Chat

Prosím podívejte se na naši úvodní stránku - banner - vyjádření k aktuální situaci. V podstatě dnes je situace, že hranice jsou zavřené pouze do zítřka a stát to bude prodlužovat. Na jak dlouho nikdo neví, na základě vyjádření v mediích žádná rozhodnutí dělat nikdo nemůže. Na vše je potřeba "papír".

Dobrý den, v Řecku je situace s počtem nemocných obdobná jako u nás. Opatření jsou skoro stejná (malinko přísnější - zavřené restaurace/obchody kromě potravin a podobně), též zakazují cestovat a podobně. Akorát vzhledem k povaze řeků to většina "nese" jinak než spousta lidí u nás. Těší se na léto a doufají že vše proběhne standartně. Přesné info najdete na tomto odkazu (česká ambasada v Athénách) : https://www.mzv.cz/athens/cz/viza_a_konzularni_informace/aktuality/opatreni_se_sirenim_koronaviru_v_recku.html

Pane Baraníku, moc děkuji za odpověď. My řekomilci budeme určitě situaci v Řecku sledovat. A všichni se moc těšíme , že se tam v létě sejdeme.

Koronavirus je mrcha, ale poradím vám jak na něj. Schovejte se před ním na malé zastrčené plážičce na některém řeckém ostrově a užívejte si sluníčka a křišťálové vody. Tam vás nenajde. Teď zase vážně, vrchol epidemie nastává asi po 5-ti týdnech. To bude u nás v ČR v první polovině dubna. Pak nastává radikální úbytek nakažení, takže to letní dovolené neohrozí.

Zde je stejné výjádření jako na výše uvedeném odkazu, pouze to nemá takovou "štábní kultůru". Vážení klienti, naše vyjádření k situaci kolem „koronaviru“ . Během práce v cestovním ruchu jsem již zažil několik obdobných situací, SARS, MERS, prasečí chřipku, ptačí chřipku, kde během výskytu těchto onemocnění zemřelo jen u nás na následky tohoto onemocnění přes sto osob (prasečí chřipka). Nepracuji s informacemi v mediích, ale s čísly, která většinou vystihnou vše přesněji, než některé komentáře novinářů/moderátorů, popřípadě lidí, kteří toho o dané situaci moc nevědí. V tomto případě vycházím z toho, že aby byla vyhlášená chřipková epidemie, musí být nemocných na 100 000 lidí/1 000 lidí. Nyní jsme na číslech kolem cca 130 osob. Nesrovnávám tato onemocnění, ale pro orientaci myslím, že tato čísla stačí. Osobně pracuji s verzí, že během měsíce března se toto onemocnění „přežene“ Českou republikou (Evropou) a během dubna se situace vrátí do normálu. Na základě výše uvedeného jsme klientům s odjezdem do 9.6. změnili platnost základního storno poplatku 2000,- Kč z 60ti dnů, do konce dubna. Tak, aby v klidu mohli vyčkat uklidnění celé situace. Nemůžu zde psát/říkat lidem, že bude do konce dubna klid, ale přitom popřípadě chtít větší stornopoplatek, než by měli nyní. Stejně tak jsem napsal/řekl, že 10. 4. oznámíme , jak budeme toto řešit pro klienty s odjezdem od 10.6. Výše stornopoplatku nemá žádnou souvislost se zaplacenou zálohou, v případě, že je stornopoplatek vyšší než záloha, klient tento rozdíl doplatí. V případě, že je nižší, vrací cestovní kancelář rozdíl. Reakce některých klientů, kteří nyní ruší zájezd, například na září, je zbytečná, protože za stejných podmínek jde zrušit zájezd v červenci. Je tedy zbytečné nyní přijít v případě rodiny o 8000,- Kč. Situace, které dle mého názoru mohou nastat v budoucnu: Od konce dubna se nebude nic dít, vše bude probíhat standartně, což si přejeme všichni. Pomine “panika”, ale nemoc se u nás nadále bude vyskytovat v nějakém “malém” množství. V krátké době (7 dní) před odjezdem onemocníte. Většina našich klientů má připlaceno pojištění storna zájezdu za 249,- Kč, kdy v případě storna zájezdu ze zdravotních důvodů pojišťovna hradí 80% z ceny zájezdu, 20% je spoluúčast, kterou vám následně započítáme jako zálohu v případě opětovného zakoupení zájezdu na pozdější termín (netýká se zájezdů na LM) v roce 2020. Cestovní kancelář není schopna dodržet podmínky smlouvy. Což může být na základě mnoha situací, zavřená letiště, karanténa v oblasti, kam máte cestovat atd. V tomto případě nabídneme jiný zájezd v obdobném termínu do oblasti, kde tento zákaz není. V případě, že vám nebude vyhovovat, je cestovní kancelář povinna uhradit zpět klientům všechny finanční prostředky, které byly uhrazené. V případě dalších dotazů nás kontaktujte na telefonním čísle 48 510 45 00. S pozdravem Baranik Ivan V Liberci dne 13.3.2020

