaz, podle info u kapacity je zde možné dokoupit polopenze. Kde potom večeře a snídaně probíhají, děkuji :)
Odpověď
Ivan Baranik - Sivota
Dobrý den, když seběhnete na pláž, tak jsou tam 3 restaurace a market . Já mám vyzkoušenou jednu, ted nevím jak se jmenuje a ta byla naprosto dokonalá. Delegát její jméno zná. Jídlo prodáváme sem, ale snídaně zde nejsou ráno, ale spíše dopoledne.
MV
Odpověď
Martin Vácha - sivota - vse :)
Děkuji za rychlé info, doladíme tedy případně až na místě, zřejmě jde o Restaurant Mega Ammos, který otevírá v 9.30 :)
Odpověď
Ivan Baranik - Sivota
už jsem si vzpoměl Ionion. Mega Amos taky asi bude dobrá, ale nelíbilo se mi chování čišníka, tak jsme pak chodili sem a bylo lepší i jídlo :-), následně jsem se dozvěděl, že to jsou příbuzní s naším delegátem. Když dělám novou destinaci, tak nikdy neříkám kam chodím, ale pak se ptám na doporučení budoucích spolupracovníků a pokud se sejdeme v názoru tak je to super.
Odpověď
Petra Daněčková - Market na pláži Mega Ammos
Skutečně je na pláži market? Rovněž přemýšlím nad možností zásobování při pobytu v Eleonas. Kam nejblíže zaběhnout pro pečivo...:)
Odpověď
Ivan Baranik - Sivota nákupní možnosti
Loni a předloni tam byl
Jana Chládková - Převedení zálohy
Dobrý den, vzhledem k tomu, že s termínem dovolené jsem závislá na zaměstnavateli, který nám určuje celozávodní dovolenou, tak bych chtěla vědět, když si dáme zálohu teď do konce roku 2016 na zájezd a před placením první vyšší zálohy v březnu zjistíme, že musíme změnit termín, zda nám záloha propadne, nebo se dá použít k nové objednávce. Jeden zájezd už zarezervovaný máme,ale jsme závisláci a musíme 2x a pak to začne být napínavé, jak nám to dopadne v práci.
Nějaký zájezd bychom si vybrali určitě, ale přeci jen některé místo nás láká víc, tak bychom si ho chtěli zkusit rezervovat.
Přejeme všem hezký den.
Dobrý den, pokud bude volno tak by jste termín mohli změnit bez propadnutí zálohy. Původní smlouva by se zrušila a uzavřela by se nová, platby by se převedli k nové objednávce.
Ivana Bubnová - smlouva
Dobrý den, chtěli jsme se zeptat, zda-li nevadí, když jsme do současné doby ještě neposlali podepsanou smlouvu zpět, zjistili jsme to bohužel pozdě, že jsme takto měli učinit.První zálohu jsme již ale poslali,zájezd jsme objednávali 7.11. a milně jsme očekávali zaslání smlouvy (fyzicky) od vás. Později jsme si všimli, že stačilo pouze vytisknout vámi zaslanou smlouvu v elektronické podobě, podepsat a nascenovanout ji opět odeslat. Teď si nejsme jisti, zda-li máme zájezd závazně objednaný. Předem díky za odpověď. S pozdravem Buben
Dobrý večer, nic se neděje. Zájezd samozřejmě máte v pořádku objednaný. Máme opravdu hodně práce a zatím jsme toto nekontrolovali, jinak by jsme vám napsali mail. Podepište smlouvu a nahrajte na váš účet, popřípadě pošlete mailem. Vzhledem k cenám poštovného se vše snažíme řešit touto cestou.
Andrea Michálková - Santorini hotel Anemones
Dobrý den,
prosím o informaci, jak hodně prudký je vstup do moře u ubytování v hotelu Anemones na Santorini.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat,jak máte na stránkách možnosti ke stažení ten zasedací pořádek v autobuse ,tam se to ukáže těsně před odjezdem nebo jak to funguje díky H J
Dobrý den, takto dobří nejsme. To je zasedací pořádek pro zákazíky, kteří chtějí přesně vědět kde budou sedět a kteří si připlácí místenky. Tak, aby věděli jaký jede bus.
Drahomír Koželuh - Sivota
Dobrý den.Prosim o info o výletech v Sivotě. Chceme se podívat do Pargy, kde jsme Vámi už byli a možná také na Paxos. Je tam moc hezky.... všude
Dobrý večer,
zatím jsem nenašel žádný odkaz na výlety ze Stoupy.
Zajímalo by mě, zda bude výlet do Olympie a jaké budou další.
Vím, že je ještě brzo, ale plánovat se musí.
Děkuji za odpověď. Luděk Koníř
Dobrý den, výlety tam samozřejmě jsou, jen co bude chvilka volna (asi leden) tak to vše připravíme. Co vím, tak letos tam organizovali Olimpii, Epidauros+ Mykeni, jeskyně Diros. Autem jste na Olimpii za cca 150 minut.
Luděk Koníř - Půjčení auta ve Stoupě
Dobrý večer,
zajímalo by mě, zda bude možné si půjčit auto a zda jsou nebo nejsou omezené kilometry na den. Děkuji za odpověď Luděk Koníř
Je tam půjčovna aut a myslím, že né jedna. Běžně se dá půjčit auto i bez omezení km. Záleží na počtu dní na které si auto půjčíte. Většinou je to tak, že pokud si půjčíte auto na jeden den, tak jsou tam omezené km, na více dní je to bez omezení. Jsou i půjčovny kde půjčují i na jeden den bez omezení km.
Jana Kejvalová - Skopelos
Dobrý den,
uvažujeme o objednání dovolené v penzionu Kavouris na ostrově Skopelos, ale nenašli jsme na mapě v hlavním městě Skopelos žádný bankomat. Chtěla jsem se tedy zeptat, zda je zde vůbec možnost výběru peněz. Děkuji za odpověď. Jana Kejvalová
Dobrý den, na Skopelosu jsou zastoupeny přibližně 4 Řecké banky, takže v hlavním městě jsou minimálně 4 bankomaty, Myslím, že jich tam je více.
Odpověď
Jana Kejvalová - doprava na Skopelos
Dobrý den, děkuji za bleskovou odpověď a ještě jsem se chtěla zeptat, jestli nevíte, kdy se zhruba odlétá na Skopelos / ráno nebo večer/- vlastně Skiathos - pak je tam psaný trajekt cca 60 minut. A poslední / odjezdový/ den se odlétá také až večer - jako tomu bylo např. loni ve Stegně? Chtěli bychom s sebou vzít prarodiče, tak abychom předem věděli, co nás zhruba čeká a jestli by pro ně doprava na tento ostrov nebyla příliš vyčerpávající. Kdyžtak bychom asi zvolili jinou destinaci. Předem velice děkuji za odpověď. Jana Kejvalová
Odpověď
Ivan Baranik - Skopelos
Dobrý den, mělo by se létat ráno v cca 6hod, přílet v cca 9hod (místního času) a odlet je v 10hod (místního času) . Myslím, že doprava vyčerpavájící není, jezdí tam i klienti kolem 80ti let.
IF
Odpověď
Ivana Fričová - Skopelos
Vloni jsme cestu na Skopelos absolvovali - není to nic náročného, ba naopak. Tříhodinové čekání na trajekt ve skiathoském přístavu bylo velmi příjemné, prošli jsme si město a dali si kávu s výhledem na moře, a cesta lodí je velká krásná vyhlídková plavba :-)
Odpověď
Ivan Baranik - Skopelos
Jednou se čekalo cca ty 3hod, delegát hlídá kufry a klienti mají volno na prohlídku Skiathosu (města), další let je tam cca 1 hod, což bylo akorát na kafe. Střídalo se to dle dne v týdnu kdy se letělo.
