Chat

Marcela Vymazalova - Poukazka

Dobrý den,bohužel i já jsem zamáčkla slzu a místo pokynů k odjezdu mám poukaz,který snad vyuziji ještě letos.Moc děkuji ck Melissa za férové jednání a pomoc při řešení situace. Přeji nám všem,ať se můžeme co nejdřív těšit na Řecko,na jeho neuvěřitelnou pozitivní energii....

Liběna Bradáčová - Poukázka

Dobrý den. Připojím se k ostatním pisatelům. V pondělí jsem provedla dle pokynů žádost o poukaz. Doposud nepřišla odpověď. Nechci na Vás spěchat, ale nevím jaký máte termín zpracování. Je nás určitě hodně. V.s. smlouvy je 2001080023, poslední trojčíslí telefonu 503. Děkuji za odpověď

Anna Petrásková - Poukázka

Dobrý den přeji.Formulář jsem poslala,že budeme chtít letět ještě letos pokud to půjde,ale zatím E-mail nepřišel,tak si nejsem jista jestli jsem to odeslala dobře.

Dáša Blažková - SMS nejde otevřít

Dobrý den, přišla nám SMS s odkazem na Vaše webové stránky, kde máme vyplnit formulář, ale nejde nám to otevřít. Psala jsem už na Facebookový chat, ale bezúspěšně. Mohu poprosit o poslání toho odkazu s formulářem na vyplnění na E-mail? Děkuji

Jitka Potůčková - Poukázka na rok 2021

Dobrý den pane Baraniku, máme termín 26.6.2020 na Alonissos. Chtěli bychom si vzít poukázku a vyčkat, co bude dál. Nebude s tím problém, když jsme platili zálohu přes BENEFITY?

Věra Kecinová - Kefalonie

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jak řešit. Odlet 17.9. a vše uhrazeno, tak varianta na převedení na poukázku a případně využít příští rok.

Michaela Schönacková - Poukaz na 2021

Děkuji za přehledné a jasné informace, zaslání poukazu, a doufám, že koronavirus přežije Vaše CK ve zdraví a budeme moct s Vámi příští rok již podesáté vycestovat. Letos to bohužel jindy než v červnu pro mne není možné, a na vycestování v červnu nevěřím :( Držím palce,. MS

Jindřiška Střížová - Otevření stránky

Ještě jednou dobrý večer, už se podařilo. Nevím proč to nešlo. Děkuji za dobrý přístup.

Miluše Fialová - Poděkování

Pane Baraníku, po shlédnutí zpráv a po průzkumu praktik jiných Ck, Vám chci poděkovat za perfektní řešení situace s Covidem. Je mi ctí využívat služeb Vaší cestovní kanceláře. Fialová

Jindřiška Střížová - Poukázky

Dobrý večer, je možné, že teď večer se stránka neotevře? Je to závislé na pracovní době nebo dělám někde chybu....

František Hálek - SMS nám zatím nedorazila

Dobrý den, náš variabilní symbol (č. smlouvy) je 1910300119 U nás se jedná jen o 1. zálohu 1000 Kč . Rádi bychom ji měli touto formou zaplacenou zálohu na příště, pokud nějaké bude vzhledem k mému věku. Pořád věřím že ještě alespoň jednou jo. Hálkovi stálí klienti 721 385 446

Jaroslav Zárybnický - POUKÁZKY

Dobrý den , sms nám v pořádku včera přišla ,na telefoní číslo uvedené na smlouvě. Ale když zadáme poslední tři čísla jak je psáno ,tak nám to zdělí že je špatné. Bohužel nevíme co máme dělat a jak tedy získak poukázky. Variabilní symbol - 1911250002 -1911250003. Předem moc děkuji za odpověd¨a doufám ,že se vše vyjasní .Zárybnická Lidmila

Zdeněk Pavliš - podmínky poukazu

Zajímalo by mne, zda při objednání zájezdu na poukaz např. v září budou platit stejné podmínky jako u first minute včetně dopravy na letiště zdarma ? Děkuji za odpověď. Z.P.

