...to nám nějak uniklo, ale určitě bychom si to zařídily. Tak za rok, budu na to myslet, díky.
Odpověď
Hana Lamačová
...a nebo zakoupit cestovní váhu, my na ni od leňska nedáme dopustit.
Odpověď
Magdalena Vančišinová
My máme taky váhu a vejdeme se do limitu.
Odpověď
Drahomira Ondrejovičová
no jo, váhu jsme také měly, vážily, ale spoléhaly jsme na dobré srdce letištního personálu. Marně.
Drahomira Ondrejovičová - Limnos - Nirvana 26.5.-11.6.
A pravda je, že na letišti nám za nadváhu 7kg ve dvou napočítali 70EU. prý 10EU za 1kg. Málem to s námi seklo, pak nám to snížili na 6EU, zaplatily jsme 42EU a nenadělaly jsme nic. Tak tedy - pozor na nadváhu - povoleno pouze 15kg. A jenom kufr mi váží 4kg. Budeme chodit v jednom tričku a kraťasech celý týden. Děs. Ale naše vina, spoléhaly jsme na toleranci, od letoška chybí.
Drahomira Ondrejovičová - Limnos - Nirvana 26.5.-11.6.
Dobrý večer, plné dojmů a příjemných zážitků jsme se vrátily dnes z Limnosu.
Děkujeme dopravcům, oproti loňským zkušenostem, vše bylo v nejlepším pořádku, řidiči příjemní, ochotní, autobusy pohodlné a cesta byla až do Kavaly bezvadná. Tam jsme bohužel čekali déle na trajekt, ale když se těšíte dá se to přežít. Paní delegátka Lisa Švédová, milá, ochotná vždy pomoci i díky její bezvadné řečtině jsme měly informace o všem, co nás zajímalo. Pravdu má paní v předchozím příspěvku - počasí nás zlobilo trochu častěji než v jiných letech, ale zase nás slunce nespálilo a poznaly jsme okolí Plati. O letecké společnosti Travel Service, napsala paní vše. Kufr mi také poškodili, ale se mnou to sepsali a snad to dopadne. Děkujeme celé CK za skvělé podmínky k naší relaxaci. Za rok se těšíme zase někam s vámi. D.Ondrejovičová a její banda 6 žen. Zdravím vás.
Tak to jse rád, že bylo vše jako vždy. Zdravím do Ústí :-).
Odpověď
Josef Hýsek
Nedá se jen souhlasit paní Drahuškou,není co dodat,skvělá dovolená . . . srdečně zdravíme všechny do Ústí, Hýskovi Jablonec n./N.
Odpověď
Drahomira Ondrejovičová
Děkujeme za pozdrav Evičko a Pepo
Odpověď
Drahomira Ondrejovičová
.... Vám také p. Baranik.
TF
Odpověď
Tereza Filingerová
já tady z toho udělám seznamku :-).
Dana Wasserbauerová - Skopelos, penzion Irida - zhodnocení pobytu
Dobrý večer, Melisso, v úterý jsme přiletěli z kombinovaného zájezdu na Skopelosu. Musím Vám všem vyjádřit obdiv a poděkování za dokonalou koordinaci dopravy autobusem a trajektem tam - obrovské uznání patří našim řidičům, odvedli naprosto perfektní práci. Stejně dobře fungovala organizace při návratu letadlem - zde se "hrálo" téměř o minuty. Ubytování v penzionu Irida je moc pěkné, bydleli jsme v samostatném domečku, takže jsme měli opravdu soukromí a klid. Sám ostrov je přesně takový, jak jej několikrát popisoval p. Baranik - krásně zelený, obyvatelé jsou milí a vstřícní. Jedinou tmavou stránkou našeho pobytu bylo počasí - ale za to nikdo nemůže. Po letošním pobytu v Řecku si musím opravit mé hodnocení, že v Řecku je vždy jistota krásného a teplého počasí a moře. Tak to jsme letos neměli. Tolik deštivých dnů jsem doposud v Řecku nezažila a to tam jezdím již hodně roků.
Připojuji se ke kritice změny podmínek služeb poskytovaných leteckou společností TVS - považuji to za podraz vůči nám - zákazníkům. Ono nestačí, že váhovými limity nás odsuzují k tomu, abychom na dovolenou jezdili s minimem bot, oblečení atd. Ve srovnání s turisty z jiných zemí působíme jako chudí příbuzní. Nyní to vše vylepšili změnou v poskytování občerstvení a nápojů. Nám letos poškodili kufr a navíc jsme se vůbec nedočkali slunečníku - a to jsme téměř 3/4 hodiny na něj marně čekali u přepážky pro nadměrná zavazadla. Když jsem šla tuto skutečnost k reklamační přepážce oznámit, bylo mi sděleno, že slunečníky oni neřeší a že se mám obrátit na cestovní kancelář, jež nám zájezd zajišťovala. Víte, nejde o ten téměř bezcenný slunečník, ale jde o princip: veškeré služby si nechají dobře zaplatit, ale v případě, když je voláte k zodpovědnosti, tak vinu shazují na druhé. A tato zkušenost mě utvrdila v tom, že příště pojedu do Řecka autobusem, ale obě cesty - tam i zpět, protože nebudu podporovat takový šlendrián. Při odletu v Řecku nám důsledně vážili veškerá zavazadla a při sebemenším překročení limitů vyžadovali doplacení nadváhu - TVS opět prokázal své úžasné schopnosti, protože zaměstnanci letiště ve Skiathosu byli již vybaveni tiskopisy - potvrzením o přijetí platby v českém jazyce s hlavičkou společnosti Travel service!