Odpověď
Jana Kejvalová - skopelos
Tak velice děkuji za odpovědi, Skopelos je podle podle popisu malý ostrůvek a mohla by tam být tudíž velice klidná dovolená, bez zaplněných pláží. J.K.
Odpověď
Ivan Baranik - Skopelos
No malý zrovna není, ale oproti Skiathosu je zde podstatně méně turistů. Pokud se nepletu tak je 2x tak velký jako Skiathos. Nicméně lůžek je zde cca 5000 a na Skiathosu jich je cca 30 000, což je znát. Skopelos je můj nejoblíbenější ostrov v Řecku. Tan budete určitě spokojeni.
Odpověď
Jana Kejvalová - Skoplos
Dobrý den,
děkuji Vám za reakci na můj dotaz. Prohlídka města je určitě lákavá a cesta trajektem musí být také pěkná. Můžu se ještě zeptat, kde jste byli ubytovaní? Je zde více nabídek. Děkuji. J.K.
IF
Odpověď
Ivana Fričová - Skopelos
Dobry vecer pani Kejvalova - pokud jste s otazkou mirila na me, tak ja byla na Skopelosu vloni s jinou cestovkou, v Panormosu, s ubytovanim jsem byla hluboce nespokojena. Melissa ma v Panormosu nadherne ubytovani Kastri, lide si ho moc pochvalovali. Na vlastni oci jsem videla i Iridu, je komfortni a je na malebnem miste. Skopelos je krasny, v Panormosu je pohoda a autobusy vas povozi po krasnych mistech. Uzijte si to, ja se tam jednou zase vratim Hezky vecer vam preji.
Odpověď
Jana Kejvalová - Skopelos
Dobrý den paní Fričová, moc Vám děkuji za informace. Uvažujeme o zájezdu právě s Melissou, byli jsme s nimi teď dvě sezóny po sobě na Rhodosu - a naprostá spokojenost. Mějte se krásně a třeba - kdo ví, se někdy někde právě s Melissou potkáme :) J.K.
Tomáš Čermák - Lefkáda - poslední turnus
Dobrý den,chtěl bych poprosit o informace k možnému zrušení poslední turnusů kombinované dopravy.Ptám se proto,že se nám to stalo letos,ale protože jezdíme každý rok na stejné místo,máme obavy,že se to může opakovat.Tento rok jsme měli štěstí,protože byl volný předchozí letecký turnus,ale pokud by tomu tak nebylo,nastal by problém,jelikož máme termíny dovolených v zaměstnání nahlášený hodně předem.Starost nám dělá pouze měsíční předstih,ve kterém nám to bylo oznámeno.Proto jsem se chtěl zeptat,zda-li je možné dát vědět s větším předstihem a na kolik procent může příští rok tato situace nastat? Je pro nás důležité mít větší dobu na přizpůsobení se.Jinak děkujeme za Vaše skvělé služby,všude Vás doporučujeme....Během šesti let žádný problém a toho si vážíme..:-))
Ivan Baranik - poslední turnus - kombinovaná doprava
V roce 2016 byla situace dost zvláštní, hodně lidí bylo zbytečně vystrašeno informacemi v mediích. Jako například neprůjezdné hranice vzhledem k uprchlíkům. Každý rok jsme na tyto poslední zájezdy prodali cca 400 míst, tentokrát cca 20. Jsou situace, které nejde odhadnout a řeší se dle pravidel uvedených v obchodních podmínkách. Nicméně dle letošního zahájení prodeje to vypadá, že všichni kdo nejeli loni najdnou zjistili, že existuje Řecko. Myslím, že se tyto poslední termíny pojedou :-).
Vladimíra Vetchá - Santorini, hotel Anemones
Dobrý den,
právě jsem zakoupila zájezd do tohoto hotelu.Máme třílůžkový pokoj a zajímalo by mě, jestli je to pokoj v patře, nebo v přízemí.
Pokud je i v patře a i v přízemí, tak jestli si mohu vybrat. Raději bychom chtěli patro.
Děkuji moc za odpověď. :-)
Vlaďka Vetchá
Dobrý den, v tomto hotelu jsou pokoje jak v patře, tak i v přízemí. Napište mail, že preferujete ubytování v patře a mi se budeme snažit tento požadavek zařídit.
Odpověď
Vladimíra Vetchá - Santorini - Anemones
Mail jsem právě napsala a byla mi zodpovězena jednoduchá věta, že momentálně mi to nemůžou zaručit.
Tak nevím, jestli jindy ano?? Jestli se mám ještě ptát.
Odpověď
Ivan Baranik - Santorini - Anemones
Dobrý večer, napsali to dobře. Protože to nemůžeme garantovat, proto jsem psal ať napíšete, že preferujete patro. Pokud to půjde.
Drahomira Ondrejovičová - fotosoutěž
Nádherné fotky - vítězné i spousty ostatních.
Gratuluji výhercům.
Danuška Járková - Výlety - Sarti
Dobrý den, u Sarti chybí rozpis výletů. Prosím o doplnění. Děkuji Pulchartová
V místě půjčovna aut není, ale tyto služby bude zajišťovat delegát.
PS
Pavlína Stránská - Zakynthos - Blue Wawes
Dobrý den,
mám dotaz, mamka si dnes objednala zájezd do penzionu Blue Wawes - studia Economy a objevila někde na invii v recenzích, že je v tomto penzionu zpoplatněna lednice na pokojích, máte nějakou takovou informaci nebo je to nesmysl?
Děkuji za odpověď, Pavlína
Dobrý den, v recenzích se píšou někdy různé bludy :-), naše CK prodává v tomto penzionu studia, která jsou vybavená dle katalogu. Takže i ledničkou s mrazáčkem. Na druhou stranu je možné, že nějaká jiná CK dříve měla tento penzion a měla to jinak domluvené s majitelem penzionu.
PS
Odpověď
Pavlína Stránská - Zakynthos - Blue Wawes
Děkuji za odpověď, myslela jsem si, že to tak bude.
ŠC
Odpověď
Šárka Chaloupková - Studia economy
Dobrý den. Studia Blue waves, Niki - Laganas - není v nich, vzhledem k umístění (částečně pod úrovní terénu?) plíseň, vlhko? Nějaká terasa (sušení prádla) k těmto economy studiím náleží? Děkuji.
Odpověď
Ivan Baranik - studia economy
Dobrý den, v Niki je toto studio umístěno v přízemí s obrovskou terasou. V Blue waves je umístěno ve sníženém přízemí. Pokud by tam byla plíseň tak bych to nenabízel, tato studia mají též balkony. Pokud se podíváte na fotografie daného ubytování tak vše uvidíte.
DK
Dušan Kočí - velká cena cestocního ruchu
Do této kategorie jsou zařazeny všechny cestovní kanceláře podnikající ve výjezdovém a domácím cestovním ruchu v České republice. Podmínkou pro zařazení do soutěže je platné pojištění pro případ úpadku cestovní kanceláře ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb. o některých podmínkách podnikání v cestovním ruchu. Pokud cestovní kancelář v průběhu konání soutěže ukončí svou činnost, bude z hlasování vyřazena.
Další informace o soutěži Velká cena cestovního ruchu 2016/2017 získáte zde.
Dobrý den tak jsem pro vás melissaáci chtěl hlasovat ale ono to nejde,nejste na seznamu kde je chyba?