Dobrý den, pane Baraniku, Váš telefonický rozhovor zapůsobil tak blahodárně na mou dušičku, že jsem si vynadala, jak jsem vyšilovala a uklidnila jsem se. Pokud budu mít zase depku, vezmu si Neurol! Takže prosím, zatím od Smlouvy neodstupujeme, jen se budeme s manželem modlit, aby jsme byli oba zdraví a ten chirurgický zákrok doufám, že se dá odložit až po dovolené. Moc děkuji za Váš lidský přístup a ohleduplnost. Šestkrát s Vaší CK Melissa , vždy perfektní dovolená, to také o něčem vypovídá!!!!! Srdečně Eva Kulková

Prášky neberte, klidně zavolejte :-).

Dobrý den, také nás situace ve světě netěší a máme také obavy,co se bude dít.Jsme důchodci,takže nemůžu tvrdit,že nám o peníze nejde,ale především nám jde o zdraví nás i našich blízkých,peníze jsou asi to poslední.Dnes jsem zaplatila zálohu a doufám,že se situace uklidní a my odletíme.Naštěstí letos jedeme až v září,ale v předešlých letech jsme byli i v květnu a v červnu, protože jsme to do září nemohli vydržet.Přeju vše pevné nervy,hodně zdraví a ať všem vyjde dovolená podle přání.

Dobrý den, komentář na podobný dotaz je níže u jiného příspěvku (květen). Dnes sem vložím další informace. Chtěl jsem vám zavolat, ale nenašel jsem vás v naší databázi, což je divné. Pokud budete potřebovat další informace volejte na 48 510 45 00.

pod mailem, kterým jste přihlášená.

Dobrý den, situace v Řecku je zatím lepší než u nás :-) asi to bude počasím. Osobně dávám čas všem opatřením do cca 15. 4., nemá cenu teď něco plánovat/měnit, když se situace neustále mění. Věřím, že do tohoto data budeme chytřejší. Těch neznámých je opravdu hodně :-( Nicméně celou dobu, co mám Melissu, jsem vždy dělal co se dalo pro spokojenost všech našich klientů a na tom se nic nemění, i když letos to bude opravdu vše náročnější než běžně.

Dobrý den, máme 1 z prvních termínů dovolené (5. 6.2020), takže pro nás znamená rozhodnutí dělat nějakou změnu po 15. 4. uhradit stornopoplatek ve výši 20 % z ceny zájezdu, tj. 6 740,--, zatímco nyní jsou to 4 000,--. Podotýkám, že nepanikařím, ale jsem realista.

Dobrý den, peníze jsou důležité, protože ale věřím tomu, co říkám/píši, platí od dnešního dne, že pro odlety s termínem do 9.6. včetně je základní stornopoplatek platný do konce dubna. Tuto informaci říkáme klientům, kteří volají/píši a stejně tak to píšeme na smlouvy. Toto je důležitá podmínka, prosím je potřeba tuto dohodu mít vyznačenou na smlouvě o zájezdu. Pro odlety od 10.6. (včetně) toto budeme řešit 10.4.2020.

Dobrý den, ještě ne. Téma bude uveřejněno v informacích k odjezdu. Na toto je ještě moc brzo.

Važená paní, já vždy se divím nad některými dotazy. Zda je tam k dispozici toto a tohle na ubytování, zda je tam možnost tohoto a tamtoho a podobně. Kolikrát jsem si již říkal, jaký dotaz lze nazvat top dotaz .... , kolikrát jsem si říkal, jak nezávidím CK na nějaké dotazy odpovídat, já bych na to ty nervy neměl. V tom má CK můj obdiv a to myslím opravdu važně. V tuhle dobu, ale pokládat takový Váš dotaz? Nechci se Vás nijak dotknout, ale Váš dotaz je opravdu TOP. Na ten Váš dotaz, by jste si měla asi sama možná odpovědět.