Abych ukončila můj příspěvek pozitivně: ještě jednou děkuji za opravdu krásný pobyt v "ráji" a již se těším na Vaši nabídku na příští rok. Dana
Dobrý den, jsem rád že jste byli spokojeni. Co se týká TVS, už jsem to zde psal. Mají monopol a to není nikdy dobře. Paní na letišťi hezky "kecala" za přepravu je odpovědný dopravce a za zavazadla letiště. Těžko nějaká CK může schánět slunečník na letišťi :-(, bohužel dost často když někdo nechce dělat pořádně svou práci tak se vymlouvá na někoho dalšího.
TF
Tereza Filingerová - Janis - Sarti
Dobrý den, tak konečně máme nové fotografie penzionu Janis :
http://www.melissatravel.cz/recko/17/chalkidiki-sarti/49/janis
Hezky to předělal, ale to by uměl každý z dotace z EU.
JP
Jana Pomklová - info
Dobrý večer, chtěla bych se informovat o možnosti dopravy v případě zakoupení zájezdu u Vás z hlavního nádraží v Praze na letiště. Jelikož jsme z Valašského Meziříčí a vy nelétáte z Ostravy.A čas odletu je 4:55 ,1.7.2015 (jedná se o Krétu - Chrisselen ) je moc brzy ,poslední spoj V.M. - letiště je cca kolem 22 hod. A museli bychom na letišti čekat asi 7 hodin do odletu. Děkuji za info a možnosti dopravy musím podotknout, že se v Praze vůbec navyznáme. Děkuji za odpověď Pomklová Jana
Dobrý den, máme zhruba stejný problém. Jsme z východní Moravy a letíme na Samos 4. září asi v 4,45 hodin. Při objednávání si to člověk ani neuvědomí, jak funguje pražská MHD. Než se trmácet přes D1 s nejistým dojezdem a zbytečnými nervy, raději jsme předběžně volili vlak. Nám by stačil svoz z Brna, protože tam budeme nechávat auto. Neorganizujete něco? Děkuji za odpověď.
TF
Odpověď
Tereza Filingerová
Dobrý den, svozy děláme z tras uvedených v katalogu a na www. Hodně klientů co s námi jezdí z Moravy tak přijede vlakem do Pardubic a tam si přesednou do našeho transferu, který jede z Trutnova, Hradec Králové, Pardubice a kolín do Prahy. Koukněte do infomací k odjezdu teď na červen a zjistíte v kolik jsou odlety a odjezdy z Pardubic. Jen si napište mail do CK, aby byla volná místa v transferu.
VK
Věra Koutová - Parga busem
Dobrý den, chci se zeptat, jak dlouho trvá cesta busem do Pargy? děkuji za odpověď Věra Koutová
Dobrý den, posílám Vám spojení na delegátku, ta se s Vámi domluví. Nemáme nyní aktuální ceníky a bohužel nyní nemáme čas zajišťovat půjčení automobilů. To jsme dělali do konce dubna.
GB
Odpověď
Gabriela B.
Dobrý den,
je problém s vypůjčením auta až na místě? Konkrétně Kefalonie od 19.6.
Děkuji za odpověď.
EK
Odpověď
Ester Kobrová
Dobrý den, v červnu problém s půjčením auta nebude, není potřeba zajednávat předem. Hezký den, Markéta :)
KV
Kamil Vondráček - Strava a pití v letadle
Co se toho občerstvení týče,žádná škoda-ta kvalita šla v posledních letech rapidně dolů.Docela zajímavý je ovšem přístup TVS vůči cestovkám. Vznikli jako charterová společnost výhradně pro charterové lety a nebýt cestovek,které je z dobrých 90-ti % živí tak by již dávno neexistovali. A ty linky do Tel Avivu a Dubaje včetně business class v těch třech Cessnách je nemůže absolutně uživit,v celkovém objemu letů je to zanedbatelný zlomek.Podle mého názoru způsob,jakým nová opatření zavedli-tj. způsob jak se k cestovkám,potažmo svým chlebodárcům postavili, ukazuje opět v plném světle naprostou aroganci a pohrdání partnery -v českém byznysu tak běžnými atributy. A my obyčejní zákazníci kteří to všechno v rámci toho množství platíme,nemáme jinou možnost ,než se jim na ty jejich předražené dopňky /nař. voda za 50 Kč/ zvysoka v.......Vzpomínám jenom kolik jim dalo práce špinavě se zbavit např Ryanairu,momentálně snad nejlepší a nejlevnější charterové společnosti ve vzduchu.A v prostředí ,kde chybí zdravá soutěž je k aroganci vždycky blízko.Snad mně bude prominuto,že nechal unést
Naprosto souhlasím :-(, bohužel zde dnes jiná letecká společtnost není. ČSA má pár letadel a dnes významný podíl patří právě i TVS.
KV
Odpověď
Kamil Vondráček
Jistě,letecká flotila ČSA v porovnání s dnešním TVS vyhlíží spíš jako aeroklub v nějakém menším městě a je až neuvěřitelné že každoročně hospodaří se ztrátou okolo jedné miliardy Kč.
TF
Odpověď
Tereza Filingerová
Mám mladšího bratra a ten létá u ČSA, když se bavíme jak to tam funguje tak to prostě na mě dělá dojem, že tu firmu chtěl někdo zlikvidovat a že se jim to podařilo :-(. Například měli linku do USA, každý let v podstatě vyprodaný a někdo ho zrušil a místo toho začali létat někam do "Kazachstánu" například. Hned jak to zrušili tak ten let začala létat Delta. Tak co více k tomu dodat.