Nejsme, ale pokud chcete, tak nás tam můžete přihlásit : http://www.icot.cz/hlasovanivccr/. Osobně neprahnu po těchto "titulech", protože se velice jednoduše dají ta pořadí ovlivnit. Pro mě osobně je nejlepší hodnocení spokojenost vás klientů a každoroční výrazný % nárust prodaných zájezdů, což je objektivní ukazatel :-).
Věra Tulinská - Nový zákazník - sleva za doporučení
Dobrý den,
jak postupovat pokud chci uplatnit slevu za doporučení nového zákazníka ?
Informace jsem četla, ale není mi jasné jak toto uplatnit a zda stačí zaplacená záloha
500,- Kč osoba. Jinak mi byla poskytnuta informace, že slevy se budou provádět během listopadu z důvodu vytíženosti.Děkuji
Sleva a záloha jsou dvě rozdílné věci. Je to přesně jak popisujeme v katalogu, pokud doporučíte naší CK někomu kdo s námi ještě necestoval obdržíte 2% z ceny zájezdu klienta, kterého jste doporučila (podrobnosti jsou v katalogu). Tato sleva se odečte s váší ceny.
Jana Kopecká - Chybně připsaná úhrada
Dobrý den, u mé smlouvy č.1610310174 mám chybně uvedenou úhradu 27140,-Kč (Banka).
Platila jsem hotově na pobočce v Teplicích celou částku 30114,-Kč. Prosím o opravu. Děkuji
Vše je v pořádku, rozdíl je provize, kterou vyplácíme prodejci. V tomto případě mé další firmě.
Helena Kalová - Odlety
Dobrý den, také bych se přidala k dotazu na odlety.
Sice už mám vybráno a zaplacenou zálohu, ale také si myslím, že by bylo dobré uvádět alespoň přibližné odlety. Vím, že u nových destinací je to asi trochu problém, ale jestli se poletí ráno, odpoledne nebo večer asi známé je, nebo ne?
Předpokládám, že na Karpathos se poletí jako letos brzy ráno (tyto lety mám nejraději) a jestli přibližně víte mohl byste prozradit jak to bude s odlety na Naxos. Vzhledem k následné plavbě lodí tipuji, že se nepoletí navečer. Mám pravdu? Děkuji za odpověď. Helena Kalová
Dobrý den, kdysi jsem to zvěřejnil a když se pak měnili časy odletu, tak na nás pár lidí řvalo. Co to jsme za CK, proč to měníme, že mají dovolenou až od odpoledních hodin ....... . Moc lidí nechápe, že časy letů opravdu neovlivní CK a dost často ani letecká společtnost. To řídí někdo uplně jiný. Lety na Prevezu jsou v ranních hodinách.
Odpověď
Ivan Baranik - odlety Naxos
Odlety na Mykonos jsou v cca 12:00hod, Karpathos je v 5:00 hod.
Odpověď
Hana Lamačová - odlety
To jste mě s poledním letem na Mykonos moc potěšil, vypadá to na pohodový přesun na Naxos. Díky!
Odpověď
Drahomira Ondrejovičová - odlety
A co Kréta????
Odpověď
Ivan Baranik - odlety
zatím ráno v 5hod
IF
Odpověď
Ivana Fričová - Odlety
Dobry den, tak moc bych chela vedet planovany odlet z Prahy na Santorini pri ceste na Ios :-) Moc dekuji za odpoved.
DK
Dušan Kočí - Odlety
Dodrý den .Sleduji zde dotazy k odletům a myslím,že by bylo dobré zveřejnit všechny odlety.Vím ,že to není známo na sto procent ale jen jako předběžnou informaci.Jistě by to pomohlo i pří výběru dololené.A nevím zda se to povede a tak se ptám na odlety do Ammoudie .Děkuji a přeji pěkný den.
PRVAVIDLA CHATU - prosím dodržovat pravidla chatu !!!! odpověd je výše
Odpověď
Ivan Baranik - chat
omlouvám se, výtka na pravidla chatu byl na paní Kalovou.
Odpověď
Magdalena Vančišinová - Odlety
Máte pravdu, já bych si totiž taky vybírala dovolenou podle odletů, protože nemám ráda ty ranní lety, jelikož z místa bydliště odjíždíme kolem půlnoci.A pak ten první den většinou odpočíváme a jsme schopni jít až večer na večeři.
Věra Tulinská - podpis smlouvy
Zobrazí se podepsaná smlouva mnou a CK na mém chetu?
Dobrý den, na svém účtu by jste měla vidět všechny dokumenty, které se vytvořili k vašemu v.s.
Odpověď
Věra Tulinská - podpis smlouvy
Napsala jsem to nesprávně, samozřejmě se jedná o můj účet na kterém mám skutečně všechno.Smlouva se zobrazuje bez podpisů.
MT
Odpověď
Melissa Travel - podpis smlouvy
Vámi podepsaná smlouva se v profilu zobrazí, pokud si ji tam nahrajete. Námi potvrzené smlouvy přibudou později, ještě na tom pracujeme, nyní se snažíme zpracovat všechny nové příchozí smlouvy, jejich případné opravy, apod. Prosíme tedy o strpení. Děkujeme.
Drahomira Ondrejovičová - podpis smlouvy
Dobrý den, jde prosím podepsat smlouva přímo na profilu, nebo jí mám naskenovat a poslat. Nemám jí ještě podepsanou, ale peníze už jsem poslala za sebe+2, i za kolegyni p. Hejnou + 1. Asi jsem to uspěchala. Nevadí to?Poradíte mi? Díky.
Dobrý den. V zahraničních recenzích na ubytování Villaggio sioutis v letovisku Sivota jsem viděla foto kuchyňky, kde měli klienti nákupní tašky z řetězců Carrefour a Proton. Tyto velké supermarkety se nacházejí přímo v Sivotě nebo jsou zde jen menší lokální řecké obchůdky?? Děkuji.
Tyto řetězce jsem v Sivotě neviděla, nejblíž je Lidl v Igumenitsi (teď nevím, jestli jsem to napsala správně)
Odpověď
Ivan Baranik - Sivota nákupní možnosti
Tyto velké super markety jsou v Igumenitse, v Sivotě jsou dva relativně velké markety, kdy nakoupít uplně všechno.
Marcela Halouzková - Přeprava na Naxos
Dobrý den,chci ze zeptat,zda nás autobus z letiště doveze až na Naxos nebo zda nás pouze vyloží u trajektu na Mykonosu a další autobus nás vyzvedne až po připlutí na Naxos ? Děkuji Halouzková
Přesně jak píšete, autobusy nejezdí. Velmi výrazně by to celou dopravu zdražilo.
Petr Sporník - ostrov Ios
Dobrý den,chtěl jsem se zeptat zda počítáte s tím,že rozšíříte ubytování na tomto ostrově do další sezony o penzion,kde by byla kuchynka.Vím pane Baraník,že jste tento ostrov měl jako náhradní řešení za ostrov Folegandros.Už když jsme byli na Santorini byl vidět z dálky a slyšel jsem o něm,že je nádherný.Což se mě z Vašeho videa potvrdilo.Nyní jsme zvolili Naxos,který jsme měli rovněž v hledáčku.Jinak naprostá spokojenost.Díky.
Uvidíme co bude za rok :-), něco tam mán vyhlídlé, ale to je ještě daleko.
