Chat

Radmila Bednářová - Nevyužití voucheru příští rok

Dobrý den, pane Baraniku. Máme zájezd s nástupem 4. 9. 2020. Manžel dovrší 65 let 1. 9. 2020, na smlouvě je uveden ale jako spolucestující. Má chronické plicní onemocnění, takže v letošním roce v této situaci určitě letadlem nikam nepoletíme. Chápu dobře, že pokud bychom zvolili voucher na příští rok a ze zdravotních důvodů nemohli vycestovat, tak nám voucher propadne celý? Děkuji a přeji vám pevné zdraví!

Marta Odložilíková - Odlet 9.6 Karpathos

Dobrý den pane Baraník Už teď je jasné, že se naše dovolená 9.6 neuskuteční, chtěla bych změnit termín na konec července,volala jsem k vám na linku a bylo mi řečeno že mám ještě čekat.Zajímá mě jak to bude s doplacením,v červenci je naše dovolená o 3000 Kč /osoba dražší.Poslední zálohu mám 4.5 ,tu samozřejmě zaplatím,chci tento rok na dovolenou letět. Budu muset doplatit ty 3000kč/osoba,nebo zůstává cena zájezdu stejná i v jiném termínu. Děkuji za odpověď

Iva Dubnová - Dovolená září

Dobrý den, termín dovolené máme 7.9., je možné vystavit voucher a zároveň si ponechat i termín dovolené? A jak by to bylo s posledním doplatkem? Děkuji a přeji krásný den.

Jaroslava Kudrnová - Zrušení zájezdu po 24.4.2020

Dobrý den. Chtěla bych se zeptat jak by se postupovalo, pokud bychom potvrdili, že máme zájem zájezd realizovat a později bychom byli nuceni z nějakých důvodů zájezd zrušit. Platily by podmínky storna zájezdů dle délky doby mezi stornem a začátkem zájezdu viz původně vypsané podmínky pro storno poplatky?? A rozdíl, který by dříve byl běžně vyplacen hotovostí by se opět proměnil ve voucher? Moc děkuji.

Dita Kunclová - Seriózní jednání

Vážený pane Baraniku, ačkoli u Vás letos ještě nemáme rezervaci (výjimečně, dřív jsme rezervovali mezi prvními), čekali jsme na LM (máme malou princeznu a s tou zatím dlouhodobé plány moc nejdou), tak bych ráda řekla, že jste nás, jako své stálé klienty, opět přesvědčil o tom, že jste tou správnou volbou. V době, kdy se většina CK s prominutím kroutí jak žížaly a nechtějí klientům říct nic, kromě toho, aby platili a čekali a straší je vysokými storno poplatky, jste vy jasně uvedl "pravidla hry", která jsou fér a pro klienty daleko lepší, než co sleduji u jiných CK. Pro naši rodinu další známka toho, že k Vám se budeme každý rok vracet s důvěrou. Věříme, že letošní září i my s Vámi vycestujeme a při sklence ouza si v Řecku už jen vzpomeneme na to podivné jaro. S přáním všeho dobrého rodina Kunclova.

Luděk Koníř - Voucher

Dobrý den. Když si vezmu poukaz a budu ho uplatňovat příští rok, tak musím jet do stejné destinace, kterou jsem měl letos, nebo ho mohu využít pro jinou? Poslední zálohu mám platit 21.5.2020. Musím ji platit, nebo mi bude poukaz vystaven na již zaplacené zálohy? Děkuji Koníř

Jana Zálešáková - Jak se rozhodnout ohledně dovolené ...

Dobrý den, nabízíte klientům 2 možnosti, jak se rozhodnout ohledně dovolené. Já bych se ale ještě chtěla zeptat, jak se bude postupovat v případě, že klient chce odletět na dovolenou, ale zájezd v objednaném termínu (5. 6. 2020) se neuskuteční? Bude mít zaplaceny všechny zálohy dle smlouvy. Nebude moct odjet na letošní dovolenou v jiném termínu (v době, kdy se tuto skutečnost dozví, nebude už volné ubytování ani vhodný termín) a nebude chtít jet na dovolenou v roce 2020. Děkuji.

Věra Sovová - Dotaz - poukaz

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jak máme postupovat my. Letos bychom jeli s Vámi již potřetí, do poslední chvíle jsem vyčkávali, jak se situace bude celkově vyvíjet, ale nakonec jsme se rozhodli (máme v blízkosti starší rodiče), že bychom Řecko s Vámi odložili na příští rok. Proto opravdu nechápu, proč jsme dostali stejně jako naši známí storno zájezdu. Chceme s Vámi jet příští rok a využít zaplacenou zálohu jako poukaz na další rok. Je to takto možné? Děkuji.

Ilona Jízdná Maťátková - Voucher & hotovost

Dobrý den. Píšete. Že voucher nelze směnit za hotovost.,ale co když z nějakého důvodu nebude moci jeho majitel příští rok vycestovat? Nedostane nic?