PD
P. Dolejší - Půjčování aut - ceník
Dobrý večer,
je možné někde najít ceník za půjčení auta přes vaši CK , konkrétně na ostrově Limnos?
děkuji, P. Dolejší
Dobrý den, ceník půjčovného aut na Limnos máme na našich web. stránkách viz odkaz: http://www.melissatravel.cz/recko/91/limnos-vseobecne. Platba bude probíhat na místě. Hezký den, Štěpánka :-)
Hana Lamačová - Strava a pití v letadle
Dobrý den milá Melisso, máme počítat se změnami stravy v letadle a vzít si svačinku? :)
Vzhledem k aktuálním informacím v tisku , asi ano !!!!
http://www.novinky.cz/cestovani/371725-travel-service-osekava-obcerstveni-jen-jedna-voda-zdarma.html
TF
Odpověď
Tereza Filingerová
Dobrý den, dnes nám to TVS "suše" oznámil mailem, napsal jsem jim svůj názor, ale to je tak všechno co s tím můžu udělat. Bohužel TVS je jediná letecká společtnost u nás a dle toho se chová :-(.
TF
Odpověď
Tereza Filingerová
ČSA nesmí na základě rozhodnutí vlády dělat chraterové lety a TVS koupil podíl v ČSA, dost velký. Jen pro vysvětlení.
Odpověď
Hana Lamačová
Tedy bude, jak je psáno, bageta a voda? Jen abych se zařídila, jinak nás to nepoloží si to pivo a minerálku koupit. Kafe bylo stejně z těch okousaných hrnečků nepitné a jídlo někdy nedefinovatelné chuti a vůně. Prostě budou řízečky z domova a basta!!!! :)
TV
Odpověď
Taťána Vébrová
Jo jo je to tak.Let 2.6. na Samos byla bagetka se šunkou a na výběr v kelímku tak 150 ml voda,limo oranž nebo kola.
Odpověď
Helena Kalianova
Dobry večer pane Baraniku, prave jsem na Karpathosu ve studiu Anna, zitra letime do Prahy. Když jsem informaci řekla vasi delegatce na schůzce tak mi nikdo nechtěl věřit a div si netukali na čelo. Delegatka Vám volala a vy jste ji řekl, ze to tak není, ze si akorát priplatime za nadstandartni služby. Tomu ja jsem se pouze zasmala. Takže se moc zitra tesim na let a na prekvapene spolucestujici. Preji hezky vecer
Odpověď
Magdalena Vančišinová
Tak pro mne by to jídlo nemuselo být, bylo to jen zkrácení času, ale pití by měli dávat, protože kdybychom si ho mohli vzít do letadla, tak je nám to úplně jedno. Jednou jsme měli problém s odletem a vydržet v letadle bez pití, to prostě nejde. Tak ať nám dají kohoutkovou, tu doma taky pijeme.A ne za půl litr 50,- kč a je to úplně stejná, kohoutková
TF
Odpověď
Tereza Filingerová
Dobrý večer paní Kalianová, jak píši v předešlém příspěvku osobně jsem se to dozvěděl dnes dopoledne z mailu od TVS. Včera večer když mi volala delegátka jsem nic netušil. Přeci jenom byla neděle večer. Dnes když jsme se to dozvěděli tak jsem jí hned volal, aby tuto změnu věděla. Myslím, že to bude říkat na letišťi.
Odpověď
Helena Kalianova
Děkuji za odpověď, já jen, že jsem měla pravdu. Já o jídlo taky tolik nestojím, spíše to bylo takové zpestření letu. Dostali jsme bagetu a kelímek buď vody, coca coly nebo džusu. Delegátka nám na letišti nic neřekla, ani jsme jí nikdo z naší skupiny neviděl. Jinak dovolená byla super, nenechali jsme si jí zkazit, i když by tam malé výtky byly. Karpathos je nádherný.
TF
Odpověď
Tereza Filingerová
Jaké nedostatky ?
Odpověď
Helena Kalianova
To bych tady nechtěla rozebírat, ale napsala bych Vám to soukromě na e-mail, jestli mi ho napíšete.
TF
Odpověď
Tereza Filingerová
Poslal jsem Vám mail odpoledne, kde se ptám na totéž. Ono je problém, pokud je někdo s něčím i s nějakou maličkostí nepokojen to řešit po příjezdu. To, už s tím nic neudělám :-(. Pokud se to dozvím okamžitě tak jde zařídit skoro vše. Tak aby to odpovídalo tomu co nabízíme a co garantujeme.
Odpověď
Helena Kalianova
Už jsem Vám napsala e-mail. Delegátka všechno ví, řekli jsme jí o tom na schůzce.
Jana Pergnerova
p.Baraniku jak to vypadá s novejma fotkama z penzionu Janis na Sarti. Děkuji. Jana.
Dobrý den, jako vždy :-), v Praze nastoupíte do autobusu a pojedete přes Mladou Boleslav , Turnov do Liberce.
JK
Jitka Kadlečková - poděkování
Dobrý den pane Baraniku, dovolte abycom Vám poděkovali za nádhernou dovolenou v Parze a hlavně za Vaš vstřícný přístup při řešení naší svízelné zdravotní komplikace(poskytnutí dalšího bytu). Již po čtvrté jsme byli v Parze, vše proběhlo bez chybičky, super řidiči, milá delegátka, úžasný servis v apartmánech no a pak Parga- romantika, skvělé jídlo, krásné počasí a nečekaně i nižší ceny oproti loňskému roku.Přejeme Vám samé spokojené turisty, hodně zdraví a pohody, Jitka Kadlečková, Marcela Poušková a manželé Ivana a Miroslav Volejníkovi
Dobrý den,
9.6. s Vámi letíme na Skopelos a chci se zeptat zda si můžeme s přítelkyní sloučit zavazadla do jednoho (tzn, že místo dvou zavazadel o hmostnosti 15 kg na každého, budeme mít pouze jedno zavazadlo, které bude mít hmotnost 30kg. Lze to takto udělat?). Četl jsem podmínky, ale není to tam naprosto přesně řečeno, tak se chci ujistit.