Odpověď
Helena Kalová - OStrov Ios
Dobrý den, p.Sporník mě předběhl. Také jsem se chtěla zeptat zda v budoucnu bude možné ubytování na Iosu ve studiích s kuchyňkou. Ne tedy, že bych na dovolené vařila, ale přece jen občas je potřeba talířek, hrneček, sklenička. A abych pravdu řekla v nóbl ubytování se necítím dobře. Hotel který letos máte v nabídce je krásný, ale pro mě zbytečný luxus. Chápu, že spoustě lidí to vyhovuje a každý jsme jiný. Takže ráda počkám, zda se vám p. Baraniku naskytne jiné ubytování na tomto pro mě lákavém ostrově. V letošním roce mám vybráno, vrátíme se na milovaný Karpathos a na podzim pojedeme na vysněný Naxos. Takže naprostá spokojenost. A díky p.Sporníkovi jste mi vlastně odpověděl dřím než jsem se zeptala. Děkuji
KR
Odpověď
Květuše Rejmontová - Ios
Já jsem na tom úplně stejně jako paní Kalová. Hotel je v krásném místě, ale kdyby tam byla studia, nebylo by co řešit. Takže letos Naxos a příští rok uvidíme.
Bronislava Hermanova - Katalog
Dobrý den do Duchcova katalog došel díky Hermanová
Tak musím napsat, že do dnešního dne katalog nedorazil.Příští týden budu ve městě, tak se stavím v kanceláři.
Odpověď
Ivan Baranik - Katalog
to je divné, loni vám došel, pokud se nepletu.
Odpověď
Magdalena Vančišinová - Katalog
Každý rok mi došel,ještě jsem si myslela, že ho nechala pošťačka koukat ze schránky a někdo mi ho vzal.Nevím.
VZ
Václav Zamrazil - sleva na dítě
Cestovali jsme s Vaši CK již 4krát,vždy spokojenost.Prosím o info,když vezmeme s sebou vnučku 6let,objednáme zájezd do konce roku na co vše má nárok se slevou FM.Myslím tím vlastní lůžko,letenku,zavazadlo,polopenze.Máme zájem o destinaci Ammoudia.Děkuji.
Též hodně žádaný dotaz, na začátku sezóny většinou ano, ale následně ubývají vzhledem k tomu jak je klienti většinou rozmlátí :-(, z tohoto důvodu je nikde v popisu nemáme. Takže s ní raději nepočítejte.
ŠC
Odpověď
Šárka Chaloupková - Rychlovarné konvice ve studiích
Dobrý den. Výraz "klienti rozmlátí" mi evokuje, že někdo vezme kladivo a konvici zničí. Nechápu, jak se dá konvice oddělat jinak než tím, že sama odejde topná spirála? Opravdu není standard, že se lidé k vybavení studia chovají stejně šetrně jako k věcem doma?? V tom případě jste "lidumil" že těmto ničitelům to nedáváte k úhradě, přeci je jednoduché zjistit, po kterém klientu již konvice nefunguje... Alespoň my delegátovi na 1. schůzi vždy hlásíme, pokud je něco nefunkční, popř. chybí.
Odpověď
Ivan Baranik - rychlovarná konvice
Začnu trošku zeširoka, prosím neberte to, že si stěžuju. Já za ty roky otupěl :-(, jen to možná pomůže vysvětlit celou situaci. Před 23 roky klient autobusovým zájezdem ukradl wc mísu ze studia. Samozřejmě se na to přišlo při ůklidu pokoje před příjezdem autobusu s další skupinou. Měl jí v hokejové tašce a dokuď jsem ji "omylem" jako delegát nepustil na zem, tak zatloukal/zatloukal a zatloukal. To je jen pro začátek. Též jsme půjčovali zadarmo kola, když jsem byl na pláži a viděl klienty, že je položili na kraj pláže do slané vody tak jsem byl též překvapen. Zadarmo jsem půjčovali žehličky, aby si dámy mohli přežehlit šaty, když je vyndaly z kufru. Pravdilelně nějaká spadla na zem a rozbyla se, jedné paní spadla dokonce z balkonu :-(. Loni při příjezdu busu do Řecka řidiči přišli na to, že klient, který seděl na sedačce jí rozřezal nožem (propíchal ji), na dotaz proč, řekl, že to on neudělal :-(. Nechápu proč ho někde ze sousedů nezarazil, nebo to neřekl. Další “dáma” nám celou cestu z letiště čůrala do sedačky, byla mírně opilá. Jednou jsem půjčil na transfer na letiště tady v ČR svoje auto, druhý den když jsem jel někam s dětma, tak na zadní sedačce byli ostříhané nechty z rukou, docela kupička. Nechápu jak to ten člověk za jízdy zvládnul ☺. To jsou jen takové perličky. Samozřejmě většina klientů je slušná a ke všemu se chová tak jak má, ale jen se snažím popsat s čím se občas setkáme. Potažmo majitelé penzionu, když třeba na pokoji byla televize a po týdnu je rozmlácená, ale nikdo to neudělal. Ještě více je divné, že tento klient měl pojistku kde měl kryté i škody na majetku třetí osoby. Tu co mají u nás v podstatě všichni. Řekl, že žádný papír podepisovat nebude, protože on ji přeci nerozbil. Prostě sama seskočila ze skříně ☹. To je to co nechápu, 90% našich klientů má připojištění na tyto události, ale opravdu málokdo se přihlásí, že něco rozbil a přitom o nic nejde.
Na druhou stranu je to taky o místních, roky jim vysvětluju, že pokud mají problem s něčím co je rozbité. Tak si musí pokoje přebírat od klientů a kontrolovat. Což donutit majitele penzionu například na Skopelosu aby si kontroloval vybavení pokojů, když klienti odjíždí v 5:30hod ráno je dost problém. Pokud by ta kontrola měla probíhat třeba tak jako je to běžné v Itálii, tak si musíte přebrat ubytování, udělat kontrolu dle soupisu vybavení, zaplatit kauci a to same udělat při odletu. Myslím, že by se tím dost změnila organizace odjezdu v neprospěch klientů. Museli by jste například někteří o cca 60 minut opustit ubytování dřive, kdo by to byl a jak by se to dělalo, bylo by dost složité.
Taky jim vysvětluji, že když budou konvice tak ušetří na energiích, protože ono než se rozehřeje ta plotýnka, to taky chvilku trvá.
Jsem se rozepsal, nicméně jsou majitelé objektů, kteří konvice dávají, akorát to nepíšeme v popisu ubytování. Pokud by byla rozbitá, tak bych měl neustále telefony od delegátů co mají dělat, že lidi hubujou, protože nemají konvici, která je napsána v katalogu.
Takže ano, stačí na schůzce s delegátem řici, že se něco rozbilo a v podstatě je po problému, problém je, že to hlásí většinou pouze klienti po příjezdu a né klienti při odjezdu.
bude prosím odlet brzy ráno?
Měl by být ráno.
Dobrý den, letos prvně využijeme svoz na letiště a to nové trasy z Plzně. Chtěla bych se zeptat kde v Plzni budete nabírat klienty Vašich zájezdů. Děkuji Kalová
Dobrý den, tak to ještě netuším, asi z autobusového nádraží. Budeme to vědět kolem konce dubna.
Marně hledám na vašich stránkách nástupní místa autobusů, můžete mi prosím poradit- ? Děkuji Helena Hallerová
Dobrý večer, najdete je v horním menu - informace - článek transfery/autobusová doprava (https://www.melissatravel.cz/clanek/17-transfery-v-cr).
Dobrý den, mám otázku: V Kioni ikonky u ubytování oznamují možnost zapůjčení kola i koloběžky, v popisu ale je uvedena jen kolobrnda. Kolo tedy nelze? Děkuji, hezký den.
