Chat

Dobrý den, děkuji za odpovědi, měla jsem na mysli pouze pojištění storna zájezdu, nikoliv pojistné plnění v případě, o kterém se zmiňujete. Každopádně mě překvapila rychlá reakce, zvláště v neděli. Díky. Z.P.

Není zač, když někdo napíše příspěvek, tak nám přijde na mail upozornění. Pokud jsme zrovna u PC, rádi odpovíme i v neděli. Je to chvilka :-).

Co jsem udělala špatně? Právě jsem vyplnila objednávku na zájezd Kefalonia - Lassi - Zacharoula-15. - 25.8.2016, vyplnila správně všechny údaje a když jsem odklikla "závazně objednat", napsalo mi to, že uživatel s tímto mailem již existuje a objednávka se neprovedla. PROČ???

Vyřešeno, napotřetí se to povedlo:-)

Dobrý den, pokud jste si již v minulosti vytvořila účet a chcete udělat objednávku, musíte se přihlásit. Bez tohoto přihlášení se vám napíše to co popisujete. Systém si myslí, že to je někdo jiný se stejnou mailovou adresou.

Dobrý den, nejblíže tomuto ubytování je pláž GALLIKOS MOLOS, jsou zde oblázky a písek.

Dobrý den,a je plaz s lehatky nebo bez.Dekuji

U ubytování máte fotografie pláží a tam je vidět, jestli tam jsou slunečníky.

Dobrý večer, nehrozí. Tam přiletíte večer a zpět opět letíte večer. Takže nepřijdete o den pobytu.

Dobrý den pane Baraníku, jelikož už jsme s manželkou na Ithace byli vloni a letos jedeme podruhé, pár postřehů k plážím a umístění (jak píšete o kontrolu). Kioni - od města 4 pláže směrem k mlýnům, nejvíc se chodí na 3. a 4. - ta se jmenuje Filiatro (jako na jihu) a je tam ta hospůdka - viz Vaše obrázky. Podle mne označení na mapě zbytečně moc přiblížené, uživatel si musí "odcouvat". Nad Kioni - označeno Vámi jako Ag. Nikolaos - to je zátoka a pláž Mavronas, je tam kostelík, ale jiného svatého (snad Georgios). Ag. Nikolaos je na kopci nad Kioni v tom průsmyku (vesnice Rachi) s výhledem na Kioni. Pláže Kourvoulia jsou 3 - počítáno od Frikes - 1,2,3. Je to i v té mapě Google označeno. Tam, kde máte šipku, jste úplně vedle. Jinak je super, že to takhle rozšiřujete, je to fajn přehled. Abych nepsal zbytečně moc dlouho - k těm ostatním - posílám odkaz na prima stránky, kde jsou popsány všechny pláže a všechno možné i nemožné o Ithace - mapu můžete rozvinout nebo svinout v levém horním rohu. Je tam i většina pláží, přesně popsány a na mapě přesně umístěny. Odkaz: https://greece.terrabook.com/ithaca/ . Tak ať Vám to jde jako po másle a za 8 týdnů na viděnou na Ithace! OM

Dobrý večer, nic se neděje :-), z Řecka se odjíždí v 17hod, na hranicích jste v 20hod. V loňském roce se přijíždělo do HK mezi 14-16hod a kolem 16-18 hod byli klienti v Praze.

Pokud má dcera promoci v den vašeho návratu, tak to nestihnete :-(.

Dobrý den, samozřejmě jde vše :-). Většinou je to pouze otázka ceny, na Skiathos (Skopelos, Alonissos) bohužel nemůžeme odečíst nevyužité letenky jako například na Krétu. Takže by jste je musel zaplatit i cestu, kterou nevyužijete.

Děkuji za odpověď.

A mohl byste mi prosím sdělit, do kterých destinací se dají spojovat termíny s odečtením ceny za dopravu? Děkuji.

na všechny velké ostrovy/místa : Korfu, Thessaloniki, Rhodos, Kréta, Preveza(Parga? Lefkáda,Paxos, Sivota), Limnos.

