Chat

Nejsme, ale pokud chcete, tak nás tam můžete přihlásit : http://www.icot.cz/hlasovanivccr/. Osobně neprahnu po těchto "titulech", protože se velice jednoduše dají ta pořadí ovlivnit. Pro mě osobně je nejlepší hodnocení spokojenost vás klientů a každoroční výrazný % nárust prodaných zájezdů, což je objektivní ukazatel :-).

Sleva a záloha jsou dvě rozdílné věci. Je to přesně jak popisujeme v katalogu, pokud doporučíte naší CK někomu kdo s námi ještě necestoval obdržíte 2% z ceny zájezdu klienta, kterého jste doporučila (podrobnosti jsou v katalogu). Tato sleva se odečte s váší ceny.

Vše je v pořádku, rozdíl je provize, kterou vyplácíme prodejci. V tomto případě mé další firmě.

Dobrý den, kdysi jsem to zvěřejnil a když se pak měnili časy odletu, tak na nás pár lidí řvalo. Co to jsme za CK, proč to měníme, že mají dovolenou až od odpoledních hodin ....... . Moc lidí nechápe, že časy letů opravdu neovlivní CK a dost často ani letecká společtnost. To řídí někdo uplně jiný. Lety na Prevezu jsou v ranních hodinách.

Odlety na Mykonos jsou v cca 12:00hod, Karpathos je v 5:00 hod.

To jste mě s poledním letem na Mykonos moc potěšil, vypadá to na pohodový přesun na Naxos. Díky!

A co Kréta????

zatím ráno v 5hod

Dobry den, tak moc bych chela vedet planovany odlet z Prahy na Santorini pri ceste na Ios :-) Moc dekuji za odpoved.

PRVAVIDLA CHATU - prosím dodržovat pravidla chatu !!!! odpověd je výše

omlouvám se, výtka na pravidla chatu byl na paní Kalovou.

Máte pravdu, já bych si totiž taky vybírala dovolenou podle odletů, protože nemám ráda ty ranní lety, jelikož z místa bydliště odjíždíme kolem půlnoci.A pak ten první den většinou odpočíváme a jsme schopni jít až večer na večeři.

Dobrý den, na svém účtu by jste měla vidět všechny dokumenty, které se vytvořili k vašemu v.s.

Napsala jsem to nesprávně, samozřejmě se jedná o můj účet na kterém mám skutečně všechno.Smlouva se zobrazuje bez podpisů.

Vámi podepsaná smlouva se v profilu zobrazí, pokud si ji tam nahrajete. Námi potvrzené smlouvy přibudou později, ještě na tom pracujeme, nyní se snažíme zpracovat všechny nové příchozí smlouvy, jejich případné opravy, apod. Prosíme tedy o strpení. Děkujeme.

Máte dvě možnosti, smlouvu naskenovat podepsat a poslat mailem, nebo vložit k profilu. Pokud jste platila peníze na základě vs. tak je vše v pořádku.

Tyto řetězce jsem v Sivotě neviděla, nejblíž je Lidl v Igumenitsi (teď nevím, jestli jsem to napsala správně)

Tyto velké super markety jsou v Igumenitse, v Sivotě jsou dva relativně velké markety, kdy nakoupít uplně všechno.

Přesně jak píšete, autobusy nejezdí. Velmi výrazně by to celou dopravu zdražilo.

Uvidíme co bude za rok :-), něco tam mán vyhlídlé, ale to je ještě daleko.

Dobrý den, p.Sporník mě předběhl. Také jsem se chtěla zeptat zda v budoucnu bude možné ubytování na Iosu ve studiích s kuchyňkou. Ne tedy, že bych na dovolené vařila, ale přece jen občas je potřeba talířek, hrneček, sklenička. A abych pravdu řekla v nóbl ubytování se necítím dobře. Hotel který letos máte v nabídce je krásný, ale pro mě zbytečný luxus. Chápu, že spoustě lidí to vyhovuje a každý jsme jiný. Takže ráda počkám, zda se vám p. Baraniku naskytne jiné ubytování na tomto pro mě lákavém ostrově. V letošním roce mám vybráno, vrátíme se na milovaný Karpathos a na podzim pojedeme na vysněný Naxos. Takže naprostá spokojenost. A díky p.Sporníkovi jste mi vlastně odpověděl dřím než jsem se zeptala. Děkuji

Já jsem na tom úplně stejně jako paní Kalová. Hotel je v krásném místě, ale kdyby tam byla studia, nebylo by co řešit. Takže letos Naxos a příští rok uvidíme.