S pozdravem
D.T.
Klidně to tak vyřešte,jezdíme tak s manželem již druhým rokem - jeden společný kufr do 30 kg a každý svůj batoh s rozměry a váhou povolenou na palubu letadla.
TF
Odpověď
Tereza Filingerová
Přesně jak píše paní :-), jen pozor pokud by jste si připlatili nadváhu, tak ten kufr nesmí mít více než 31kg. Není kdo by se s tím tahal :-).
DT
Odpověď
Daniel Tuček
Výborně, moc Vám oboum děkuji za odpověď. :)
Milena Blažková - Paxos
Dobrý den
16.7. odlétáme již po druhé s vaší CK na ostrov Paxi.Ráda bych se proto zeptala jak je to s pokyny na cestu najdu je jen na vašich stránkách nebo mi je budete zasilat emailem,poštou?A jak je to s kartičkami na pojištění ?Také mám od vas taxi na letiště zdarma to bude probíhat jak?
Děkuji předem za odpověd
Milena Blažková
Zájezdy na Paxos jsou odbavovány trošku jinak, 20 dní před odjezdem Vám vše zašleme na adresu poštou (informace k odjezdu, pojištění). Na Paxos máme malou kapacitu letenek takže nikdo z kanceláře do Prahy na letiště nejezdí odbavovat.
Odpověď
Milena Blažková
Děkuji za odpověd
ŠM
Odpověď
Štěpánka Mišnerová
Paní Blažková, co se týče TAXI na letiště, je zajištěné předem od nás. Den před odjezdem Vás bude kontaktovat taxi služba, aby se s Vámi dohodli konkrétně. Hezký den, Štěpánka
TF
Tereza Filingerová - Palubní servis
pane Vondruška trošku jsem to změnil : Informace o změně služeb letecké společnosti Travel Service (Smart Wings) Tato informace by se mohla hodit: http://dovln.cz/aktuality/140:zmena-palubnich-sluzeb-na-letech-travel-service.html Ceníky : jsou i na našich www u objednávky zájezdu, popřípadě zašleme. Nedávejte nám sem odkazy na jiné CK, protože oficiální ceník je většinou jiný. Většina CK si tam přidává nějakou svoji marži, naše CK to prodává za to, co to stojí.
P.S. Odkaz na ceník služeb, který použila na svých stránkách "jiná" CK byl tentýž jako odkaz na Travel Service Magazine - http://www.cotmedia.cz/travel-service-magazine/#online.
Omlouvám se, ale jelikož máme u vás zájezd objednaný už od listopadu, tak jsme na tyto informace u objednávky nenarazili :-)
TF
Odpověď
Tereza Filingerová
Nic se neděje, ty služby jsem tam doplnili až později. To je i jeden z důvodů, proč máme na zimu a pak i na léto nový prodejní systém. Psali jsme to v mailu. Ten novější dokáže tyto všechny služby automaticky aktualizovat spoustu ajiných věcí. Například odeslat aktuální informace klientům, kterých se to týká atd. Přeji hezkou dovolenou.
TF
Tereza Filingerová
Já to jako kritiku nebral. :-) Jen jsem chtěl dodat upřesňující informaci. Užijte si svou dovolenou.
TF
Tereza Filingerová
Já si vždy snažím dělat vše tak jako bych byl v té situaci osobně. Zastanu se TVS, opravdu tam přistát nešlo. Ty Řecká letadla byli "vrtuláky" které mají naprosto odlišné letové vlastnosti (v podstatě přistanou všude za každého počasí) než velká letadla. Měl jsem možnost pak slyšet detaili a věřte tomu, že to letadlo tam přistát nemohlo a piloti se rozhodli naprosto správně. Samozřejmě, že se ozývali hlasy lidí, proč s tím nepřistáli, ale myslím že by pak jejich příbuzní měli jiný názor.
SN
Stanislava Nýdrlová - Půjčovné aut Samos
Dobrý den, 12.6. odjíždíme na Samos do Kokkari. Prosím znáte již přibližné ceníky půjčovného aut, případně motorek. Děkujeme za zprávu
Bohužel, ještě nám ho neposlali, pošlu Vám kontakt na delegátku a ta Vám to zjistí.
JP
Odpověď
Jaroslava Přibylová
Moc děkuji za odpověď! Letos na Ithaku a dle Vašich fotek asi moc pláží se slunečníky nenajdeme, tak to pořešíme vlastním, díky a hezké dny!
JP
Odpověď
Jaroslava Přibylová
Omylem jsem se přimotola :-) do Vaší otázky. Tak posílám pozdravy a jen dodávám že Samos je nádherný ostrov, Kokkari rozkošné městečko a je tam klid. Naaaadhera....
Odpověď
Dagmar Kratzerová
Dobrý den, chtěla jsem poprosit o informaci, který den v týdnu se jede na Samosu výlet - okruh ostrovem, a dále jestli je možné zamluvit auto předem, jedeme na konci července a to bývá velký zájem. Moc děkuji
TF
Odpověď
Tereza Filingerová
Dobrý den, to jsou věci, které se neustále mohou měnit, pošlu Vám kontakt na delegátku a ona to s vámi určitě vyřídí.
Odpověď
Dagmar Kratzerová
Děkuji
Jana Kopecká - Kefalonie
Zajímalo by mě, jak to vypadá s pláží Myrtos a s přístupem na ní.