Děkuji za vyčerpávající odpověď :-)

není zač :-).

Dobrý den, paní Kalová, předpokládaný letový řád na Karpathos: tam - PRG 4.25 h - KARP. 8.15 h, zpět - KARP. 9.05 h - PRG 11.10 h. Hezké odpoledne, Štěpánka

Dobrý den Štěpánko, děkuji za odpověď. Už se moc těšíme. Přeji krásný den Helena Kalová

Dobrý den paní Kučerová, s transferem je počítáno na všechny odlety, ale pro tento termín byla kapacita již obsazena, kapacitu transferu jsme navýšili. Poznámka o nástupním místě - Děčín se nám zobrazila. Smlouvu opravíme a v pondělí Vám jí zašleme na Váš e-mail. Přeji krásný den.

děkujeme za odpověď a těšíme se jako ostatně každý rok zdraví Naďa Kučerová a Jana Vážná

Dobrý den paní Hrůšová, studia i apartmány v penzionu Chrisselen jsou vybavena kuchyňským koutem, jehož součástí je i lednice. Děkuji, Jitka Ubry

Popis ubytování je v katalogu na straně č. 2 (ubytování) na www toto najdete na http://www.melissatravel.cz/clanek/info . Je zde uvedeno : Studio se skládá z ložnice pro 2–4 osoby, kuchyňského koutu, koupelny, WC, balkónu/terasy. V apartmánu jsou dva 2–3 lůžkové pokoje (ložnice, obývací pokoj s kuchyňským koutem), koupelna, WC, balkón/terasa. Apartmány jsou určeny především rodinám s dětmi, není možné očekávat stejný komfort jako ve dvou studiích. KUCHYŇSKÉ KOUTY JSOU VYBAVENY VAŘIČEM, LEDNICÍ, ZÁKLADNÍM NÁDOBÍM (skleničky, malé hrnečky, příbory, hluboké a mělké talíře, salátová mísa, hrnec a pánvička). Vybavení hotelového pokoje naleznete u popisu daného hotelu. Pokud jsou studia/apartmány/hotelové pokoje vybaveny klimatizací, je za poplatek, pokud není uvedeno jinak. Platí se pouze v případě, že ji chcete využít. Následně již u ubytování nerozepisujeme co je součástí a co ne.

Dobrý den, to je na déle a potřebuji více informací (styl ubytování,...). Tak prosím zavolejte na 48 510 45 00 a vše s vámi probereme. S dětmi hodně klienti jezdí do našich letovisek na Sarti, Fourka, Limnos, Korfu, Kefalonii (Lassi/Skala), Zakynthos, Kréta (Platanias).

To není problém, ale 2.7. je vyprodáno a myslím, že už nejsou ani letenky. Raději se hned ráno zavolejte.

Na letišti je relativně velký free schop, myslím že se tam dá koupit vše. Olej a ostatní, jen si nejsem jistej jestli je levnější ? Spíše ne.

Dobrý den, paní Ondrejovičová, po přihlášení uvidíte Vaši objednávku, kde jsou rozepsané zálohy. Připsané platby tam neuvidíte. V případě, že platby nedorazí v daném termínu, kolegyně klienty kontaktují. Hezké odpoledne, Štěpánka

Dobrý den, paní Štěpánko vidím tam pouze rok 2013 a 2015. Tak nevím, ale to nebudeme řešit. Krásný den vám všem. D.O.

To je jinak, už jsem to tady psal :-). Vidíte pouze cestovní smlouvy, které jste si sama vyplnila pod svým přihlášením, přes mail. Pokud se dobře pamatuji, letos jste poslala mail se jmény a smlouvy jsme vyplnili u nás v CK. Takže je nemůžete vidět.

Tak já kupuji zájezd každý rok přes agenturu v HK a letos je to poprvé, co tuto smlouvu vidím pod svým přihlášením.

Ano, to je tím, že u smlouvy máte zadán Váš e-mail. Tam, kde nebyl zadán, nemůžete smlouvu vidět. Štěpánka

fakt? no jo tak to tak asi bude. dík za info.

Děkujeme, taky přeji ......