Tak musím napsat, že do dnešního dne katalog nedorazil.Příští týden budu ve městě, tak se stavím v kanceláři.

to je divné, loni vám došel, pokud se nepletu.

Každý rok mi došel,ještě jsem si myslela, že ho nechala pošťačka koukat ze schránky a někdo mi ho vzal.Nevím.

Má nárok na stejné služby jako vy, dle popisu v katalogu.

Též hodně žádaný dotaz, na začátku sezóny většinou ano, ale následně ubývají vzhledem k tomu jak je klienti většinou rozmlátí :-(, z tohoto důvodu je nikde v popisu nemáme. Takže s ní raději nepočítejte.

Dobrý den. Výraz "klienti rozmlátí" mi evokuje, že někdo vezme kladivo a konvici zničí. Nechápu, jak se dá konvice oddělat jinak než tím, že sama odejde topná spirála? Opravdu není standard, že se lidé k vybavení studia chovají stejně šetrně jako k věcem doma?? V tom případě jste "lidumil" že těmto ničitelům to nedáváte k úhradě, přeci je jednoduché zjistit, po kterém klientu již konvice nefunguje... Alespoň my delegátovi na 1. schůzi vždy hlásíme, pokud je něco nefunkční, popř. chybí.

Začnu trošku zeširoka, prosím neberte to, že si stěžuju. Já za ty roky otupěl :-(, jen to možná pomůže vysvětlit celou situaci. Před 23 roky klient autobusovým zájezdem ukradl wc mísu ze studia. Samozřejmě se na to přišlo při ůklidu pokoje před příjezdem autobusu s další skupinou. Měl jí v hokejové tašce a dokuď jsem ji "omylem" jako delegát nepustil na zem, tak zatloukal/zatloukal a zatloukal. To je jen pro začátek. Též jsme půjčovali zadarmo kola, když jsem byl na pláži a viděl klienty, že je položili na kraj pláže do slané vody tak jsem byl též překvapen. Zadarmo jsem půjčovali žehličky, aby si dámy mohli přežehlit šaty, když je vyndaly z kufru. Pravdilelně nějaká spadla na zem a rozbyla se, jedné paní spadla dokonce z balkonu :-(. Loni při příjezdu busu do Řecka řidiči přišli na to, že klient, který seděl na sedačce jí rozřezal nožem (propíchal ji), na dotaz proč, řekl, že to on neudělal :-(. Nechápu proč ho někde ze sousedů nezarazil, nebo to neřekl. Další “dáma” nám celou cestu z letiště čůrala do sedačky, byla mírně opilá. Jednou jsem půjčil na transfer na letiště tady v ČR svoje auto, druhý den když jsem jel někam s dětma, tak na zadní sedačce byli ostříhané nechty z rukou, docela kupička. Nechápu jak to ten člověk za jízdy zvládnul ☺. To jsou jen takové perličky. Samozřejmě většina klientů je slušná a ke všemu se chová tak jak má, ale jen se snažím popsat s čím se občas setkáme. Potažmo majitelé penzionu, když třeba na pokoji byla televize a po týdnu je rozmlácená, ale nikdo to neudělal. Ještě více je divné, že tento klient měl pojistku kde měl kryté i škody na majetku třetí osoby. Tu co mají u nás v podstatě všichni. Řekl, že žádný papír podepisovat nebude, protože on ji přeci nerozbil. Prostě sama seskočila ze skříně ☹. To je to co nechápu, 90% našich klientů má připojištění na tyto události, ale opravdu málokdo se přihlásí, že něco rozbil a přitom o nic nejde. Na druhou stranu je to taky o místních, roky jim vysvětluju, že pokud mají problem s něčím co je rozbité. Tak si musí pokoje přebírat od klientů a kontrolovat. Což donutit majitele penzionu například na Skopelosu aby si kontroloval vybavení pokojů, když klienti odjíždí v 5:30hod ráno je dost problém. Pokud by ta kontrola měla probíhat třeba tak jako je to běžné v Itálii, tak si musíte přebrat ubytování, udělat kontrolu dle soupisu vybavení, zaplatit kauci a to same udělat při odletu. Myslím, že by se tím dost změnila organizace odjezdu v neprospěch klientů. Museli by jste například někteří o cca 60 minut opustit ubytování dřive, kdo by to byl a jak by se to dělalo, bylo by dost složité. Taky jim vysvětluji, že když budou konvice tak ušetří na energiích, protože ono než se rozehřeje ta plotýnka, to taky chvilku trvá. Jsem se rozepsal, nicméně jsou majitelé objektů, kteří konvice dávají, akorát to nepíšeme v popisu ubytování. Pokud by byla rozbitá, tak bych měl neustále telefony od delegátů co mají dělat, že lidi hubujou, protože nemají konvici, která je napsána v katalogu. Takže ano, stačí na schůzce s delegátem řici, že se něco rozbilo a v podstatě je po problému, problém je, že to hlásí většinou pouze klienti po příjezdu a né klienti při odjezdu.