Je to přesně jak píšete, Ikonka je společná. Bohužel je dost velký problém převážet kola mezi Kioni a Vathi, protože za jeden převoz platíme cca 500Kč :-(. Kdysi jsme měli kola na Kioni, ale na základě reakcí klientů, že to je v okolí pořád do kpce nebo z kopce jsme tam dali koloběžky. Z kopce to jede samo a do kopce je to lehčí tlačit :-).
Děkuji za odpověď. Nějak si se neumím představit, jak se ve svých letech a svou váhou odrážím na koloběžce obložená karimatkou, slunečníkem, batohem...Hihihi! Skútr doufám půjde? Na turistiku moc nejsme, začínám pochybovat o správnosti výběru, ach jo!
To právě řešili klienti dříve, že se kolo do kopce blbě tlačilo vzhledem k jeho váze, proto jsou tam koloběžky.
Mohu potvrdit slova p. Baranika. Ty koloběžky tam budou asi opravdu použitelnější. Delegátka nám říkala, že jí místní informují, kde zas viděli její klienty tlačit kolo :-)
dobrý den mám k Vám"skromný" dotaz je možné do některé destinace vzít s sebou malého pejska? A k tomu návazný dotaz bylo by možné zakoupit delší pobyt případně prosím o radu. Jsem Vaše stálá zákaznice a vždy jste ochotní a vstřícní a proto Vám chci ještě popřát hodně dalších úspoěšných sezon a spokojených lidiček. Urdabaevová
Dobrý večer, ono to není o tom co mužeme zařídit, ale co nám dovolí majitelé penzionů. Bohužel v Řecku pes ve většině případů není brán jako domácí mazlíček a už vůbec nechápou, že dokáže v klidu prospat celý den a čekat doma, až se vrátíme z práce. Taky mám psa :-). Těch míst není moc, termíny na některé destinace spojit jdou s odpočtem letenky. Lepší bude když zavoláte a domluvime vše , je to rychlejší.
Přeji všem v Melisse krásné prožití svátků vánočních a vše nejlepší do Nového roku.
Díky, taky přeji to nej .....
Dobrý den, rád bych se zeptal na vzdálenost Elenoas od přístavu, rádi totiž chodíme na snídaně, tak jak daleko to asi je od studií. Také nás zajímá doba transferu z letiště a připadně orientační ceny výletů ze Sivoty. Děkuji moc a v létě se těšíme :)
Dobrý večer, vše najdete přesně uvedeno na našich www. Když kliknete na "záložku" destinace, tak tam najdete výlety a ceny, které se pořádají v tomto letovisku. Vzdálenost z letiště je 85 km, též najdete v popisu ubytování. Pokud se podíváte na informace k ubytování tak zde máme i umístění penzionu na googl mapách. Zde je vidět jak daleko je na jaké místo. Pokud půjdete na snídani na nábřeží, tak vám cestou vyhládne, je to cca 2,5km. Penzion Eleonas je moc hezké ubytování a pláž u něj je též super.
Děkuji za odpověď - ano výlety jsem již našel - před tím mne nenapadlo dorolovat na stránkách až dolů. A nevíte tedy zda je poblíž studií nějaká taverna, kde se dá občas nasnídat?
A ještě dotaz, podle info u kapacity je zde možné dokoupit polopenze. Kde potom večeře a snídaně probíhají, děkuji :)
Dobrý den, když seběhnete na pláž, tak jsou tam 3 restaurace a market . Já mám vyzkoušenou jednu, ted nevím jak se jmenuje a ta byla naprosto dokonalá. Delegát její jméno zná. Jídlo prodáváme sem, ale snídaně zde nejsou ráno, ale spíše dopoledne.
Děkuji za rychlé info, doladíme tedy případně až na místě, zřejmě jde o Restaurant Mega Ammos, který otevírá v 9.30 :)
už jsem si vzpoměl Ionion. Mega Amos taky asi bude dobrá, ale nelíbilo se mi chování čišníka, tak jsme pak chodili sem a bylo lepší i jídlo :-), následně jsem se dozvěděl, že to jsou příbuzní s naším delegátem. Když dělám novou destinaci, tak nikdy neříkám kam chodím, ale pak se ptám na doporučení budoucích spolupracovníků a pokud se sejdeme v názoru tak je to super.
Skutečně je na pláži market? Rovněž přemýšlím nad možností zásobování při pobytu v Eleonas. Kam nejblíže zaběhnout pro pečivo...:)
Loni a předloni tam byl
Dobrý den, vzhledem k tomu, že s termínem dovolené jsem závislá na zaměstnavateli, který nám určuje celozávodní dovolenou, tak bych chtěla vědět, když si dáme zálohu teď do konce roku 2016 na zájezd a před placením první vyšší zálohy v březnu zjistíme, že musíme změnit termín, zda nám záloha propadne, nebo se dá použít k nové objednávce. Jeden zájezd už zarezervovaný máme,ale jsme závisláci a musíme 2x a pak to začne být napínavé, jak nám to dopadne v práci. Nějaký zájezd bychom si vybrali určitě, ale přeci jen některé místo nás láká víc, tak bychom si ho chtěli zkusit rezervovat. Přejeme všem hezký den.
Dobrý den, pokud bude volno tak by jste termín mohli změnit bez propadnutí zálohy. Původní smlouva by se zrušila a uzavřela by se nová, platby by se převedli k nové objednávce.
Dobrý den, chtěli jsme se zeptat, zda-li nevadí, když jsme do současné doby ještě neposlali podepsanou smlouvu zpět, zjistili jsme to bohužel pozdě, že jsme takto měli učinit.První zálohu jsme již ale poslali,zájezd jsme objednávali 7.11. a milně jsme očekávali zaslání smlouvy (fyzicky) od vás. Později jsme si všimli, že stačilo pouze vytisknout vámi zaslanou smlouvu v elektronické podobě, podepsat a nascenovanout ji opět odeslat. Teď si nejsme jisti, zda-li máme zájezd závazně objednaný. Předem díky za odpověď. S pozdravem Buben
Dobrý večer, nic se neděje. Zájezd samozřejmě máte v pořádku objednaný. Máme opravdu hodně práce a zatím jsme toto nekontrolovali, jinak by jsme vám napsali mail. Podepište smlouvu a nahrajte na váš účet, popřípadě pošlete mailem. Vzhledem k cenám poštovného se vše snažíme řešit touto cestou.
Dobrý den, prosím o informaci, jak hodně prudký je vstup do moře u ubytování v hotelu Anemones na Santorini.
Vstup do moře v Kamari je po celé dlouhé délce pláže hodně prudký / i u Anemones /, po vstupu do moře se musí hned plavat.
Je to přesně jak je popsáno, krok do moře a už se plave. Stejné je to v Perise.
Dobrý den, chci se zeptat , jestli je možné zájezd zaplatit fakturou od zaměstnavatele. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, toto děláme zcela běžně :-).
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat,jak máte na stránkách možnosti ke stažení ten zasedací pořádek v autobuse ,tam se to ukáže těsně před odjezdem nebo jak to funguje díky H J
Dobrý den, takto dobří nejsme. To je zasedací pořádek pro zákazíky, kteří chtějí přesně vědět kde budou sedět a kteří si připlácí místenky. Tak, aby věděli jaký jede bus.
Dobrý den.Prosim o info o výletech v Sivotě. Chceme se podívat do Pargy, kde jsme Vámi už byli a možná také na Paxos. Je tam moc hezky.... všude
Výlety najdete u destinace (Sivota). Skoro dole.