Dobrý den paní Kopecká, psala jsem delegátce, jakmile mi odpoví, dám Vám vědět. Hezké odpoledne. Štěpánka :-)
Odpověď
Olga Hauptová
Zdravím Kopečkovi! Copak Myrthos, ten byl přístupný vloni, myslím od července, ale co Platia Ammos?!
JP
Odpověď
Jaroslava Přibylová
Dobrý den, byli jsme tam loni, na pláž se dostanete dobře, byli jsme autem a cesta dobrá i zaparkovat se dá. Dole u pláže jsou dvě menší parkoviště. Kolem desáté se ale naplní. Chce to dříve vstát ;-)- Na Ammos jsme se nedostali, tam se stále opravovala silnice po loňském zemětřesení.
ŠM
Odpověď
Štěpánka Mišnerová
Dobré ráno paní Kopecká, napsala mi naše delegátka, že momentálně je pláž Myrtos přístupná. Přeji krásný den, Štěpánka :-)
TV
Taťána Vébrová - Samos
Zdravíme Melissu ze Samosu,z nádherného městečka Kokkari:)
...to nám nějak uniklo, ale určitě bychom si to zařídily. Tak za rok, budu na to myslet, díky.
...a nebo zakoupit cestovní váhu, my na ni od leňska nedáme dopustit.
My máme taky váhu a vejdeme se do limitu.
no jo, váhu jsme také měly, vážily, ale spoléhaly jsme na dobré srdce letištního personálu. Marně.
A pravda je, že na letišti nám za nadváhu 7kg ve dvou napočítali 70EU. prý 10EU za 1kg. Málem to s námi seklo, pak nám to snížili na 6EU, zaplatily jsme 42EU a nenadělaly jsme nic. Tak tedy - pozor na nadváhu - povoleno pouze 15kg. A jenom kufr mi váží 4kg. Budeme chodit v jednom tričku a kraťasech celý týden. Děs. Ale naše vina, spoléhaly jsme na toleranci, od letoška chybí.
Dobrý večer, plné dojmů a příjemných zážitků jsme se vrátily dnes z Limnosu. Děkujeme dopravcům, oproti loňským zkušenostem, vše bylo v nejlepším pořádku, řidiči příjemní, ochotní, autobusy pohodlné a cesta byla až do Kavaly bezvadná. Tam jsme bohužel čekali déle na trajekt, ale když se těšíte dá se to přežít. Paní delegátka Lisa Švédová, milá, ochotná vždy pomoci i díky její bezvadné řečtině jsme měly informace o všem, co nás zajímalo. Pravdu má paní v předchozím příspěvku - počasí nás zlobilo trochu častěji než v jiných letech, ale zase nás slunce nespálilo a poznaly jsme okolí Plati. O letecké společnosti Travel Service, napsala paní vše. Kufr mi také poškodili, ale se mnou to sepsali a snad to dopadne. Děkujeme celé CK za skvělé podmínky k naší relaxaci. Za rok se těšíme zase někam s vámi. D.Ondrejovičová a její banda 6 žen. Zdravím vás.
Tak to jse rád, že bylo vše jako vždy. Zdravím do Ústí :-).
Nedá se jen souhlasit paní Drahuškou,není co dodat,skvělá dovolená . . . srdečně zdravíme všechny do Ústí, Hýskovi Jablonec n./N.
Děkujeme za pozdrav Evičko a Pepo
.... Vám také p. Baranik.
já tady z toho udělám seznamku :-).
Dobrý večer, Melisso, v úterý jsme přiletěli z kombinovaného zájezdu na Skopelosu. Musím Vám všem vyjádřit obdiv a poděkování za dokonalou koordinaci dopravy autobusem a trajektem tam - obrovské uznání patří našim řidičům, odvedli naprosto perfektní práci. Stejně dobře fungovala organizace při návratu letadlem - zde se "hrálo" téměř o minuty. Ubytování v penzionu Irida je moc pěkné, bydleli jsme v samostatném domečku, takže jsme měli opravdu soukromí a klid. Sám ostrov je přesně takový, jak jej několikrát popisoval p. Baranik - krásně zelený, obyvatelé jsou milí a vstřícní. Jedinou tmavou stránkou našeho pobytu bylo počasí - ale za to nikdo nemůže. Po letošním pobytu v Řecku si musím opravit mé hodnocení, že v Řecku je vždy jistota krásného a teplého počasí a moře. Tak to jsme letos neměli. Tolik deštivých dnů jsem doposud v Řecku nezažila a to tam jezdím již hodně roků. Připojuji se ke kritice změny podmínek služeb poskytovaných leteckou společností TVS - považuji to za podraz vůči nám - zákazníkům. Ono nestačí, že váhovými limity nás odsuzují k tomu, abychom na dovolenou jezdili s minimem bot, oblečení atd. Ve srovnání s turisty z jiných zemí působíme jako chudí příbuzní. Nyní to vše vylepšili změnou v poskytování občerstvení a nápojů. Nám letos poškodili kufr a navíc jsme se vůbec nedočkali slunečníku - a to jsme téměř 3/4 hodiny na něj marně čekali u přepážky pro nadměrná zavazadla. Když jsem šla tuto skutečnost k reklamační přepážce oznámit, bylo mi sděleno, že slunečníky oni neřeší a že se mám obrátit na cestovní kancelář, jež nám zájezd zajišťovala. Víte, nejde o ten téměř bezcenný slunečník, ale jde o princip: veškeré služby si nechají dobře zaplatit, ale v případě, když je voláte k zodpovědnosti, tak vinu shazují na druhé. A tato zkušenost mě utvrdila v tom, že příště pojedu do Řecka autobusem, ale obě cesty - tam i zpět, protože nebudu podporovat takový šlendrián. Při odletu v Řecku nám důsledně vážili veškerá zavazadla a při sebemenším překročení limitů vyžadovali doplacení nadváhu - TVS opět prokázal své úžasné schopnosti, protože zaměstnanci letiště ve Skiathosu byli již vybaveni tiskopisy - potvrzením o přijetí platby v českém jazyce s hlavičkou společnosti Travel service! Abych ukončila můj příspěvek pozitivně: ještě jednou děkuji za opravdu krásný pobyt v "ráji" a již se těším na Vaši nabídku na příští rok. Dana
Dobrý den, jsem rád že jste byli spokojeni. Co se týká TVS, už jsem to zde psal. Mají monopol a to není nikdy dobře. Paní na letišťi hezky "kecala" za přepravu je odpovědný dopravce a za zavazadla letiště. Těžko nějaká CK může schánět slunečník na letišťi :-(, bohužel dost často když někdo nechce dělat pořádně svou práci tak se vymlouvá na někoho dalšího.