Jaroslav Zéda - možnost vrácení peněz

Dobrý den pane Baraniku, chtěl bych se zeptat jaký by byl postup pokud bych chtěl vrátit peníze zpět. Jsem v kategorii nad 65let zájezd jsem kupoval já pro manželku a vnučky.Manželka je v invalidním důchodu.Velice nás tato situace mrzí jezdíme s vámi již několik let na naše oblíbené místo Sarti a jsme velice spokojeni. Nevím jak vzniklou situaci řešit,jelikož musím brát ohled na na můj věk,proto bych chtěl vrátit peníze za zájezd a koupil si příští rok znovu.Prosím o napsání postupu a termínu případného vrácení peněz. Děkuji a prosím o odpověď s pozdravem Jaroslav Zéda

Václav Koníček - Václav Koníček - změna termínu

Dobrý den, pokud bych měl zájem na změně termínu odjezdu, Červen - Září, musím si vzít poukaz a následně "zakoupit" termín v září, nebo to jde změnou smlouvy. Pokud ano, jak postupovat, nenašel jsem k této výměně vhodný formulář.

Lucie Hertlová - Možnosti vystaveni poukazu

Dobrý den, pane Baraniku, co mohu očekávat v případě, ze se rozhodnu nerušit zájezd s odjezdem 28.7., měsíc před odjezdem Vám uhradim doplatek za dovolenou, vláda ale poté hypoteticky zakáže cesty do vybrané destinace. Budu mít stále nárok na poukaz hodnoty kompletně zaplaceneho zájezdu? Předem díky za odpověď! S pozdravem Hertlovi

Iva Dubnová - Poukaz doručen

Dobrý večer, velká pochvala za velice rychlé zaslání poukazu. Děkuji. A říkám si, proč některé věci, nejdou tak rychle, i v naší republice.

Hana Pejšová - dovolená v září

mám podobný dotaz, jen s tím rozdílem, že jsem původně Kythiru s odletem 12.6. vyměnila za Krétu - Makrigialos od 23.9. Tudíž voucher zatím nechci. Pořád doufám, že alespoň v září už půjde vycestovat. Momentálně se pokud vím vystavují vouchery na cesty do 31.8.2020. Pokud by se ale situace vyvíjela tak, že nám neotevřou hranice ani po 31.8., předpokládám, že možnost vyměnit zaplacené zálohy na dovolenou za voucher nám taky prodlouží. Pak bych si tedy teprve nechala vystavit voucher místo dovolené na Krétě. Myslím si to správně?

Magdalena Vančišinová - Dovolená v září

Pořád nevím,jak se rozhodnout.Pokud si nevezmu poukaz a nakonec se zajezd zruší z důvodu např. zákazu vycestování,co bude potom?Dostanu i pak poukaz na dovolenou pro příští rok?

Miroslava Kobiánová - Poděkování, dokončení

Ještě jednou díky a držíme vám i nám palce.

Miroslava Kobiánová - Děkujeme

Děkujeme za bleskové zaslání poukazu a vzornou organizaci postupu. Budeme se těšit na příští jaro v Řecku snad se dostaneme na vyhlédnutý Alonissos. Je

Marcela Loudová - poukaz

Hezký podvečer, chtěla jsem se zeptat jestli už byly rozeslány všechny sms s nabídkou poukazu, Nic mi bohužel nepřišlo :-( 4.6. jsem měla odletět s kamarádkou na Kefalonii, ( Zacharula) ale tento termín je asi velmi nepravděpodobný tak bych ráda využila možnosti poukazu.... Loudová Marcela

Eva Nedbalová - dotaz

Dobrý den pane Baraník, celkem tady doporučujete vzít si poukaz a popřípadě (pokud se bude létat) zakoupit zájezd nový. Bude ale z čeho vybírat? Neosekáte současnou nabídku? Samozřejmě jeli bychom strašně rádi :). Fandím Vám a děkuji. Nedbalová