Mám to díky za radu. Koželuh
Dobrý večer, zatím jsem nenašel žádný odkaz na výlety ze Stoupy. Zajímalo by mě, zda bude výlet do Olympie a jaké budou další. Vím, že je ještě brzo, ale plánovat se musí. Děkuji za odpověď. Luděk Koníř
Dobrý den, výlety tam samozřejmě jsou, jen co bude chvilka volna (asi leden) tak to vše připravíme. Co vím, tak letos tam organizovali Olimpii, Epidauros+ Mykeni, jeskyně Diros. Autem jste na Olimpii za cca 150 minut.
Dobrý večer, zajímalo by mě, zda bude možné si půjčit auto a zda jsou nebo nejsou omezené kilometry na den. Děkuji za odpověď Luděk Koníř
Je tam půjčovna aut a myslím, že né jedna. Běžně se dá půjčit auto i bez omezení km. Záleží na počtu dní na které si auto půjčíte. Většinou je to tak, že pokud si půjčíte auto na jeden den, tak jsou tam omezené km, na více dní je to bez omezení. Jsou i půjčovny kde půjčují i na jeden den bez omezení km.
Dobrý den, uvažujeme o objednání dovolené v penzionu Kavouris na ostrově Skopelos, ale nenašli jsme na mapě v hlavním městě Skopelos žádný bankomat. Chtěla jsem se tedy zeptat, zda je zde vůbec možnost výběru peněz. Děkuji za odpověď. Jana Kejvalová
Dobrý den, na Skopelosu jsou zastoupeny přibližně 4 Řecké banky, takže v hlavním městě jsou minimálně 4 bankomaty, Myslím, že jich tam je více.
Dobrý den, děkuji za bleskovou odpověď a ještě jsem se chtěla zeptat, jestli nevíte, kdy se zhruba odlétá na Skopelos / ráno nebo večer/- vlastně Skiathos - pak je tam psaný trajekt cca 60 minut. A poslední / odjezdový/ den se odlétá také až večer - jako tomu bylo např. loni ve Stegně? Chtěli bychom s sebou vzít prarodiče, tak abychom předem věděli, co nás zhruba čeká a jestli by pro ně doprava na tento ostrov nebyla příliš vyčerpávající. Kdyžtak bychom asi zvolili jinou destinaci. Předem velice děkuji za odpověď. Jana Kejvalová
Dobrý den, mělo by se létat ráno v cca 6hod, přílet v cca 9hod (místního času) a odlet je v 10hod (místního času) . Myslím, že doprava vyčerpavájící není, jezdí tam i klienti kolem 80ti let.
Vloni jsme cestu na Skopelos absolvovali - není to nic náročného, ba naopak. Tříhodinové čekání na trajekt ve skiathoském přístavu bylo velmi příjemné, prošli jsme si město a dali si kávu s výhledem na moře, a cesta lodí je velká krásná vyhlídková plavba :-)
Jednou se čekalo cca ty 3hod, delegát hlídá kufry a klienti mají volno na prohlídku Skiathosu (města), další let je tam cca 1 hod, což bylo akorát na kafe. Střídalo se to dle dne v týdnu kdy se letělo.
Tak velice děkuji za odpovědi, Skopelos je podle podle popisu malý ostrůvek a mohla by tam být tudíž velice klidná dovolená, bez zaplněných pláží. J.K.
No malý zrovna není, ale oproti Skiathosu je zde podstatně méně turistů. Pokud se nepletu tak je 2x tak velký jako Skiathos. Nicméně lůžek je zde cca 5000 a na Skiathosu jich je cca 30 000, což je znát. Skopelos je můj nejoblíbenější ostrov v Řecku. Tan budete určitě spokojeni.
Dobrý den, děkuji Vám za reakci na můj dotaz. Prohlídka města je určitě lákavá a cesta trajektem musí být také pěkná. Můžu se ještě zeptat, kde jste byli ubytovaní? Je zde více nabídek. Děkuji. J.K.
Dobry vecer pani Kejvalova - pokud jste s otazkou mirila na me, tak ja byla na Skopelosu vloni s jinou cestovkou, v Panormosu, s ubytovanim jsem byla hluboce nespokojena. Melissa ma v Panormosu nadherne ubytovani Kastri, lide si ho moc pochvalovali. Na vlastni oci jsem videla i Iridu, je komfortni a je na malebnem miste. Skopelos je krasny, v Panormosu je pohoda a autobusy vas povozi po krasnych mistech. Uzijte si to, ja se tam jednou zase vratim Hezky vecer vam preji.
Dobrý den paní Fričová, moc Vám děkuji za informace. Uvažujeme o zájezdu právě s Melissou, byli jsme s nimi teď dvě sezóny po sobě na Rhodosu - a naprostá spokojenost. Mějte se krásně a třeba - kdo ví, se někdy někde právě s Melissou potkáme :) J.K.
Dobrý den,chtěl bych poprosit o informace k možnému zrušení poslední turnusů kombinované dopravy.Ptám se proto,že se nám to stalo letos,ale protože jezdíme každý rok na stejné místo,máme obavy,že se to může opakovat.Tento rok jsme měli štěstí,protože byl volný předchozí letecký turnus,ale pokud by tomu tak nebylo,nastal by problém,jelikož máme termíny dovolených v zaměstnání nahlášený hodně předem.Starost nám dělá pouze měsíční předstih,ve kterém nám to bylo oznámeno.Proto jsem se chtěl zeptat,zda-li je možné dát vědět s větším předstihem a na kolik procent může příští rok tato situace nastat? Je pro nás důležité mít větší dobu na přizpůsobení se.Jinak děkujeme za Vaše skvělé služby,všude Vás doporučujeme....Během šesti let žádný problém a toho si vážíme..:-))
V roce 2016 byla situace dost zvláštní, hodně lidí bylo zbytečně vystrašeno informacemi v mediích. Jako například neprůjezdné hranice vzhledem k uprchlíkům. Každý rok jsme na tyto poslední zájezdy prodali cca 400 míst, tentokrát cca 20. Jsou situace, které nejde odhadnout a řeší se dle pravidel uvedených v obchodních podmínkách. Nicméně dle letošního zahájení prodeje to vypadá, že všichni kdo nejeli loni najdnou zjistili, že existuje Řecko. Myslím, že se tyto poslední termíny pojedou :-).
Dobrý den, právě jsem zakoupila zájezd do tohoto hotelu.Máme třílůžkový pokoj a zajímalo by mě, jestli je to pokoj v patře, nebo v přízemí. Pokud je i v patře a i v přízemí, tak jestli si mohu vybrat. Raději bychom chtěli patro. Děkuji moc za odpověď. :-) Vlaďka Vetchá
Dobrý den, v tomto hotelu jsou pokoje jak v patře, tak i v přízemí. Napište mail, že preferujete ubytování v patře a mi se budeme snažit tento požadavek zařídit.
Mail jsem právě napsala a byla mi zodpovězena jednoduchá věta, že momentálně mi to nemůžou zaručit. Tak nevím, jestli jindy ano?? Jestli se mám ještě ptát.
Dobrý večer, napsali to dobře. Protože to nemůžeme garantovat, proto jsem psal ať napíšete, že preferujete patro. Pokud to půjde.
Nádherné fotky - vítězné i spousty ostatních. Gratuluji výhercům.
Dobrý den, u Sarti chybí rozpis výletů. Prosím o doplnění. Děkuji Pulchartová
Nechybí pouze u Sarti, do konce měsíce budou všechny známé výlety doplněny.
