Chat

Dobrý den, já jsem pil vodu z kohoutku i na Blo v restauraci. Sice s vímen, ale pil. Co se týká recenzí, mám tento penzion 5 let. Pokud se nepletu tak jsou negativní rezenze pouze asi 4 a to z jednoho termínu v loňském roce, ale netrávím čas vyhledáváním recenzí všude kde jsou. Na místě nikdo nic z klientů neřekl a po příjezdu najednou přišli požadavky na slevu z ceny zájezdu. To jsem odmítl, protože nebyli dodrženy pravidla reklamací. Klient si musí stěžovat na místě a dát šanci Ck zajistit nápravu. Když jsem odmítl vyplatit kompenzace, tak najednou byli recenze. Je zajímavé, že hned následující termín byli zase pozitivní recenze. Ubytování přesně odpovídá tomu co je na www. Takže když si někdo stěžuje, že měl terasu kam je vidět, tak si to neměl koupit.

Děkuji za rychlou odpověď. Recenze beru s rezervou, jinak bychom se nikde nedostali.Vždycky se najde někdo, kdo je nespokojen všude a se vším. Na dovolenou se moc těšíme a věříme, že spokojenost určitě bude. Pokud bude nutno vodu kupovat, tak nebude problém. Podle popisu je market nedaleko ubytování.

Strávily jsme s kolegyněmi nádhernou dovolenou na v Panormosu, sice jsme nebydlely v Blo, ale i tak tam bylo nádherně. Koukám na penzion, je to krásné. Vodu jsme tam všude pily normálně, někdy i bez vína a všechno OK. Hezký pobyt vám přejeme.

Jestli plati letovy rad (prilet do Prahy v 18-25), tak si na Krete dame spis pozdni obed :-)

Je to jinak, klienti na Santorini mají jiný termín. Posledních 10 dní jsem nedělal nic jiného, než volal lidem a měnil termíny odletu. Museli jsme všechny klienty změnit do jiného letadla. Klienti na Ios vystoupí na Mykonosu a pojedou na Ios, zpět pojedou opět na Mykonos. Letadlo z Mykonosu letí následně na Krétu a pak do Prahy.

Ufff! To je teda pro CK docela záhul v organizaci! :-) Až na ty "santoriňany jsem to tedy pochopil dobře! :-) Cestou na Ios budeme mezipřistávat i na Parosu, či Naxosu?

Co vím, tak trajekty jedou na Ios buď přes Paros, nebo Naxos. Ne přes oba ostrovy.

Dobrý večer, tak jsem to pochopila z dnešního dopisu dobře, letí s námi letos i dcera a vnučky roční a 3letá, trošku se nám to tím pádem komplikuje, 1 hod. 30 min. navíc se dá vydržet, záleží ještě na časových prostojích mezi dopravami letadlo, trajekt. Dotaz k letu do Chanie - budeme tady muset při čerpání paliva opustit letadlo? Pravděpodobně to upřesní až dopravce. Je mi jasné, že jste dostal teď zabrat. Věřím, že Ios bude i přes momentální komplikace v dopravě suprový ostrov :-) a jsem ráda, že jste nemusel ostrov zrušit. Hezký večer

Ze zkušeností vím, že jsme při tankování museli vždy vystoupit a necelou hoďku čekat v odletové místnosti letiště. Takže si aspoň dovezeme suvenýry i z Kréty! :-)

Hynku, my jsme měli mezipřistání zatím 1x a to jsme vylézat z letadla nemuseli,tenkrát někdo na reckoname psal, že záleží na pilotovi, tak uvidíme ...koukám,že cestovat s vnučkami bude dobrodružné :-)

teď jsem si ale uvědomila, že se tenkrát nedotankovávalo, tak snad to zvládneme :-) hezký zbytek večera

Pokud se tankuje, tak se z bezpečtnostních důvodů musí z letadla vystoupit. Tak bude aspoň frape.

Dobrý den, původně to bylo plánováno tak, že poletí letadlo na Mykonos a při cestě zpět přistane ma Santorini, aby natankovalo. Letadla která má TVS, by s letiště na Mykonosu(kratší dráha) s plnou nádrží nevzlétla. Bohužel jedna CK, která je s námi v tomto letadle neměla svoje zájezdy prodané a tak se musela výrazně snížit kapacita letenek do této destinace. Jedno z rešení bylo zcela zrušit tyto zájezdy, což pro nás bylo nepřijatelné, vzhledem k tomu, že máme prodáno cca 80% zájezdů. Druhé řešení bylo změnit mezipřístaní na Chaniu, kde se volné letenky doprodají hned. Celkový rozdíl na letu je cca 30 minut.