Blanka Ulaherová - Odlišné predpisy v SR a ČR

Dobrý deň, máme ísť na Naxos v auguste (září) a veľmi by sme chceli. Ale čo ak tu na Slovensku budú platiť iné predpisy ako v Česku, napríklad povinná karanténa po návrate, prípadne, že sa vôbec zo Slovenska nebude dať vycestovať? Budeme mať nárok na zrušenie zájazdu bez stornopoplatku? Ďakujem za odpoveď.

Iveta Hozová - dotaz na doplatek a poukaz

Dobrý den pane Baraniku. Jen se chci zeptat,máme s vámi odlétat 29.5.2020 a bohužel to asi neklapne(ne naši ani vaší vinou). Takže bychom váš poukaz využili pro příští rok. Ale netuším na jakou částku to bude?.Máme zaplacené dvě zálohy a poslední máme doplatit do konce dubna.Ale jelikož je naprosto jasné,že neodletíme a doplatek je dosti vysoká částka,tak nevíme jak dál. Jsem v pl.invalidním důchodu a bohužel nemůžu na sto procent vědět,že příští rok budu moci někam letět. Jde tedy poukázka vystavit na částku za zaplacené dvě zálohy? Děkuji za odpověd´. Iveta Hozová

Jana Zdvihalová - Poukaz

Dobré odpoledne, Po delším váhání jsme se rozhodli letošní dovolenou s Melissou oželet a zůstaneme raději doma. A budeme se těšit, že se ve zdraví všichni sejdeme v Řecku příští rok. Dopoledne přišla SMS a během pár minut a pár kliknutí na počítači máme doma poukázku na zálohy, které jsme platili CK. Skvělý přístup nejen majitele cestovky pana Baranika, ale celého týmu IT. Takhle si představujeme služby pro zákazníka, je vidět, že jim nejde jenom o peníze, ale hlavně o klienty a jejich spokojenost. A že spokojeni jsme!! Byli jsme v Řecku vloni po desáté, takže příští rok začneme další desítku. A budeme rádi, pokud nám zdraví dovolí, jezdit i nadále - dokud utáhneme kufr. Pevné nervy a hodně zdraví všem Melissáčkům.

Marie Fiebigerová - Poukaz

Dobrý den, mam dotaz, jestli voucher bude psaný na jednu osobu a nebo bude rozepsaný na všechny osoby, které s vámi měli cestovat ? Jde o to, že to měla být naše poslední společná dovolená s dětmi (20 let , 16 let a 12 let). Vůbec netušíme jestli se budou chtít příští rok s námi ještě otravovat na dovolené :-). Mají vždycky možnost se sami rozhodnout, zatím vždycky chtěli, ale kdo ví co bude příští rok. Pokud to bude jen na jednu osobu, tak to bude fajn, pokud na všechny, budeme mít možná problém. Děkuji za odpověď. Kellerová Michaela

Ilona Jízdná Maťátková - Varianta 1

Dobrý den pane Baraniku. To je tedy dilema. Stále zvažujeme. Na naxos jsme se moc, moc těšili. Pokud bychom si vybrali variantu 1 dostali voucher a mohli nakonec letos odjet. Stejné datum a destinace nebudou pravděpodobně volné?