Dobrý den, jen prosím možnost zapůjčit auto v Ammoudii? Děkuji
V místě půjčovna aut není, ale tyto služby bude zajišťovat delegát.
Dobrý den, mám dotaz, mamka si dnes objednala zájezd do penzionu Blue Wawes - studia Economy a objevila někde na invii v recenzích, že je v tomto penzionu zpoplatněna lednice na pokojích, máte nějakou takovou informaci nebo je to nesmysl? Děkuji za odpověď, Pavlína
Dobrý den, v recenzích se píšou někdy různé bludy :-), naše CK prodává v tomto penzionu studia, která jsou vybavená dle katalogu. Takže i ledničkou s mrazáčkem. Na druhou stranu je možné, že nějaká jiná CK dříve měla tento penzion a měla to jinak domluvené s majitelem penzionu.
Děkuji za odpověď, myslela jsem si, že to tak bude.
Dobrý den. Studia Blue waves, Niki - Laganas - není v nich, vzhledem k umístění (částečně pod úrovní terénu?) plíseň, vlhko? Nějaká terasa (sušení prádla) k těmto economy studiím náleží? Děkuji.
Dobrý den, v Niki je toto studio umístěno v přízemí s obrovskou terasou. V Blue waves je umístěno ve sníženém přízemí. Pokud by tam byla plíseň tak bych to nenabízel, tato studia mají též balkony. Pokud se podíváte na fotografie daného ubytování tak vše uvidíte.
Do této kategorie jsou zařazeny všechny cestovní kanceláře podnikající ve výjezdovém a domácím cestovním ruchu v České republice. Podmínkou pro zařazení do soutěže je platné pojištění pro případ úpadku cestovní kanceláře ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb. o některých podmínkách podnikání v cestovním ruchu. Pokud cestovní kancelář v průběhu konání soutěže ukončí svou činnost, bude z hlasování vyřazena. Další informace o soutěži Velká cena cestovního ruchu 2016/2017 získáte zde. Dobrý den tak jsem pro vás melissaáci chtěl hlasovat ale ono to nejde,nejste na seznamu kde je chyba?
Nejsme, ale pokud chcete, tak nás tam můžete přihlásit : http://www.icot.cz/hlasovanivccr/. Osobně neprahnu po těchto "titulech", protože se velice jednoduše dají ta pořadí ovlivnit. Pro mě osobně je nejlepší hodnocení spokojenost vás klientů a každoroční výrazný % nárust prodaných zájezdů, což je objektivní ukazatel :-).
Dobrý den, jak postupovat pokud chci uplatnit slevu za doporučení nového zákazníka ? Informace jsem četla, ale není mi jasné jak toto uplatnit a zda stačí zaplacená záloha 500,- Kč osoba. Jinak mi byla poskytnuta informace, že slevy se budou provádět během listopadu z důvodu vytíženosti.Děkuji
Sleva a záloha jsou dvě rozdílné věci. Je to přesně jak popisujeme v katalogu, pokud doporučíte naší CK někomu kdo s námi ještě necestoval obdržíte 2% z ceny zájezdu klienta, kterého jste doporučila (podrobnosti jsou v katalogu). Tato sleva se odečte s váší ceny.
Dobrý den, u mé smlouvy č.1610310174 mám chybně uvedenou úhradu 27140,-Kč (Banka). Platila jsem hotově na pobočce v Teplicích celou částku 30114,-Kč. Prosím o opravu. Děkuji
Vše je v pořádku, rozdíl je provize, kterou vyplácíme prodejci. V tomto případě mé další firmě.
Dobrý den, také bych se přidala k dotazu na odlety. Sice už mám vybráno a zaplacenou zálohu, ale také si myslím, že by bylo dobré uvádět alespoň přibližné odlety. Vím, že u nových destinací je to asi trochu problém, ale jestli se poletí ráno, odpoledne nebo večer asi známé je, nebo ne? Předpokládám, že na Karpathos se poletí jako letos brzy ráno (tyto lety mám nejraději) a jestli přibližně víte mohl byste prozradit jak to bude s odlety na Naxos. Vzhledem k následné plavbě lodí tipuji, že se nepoletí navečer. Mám pravdu? Děkuji za odpověď. Helena Kalová
Dobrý den, kdysi jsem to zvěřejnil a když se pak měnili časy odletu, tak na nás pár lidí řvalo. Co to jsme za CK, proč to měníme, že mají dovolenou až od odpoledních hodin ....... . Moc lidí nechápe, že časy letů opravdu neovlivní CK a dost často ani letecká společtnost. To řídí někdo uplně jiný. Lety na Prevezu jsou v ranních hodinách.
Odlety na Mykonos jsou v cca 12:00hod, Karpathos je v 5:00 hod.
To jste mě s poledním letem na Mykonos moc potěšil, vypadá to na pohodový přesun na Naxos. Díky!
A co Kréta????
zatím ráno v 5hod
Dobry den, tak moc bych chela vedet planovany odlet z Prahy na Santorini pri ceste na Ios :-) Moc dekuji za odpoved.
Dodrý den .Sleduji zde dotazy k odletům a myslím,že by bylo dobré zveřejnit všechny odlety.Vím ,že to není známo na sto procent ale jen jako předběžnou informaci.Jistě by to pomohlo i pří výběru dololené.A nevím zda se to povede a tak se ptám na odlety do Ammoudie .Děkuji a přeji pěkný den.
PRVAVIDLA CHATU - prosím dodržovat pravidla chatu !!!! odpověd je výše
omlouvám se, výtka na pravidla chatu byl na paní Kalovou.
Máte pravdu, já bych si totiž taky vybírala dovolenou podle odletů, protože nemám ráda ty ranní lety, jelikož z místa bydliště odjíždíme kolem půlnoci.A pak ten první den většinou odpočíváme a jsme schopni jít až večer na večeři.
Zobrazí se podepsaná smlouva mnou a CK na mém chetu?
Dobrý den, na svém účtu by jste měla vidět všechny dokumenty, které se vytvořili k vašemu v.s.
Napsala jsem to nesprávně, samozřejmě se jedná o můj účet na kterém mám skutečně všechno.Smlouva se zobrazuje bez podpisů.
Vámi podepsaná smlouva se v profilu zobrazí, pokud si ji tam nahrajete. Námi potvrzené smlouvy přibudou později, ještě na tom pracujeme, nyní se snažíme zpracovat všechny nové příchozí smlouvy, jejich případné opravy, apod. Prosíme tedy o strpení. Děkujeme.
Dobrý den, jde prosím podepsat smlouva přímo na profilu, nebo jí mám naskenovat a poslat. Nemám jí ještě podepsanou, ale peníze už jsem poslala za sebe+2, i za kolegyni p. Hejnou + 1. Asi jsem to uspěchala. Nevadí to?Poradíte mi? Díky.
Máte dvě možnosti, smlouvu naskenovat podepsat a poslat mailem, nebo vložit k profilu. Pokud jste platila peníze na základě vs. tak je vše v pořádku.
Dobrý den. V zahraničních recenzích na ubytování Villaggio sioutis v letovisku Sivota jsem viděla foto kuchyňky, kde měli klienti nákupní tašky z řetězců Carrefour a Proton. Tyto velké supermarkety se nacházejí přímo v Sivotě nebo jsou zde jen menší lokální řecké obchůdky?? Děkuji.
Tyto řetězce jsem v Sivotě neviděla, nejblíž je Lidl v Igumenitsi (teď nevím, jestli jsem to napsala správně)
Tyto velké super markety jsou v Igumenitse, v Sivotě jsou dva relativně velké markety, kdy nakoupít uplně všechno.