Diviti se ,je lidské. A ptáti se též. Vám se omlouvám, že jsem položila pouze dotaz. A p.Baranikovi děkuji za odpověď, neboť dotaz byl položen spíš jemu, než Vám. Mám podobný názor jako on. Díky.

Milý pane MV,budete asi pěkné divítko,když se tak často nad dotazy divíte ,jak píšete :-),naštěstí tu nejste od toho aby jste na ně odpovídal,protože to by jsme se dozvěděli asi zhola nic :-DD Každopádně já opravdu kladně kvituji dotaz paní Drahomíry,protože tato otázka a zároveň i odpověď leží na mysli určitě všem dovolenkářům ,a i když víme že ještě je brzy o něčem rozhodovat,slova uklidnění určitě příjdou vhod,(díky pane Baraniku :-))po té mediální masáži jsme logicky všichni dost připosr... No každopádně přeji všem dobré zdraví,pevné nervy a v létě se snad u moře shledáme ;-)) Marcela L.

Dobrý den, V podstatě jsou 3 měsíce do prvních odjezdů do Řecka. Myslím, že se to do té doby přežene a bude vše v normálu. Osobně nerozumím hysterii, která se kolem toho všeho děje :-(, na druhou stranu po měsíční "masáži" v mediích chápu, že někteří reagují tak jak reagují. Toto je v mediích : Před panikou v souvislosti s rozšířením nákazy novým typem koronaviru varoval i prezident Miloš Zeman. „Chtěl bych vyzvat, abychom si především zachovali chladnou hlavu. Protože nejhorší, co by nás mohlo potkat, je strach. Strach oslabuje," řekl Zeman. Vyjádřil také podporu krokům, které v souvislosti s nákazou dělají vláda a Bezpečnostní rada státu. „Chtěl bych varovat před hysterií nebo panikou," řekl. Za nesmyslné označil počínání lidí, kteří si v obavě před epidemií nakupovali zásoby trvanlivých potravin. Zeman také prohlásil, že epidemie koronaviru přejde, jako to bylo v minulosti s jinými onemocněními. Podle prezidenta v minulosti vyvolala mezinárodní paniku řada onemocnění, všechna ale odezněla.

Děkuji p.Baranik. Nemyslím si, že jsem sama, koho to zajímalo. Můj strach je určitě menší než potěšení z nadcházející dovolené s vámi. Zdravím a přeji zdraví vám všem.

Protože letíme až v září,tak mě ani nenapadlo uvažovat o zrušení naší dovolené.Myslim si,že se to do té doby zklidní a my v klidu odletíme.Přeji nám všem řekomilům krásnou dovolenou.

Dobrý den paní Ondrejovičová. Vůbec se nedivím Vašemu dotazu. A bylo až s podivem, že se ještě nikdo nezeptal. Od 27.2. vůbec žádný dotaz na chatu. Natož na koronavir. :-) Jako by všichni umřeli strachy. Ale je to jen chřipka. :-) Jdu zaplatit druhou zálohu na dovolenou a už se moc těším. :-)

Já jsem se divil též, že nikdo nic. Přisuzuju to inteligenci našich klientů :-). Léto je opravdu relativně daleko. Nicméně bych lhal, kdyby řekl, že se nikdo nezeptal. Denně jsem měli pár telefonů na situaci a i pár zrušených smluv, ale vzhledem k počtu klientů mě to malé množství příjemně překvapilo.

No, pane Baraník,těšte se. Léto je sice daleko,ale my jsme první pruzkumnice. Nakonec jsem vyšla jako blb a ještě neinteligentní.To tedy pěkně děkuji. Cha, cha,cha. Spíš mi šlo o to zajistit všechno, kdybychom byly letos u moře třeba měsíc. A když někdo piše, že se nebojí, nevěřím. To není hysterie,jenom opatrnost. I tak se těším a už nebudu reagovat raději na nic. A to jsem z Ústí n/L

Zdravím, víte že moje odpověď nemá nic společného s vaší inteligencí :-), vzhledem k tomu že se roky známe. To byl jen komentář, k chybějícím dotazům na toto téma. Z mého pohledu je něco jiného odpovědět na vaší otázku a něco jiného paní, která mi řekla do telefonu, že nikam nejede (v září), že ví že stejně bude do té doby mrtvá :-(.

To se mi ulevilo, hezký d

Mám to stejně

Dobrý den, psal jsem vám mail již k předešlému příspěvku, co konkrétně nevidíte ? Klienti zájezdy normálně kupují, takže musí vidět termíny a ceny. Nám vše též funguje. V příspěvku ze dne 15.2. se to vysvětlilo chybou v nastavení antivirového programu u této jedné klientky.