Dobrý den, tak konečně máme nové fotografie penzionu Janis : http://www.melissatravel.cz/recko/17/chalkidiki-sarti/49/janis
moc pěkné
Hezky to předělal, ale to by uměl každý z dotace z EU.
Dobrý večer, chtěla bych se informovat o možnosti dopravy v případě zakoupení zájezdu u Vás z hlavního nádraží v Praze na letiště. Jelikož jsme z Valašského Meziříčí a vy nelétáte z Ostravy.A čas odletu je 4:55 ,1.7.2015 (jedná se o Krétu - Chrisselen ) je moc brzy ,poslední spoj V.M. - letiště je cca kolem 22 hod. A museli bychom na letišti čekat asi 7 hodin do odletu. Děkuji za info a možnosti dopravy musím podotknout, že se v Praze vůbec navyznáme. Děkuji za odpověď Pomklová Jana
Dobrý den, napsal jsem Vám mail.
Dobrý den, máme zhruba stejný problém. Jsme z východní Moravy a letíme na Samos 4. září asi v 4,45 hodin. Při objednávání si to člověk ani neuvědomí, jak funguje pražská MHD. Než se trmácet přes D1 s nejistým dojezdem a zbytečnými nervy, raději jsme předběžně volili vlak. Nám by stačil svoz z Brna, protože tam budeme nechávat auto. Neorganizujete něco? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, svozy děláme z tras uvedených v katalogu a na www. Hodně klientů co s námi jezdí z Moravy tak přijede vlakem do Pardubic a tam si přesednou do našeho transferu, který jede z Trutnova, Hradec Králové, Pardubice a kolín do Prahy. Koukněte do infomací k odjezdu teď na červen a zjistíte v kolik jsou odlety a odjezdy z Pardubic. Jen si napište mail do CK, aby byla volná místa v transferu.
Dobrý den, chci se zeptat, jak dlouho trvá cesta busem do Pargy? děkuji za odpověď Věra Koutová
Dobrý den, záleží na dopravní situaci, ale počítejte cca 27 hod. Hezké odpoledne, Štěpánka :-)
Zdravim Vas. Mame uz cenik pujcovneho automobilu na Kefalonii prosim? Diky za odpoved.
Dobrý den, posílám Vám spojení na delegátku, ta se s Vámi domluví. Nemáme nyní aktuální ceníky a bohužel nyní nemáme čas zajišťovat půjčení automobilů. To jsme dělali do konce dubna.
Dobrý den, je problém s vypůjčením auta až na místě? Konkrétně Kefalonie od 19.6. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, v červnu problém s půjčením auta nebude, není potřeba zajednávat předem. Hezký den, Markéta :)
Co se toho občerstvení týče,žádná škoda-ta kvalita šla v posledních letech rapidně dolů.Docela zajímavý je ovšem přístup TVS vůči cestovkám. Vznikli jako charterová společnost výhradně pro charterové lety a nebýt cestovek,které je z dobrých 90-ti % živí tak by již dávno neexistovali. A ty linky do Tel Avivu a Dubaje včetně business class v těch třech Cessnách je nemůže absolutně uživit,v celkovém objemu letů je to zanedbatelný zlomek.Podle mého názoru způsob,jakým nová opatření zavedli-tj. způsob jak se k cestovkám,potažmo svým chlebodárcům postavili, ukazuje opět v plném světle naprostou aroganci a pohrdání partnery -v českém byznysu tak běžnými atributy. A my obyčejní zákazníci kteří to všechno v rámci toho množství platíme,nemáme jinou možnost ,než se jim na ty jejich předražené dopňky /nař. voda za 50 Kč/ zvysoka v.......Vzpomínám jenom kolik jim dalo práce špinavě se zbavit např Ryanairu,momentálně snad nejlepší a nejlevnější charterové společnosti ve vzduchu.A v prostředí ,kde chybí zdravá soutěž je k aroganci vždycky blízko.Snad mně bude prominuto,že nechal unést
Naprosto souhlasím :-(, bohužel zde dnes jiná letecká společtnost není. ČSA má pár letadel a dnes významný podíl patří právě i TVS.
Jistě,letecká flotila ČSA v porovnání s dnešním TVS vyhlíží spíš jako aeroklub v nějakém menším městě a je až neuvěřitelné že každoročně hospodaří se ztrátou okolo jedné miliardy Kč.
Mám mladšího bratra a ten létá u ČSA, když se bavíme jak to tam funguje tak to prostě na mě dělá dojem, že tu firmu chtěl někdo zlikvidovat a že se jim to podařilo :-(. Například měli linku do USA, každý let v podstatě vyprodaný a někdo ho zrušil a místo toho začali létat někam do "Kazachstánu" například. Hned jak to zrušili tak ten let začala létat Delta. Tak co více k tomu dodat.