Dobrý den,chci ze zeptat,zda nás autobus z letiště doveze až na Naxos nebo zda nás pouze vyloží u trajektu na Mykonosu a další autobus nás vyzvedne až po připlutí na Naxos ? Děkuji Halouzková
Přesně jak píšete, autobusy nejezdí. Velmi výrazně by to celou dopravu zdražilo.
Dobrý den,chtěl jsem se zeptat zda počítáte s tím,že rozšíříte ubytování na tomto ostrově do další sezony o penzion,kde by byla kuchynka.Vím pane Baraník,že jste tento ostrov měl jako náhradní řešení za ostrov Folegandros.Už když jsme byli na Santorini byl vidět z dálky a slyšel jsem o něm,že je nádherný.Což se mě z Vašeho videa potvrdilo.Nyní jsme zvolili Naxos,který jsme měli rovněž v hledáčku.Jinak naprostá spokojenost.Díky.
Uvidíme co bude za rok :-), něco tam mán vyhlídlé, ale to je ještě daleko.
Dobrý den, p.Sporník mě předběhl. Také jsem se chtěla zeptat zda v budoucnu bude možné ubytování na Iosu ve studiích s kuchyňkou. Ne tedy, že bych na dovolené vařila, ale přece jen občas je potřeba talířek, hrneček, sklenička. A abych pravdu řekla v nóbl ubytování se necítím dobře. Hotel který letos máte v nabídce je krásný, ale pro mě zbytečný luxus. Chápu, že spoustě lidí to vyhovuje a každý jsme jiný. Takže ráda počkám, zda se vám p. Baraniku naskytne jiné ubytování na tomto pro mě lákavém ostrově. V letošním roce mám vybráno, vrátíme se na milovaný Karpathos a na podzim pojedeme na vysněný Naxos. Takže naprostá spokojenost. A díky p.Sporníkovi jste mi vlastně odpověděl dřím než jsem se zeptala. Děkuji
Já jsem na tom úplně stejně jako paní Kalová. Hotel je v krásném místě, ale kdyby tam byla studia, nebylo by co řešit. Takže letos Naxos a příští rok uvidíme.
Dobrý den do Duchcova katalog došel díky Hermanová
Tak musím napsat, že do dnešního dne katalog nedorazil.Příští týden budu ve městě, tak se stavím v kanceláři.
to je divné, loni vám došel, pokud se nepletu.
Každý rok mi došel,ještě jsem si myslela, že ho nechala pošťačka koukat ze schránky a někdo mi ho vzal.Nevím.
Cestovali jsme s Vaši CK již 4krát,vždy spokojenost.Prosím o info,když vezmeme s sebou vnučku 6let,objednáme zájezd do konce roku na co vše má nárok se slevou FM.Myslím tím vlastní lůžko,letenku,zavazadlo,polopenze.Máme zájem o destinaci Ammoudia.Děkuji.
Má nárok na stejné služby jako vy, dle popisu v katalogu.
Prosím jsou ve studiích Blo rychlovarné konvice?
Též hodně žádaný dotaz, na začátku sezóny většinou ano, ale následně ubývají vzhledem k tomu jak je klienti většinou rozmlátí :-(, z tohoto důvodu je nikde v popisu nemáme. Takže s ní raději nepočítejte.
Dobrý den. Výraz "klienti rozmlátí" mi evokuje, že někdo vezme kladivo a konvici zničí. Nechápu, jak se dá konvice oddělat jinak než tím, že sama odejde topná spirála? Opravdu není standard, že se lidé k vybavení studia chovají stejně šetrně jako k věcem doma?? V tom případě jste "lidumil" že těmto ničitelům to nedáváte k úhradě, přeci je jednoduché zjistit, po kterém klientu již konvice nefunguje... Alespoň my delegátovi na 1. schůzi vždy hlásíme, pokud je něco nefunkční, popř. chybí.
Začnu trošku zeširoka, prosím neberte to, že si stěžuju. Já za ty roky otupěl :-(, jen to možná pomůže vysvětlit celou situaci. Před 23 roky klient autobusovým zájezdem ukradl wc mísu ze studia. Samozřejmě se na to přišlo při ůklidu pokoje před příjezdem autobusu s další skupinou. Měl jí v hokejové tašce a dokuď jsem ji "omylem" jako delegát nepustil na zem, tak zatloukal/zatloukal a zatloukal. To je jen pro začátek. Též jsme půjčovali zadarmo kola, když jsem byl na pláži a viděl klienty, že je položili na kraj pláže do slané vody tak jsem byl též překvapen. Zadarmo jsem půjčovali žehličky, aby si dámy mohli přežehlit šaty, když je vyndaly z kufru. Pravdilelně nějaká spadla na zem a rozbyla se, jedné paní spadla dokonce z balkonu :-(. Loni při příjezdu busu do Řecka řidiči přišli na to, že klient, který seděl na sedačce jí rozřezal nožem (propíchal ji), na dotaz proč, řekl, že to on neudělal :-(. Nechápu proč ho někde ze sousedů nezarazil, nebo to neřekl. Další “dáma” nám celou cestu z letiště čůrala do sedačky, byla mírně opilá. Jednou jsem půjčil na transfer na letiště tady v ČR svoje auto, druhý den když jsem jel někam s dětma, tak na zadní sedačce byli ostříhané nechty z rukou, docela kupička. Nechápu jak to ten člověk za jízdy zvládnul ☺. To jsou jen takové perličky. Samozřejmě většina klientů je slušná a ke všemu se chová tak jak má, ale jen se snažím popsat s čím se občas setkáme. Potažmo majitelé penzionu, když třeba na pokoji byla televize a po týdnu je rozmlácená, ale nikdo to neudělal. Ještě více je divné, že tento klient měl pojistku kde měl kryté i škody na majetku třetí osoby. Tu co mají u nás v podstatě všichni. Řekl, že žádný papír podepisovat nebude, protože on ji přeci nerozbil. Prostě sama seskočila ze skříně ☹. To je to co nechápu, 90% našich klientů má připojištění na tyto události, ale opravdu málokdo se přihlásí, že něco rozbil a přitom o nic nejde. Na druhou stranu je to taky o místních, roky jim vysvětluju, že pokud mají problem s něčím co je rozbité. Tak si musí pokoje přebírat od klientů a kontrolovat. Což donutit majitele penzionu například na Skopelosu aby si kontroloval vybavení pokojů, když klienti odjíždí v 5:30hod ráno je dost problém. Pokud by ta kontrola měla probíhat třeba tak jako je to běžné v Itálii, tak si musíte přebrat ubytování, udělat kontrolu dle soupisu vybavení, zaplatit kauci a to same udělat při odletu. Myslím, že by se tím dost změnila organizace odjezdu v neprospěch klientů. Museli by jste například někteří o cca 60 minut opustit ubytování dřive, kdo by to byl a jak by se to dělalo, bylo by dost složité. Taky jim vysvětluji, že když budou konvice tak ušetří na energiích, protože ono než se rozehřeje ta plotýnka, to taky chvilku trvá. Jsem se rozepsal, nicméně jsou majitelé objektů, kteří konvice dávají, akorát to nepíšeme v popisu ubytování. Pokud by byla rozbitá, tak bych měl neustále telefony od delegátů co mají dělat, že lidi hubujou, protože nemají konvici, která je napsána v katalogu. Takže ano, stačí na schůzce s delegátem řici, že se něco rozbilo a v podstatě je po problému, problém je, že to hlásí většinou pouze klienti po příjezdu a né klienti při odjezdu.