Dobrý den, chodit nemusíte (můžete) stačí poslat mail, bohužel tam je stornopolatek dle obchodních podmínek.

Dobrý den, pokud se nepletu tak to loni bylo 6 euro. Aktuální cenu se dozvíte na místě od delegáta.

Dobrý den, nevím co přesně myslíte. Mě jde zobrazit vše, můžete sem prosím vložit odkaz který vám nejde zobrazit.

cca 2 hodiny, u každého ubytování, pod ceníkem je odkaz (přibližné časy letů pro sezónu 2020 zde), kde najdete časy všech odletů a příletů.

Moc děkuji za odpověď

Dobrý večer, jsou to kola z Decathlonu - https://www.decathlon.cz/trekove-kolo-riverside-100-id_8405298.html, přilby nejsou, hustilka je.

Děkuji za informace a přeji příjemný den.

Lepší adrenalin je půjčit si na ithace koloběžky. Je parádní když přiletíte z kopce do taverny na koloběžce a místní mají otevřená ústa :), :)

Na našich www je vše stejné již roky. Najdete si danou destinaci, tam je výpis všech penzionů. Pokud jich je více, musíte kliknout na zobrazit všechna ubytování. Následně si vyberete to vaše a najdete termíny a ceny. Též si na www v vrchním menu můžete kliknout na zájezdy a tam si přímo napsat ubytování, které hledáte. Jaké ubytování nemůžete u dané destinace najít ?

Pravdu má pan Pospíšil. Když kliknete u kteréhokoliv ubytování na „detail“, tabulka s termíny a cenami se neobjeví, i kdyby jste se uklikal. Stejné je to i u vyhledávání přes „zájezdy“. Asi by to chtělo po těch letech oprášit. Pro pana Pospíšila: pokud chci otevřít tabulku s termíny a cenami, kliknu na „detail“ pravou myší a v tabulce, která se objeví, kliknu na „otevřít v novém okně“, pak se tabulka otevře.

Dobrý den, mě to funguje normálně. Nebude to spíše chyba prohlížeče ? Zkuste to v jiném prohlížeči.

Používám prohlížeče Google Chrome, Seznam a Avast, na žádném se ta tabulka s termíny a cenami na webu Melissy už cca měsíc najednou neotevírá. Nejsem ani zdaleka žádný počítačový mág, ale myslím, že když to před tím u webu Melissy léta šlo a všechny ostatní weby se otevírají přes tyto prohlížeče nadále bez problémů, tak chyba asi nebude v mém prohlížeči ani prohlížeči pana Pospíšila. Nicméně díky za radu, ráda se poučím. Počkám na vyjádření Melissy.

Mě se vše otvíra "normálně" . Nedělali jsme žádné změny. Kliknu na detail a "normálně" se změní stránka na ubytování kde jsou fotografie a termíny. Testoval jsem to na 3 počítačích s růnými prohlížeči. To je opravdu divné. Nicméně pokud musíte otvírat ubytko v dalším "okně" tak jak popisuje pí.Kočová tak možná máte zablokované "vyskakovací" okna, což dělájí antivirové programy. Nicméně u našich www není potřeba toto používat. Pokud kliknete na detail tak se dostanete na danou stránku www, nevyskakuje žádné další "okno". Myslím, že chyba nebude u nás, protože to bychom nic neprodali.

To je fakt divné, teď jsem to vyzkoušel a bez problémů to jde v Mozille Firefox, Chromu i IE.

Dobrý den. Prohlížeč Google Chrome znám, Prohlížeč Seznam ?- neznám, ani Prohlížeč Avast . Podle mě to blokuje nějaký doplněk - např. adblock ? U mě je vše v pořádku - Chrome, Firefox, Opera , Tor Browser. J-P.

Chodi mi to normálně,v mobilu,na PC,zkousel jsem to na nekolika.

Možná to je v nastavení antiviru, jak jsem psal výše. Pokud by to byla chyba u nás, tak bych nic neprodal.

Možná to je v nastavení antiviru, jak jsem psal výše. Pokud by to byla chyba u nás, tak bych nic neprodal.

Dobrý den, ano je to přesně tak jak píšete, blokuje to Windows Defender. Pokud ho někdo používá, rozkliknout to nejde, pokud má jiný antivir, rozkliknout to jde, na prohlížeči nezáleží.