Díky, zdravíme. D.O.

Doborý den, vážení Křížkovi, moc děkujeme za přání a samozřejmě za celou kancelář také přeji pohodové prožití Velikonoc. Hezké odpoledne, Štěpánka :-)

Moc děkujeme!

Dobrý den, žádné komplikace nejsou, tak jako nebyli v loňském roce a to z jediného důvodu. Na hraničních přechodech kudy jezdí auta a autobusy nejsou žádní uprchlíci. Tyto hraniční přechody jsou na dálnici, která vede z Řecka do Maďarska a ty uprchlíci nepoúživají a ani je tam nepustí. Koukněte na mapu kde je často zmiňovaný přechod kde jsou uprchlíci na Řecko Makedonských hranicích a uvidíte sama nejlépe jak to je.

Dobrý večer, nevím jestli mi budete věřit, ale já nemám žádné informace o uprchlících v destinacích, které máme v nabídce a to dokonce ani na Sámosu. Problém s uprchlíky mají na Lesbosu, který je bohužel první na "ráně". Tam se letos zrušili všechny charterové lety z ČR. Dále pokračují na pevninu a následně tou nejkratší možnou cestou na Makedonské hranice. Asi tak od podzimu si říkám, proč se snaží dostat do Německa přes země mimo EU (Makedonie/Srbsko). Když se dostanou do Řecka, tak by mohli jet do Igumenitsi a následně trajektem do Benátek. Do Rakouska to pak mají cca 300km. Žádné hranice, žádné pochody, žádné překážky, protože v podstatě jakmile jsou jednou na ůzemí EU tak to mají podstatně jednoduší. Samozřejmě se objevují dotazy klientů zda jsou nějací uprchlíci například na Zakytnhosu a na jiných ostrovech. Na to jde pouze odpověděť tak, že se každý musí podívat na mapu a tak nějak si udělat sám představu kudy vedou cesty do Německa. O Vámi zmiňované trase nic nevím a myslím, že by to měli zbytečně složité.

Ještě jen jedna věc k uprchlíků, v loňské roce se hned od června všichni hrozili jet na dovolenou na Kos, co tam těch uprchlíků je. Ano bylo jich tam opravdu hodně. Stejně tak na Lesbos kudy jich prý prošlo cca 800 000, což je vzhledem k velikosti ostrova šílené číslo. Nebyla jediná informace v mediích (tedy co vím), že by někomu V Řecku ublížili. Troufám si tvrdit, že jakýkoliv i menší incident by byl vzhledem k tehdejší době okamžitě zvěřejněn. Oni nepotřebují problémy a chtějí z Řecka co nejdříve odjet do země kterou si vybrali. Můj názor podložený zkušeností z loňského roku je, že v místech mimo trasu která vede do Makedoni nebude jediný uprchlík. Není jediný důvod se při výběru dovolené na toto ohlížet a mít nějaké případné obavy o situaci v místě pobytu.

Samozřejmě je trasa přes Igumenitsi trajektem do Itálie ve zmiňované studii také zmiňována. Na druhou stranu na různých fórech o Řecku jsem zaznamenala poznatky českých turistů, že uprchlíci byli loni i na Samosu a Karpathosu...Není to jednoduchý problém a je samozřejmě na zvážení každého, jak to pojme.

Na Sámosu určitě, je to 4km od Turecka. Na Karpathos přijela za celé léto jedna loď asi 20 osob a ti tam podle mě zabloudili, protože z Turecka to je kousek na Rhodos, ale Karpathos je dost daleko.

Pokud se nepletu tak jste loni byla na Limnosu, který je dle některých názorů taky hodně na "ráně". Myslím, že tam loni žádný utečenec nebyl, tedy co mám informace. On je sice geograficky relativně blízko Turecka, ale ono přeplout na "gumáku cca 10m velkém" 10km a 100Km v moři je opravdu velký rozdíl.