Znamená to něco zásadního pro let na Santorini při cestě na ostrov Ios?

Děkuji vám za zprávu, pane Baraniku, my si užíváme i cestu, takže máme delší plavbu na úvod jako bonus :-) Hezký den vám přeju!

Já to tak mám taky, frapíčko atd, ale nic se nesmí přehánět :-).

Dobrý den, během chvíle budeme rozesílat tento text, všem klietům, kteří mají zakoupený zájezd na Ios. Vážená paní, Vážený pane, zakoupili jste si u naší CK Melissa Travel zájezd na ostrov Ios. Vzhledem k nedodržení podmínek ze strany další CK, která měla kapacitu ve stejném letadle, došlo ke změně směrování letu. Jiná varianta byla zrušit všechny zájezdy . Původní let byl Praha – Mykonos – Satorini – Praha. Mezipřistání na Santorini bylo plánováno z důvodů, že na letišti Mykonos je kratší dráha a pokud by zde natankovalo letadlo TVS, tak by bohužel nezvlétlo. Zároveň s tímto technickým mezipřístáním jsme zde měli určitou kapacitu letenek pro klienty na Santorini a Ios. Tento let se v těchto dnech změnilo na Praha – Mykonos – Chania – Praha, rozdíl v délce letu je cca 30 minut. Doba dopravy byla ze Santorini na Ios je 60 minut, z Mykonosu na Ios je 120 minut. Věřím, že tuto změnu přijmete s pochopením.

Dobrý den, psal jsem to tady již dříve, na profilu se zobrazují pouze platby klientů, kteří si zájezd koupili u nás. Přes prodejce platby nejsou vidět.

Je to divné, ale prý ne. Ještě to zítra ověřím.

Dobrý den,ráda bych se zeptala na to samé.A mám Vám zaslat kopii formuláře,nebo stačí mít ji u sebe.Děkuji za odpověď.Kuncová Veronika

naše CK ho nepotřebuje.

Dobrý večer,je nutné přeložit plnou moc do jiného jazyka(např. angličtiny)?A opravdu není potřeba podpisy ověřit?Na netu se docela rozcházejí názory.Děkuji za odpověď.

Dobrý den, platby poukázkami jdou za učitých pravidel, viz: https://www.melissatravel.cz/clanek/2-platby. Lepší bude když zavoláte a mi vám to vysvětlíme na konkrétních částkách.

Dobrý den, 65 let není žádný věk :-). Tuto informaci nemám, kam se chystáte. Zjistím to u partnera v dané destinaci.

Jsem podobného věku a nikde jsem s tím neměl v Řecku problém.

Máme hodně klientů v tomto věku, ale nikdy jsem nic podobného neslyšel.

Děkuji za odpověď. Informaci o věku jsem našel u půjčovny a na recko name. Jedeme do Stoupy. Přeji pěkný den. Koníř

Dekuji vam, jen Santorini na ceste na Ios tam nemuzu najit... Prosim.

To jsem popletl, je to stejné jako Mykonos

Moc vam dekuju.

Mělo by to být ráno přibližně v 5hod, ale jistě to budeme vědět koncem dubna.

Něco jsem našel tady, ale netuším, nakolik se tomu dá věřit. http://www.smartwings.com/cs/cestovni-informace/letovy-rad/

Dá se tomu věřit, ale pavidelně koncem dubna se to ještě vše mění. Napamatuji rok, kdy jsme lidem poslali infromace k odjezdu na první termín a pak je neměnili :-(.

Dobrý den, pravidla jsou přesně popsaná v katalogu, je to tak jak píšete. Někdy se stane bohužel mimořádná situace na kterou musíme reagovat. Když jsme začali prodávat, tak termín 10.6. na Zakynthos, penzion Vasil byl ze 2/3 obsazen jednou skupinou. Takže jsme tento termín v podstatě nemohli prodávat ostatním "normálním" klientům. Bohužel nám tato skupina před 14 dny svoji objednávku zrušila. Stornopolatek je malý, takže jsme museli reagovat navýšením % slevy, aby jsme tento termín doprodali za normální peníze a né na LM. V tuto chvíli je zde prodej lepší a sleva bude od zítřka snížena.

Ještě ne, vše se chystá koncem dubna. Je zbytečné nyní chystat věci, které mohou být zcela jinak. V tomto období máme jinou práci. Orientačně, pokud bude odlet v 6hod ráno, tak musíte přijet na letiště nejpozději ve 4hod ráno, cesta z Padubic trvá cca 100 minut.

