Chat

František Hálek - REZERVACE

Zkouším udělat rezervaci podle návodu. V tabulce TERMÍNY nemam modré tlačítko s nákupním košíkem. Kde je chyba prosím ? Už jsme byli s Vámi 2x. Hálkovi - Irida a Nikos. Myslím že tehdy při objednávce tam modré tlačítko s nákupním košíkem bylo a objednání šlo jednoduše. Dělám něco špatně, ale nevim co. Pročítám že někteří už rezervaci mají. Prosím o radu. Děkuji předem. fandahani@seznam.cz

Věra Vondráčková - Dovolená Kréta 2.12.

Dobrý den! Ve dnech 2. až 12. října 2019 jsem se spolu s mým vodicím pejskem zúčastnila pobytu na Krétě v letovisku Makrigialos v pensionu Korali. Byl to můj 6. pobyt na řeckých ostrovech a první s Vaší cestovní kanceláří. Ráda bych Vám za něj moc poděkovala. Od prvního dne, od cesty na letiště až po návrat zpět do Prahy byl náš pobyt bezproblémový a krásně jsme si ho oba užili. Prosím, poděkujte mým jménem sympatické paní Třískové, která na nás čekala s autem před domem a byla přesnější než švýcarské hodinky. Na letišti nás zavedla až k odbavovací přepážce, kde se nás ujal asistent a pomohl nám s odbavením i později k letadlu. Mám velmi ukázněného vodicího psa, černého pětiletého labradora, který se po celou dobu vzorně choval a v letadle obě cesty prospal. Všechno bylo báječně zorganizované, moc děkujeme!!! Po příletu do Heraklionu na nás čekal moc hodný a vstřícný delegát, pan Radek Mazný, který kromě bezvadného výkladu o ostrově v autobuse nám s pejskem několikrát pomohl nad rámec svých povinností. Například hned první den mi při ukládání nákupu do ledničky vyklouzla láhev a rozbila se a pan Radek samozřejmě pomohl s úklidem, aby můj pejsek nešlápl na střep. Zjistil u majitele pensionu, kde můžu mého labradora venčit, což jsme samozřejmě pečlivě dodržovali. Během pobytu se zajímal o to, zda něco nepotřebujeme a osobně mi přišel oznámit údaje o odjezdu, protože mu bylo jasné, že si nemůžu přečíst informace na nástěnce. Při zpáteční cestě mi na letišti opět pomohl s odbavením kufru a čekal s námi na asistenta. Jen moje poděkování za jeho laskavost nestačí, prosím, poděkujte mu znovu mým jménem za neokázalou pomoc bez zbytečných řečí, je jedním z nejlaskavějších delegátů, jaké jsem poznala. Klidný, sympatický, perfektní organizátor a hlavně hodný a příjemný člověk!!! Bohužel, v době našeho pobytu byly v moři velké vlny, ve kterých jsem se jako slepá starší paní bála plavat, ale to opravdu Vaše cestovka nemohla ovlivnit. Vymyslela jsem pro nás s pejskem náhradní program - vždyť užít si sluníčko, procházky, výborné jídlo a úžasnou řeckou atmosféru, to všechno stojí za pobyt v Makrigialosu. Opět jsem si ověřila, že mým "řecko-anglickým esperantem" se domluvím v tavernách i v obchůdcích a občas jsme se i zasmáli. Nemůžu si vybrat věci v regálu a zaplatit je u pokladny beze slov, jak můžou lidé, kteří vidí. Musela jsem vysvětlit, co mi mají prodavači podat a ani jednou jsem si nekoupila, co jsem nechtěla, byli hodně vstřícní. Naše studio bylo krásně vybavené, nové, čisté s balkonkem a teplou vodou po celou dobu, s úklidem dvakrát za pobyt. Děkuji Vám, že jste se nebáli vzít na Krétu babku s vodicím pejskem, určitě jsme Vám ostudu neudělali! Můj pes mě všude zavedl a byl obdivovaný i mnohými Řeky, kteří psy zrovna nemusí, ale rozlišují toulavé pejsky od mého pomocníka. Přeju Vaší cestovce ať máte hodně spokojených klientů a ať se všem pracovníkům dobře daří i v soukromí. Se srdečnými pozdravy Věra Vondráčková z Prahy a černý vodicí labrador Lery.

Zdeňka Pravdová - Naxos - Penzion Veranda

Dobrý den, mám dotaz k fotografiím penzionu, na prvních čtyřech snímcích ve fotogalerii se penzion Veranda odlišuje od fotek následujících. Které fotografie penzionu jsou tedy aktuální?