Tak to je síla:-( Byť je to tristní, WC mísa pobavila, pánovi se na ní asi dobře trůnilo:-) Mně se "povedlo" 1x rozbít talíř... Jsem kvůli tomu i špatně spala a hned ráno šla do obchodu koupit nový. Kapitola sama pro sebe jsou rozmázlí komáři po zdech. Někdy to člověk i v noci slyší, jak to lidé flákají... Naši dovolenkoví sousedé - údajně majitelé lékárny v České Lípě, byli celý pobyt samý lívanec - štípanec. Ptali se nás, jaktože na nás nejdou. Odpověděli jsme, že používáme "komárník" do zásuvky. Oni: Co to jeeeee??:-D Prý lékárníci no... Chudáci majitelé studií, že musí kvůli takovým lidem rok co rok komplet vymalovat. Koukat na ty krvavé fleky na zdi opravdu lahůdka. Přeji Vám, ať se Melisse podobní klienti - destruktéři vyhýbají.

Já to za ty roky berou dost s nadhledem :-). Ono je to taky na straně těch majitelů, protože to co je pro nás problém, oni tak nevnímají. Je to věčný boj. jednou mě "dostal" majitel jednoho hotelu, asi 50 pokojů. Říkám, mu že si klienti na jednom pokoji stěžují, že nefunguje lampička, protože praskla žárovka. ON : proč ji potřebují. JÁ : chtějí si číst. ON : oni umějí číst. JÁ : ano, až později jsem se dozvěděl, že on ne. Po jeho poslední odpovědi, jsem to vzdal, šel žárovku koupit a jemu dal ůčet. To jsem jěště dělal delgáta sám sobě. Jo to byla sranda.

už jsem to psal níže, vše bude :-).

Dobrý den, v tuto chvili bohužel ne. Ubytování na VD prodáváme až začátkem ledna. Záleží jak nám kde zůstane volná kapacita, protože pokoje máme v 99% na letenky. Někdy to vyjde, že nějaký pokoj zůstane, ale to nyní nevím.

Jestli myslíte do hl. města, tak musíte do centra Faliraki-asi 15 min. chůze. Kousek je přístav a dá se jet i lodí. Na druhou stranu ostrova je zastávka asi 10 min. chůze. Byli jsme tam před měsícem.

Pokud jste jí odeslala, tak opravy nejdou. To by jsme se zbláznili :-). Musíte napsat mail do CK a mi to opravíme. Následně to uvidíte opravené na cestovní smlouvě v profilu.

neodeslala jsem jí, protože už při vyplňování jsem nepřišla na to jak údaj změnit.

V příplatkách si zaškrtnete transfer zdarma a následně vám to umožní vybrat nástupní místo. Je to trošku složitější. Klienti mají možnost si nejdříve vybrat taxi, parkoviště, transfer zdarma a pak teprve nástupní místo, aby nešlo mít na smlouvě všechny možnosti. Vždy je možnost pouze jedné.

% slevy nejdou kombinovat s výhodnou cenou za 3/4/5 osobu. Když vyplňujete objednávku, tak se zobrazuje základní cena za dospělé, ne ta po % slevě. Následně v objednávce pak vybíráte ruzné druhy slev a výsledná cena se různě upravuje. Pokud klient něco vyplní špatně a existuje levnější varianta, tak to vždy opravíme v jeho prospěch.

Když máte něco na smlouvě tak je to na 100%.

Největší "sranda" je, že loni jsem koupil podobný za cca 1 000 000Kč, který používají skoro všechny CK a nefungovalo skoro nic, dle mých představ. Takže jsem se vrátil na starý systém v půlce prosince. Tenhle nás stál zlomek ceny a funguje vše :-). Ještě to bude lepší.

Věřím, že nějaký freelancer informatik s kamarády by Vám takový systém naprogramovali klidně i za půlku a dle Vašich představ.

mám to ještě levněji :-).