Bohdana Janková - Poukaz

Zdravím, a) když jsou na smlouvě 2 osoby (nespřízněné) dostanou 2 poukazy, každá svůj? ..... rok je dlouhá doba, jak je ošetřeno třeba zdědění atd. ..... ? b) když jsme měli odjíždět 23.5.2020, máme vše doplaceno, tak nemáme tedy dělat nic? dostaneme poukaz ? poukazy? automaticky po 23.5.2020? c) týká se toto řešení i zájezdů po 31.8.2020?

Zdenka Stecker - Dotaz

Rozumím tomu dobře Pokud věřím, že na dovolenou pojedu, nedělám nic a pokud by se z důvodu neotevreni hranic dovolená neuskuteční automaticky dostanu poukaz na příští rok. Jestli je to tak tak supeeeer

Luděk Koníř - Zájezdy

Dobrý den pane Baraníku. Od rána sleduji Vaše stránky ohledně situace, jak to bude se zájezdy. Mám dotaz. Kdy se něco konkrétního na Vaších stránkách dozvím? Je mi jasné, že je situace značně nepřehledná a důležité je také to, jak to bude v Řecku. Děkuji Koníř

Ilona Volmanová - Kos-červen 2020

Dobrý den pane Baraniku. Měli jsme letět 23.6.20 na Kos. Dnes už víme,že se dovolená bohužel neuskuteční a moc nás to mrzí.Čekat do příštího roku nechceme.Máme zájezd zaplacený celý. Slyšeli jsme ,že invalidní důchodci mají nárok na vrácení celé částky bez storno poplatku.Je to pravda? V inv důchodu jsem já i manžel. Děkuji za odpověď a mějte krásný den Ilona Volmanová.

Tomáš Hlavatý - Skopelos od 17.7.

Dobrý den, pane Baraniku, jako Vaši stálí klienti jsme podle Vašich pokynů na těchto stránkách trpělivě čekali do konce dubna, že se pak se uvidí, co bude. Do Řecka máme odlétat v červenci. Proto nás zaskočilo, že hned poté, co nový zákon ke zmírnění dopadů epidemie na cestovní ruch schválila Poslanecká sněmovna a byl postoupen do Senátu (Senátní tisk 242), jste nám odeslal odstoupení od smlouvy s příkazem uhradit storno poplatek (dne 9.4.). Popravdě jsme očekávali nabídku voucheru v ceně dosud uhrazené 1. zálohy, jakou posílají ostatní cestovní kanceláře. Rádi bychom nabídku voucheru do námi vybrané destinace, nebo jiné, využili. Mohl byste jej prosím poslat namísto odstoupení od smlouvy?

Táňa Honická - Paxos od 18.5.2020

Dobrý den, do 18.4.2020 jsme měli uhradit zbytek zájezdu, tak teď nevíme, co máme dělat. Vím, po přečtení chatů, že máme čekat do 30. 4., ptám se pouze na úhradu. Děkuji.

Podsednik Jaroslav - POZNÁVAČKU po Řecku v termínu 23. 5. 2020 - 4. 6. 2020.

Dobrý den , máme jet s vámi na POZNÁVAČKU po Řecku v termínu 23. 5. 2020 - 4. 6. 2020. Zajímalo by mne jak to bude ??

Pavla Hubičková - letní dovolená

Krásný den všem. Včera jsem psala panu ministru Hamáčkovi, jestli je aspoň malá šance odletět v létě do našeho milovaného Řecka. On odpověděl cituji: "To teď spíš závisí na situaci v Řecku". Vzhledem k tomu, že situace v Řecku je mnohem lepší než u nás, tak věřím, že odletíme.:-)

Pavla Hubičková - letní dovolená

Krásný den všem. Včera jsem psala panu ministru Hamáčkovi, jestli je aspoň malá šance odletět v létě do našeho milovaného Řecka. On odpověděl cituji: "To teď spíš závisí na situaci v Řecku". Vzhledem k tomu, že situace v Řecku je mnohem lepší než u nás, tak věřím, že odletíme.:-)

Jan Hatla - Koupeno přes Invii

Dobrý den, mohli byste mi poradit? Mám koupený zájezd na Naxos, odlet 5.6.2020, smlouva od 12.11.2019, bohužel přes Invii. Mám zaplacenu 1. a 2. zálohu (naštěstí to nebyla ty vychytralá záloha), zbývá doplatek, téměř 28000 Kč, který je splatný 1.5.2020. Invia mi stále sděluje, hlavně plaťte, pokud CK zájezd zruší, později vám to vykompenzuje (nepíší ani vrátí, ale vykompenzují) s tím, že druh kompenzace určí CK. Což není pravda. Pokud si vyberu kompenzaci finanční, pošlu vám (nebo spíš Invii) 28000 a někdo mi je možná za půl roku vrátí (+ty zaplacené zálohy). To pro mne není přijatelné. Proto můj dotaz zní: Je možný voucher Vaší CK na již zaplacené zálohy s tím, že nebudu platit doplatek? Nechci voucher od Invie, ale akceptoval bych voucher od Vás tak, aby to už nadále nemělo nic společného s Invií, je to možné? Děkuji a oceňuji Váš krok o prodloužení lhůty s nižším stornem. Doufám, že vše ustojíte, ta ministryně cestovního ruchu prý už chystá nějaký záchranný program pro cestovky asi za 14 dní, pak ještě tak 3 standardní přepracování a možná to spustí...