Milena Kloučková - Ammoudia večeře

Dobrý den, letos jsme byli v Ammoudii s polopnezí. Letos nebudou večeře v hotelu Paradise, ale v taverně? Jaké to tam bude? Bude zachována úroveň hotelu? Díky. Kloučková

Ivan Baranik - Ubytování pro jednu osobu

Dobrý den, vysvětlení k možnostem ubytování jedné osoby. Bohužel někteří klienti se zlobí, že jim děvčata nechtějí vyjít vstříct, ale oni jednají na základě toho co jim řeknu a co můžeme prodat. Možnost jednulůžkových pokojů máme uvedenou v podstatě u všech ubytování, též je tam napsáno na dotaz u CK. Není to o tom co chceme, ale co jde. Na vysvětlenou, například máme někde 10 pokojů a na to objednáno v daném termínu 20 letenek. Ve chvíli kdy prodáme pokoj pro jednu osobu, tak nám zbyde jedna letenka, kterou musíme zaplatit i když ji neobsadíme. Na druhou stranu se stane, že v daném termínu prodáme pokoj 3 osobám a hned pak můžeme prodat pokoj jedné osobě, ale to dnes nevím kde a kdy bude. V případě, že prodáme ubytování jedné osobě, komu prodáme letenku když zbyde, toto je zjednodušené vysvětlení. Někdy to jde, někdy to nejde. Děvčata mají ode mě pokyny kde to jde a kde bohužel ne. V tuto chvíli je možnost ubytování pro jednu osobu na cca 30% ubytování. Samozřejmě to nemusí zrovna odpovídat požadavkům klienta. Nemůžu prodat v listopadu něco o čem vím, že za 6 měsíců budu mít problém. Baranik

Jaroslav Pech - Poštovní dotaz

Dobrý den pro všechny Melissaky. Chtěli jsme se optat jak je to s poštou s ostrova Korfu. Z dovolené jsme se vrátili 2 Října dnes je 23 Října a bohužel 15 pohledů které jsme posílali 26 Září do ČR stále nikde. Z vlastní zkušenosti víme že se asi dvakrát stalo to že byly pohledy doma dříve nežli jsme se vrátili z dovolené. Také měl někdo tento problém? Děkuji

Naděžda Kučerová - Prosba

Můžete mi prosím doporučit studio popř. penzion s bazénem, k moři max 200 metrů a bez trajektu z letiště? Moc děkuji a všem přeji nádhernou dovču 2020

Petr Sporník - Ubytování v hotelu Marcos, na ostrově Ios.

Dobrý den, chtěl jsem se pane Baraník zeptat na ubytování v tomto hotelu. Kolik tam máte studií z balkónem v patře a kolik z terasou v přízemí.? Mám už rezervaci a chtěl bych vědět, jakou mám šanci mít balkón v patře. Díky Sporník.

Petra Jadrná - Fourka

Dobrý den mám dotaz nevíte někdo číslo pokoje v ubytování Venus kde jsou lepší koupelny se zatahováním ve sprchovém koutě aby tam nebyl jenom závěs. Na fotkách jsou ale nevím ti číslo pokoje. Děkuji moc

Zdeněk Ludvík - Katalog 2020

Dobrý den, do dnešního dne nedorazil katalog na rok 2020, bydlím v okrese Plzeň-sever. Ještě prosím o radu, jak postupovat 30.10. při zadávání objednávky zvoleného pobytu. Mám telefonicky potvrzenou rezervaci požadovaného ubytování, posílali jsme i mail s kontaktními údaji, ale kromě telefonického potvrzení rezervace do 30.10. do 15 hod, nemám od vás žádnou zpětnou vazbu. Pokud bude 30.10. funkční objednávka přes nákupní košík, jak uplatním telefonicky potvrzenou rezervaci. Děkuji za radu a zdravím. Zdeněk Ludvík

Dušana Smejkalová - Taxi zdarma - Praha

Dobrý den, je možné využít tuto službu i k odvozu z hl. nádraží na letiště po 22.00 hodině? Přijedu vlakem z Ostravy. Děkuji

Vladimíra Říhová - Korfu-Perivola-santa barbara

Dobrý den. Mohu se zeptat na počasí a teplotu moře? Zajímá mě září...Korfu-Perivola-santa barbara. Děkuji Říhová