Na Limnosu nejsou podle mého ze dvou důvodů - je tam velká základna vojenská a je to blízko pobřeží Řecka, tak to už by mohli rovnou zvolit trasu z Turecka jen po souši. Na Zakynthosu byli už před dvěma lety migranti z Afriky, ale nebylo jich zřejmě tak moc a "uzavřeli" s místními jakási nepsaná pravidla soužití. Kdo tam byl, tak ví, o čem mluvím. No a poslední glosa - z Afriky by nepluli na gumových člunech, jak už krátká historie ukázala.

Vojenskou základnou to nebude, ta je na každém Řeckém ostrově, který je u Tureckých hranic a na Lesbosu je myslím i větší. Na Rhodosu je určitě podstatně větší vojenská základna než na Limnosu a tam v loňském roce uprchlíci též byli. Je to vzdáleností Limnosu od Turecka a naopak blízkostí jiných ostrovů. Jak píšete o těch migrantech z Afriky, tak ty potkávám na plážích skoro po celé Evropě jak prodávají “original” brýle, DVD/CD atd. V Řecku jsou na každém větším ostrově, prostě tam ,kde mají příležitost něco prodat a k tomu potřebují větší koncentraci lidí. To nejsou “normální” uprchlíci. Myslím, že je potkal na těchto větších ostrovech skoro každý turista a ne jen poslední 2 roky. Jak píši výše o té trase lodí do Itálie, tak jsem zjistil, že to nejde proto, že je na loď nepustí. V pátek jsem měl dotaz od jednoho klienta proč nejdou po pevnině. Hranice na pevnině prostě zavřete a když nechcete tak nikdo neprojde. Když je bude chtít někdo překonat násilím, tak prostě vojáci taky použijí sílu. Což předvedli i Turci na svých hranicich se Syrií minulý týden. Na moři, ale platí naprosto jiná pravidla. Jakmile se někdo dostane do výsostných vod dané země a je v nebezpečí života, tak mu musí všichni pomoci. Čehož bohužel zneužívají pašeráci lidí, pro které to je neuvěřitelný obchod. Ostrovy, na kterých se nejvíce vyloďují uprchlíci ,jsou tak blízko Turecka (do cca 10km), že Řecké výsostné vody jsou v podstatě až u Turecké pevniny. To, že pak měl být ze strany Řeckých úřadů jiný postup než doposud je jiná věc.

Dobrý den paní Zischková, zajímá Vás zájezd autobusem či letecky? Štěpánka

Pouze letecky. Bez stravy. Děkuji.

Jde vše, vždy je to pouze o ceně. Jsou destinace, kde máme nějakou kapacitu na letadlech a následně můžeme kupovat letenky jak potřebujeme. Týká se to většinou větších ostrovů (Kréta, Rhodos,...). Pak jsou menší destinace kam letí pouze jedno letadlo za 11/12 dní a tam máme letenky na fix. To znamená, že si sice můžete koupit dva termíny, ale nemohu vám odečíst letenky, které nevyužijete. Nám to též nikdo nevrátí :-(. Co jste si vybrala ?

Buď SIVOTA, Villagio Sioutis termín 9.9.-20.9.+20.9.-30.9. (2 spojené termíny) nebo Chalkidiki, EVROZ 5-15.9.+15-26.9.(2 spojené termíny). Předem děkuji za kalkulaci. L.Zischková

Možné to je na obouch destinacích a to i možnost odečíst letenku.

Dobrý den, ono jde o to, že stejná věc může mít pro každého jiný význam a to se nejedná pouze o vítr :-). Tato hodnocení jsou vždy hodně subjektivní, proto tolik různých názorů na stejnou věc. Na ostrovech, které jsou "uprostřed" moře je vítr dost často. V období červenec a srpen na těchto ostrovech (moře mezi Řeckem a Tureckem) fouká vítr jménem MELTEMI. Pokud by nebyl vítr, tak by se teploty kolem 40C snášeli o dost hůře. Na stejném ostrově se tyto povětrnostní vlivy, ale projevují rozdílně. Meltemi fouká od severu k jihu a tomu tedy odpovídá i vítr na dané straně ostrova. Moje osobní zkušenost z Karpathosu je, že u Pigadie moc nefouká. Toto místo je v "zálivu" a chráněno horami ze severní strany. Na Lefkosu fouká občas, je to návětrá strana ostrova. Hodně fouká u letiště a okolo, čemuž též odpovídají umístěné větrné elektrárny. Pokud je na ostrově vyhlášené místo pro zájemce o windsurfing, tak tam taky asi nepojede někdo, kdo nechce aby tam foukalo. Toto místo je na Karpathosu též u letiště, jinde ne. Tak Vám to snad pomůže. Pár odkazů : http://www.reckovdetailech.cz/cs/oblasti/kreta/uzitecne-informace/kreta-pocasi-a-klima/vitr-na-krete-meltemi http://www.weatheronline.cz/reports/wind/The-Meltemi.htm