Brno nakonec dostalo až 2.11., takže nakonec ČP nedodržela ani druhý termín co Vám řekli. Nevím jakou smlouvu s nima máte, ale určite byste měl žádat o slevu :-D.

Oni to maji šikovně postavené, ale co vím tak mají obrovský problém. Nemají lidi a v Praze mají prý plné vlaky zboží na překládku, ale nemá je kdo vyložit :-(. Já jsem tak špatně nedopadl.

Do Litoměřic katalog také nepřišel ani dnes.

Pravdu má pan Kratochvíl,UL - katalog dosud nikde. Ach ta pošta, to je podnik.

je to v pořádku

Jsem stejný případ, můžete mi to prosím ověřit? Děkuji

určitě je

Jsem na tom podobně, mlouvu sice vidím, ale bez podpisu. Je to tak v pořádku?

vidíte pouze tu původní, zařídíme aby jste viděli obě

Dobrý den, četl jsem komentář na recko.name, ale já o ničem takovém nevím. Cca 1000m od ubytování je za pláží vyschlá laguna, nebo skoro vyschlá. Je tam voda z moře, která tam je v malém množství pořád. Připomíná mi to místa z jiných ostrovů, kde takto produkují mořskou sůl. Osobně jsem tam byl asi 3x za poslední dva roky a žádný zápach tam nebyl. Z mého pohledu pouze "hnusná" voda. Pokud by tam byl zápach a byl u penzionu, tak bych tento penzion nebral, ale vzal jiný. Náš fotograf tam bydlel v červenci a o žádném zápachu nic neříkal.

Smlouvu můžete přiložit jako přílohu k vaší objednávce na vašem ůčtu, mi si jí vytiskneme sami. Je to jednoduché. Následně již nic neposíláme. Platbu uhraďte dle rozpisu na smlouvě, je tam též uvedeno číslo účtu a v.s. pro platbu. Jakmile platba přijde, tak se vám připíše na vaší smlouvu. Na vašem účtu bude vygenerovaná další smlouva a máte hned kontrolu, že je vše v pořádku a nemusíte nikam volat.

Nemusíte, smlouvy chodí pro jistotu víckrát :-).

Vydržte do zítřka, pokud nepřijde tak ho pošleme znova.

Brno taky nic neobdrželo :-(

Pardubice hlásí: máme ho!!! Tedy, již od včera.

paní Štěpánko, mrkněte se příležitostně, zda jsem společně s našimi objednávkami poslala i p. Ulbrichová, Hejná - Chrisseles/Kréta )31.5.-10.6.) nám to přišlo potvrzené i když asi mou vinou jinak, jejich nepřišla. tak nevím, pošlu to jinak znovu, díky moc.Ondrejov. UL

Dobrý den, paní Ondrejovičová, určitě nevyplňujte znovu, máme ji tu, mrkněte do e-mailu, poslala jsem Vám ji. Hezký den. Š.

Dobrý den, v objednávce musíte "zaškrtnout" (vybrat) cenu, pak Vás to pustí dále.

Děkuji za pomoc.

Dobrý den, nestíháme, máme tu několik set e-mailů k vyřízení. Pokud chcete vytvořit objednávku, nejjednodušší je vyplnit si osobně smlouvu na našich stránkách, následně Vám přijde e-mailem. Pokud nechcete využít této varianty, prosím o strpení, vše postupně zpracováváme. Děkuji za pochopení.

Dobrý večer, 30.10. včera - jste si mohla udělat pouze rezervaci, vyplnit objednávku si můžete až od 31.10. - tj. dnes. Klikněte si do modrého košíku / koupit / u rozpisu cen vámi určeného ubytování, vyplňte postupně všechny body, aby vás to pustilo dál, v náhledu si zkontrolujte správnost a klikněte na rezervaci a do mailu vám přijde celá hotová objednávka, včetně rozpisu plateb.

Dobrý den, nám také, bohužel rozesílka byla zpožděna ne naší vinou. Podle posledních informací by všechny katalogy měly být do zítra - 01.11. ve schránkách.

Dobrý den, premium seats jsou první a exitové řady, standard seats jsou všechna ostatní místa v letadle. Nemusíte si místa připlácet, pokud nechcete sedět na nějakém konkrétním místě (např. 1A - první řada u okénka). Místa v letadle následně určuje letecká společnost při odbavení před odletem. Hot meal je objednávka teplého jídla v letadle. Hezké odpoledne Š. M.