Milena Blažková - Kythíra

Dobrý den, dnes dorazil katalog(děkuji).Na stránce 65 máte ubytování Romantica Main Building a fotku balkonu,která není na vašich stránkách.Tento balkon máte také v nabídce?Pokud ano kam je prosím situovaný?Ráno už jsem udělala rezervaci s žádostí o terasu na fotce 5 tak teď nevím ten balkon vypadá pěkně. Děkuji

Marie Cejpková - Karpathos - Lakki beach

Dobrý den, máte prosím v tomto ubytování dvoulůžková studia i v patře? je v letovisku poblíž nějaký market, Děkuji. Cejpková

Marcela Mertelíková - Taxi zdarma - Praha

Dobrý den, bydlíme těsně za hranicí Hlavního města Prahy ve středočeském kraji. Mohu si požádat o taxi zdarma pro Prahu? Děkuji

Magdalena Vančišinová - Naxos-Paradisos

Zarezervovala jsem si Naxos-Paradisos,kam jsou situované pokoje,jestli k bazénu nebo jinam a které pokoje jsou v patře.Děkuji

Hana Pejšová - Kythira - Pelagia Beach se snídaní

Dobrý den, tak jsem u vás právě objednala pobyt v penzionu Pelagia Beach. Jen bych se chtěla zeptat. V tomto penzionu jsme byli vloni a měli jsme pokoj v horním patře nad jídelnou s nádherným výhledem na moře. Měla jse dojem, že to byl pokoj č. 105. Při objednání jsem ho opět požadovala, ale bylo mi sděleno, že takový pokoj nemáte a byl mi nabídnut pokoj č. 101 nebo 201. Popletla jsem číslo nebo tyto pokoje pro příší rok opravdu už nemáte ? A kde je tedy pokoj č. 201?

Ivan Baranik - rezervace

Rezervace začínají zítra :-). Prosím pokud budete volat hned ráno, tak nebudeme mít čas se bavit o přednostech jednotlivých destinací a ubytování. Prosím tímto o pochopení. Máme 6 linek, kam se dá dovolat, ale hned ráno čeká na vyřízení v "řadě" velké množství klientů. Loni jsme měli za první den cca 1200 hovorů. Všechny jsme nestihli vyřídit. Pokud potřebujete poradit s výběrem dovolené, vše vám rádi vysvětlíme/řekneme, ale až od úterý. Ještě jednou děkuji za pochopení této situace. Baranik

Tomáš Čermák - Termíny

Gratuluji,že jste zachoval,jako jeden z mála, dlouhé termíny dovolených. Když si člověk chce odpočinout,tak je nesmysl jezdit na týden,ke kterému se přiklonila většina konkurence. Palec nahoru a hodně štěstí. Sice jsme byli tento rok autem,ale na Vaše skvělé služby nezapomínáme. Tomáš a Linda.

Helena Kalianova - penzion Margaritari

Dobrý den, mohu se zeptat na kolik eur by mi vyšlo zakoupení snídaní na místě. Váhám, zda si koupit snídaně u Vás nebo až na místě. Mám zájem o penzion Margaritari.

Zdeněk Pavliš - Naxos - Plaka 1

Dobrý den, zajímalo by mne, zda se snídaně podávají přímo v areálu ubytování nebo v kempu vzdáleném 250 m. V recenzích k ubytování jsem četla "bydleli jsme v apartmánu č. 2" , ale v nabídce jsou pouze studia. Jedná se tedy o špatnou formulaci nebo je možné i ubytování v apartmánu ? Jsou všechna studia stejně velká, nebo pro 4 osoby je prostornější ( pokud ano, na kterých fotografiích je vidět) ? Děkuji za odpověď

Zdeněk Vácha - Dotaz Karpathos Amoopi

Dobrý den. V srpnu jsme byli na dovolené v penzionu Lakki Beach. Se vším jsme byli velmi spokojeni. Máme dotaz k obsazování slunečníků a lehátek na pláži Golden Beach. Po příchodu na pláž v 8.00 hodin (byli jsme tam vždy první) byla většina lehátek již obsazena pomocí položených ručníků a některá lehátka byla dokonce uzamčena na řetěz. S tímto jsme se v Řecku ještě nesetkali a velice nemile nás to překvapilo. Je snad nějaká možnost si lehátka na této pláži předplatit či jinak rezervovat? Rádi bychom se na toto místo ještě vrátili, ale situace s lehátky nás odrazuje. Děkujeme za odpověď. Dana a Zdeněk Váchovi