Dita Kunclová - Poděkování

Vážený pane Baraniku, velmi si vážíme Vaší práce a zejména přístupu k nám, milovníkům Řecka. Jsme Vašimi stálými klienty (ještě pohrobci po Daniela Travel) a vždy jsme u Soničky v Teplicích rezervovali první den :-) Letos jsme výjimečně vyčkávali na LM (máme dvou a půl letou dcerku, tudíž člověk čeká vše... neštovice, rytmicky atd., prostě cokoli, co může cestování překazit). Ale budeme sledovat situaci a až se uklidní, hned zase s Vámi vyrazíme do Řecka. Bez Vaší CK by to už nebylo ono:-) Držíme palce, ať to zvládnete a hlavně přejeme zdraví. Dita Kunclová

Karolína Přikrylová - poukaz

Dobrý den.Dnes jste nás informovali o zaslání poukazu místo storna.Já nevím,jestli budu moci příští rok cestovat.Tudíž,k čemu mi bude poukaz?Manžel je v armádě a už nyní mají různé zákazy ohledně cestování.Co se stane,když nebudu moci poukaz využít?Přijdu o všechno?

Lenka Kanive - Vycestovat v sezóně možná jen na nějaké ostrovy, mimo Evropu. Slova Primuly.

Tak už mi zmizela i poslední naděje, že 16. 7. odletíme na Ithaku. Zajímá mě, zda by se dala případně dovča přesunout i na další rok. Vzhledem k tomu, že sezóna na Ithace je tak do konce září, pak už je tam pro mě chladno a hlavně to asi nic neřeší. Děkuji a věřím v zázrak.

Ivan Baranik - cestování

Dobrý den, nejsem volič ČSSD, ale rozhovor p.Hamáčka se jeví, jako velice rozumný. Je tam též vyjádření k tomu co řekl p.Prymula o možnostech cestování : https://www.denik.cz/z_domova/jan-hamacek-koronavirus-pandemie-cernobyl-20200327.html?utm_source=www.seznam.cz&utm_medium=sekce-z-internetu

Alena Burešová - Alena Burešová - přání

Dobrý den pane Baraniku, jsme s manželem stálými zákazníky Vaší cestovní kanceláře a proto nás moc mrzí současný vývoj s nákazou po celém světě. Máme na letošek také objednanou dovolenou a doufáme, že to dobře dopadne. Vůbec by mě ale nenapadlo Vás bombardovat dotazem co a jak bude, když je situace taková jaká je. Se službami Vaší cestovní kanceláře jsme moc spokojeni a přejeme jí aby tuto krizi zvládla a Vám, Vaší rodině a spolupracovníkům přejeme hlavně zdraví, neboť bez zdraví nebude ani to štěstí. Alena a František Burešovi

František Hálek - HM JE TO BLBÝ

Stránky řeckého ministerstva zdravotnictví: https://eody.gov.gr/eisagogiki-topothetisi-ypoyrgoy-ygeias-vasili-kikilia-sti-simerini-enimerosi-ton-diapisteymenon-syntakton-ygeias/ Συνιστάται ισχυρά η αποφυγή ταξιδιών εντός και εκτός Ελλάδας όλων των ατόμων που ανήκουν στις ομάδες αυξημένου κινδύνου δηλαδή άτομα με ηλικία άνω των 70 ετών ή οποιασδήποτε ηλικίας με υποκείμενα σοβαρά χρόνια νοσήματα (καρδιαγγειακά νοσήματα, σακχαρώδης διαβήτης, νοσήματα του αναπνευστικού) και άτομα με ανοσοκαταστολή. Překlad: Důrazně se doporučuje vyhnout se cestování do a z Řecka všem osobám patřícím do vysoce rizikových skupin, tj. Osobám starším 70 let nebo jakémukoli věku s vážnými chronickými chorobami (kardiovaskulární onemocnění, diabetes mellitus, respirační onemocnění) a osobám s respiračními chorobami. Tak já mam zatim smůlu :-((( Bez nákazy je snad ještě Korfu.

Tomáš Čermák - Koronavirus

Dobrý večer, chtěl bych se pouze zeptat jestli si i po několika dnech gradování šíření viru a stupňování se hysterie,prohlubováním se schodku státního rozpočtu a neinformováním o stavu na Řeckotureckých hranicicích,věříte svým vlastním slovům,které jste pronesl jako Pan majitel cestovní kanceláře v oficiálním prohlášení? Nebo jestli by nebylo lepší s odstupem mírného času tyto informace upřesnit. Osobně si mslím,že černé na bílém to budete mít během jednoho měsíce. Děkuji za odpoveď.