Dobrý den, mám 3 děti, takže jsem zvyklý na všechno :-). Jinak rád odpovím na vše, co vím a když nevím, tak zjistím. Bohužel práce v cestovním ruchu je občas oraganizovaný chaos (neustále se něco mění) a tak informace, které platí dnes, neplatí za hodinu. Některé dotazy jsou naprosto zbytečné, protože vše může být za pár měsíců jinak. Obchod zavřen, letadlo změněno, ale jak píšu odpovím na vše a pro někoho je to důležité. Jinak já osobně neplánuju nic, vždycky to nějak dopadne. Tím nemyslím práci v kanceláři :-).

V penzionu Pavlos jsou 3 apartmány, jeden je v přízemí a ten má z jedné strany terasu a z druhé balkon. Další dva jsou v patře, tam jsou dva balkony. Výhled na moře nikde nepíšeme. Pokud pojedete autobusem, tak není povinná, pokud osobním vozem tak je povinná. Děláme to tak, že si klienti berou svoji a mi jí opět nachystáme při příletu.

Dobrý den. Mohl byste mi prosím ještě sdělit, detaily k apartmánu pro 5 osob v tomto ubytování?

Rád vám je sdělím, jen mi napište jaké detaili vás zajímají. Pokud se podíváte na naše informace na www k tomuto ubytování, tak myslím, že najdete vše. Pokud nenajdete, napište co vás přesně zajímá a já vám rád odpovím.

Děkuji za rychlou odpověď. Zajímalo by mě kolik má studio místností, kolik lůžek je v které místnosti, jestli je z balkónu výhled na moře a třeba porovnání velikosti apartmánu s apartmánem pro 5 osob v ubytování Summer Sun, který byl moc pěkný a prostorný. Děkuji moc za odpověď a trpělivost :-)

Začnu trochu jinak - studio je v podstatě garsonka v paneláku (jedna místnost), apartmán je 1+1 s KK (ložnice + obývák s kuchynkou), někdy 2+1 s KK (ložnice + ložnice + obývák s kychyňkou). V Pavlosu je apartmán řešen pro 4-5 osob. Jsou zde dvě ložnice každá s vlastním balkonem + chodba s kuchyňským koutem a jídelním stolem (je vidět na fotografiích a videu). Vejdete do chodby a následně jsou dveře do ložnice/ložnice/koupelny. Pokud je výhled na moře, je to popsáno v katalogu/www. Zde výhled není. Lůžka jsou různě, ale platí, že v jedné ložnici jsou 2-3 a v druhé 2 lůžka. Řekl bych, že prostově se to dá srovanat. Já bydlel v 5ti lidech jak v Pavlosu, tak i v Summer Sun.

Děkuji moc za vyčerpávající odpověď. Dočetl jsem se ve fórech, že Parga je v sezoně přelidněná, takže teď se rozhodujeme mezi Agios Stefanos na Korfu a Skalou. Mohl byste nám prosím doporučit, kde by to podle Vás bylo s 2,5 letým dítětem lepší? Děkuji.

Všechny letoviska , která jsou známá v celé evropě jsou v hlavní sezóně dost obsazená. Osobně jezdím do Pargy v červenci a to je bez problémů, v srpnu je tam o dost více lidí. Jinak já kdybych se řídil názory na "forech" tak nemůžu vozit lidi skoro nikam do Řecka. Každému se líbí něco jiného. Já osobně bych na Korfu na dovolenou nejel, ale prodává se velice dobře. Na druhou stranu jsou místa, která se líbí mě, ale prodá se tám méně lidí, než na to Korfu, které mě se tolik nelíbí. Na Skale se mě líbí, ale jak píši každý máme jiné preference a naštěstí žijeme v době, kdy si každý může vybrat to svoje.

Asi to máme stejně, já bych preferoval taky tu Skalu, byli jsme tam v r. 2014 v září a moc se nám tam líbilo. To jsme tam byli jen s manželkou, teď s námi pojedou 2 dospělé dcery a vnuk 2,5 roku a kvůli němu řešíme bazén. Mohl byste mi napsat název toho klubu ve kterém by bylo možno využít bazén?

Teď mě napadlo, dcery ani vnuk s vaší ck ještě necestovali, znamená to, že na ně můžu uplatnit slevu za nové zákazníky? :-)

Záleží jaký výpočet ceny se použije, těch možností je mnoho. Radši zavolejte do CK a oni vám nabídnout tu nejlepší variantu.

Jméno klubu neví, na našich www je to fotografie číslo 20 a 21 na tomto odkazu :https://www.melissatravel.cz/letovisko/50-skala. Na googlu maps je to pozice 38.076589, 20.800387.