Dobrý večer, je možné někde najít ceník za půjčení auta přes vaši CK , konkrétně na ostrově Limnos? děkuji, P. Dolejší
Dobrý den, ceník půjčovného aut na Limnos máme na našich web. stránkách viz odkaz: http://www.melissatravel.cz/recko/91/limnos-vseobecne. Platba bude probíhat na místě. Hezký den, Štěpánka :-)
Dobrý den milá Melisso, máme počítat se změnami stravy v letadle a vzít si svačinku? :)
Vzhledem k aktuálním informacím v tisku , asi ano !!!! http://www.novinky.cz/cestovani/371725-travel-service-osekava-obcerstveni-jen-jedna-voda-zdarma.html
Dobrý den, dnes nám to TVS "suše" oznámil mailem, napsal jsem jim svůj názor, ale to je tak všechno co s tím můžu udělat. Bohužel TVS je jediná letecká společtnost u nás a dle toho se chová :-(.
ČSA nesmí na základě rozhodnutí vlády dělat chraterové lety a TVS koupil podíl v ČSA, dost velký. Jen pro vysvětlení.
Tedy bude, jak je psáno, bageta a voda? Jen abych se zařídila, jinak nás to nepoloží si to pivo a minerálku koupit. Kafe bylo stejně z těch okousaných hrnečků nepitné a jídlo někdy nedefinovatelné chuti a vůně. Prostě budou řízečky z domova a basta!!!! :)
Jo jo je to tak.Let 2.6. na Samos byla bagetka se šunkou a na výběr v kelímku tak 150 ml voda,limo oranž nebo kola.
Dobry večer pane Baraniku, prave jsem na Karpathosu ve studiu Anna, zitra letime do Prahy. Když jsem informaci řekla vasi delegatce na schůzce tak mi nikdo nechtěl věřit a div si netukali na čelo. Delegatka Vám volala a vy jste ji řekl, ze to tak není, ze si akorát priplatime za nadstandartni služby. Tomu ja jsem se pouze zasmala. Takže se moc zitra tesim na let a na prekvapene spolucestujici. Preji hezky vecer
Tak pro mne by to jídlo nemuselo být, bylo to jen zkrácení času, ale pití by měli dávat, protože kdybychom si ho mohli vzít do letadla, tak je nám to úplně jedno. Jednou jsme měli problém s odletem a vydržet v letadle bez pití, to prostě nejde. Tak ať nám dají kohoutkovou, tu doma taky pijeme.A ne za půl litr 50,- kč a je to úplně stejná, kohoutková
Dobrý večer paní Kalianová, jak píši v předešlém příspěvku osobně jsem se to dozvěděl dnes dopoledne z mailu od TVS. Včera večer když mi volala delegátka jsem nic netušil. Přeci jenom byla neděle večer. Dnes když jsme se to dozvěděli tak jsem jí hned volal, aby tuto změnu věděla. Myslím, že to bude říkat na letišťi.
Děkuji za odpověď, já jen, že jsem měla pravdu. Já o jídlo taky tolik nestojím, spíše to bylo takové zpestření letu. Dostali jsme bagetu a kelímek buď vody, coca coly nebo džusu. Delegátka nám na letišti nic neřekla, ani jsme jí nikdo z naší skupiny neviděl. Jinak dovolená byla super, nenechali jsme si jí zkazit, i když by tam malé výtky byly. Karpathos je nádherný.
Jaké nedostatky ?
To bych tady nechtěla rozebírat, ale napsala bych Vám to soukromě na e-mail, jestli mi ho napíšete.
Poslal jsem Vám mail odpoledne, kde se ptám na totéž. Ono je problém, pokud je někdo s něčím i s nějakou maličkostí nepokojen to řešit po příjezdu. To, už s tím nic neudělám :-(. Pokud se to dozvím okamžitě tak jde zařídit skoro vše. Tak aby to odpovídalo tomu co nabízíme a co garantujeme.
Už jsem Vám napsala e-mail. Delegátka všechno ví, řekli jsme jí o tom na schůzce.
p.Baraniku jak to vypadá s novejma fotkama z penzionu Janis na Sarti. Děkuji. Jana.
Zítra budou volné pokoje, takže se to nafotí. Následně to bude na www.
dobry den zitra priletime z aloninoss jak bude probihat svoz do liberce primo ?? nebo kudy cesto povede ;;;)
Dobrý den, jako vždy :-), v Praze nastoupíte do autobusu a pojedete přes Mladou Boleslav , Turnov do Liberce.
Dobrý den pane Baraniku, dovolte abycom Vám poděkovali za nádhernou dovolenou v Parze a hlavně za Vaš vstřícný přístup při řešení naší svízelné zdravotní komplikace(poskytnutí dalšího bytu). Již po čtvrté jsme byli v Parze, vše proběhlo bez chybičky, super řidiči, milá delegátka, úžasný servis v apartmánech no a pak Parga- romantika, skvělé jídlo, krásné počasí a nečekaně i nižší ceny oproti loňskému roku.Přejeme Vám samé spokojené turisty, hodně zdraví a pohody, Jitka Kadlečková, Marcela Poušková a manželé Ivana a Miroslav Volejníkovi
Děkujeme za pochvalu :-).
Dobrý den, 9.6. s Vámi letíme na Skopelos a chci se zeptat zda si můžeme s přítelkyní sloučit zavazadla do jednoho (tzn, že místo dvou zavazadel o hmostnosti 15 kg na každého, budeme mít pouze jedno zavazadlo, které bude mít hmotnost 30kg. Lze to takto udělat?). Četl jsem podmínky, ale není to tam naprosto přesně řečeno, tak se chci ujistit. S pozdravem D.T.