Dobrý den, hotel je přímo přes ulici (50m). Stravování je formou bufetu v **** hotelu, takže jak teplá jídla, tak i studená kuchyně. Klienti jsou tam vždy spokojeni.

Dobrý den, dle platných norem, musí být pas při vycestování platný 90 dní po návratu. Do Řecka, stejně jako do dalších zemí EU se dá cestovat na občanku a není důvod proč by to v létě mělo být jinak :-).

Možná mi budete odporovat, ale přesto to napíšu, pořád musím myslet na starší manžele, kteří s námi neodletěli na Santorini, protože měli propadlé pasy. Nebylo by dobré psát do smluv ( dříve se to psalo ) čísla cestovních dokladů a jejich platnost? Myslím si, že by lidé, kteří necestují tak často zjistili včas platnost svých dokladů. M.Vančišinová

Dobré odpoledne, paní Vančišinová, bohužel toto se stává tak 3 x za sezonu a je nám to líto, nicméně my čísla dokladů nikde nehlásíme a proto je od klientů již nevyžadujeme. Pro tyto případy ale upozorňujeme klienty vždy v informacích k odjezdu, které jsou k dispozici 20 - 30 dní před odjezdem, že je nutné vycestovat s platným cestovním dokladem. Přeji pohodový víkend. Štěpánka

Tak me se pro zmenu stalo ze jsme prijeli do Španelska busem a v hotelu na recepci jsem zjistila ze jsem zapomela synuv pas. Verte ze v tu chvili by se ve me krve nedorezal :-) k memu stesti v hotelu nad tim mavli rukou. Ale do smichu mi vazne nebylo. Od te doby doklady kontroluji snad kazdou hodinu :-)

Jsem na tom stejně, často se přesvědčuji, že mám všechno, hlavně doklady, karty, peníze.A protože jezdíme ven každý rok, tak mám přehled o platnosti dokladů.

Taky se mi stalo, že jsem nechal doklady v trezoru na hotelu. Naštěstí to z letiště nebylo daleko :-). Teda ani né svoje, ale dcery, to bylo doma haló.

Já psala tento dotaz jen proto, protože na úřadě mi zaměstnanec na informacích zdělil , že pokud jsou pasy platný tak to stačí a nemusím si zkracovat dobu pro vydání nového pasu. OP mi je jasný , že si včas vyřídím, ale vždy cestuji na pas a na samotný OP jsem ještě nevycestovala. Pěkný den Pavlína

Tak to je nová informace, s platností pasu. Je to logické, že doklad platí do data které je v něm uvedeno, ale logika ne vždy platí :-(.

Jen pro pobavení: loni jsem omylem předložila na letišti v Limnosu místo OP řidičský průkaz a "v pohodě" jsem odletěla :-)

No oni vypadají dost podobně a kdyby jste někdy viděla místní občanku tak je ten řidičák určitě lepší :-). Já jednou projel do Řecka přes Maďarské, Srbské, Makedonské hranice a až na Řeckých hranicích jsem si všimnul, že místo techničáku na Forda (dodávka) celou dobu všem ukazuji techničák na WV Polo 1.1. . Pořád nad tím kroutím hlavou a to mě pokaždé opravdu kontrolovali a Maďarský celník na mě hulákal, že nemám v pasu vstupní razítko do země a že mě pošle zpátky. To ještě nebyla EU.