Dobrý den, na začátku města je samoobsluha ( cca 800m od ubytování), velké markety jsou ve městě, ale to je cca 3-4km od ubytování. Myslím, že není reálné "táhnout" velký nákup na ubytování.

Dobrý den, odlet je cca 12hod z Prahy a přílet v cca 18hod. Obchodů je tam na plážíi více, myslím že zrovna od Verandy je to cca 200m.

Dobrý den, čekáme co nám pošle náš partner, ale myslím že tam moc výletů nebude. Jsou tam krásné pláže a to je v podstatě vše. Památky na ostrově v podstatě nejsou.

Dobrý večer, zatím též v 5hod ráno.

Dobrý den, měl by být ve 12hod.

Dobrý den, odlety na JSI (Skiathos) jsou v 5hod ráno.

Správně, taky radím tento postup. Je to dost peněz, tak proč si je nevzít.

Pokud někdo z vás měl výrazné zpoždění odletu (nad 180 minut) na/z dovolené za poslední dva roky kontaktujte mě (i.baranik@melissatravel.cz), rád vám poradím jak získat finannční kompenzaci.

Ano, právě to chystáme. Bohužel řekové pracují pouze 6 měsíců v roce. Ti co mají místní kanceláře pro turisti a dostat z nich něco přes zimu, je nadlidský ůkol :-(.

Bezva, díky, tahle odpověď mi stačí. Hlavně že budou. Hezký večer!

Zatím nevím, nyní to začínám vše připravovat.

Dobrý den, tak už nám někdo vložil první fotografie. Bohužel jsem je musel smazat, protože fotka letadla a "Řecké" tašky, nemá nic společného z fotografiemi ubytování.

Já to jen zkoušel, jestli to funguje. Vložil jsem tam i popisky, ale nebyly vidět. Tak tady nad tím koumám.

Omlouvám se, já jsem netrefil na tu správnou stránku. Přidal jsem iniciativně další fotku, ale název ani popisky stejně nejsou vidět.

Vše vám funguje :-), popis najdete pod fotografií, když ji "rozkliknete".

Fajn, už jsem v obraze. Omluvte mé zpomalené vedení. Díky za tuhle novinku, bude to určitě skvělá galerie.

Dobrý večer, v Pavlosu je apartmán opravdu prostorný. Vejdete do chodby, kde je jídelní stůl, kuchyň a 3 dveře (2x ložnice + 1x koupelna).

Dobrý den, platnost dokladu by měla být 90 dní po návratu. Pokud cestuje osoba (neplnoletá) měla by mít souhlas rodičů. Na toto budeme mít před létem formulář na našich www.

Dobrý den. To není pravda, z vlastní zkušenosti - datum pobytu v Řecku 8.-7.-23.7. loňského roku a OP končil 31.8. 2016. Bylo mi řečeno pracovnicí CK, i znovu potvrzeno na letišti při odbavení, že i kdyby platnost OP byla pouze do posl. dne pobytu v Řecku, že bych na tento OP vycestovat mohla. Platnost se udává DO (určitého data) a proto také DO (určitého data) platí. Podotýkám jednalo se o OP a Řecko:-) Státy mimo EU to mohou mít jinak, ale to už zjištěno nemam.

Ano je pravda že doklad platí do datumu kdy je uvedeno na dokladu. Já radím poněkud jiný přístup. Čistě teoreticky se může stát, že se vracíte z dovolené a druhý den vám končí platnost dokladu. Napřiklad z důvodů nemoci/úrazu neodjedete a máte dost velký problém, musíte dojet (někdo) na ambasádu a nechat si vystavit náhradní doklady. Což znamená zbytečné výdaje a né zrovna malé (nová letenka, výdaje na cestu na ambasádu, .... ). Jinak k těm 3 měsícům, měli jsme bohužel i klientku, která stravíla měsíc v Řecku v nemocnici ve stavu kdy nemohla být převezena do ČR.

Dobrý den,chtěla bych se zeptat,jestli musí mít formulář/se souhlasem rodičů/ pro nezletilou osobu,ten podpis ověřený.....děkuji Říhová

Je :-), předběžně v cca 9:30 hod místního času.

Dobrý den, pokud se podívate na naše www, viz. odkaz ( ttps://www.melissatravel.cz/ostrov/48-kefalonie) najdete tam mnoho informací, včetně výletu na daném ostrově. Na Kefaloni se odléta z Prahy 12:20 z Prahy a zpět z Kefalonie 16:25. Spolupracujeme z mnoha CK a CD Travel patří mezi ně též.

Děkuji. K.M.

Katalog se vydává s velkým předstihem a může dojít ke změnám, toto píšeme i v katalogu. Takže máte noc navíc a za stejnou cenu jako v katalogu.