Mě se vše zobrazuje jak na tabletu tak i na mobilu.

Animační program máme popsaný na www/katalogu a na Fource není.

Nikde, protože ho nemáme. Pouze na našich www najdete jaké výlety se konají a cenu z léta 2019. Kdy se výlety budou konat a přesnou cenu budeme vědět cca 25.5., dříve nám to asi z Řecka nepošlou.

Děkuji, tak se necháme překvapit.

Výlety se pořádaji pořád, není to zavislé na počtu našich klientů.

Dobrý večer, to je divné. Vše hned vyřizujeme. Napište mi na mail i.baranik@melissatravel.cz z jakého telefonního čísla jste volala. Najdu hovor a vše hned ráno zkontroluji.

Dobrý den, nabídku jsme zaslali ihned, ale chyba byla v mailové adrese. Chybělo tam poslední písmeno před @. Když jsem si přehrál váš telefonát, tak v telefonu to nebylo moc dobře slyšet. Nabídku jsme znova zaslali.

Dobrý den, napište na mail info@melissatravel.cz, kolik letenek potřebujete.

Probíhá tak jako každý rok :-), odjezd v brzkých ranních hodinách z ČR, do Pargy příjezd dopoledne následující den (doba cesty je cca 26hod). 20 dní před odjezdem zájezdu budou ke stažení na našich www informace k odjezdu, kde bude vše popsáno.

Mockrát děkuji pane Baraníku . Takto kombinovaný je to naše první dovolená , ale děti se těší na to cestovní dobrodružství .

Opravdu se maji na co těšit,hilavne cesta přes Makedonii a Recko je nadherna,spousta tunelu a krasne hory.Jel jsem to mockrát a Parga????....tam jsem se zamiloval do Řecka,4#a urcite ne naposled.

Mockrát děkuji pane Baraníku . Takto kombinovaný je to naše první dovolená , ale děti se těší na to cestovní dobrodružství .

Mockrát děkuji pane Baraníku . Takto kombinovaný je to naše první dovolená , ale děti se těší na to cestovní dobrodružství .

Termíny jsou určitě každý rok jiné, vždy se to dělá dle příletů skupin v daném roce. Ceny aut z nich už měsíc "doluju", oni mají na vše hodně času.

Dobrý den, děkuji Vám za odpověď. Až budete znát ceny aut, zveřejníte je někde a bude možné si auto objednat dopředu? Mám zkušenosti z jiných ostrovů, že auta jsou pak na místě rozebraná. Děkuji

Hned jak dostaneme ceny, tak pošleme všem klientům mail s touto informací.

hodně :-), ale je to různé, něco prodáváme na letenky, něco přes booking, podle toho jak se nám to zrovna hodí. Proč to potřebujete vědět ?

dobry den, jen chceme vedet , jak je hotel velky - zda ma napr. cca 15 nebo 40 pokoju..... :-) dekuji Suchankova

15 apartmánů a studií, v podstatě to poznáte dle balkonů. Apartmány mají ty velké , studia ty menší.

jasne, balkony jsem spocitala, ale nevedela jsem, zda pokoje jsou " skrz" celou sirku budovy, nebo zda jsou zezadu dalsi pokoje. Nyni je vse jasne a ja moc dekuju za info. Uz ted se tesime :-)) pekny den Ivana

Máte se na co těšit, krásný dům, apartmány, bazén, moře. Hned vedle Lidl a kousek do městečka. Hned bych letěla znovu.

Vsak se taky moc tesime. Jeste jsme na Krete nebyli, tak jsme moc zvedavi. Jen nas vsichni znami strasi , ze tam je v cervnu hodne divoky vitr - tak uvidime. pekny den Ivana

Zdravím.My letame Řecko většinou kolem 5.6. každý rok, domů letíme krásné opálené a spokojené. Vítr na Krétě jako na každém ostrově, není to nic, co by vám zkazilo dovolenou

Chriselen má pokoje jak s výhledem na moře a bazén tak i na druhou stranu směrem do hor. Jinak pokojů je v hotelu asi 24 některé pokoje mají dokonce balkony dva dle osobní zkušenosti. Více info na 603304733 po 18hod.

Tak to hned začnu prodávat i ty ostatní pokoje :-), s výhledem pouze směrem na hory jsou dvě studia. Ostatní studia a apartmány mají balkony dopředu k bazénu. Z ložnic v apartmánu je i výhled na hory.

vsem dekuji za info pekne dny Ivana

pořád stejně, tak je napsáno na www.