Klidně to tak vyřešte,jezdíme tak s manželem již druhým rokem - jeden společný kufr do 30 kg a každý svůj batoh s rozměry a váhou povolenou na palubu letadla.
Přesně jak píše paní :-), jen pozor pokud by jste si připlatili nadváhu, tak ten kufr nesmí mít více než 31kg. Není kdo by se s tím tahal :-).
Výborně, moc Vám oboum děkuji za odpověď. :)
Dobrý den 16.7. odlétáme již po druhé s vaší CK na ostrov Paxi.Ráda bych se proto zeptala jak je to s pokyny na cestu najdu je jen na vašich stránkách nebo mi je budete zasilat emailem,poštou?A jak je to s kartičkami na pojištění ?Také mám od vas taxi na letiště zdarma to bude probíhat jak? Děkuji předem za odpověd Milena Blažková
Zájezdy na Paxos jsou odbavovány trošku jinak, 20 dní před odjezdem Vám vše zašleme na adresu poštou (informace k odjezdu, pojištění). Na Paxos máme malou kapacitu letenek takže nikdo z kanceláře do Prahy na letiště nejezdí odbavovat.
Děkuji za odpověd
Paní Blažková, co se týče TAXI na letiště, je zajištěné předem od nás. Den před odjezdem Vás bude kontaktovat taxi služba, aby se s Vámi dohodli konkrétně. Hezký den, Štěpánka
pane Vondruška trošku jsem to změnil : Informace o změně služeb letecké společnosti Travel Service (Smart Wings) Tato informace by se mohla hodit: http://dovln.cz/aktuality/140:zmena-palubnich-sluzeb-na-letech-travel-service.html Ceníky : jsou i na našich www u objednávky zájezdu, popřípadě zašleme. Nedávejte nám sem odkazy na jiné CK, protože oficiální ceník je většinou jiný. Většina CK si tam přidává nějakou svoji marži, naše CK to prodává za to, co to stojí.
Děkuji za upřesnění.
P.S. Odkaz na ceník služeb, který použila na svých stránkách "jiná" CK byl tentýž jako odkaz na Travel Service Magazine - http://www.cotmedia.cz/travel-service-magazine/#online. Omlouvám se, ale jelikož máme u vás zájezd objednaný už od listopadu, tak jsme na tyto informace u objednávky nenarazili :-)
Nic se neděje, ty služby jsem tam doplnili až později. To je i jeden z důvodů, proč máme na zimu a pak i na léto nový prodejní systém. Psali jsme to v mailu. Ten novější dokáže tyto všechny služby automaticky aktualizovat spoustu ajiných věcí. Například odeslat aktuální informace klientům, kterých se to týká atd. Přeji hezkou dovolenou.
Já to jako kritiku nebral. :-) Jen jsem chtěl dodat upřesňující informaci. Užijte si svou dovolenou.
Já si vždy snažím dělat vše tak jako bych byl v té situaci osobně. Zastanu se TVS, opravdu tam přistát nešlo. Ty Řecká letadla byli "vrtuláky" které mají naprosto odlišné letové vlastnosti (v podstatě přistanou všude za každého počasí) než velká letadla. Měl jsem možnost pak slyšet detaili a věřte tomu, že to letadlo tam přistát nemohlo a piloti se rozhodli naprosto správně. Samozřejmě, že se ozývali hlasy lidí, proč s tím nepřistáli, ale myslím že by pak jejich příbuzní měli jiný názor.
Dobrý den, 12.6. odjíždíme na Samos do Kokkari. Prosím znáte již přibližné ceníky půjčovného aut, případně motorek. Děkujeme za zprávu
Bohužel, ještě nám ho neposlali, pošlu Vám kontakt na delegátku a ta Vám to zjistí.
Moc děkuji za odpověď! Letos na Ithaku a dle Vašich fotek asi moc pláží se slunečníky nenajdeme, tak to pořešíme vlastním, díky a hezké dny!
Omylem jsem se přimotola :-) do Vaší otázky. Tak posílám pozdravy a jen dodávám že Samos je nádherný ostrov, Kokkari rozkošné městečko a je tam klid. Naaaadhera....
Dobrý den, chtěla jsem poprosit o informaci, který den v týdnu se jede na Samosu výlet - okruh ostrovem, a dále jestli je možné zamluvit auto předem, jedeme na konci července a to bývá velký zájem. Moc děkuji
Dobrý den, to jsou věci, které se neustále mohou měnit, pošlu Vám kontakt na delegátku a ona to s vámi určitě vyřídí.
Děkuji
Zajímalo by mě, jak to vypadá s pláží Myrtos a s přístupem na ní.
Dobrý den paní Kopecká, psala jsem delegátce, jakmile mi odpoví, dám Vám vědět. Hezké odpoledne. Štěpánka :-)
Zdravím Kopečkovi! Copak Myrthos, ten byl přístupný vloni, myslím od července, ale co Platia Ammos?!
Dobrý den, byli jsme tam loni, na pláž se dostanete dobře, byli jsme autem a cesta dobrá i zaparkovat se dá. Dole u pláže jsou dvě menší parkoviště. Kolem desáté se ale naplní. Chce to dříve vstát ;-)- Na Ammos jsme se nedostali, tam se stále opravovala silnice po loňském zemětřesení.
Dobré ráno paní Kopecká, napsala mi naše delegátka, že momentálně je pláž Myrtos přístupná. Přeji krásný den, Štěpánka :-)
Zdravíme Melissu ze Samosu,z nádherného městečka Kokkari:)
Dobrý den paní Vébrová, děkujeme, také zdravíme z Liberce. Užívejte dovolenou! :-) Štěpánka
Zdravíme, určitě se máte lépe než u my.