Dagmar Uhlířová - Poukaz

Dobrý den, právě jsem od Vás dostala poukaz o který jsem si zažádala. Jen mi přišla částka bez doplatku za auto, které jsem si od Vás objednali na Kefalonii a samozřejmě uhradili. Prosím o vysvětlení Uhlířová

Milada Kačerová - stornopoplatky

Dobrý večer, měla bych odletět 15.8. na Korfu. Odletět chceme, je otázkou, jak bude vypadat situace u nás i v Řecku. Mám proto dotaz, zda v případě. že zájezd nebude zrušen CK a bude pořádán, ale přesto budeme mít obavy a raději od smlouvy odstoupíme, budou účtovány Vaší CK jen stornopoplatky dle VOP. Např. BlueStyle tvrdí, že bude vyúčtovávat klientům odstupné ve výši skutečně vynaložených nákladů, které zřejmě značně převýší stornopoplatky dle smlouvy. Děkuji předem za odpověď, věřím, že k odstoupení z naší strany nedojde. S Vaší CK letím poněkolikáté a vždy jsem byla spokojena. Přeji hlavně zdraví a pevné nervy. Díky,

Petr Matouš - poděkování

Pane Baranik,letos jsem s Váma sice neměl jet,po dlouhem váháni,ale moc Vám fandim jak to děláte.Vše se vám to jednou vrátí.jezdím i s jinýma CK ale vždy porovnavám s Melissou.Jste garant solidnosti a zdraveho rozumu,děkuji.

Milena Blažková - Kythíra 4.9.2020

Dobrý den, v září máme s Vámi odletět na Kythíru.Já pořád věřím ,že vše klapne a poletíme.Můžu se zeptat jak to bude když nastane ten strašný scénář a nepoletí se.Dostanu voucher na zaplacené zálohy a nebo budu muset dovolenou 3.8. doplatit a pak teprve dostanu voucher.Jezdíme s Vaší CK pravidelně a pokud to jen trochu půjde pojedeme i letos.Děkuji a přeji pevné nervy a hodně zdraví všem v CK.Milena Blažková

Miluše Fialová - Kréta v září

Dobrý den, mám zájezd na Krétu v září, na který chci jet. Jen jsem se chtěla zeptat, jestli budou v případě neuskuteční platit stejné podmínky, tj. vouchery. Já tedy doufám, že se situace uklidní a pojede se. Je to pro vás obtížná situace a doufám, že to všichni v pohodě zvládneme. Děkuji Fialová

Michal Jaroš - storno poplatek ?

Dobrý den pane Baraniku, pokud se rozhodnu pro variantu „vycestovat“ (odlet 7.7.) platí, že základní storno poplatek je do 30-ti dní před odletem (dle Vašeho vyjádření ze dne 30.3.), nebo je nutno se řídit smluvními podmínkami? Předesílám, že mojí prioritou je odcestovat, ale pokud „vláda vymyslí“, že sice vycestovat půjde, ale s následnou 14-ti denní karanténou, je to bohužel z pracovního hlediska pro mě nepřijatelné. Děkuji

Jaroslava Kudrnová - Strategie řecké vlády ohledně turistů v létě??

Dobrý den pane Baraníku, vím, jsme asi trochu otravní. Ale příští týden řada z nás nebude mít lehké rozhodování. Jezdíme s vaší CK už od roku 2013 a letos mají v plánu s Vámi vyjet i děti s vnoučaty. Celkem máme tři zájezdy a jeden z toho dva apartmány. Zajímalo by nás, jestli řecká vláda má nějaký presentovaný záměr ohledně letní sezóny a turistického ruchu. Sleduji stránky českého vyslanectví v Řecku, které jste nám uvedl, vidím, že Řecko má dosti tvrdé podmínky podobně jako my a zřejmě dělá co může aby zemi před koronavirem uchránilo. Ale předpokládám, že letní sezónu asi plánuje cizincům otevřít. Nemáte více informací? Jak se k tomu postaví naši uvidíme, ale důležité je i Řecko. Také aby si udrželo obranu před infekcí. Četla jsem, že třeba Chorvatsko bude k otvírání hranic velmi opatrné a počítá se snížením cestovního ruchu o 75 %. Moc děkuji, pokud nějaká informace je.

Radek Hosszú - Dotaz

Dobrý den, pane Baraniku, s vaší CK jsme velice spokojeni a chtěli bychom letět i tentokrát (pokud to situace umožní - stále doufáme...) máme zájezd na přelomu července a srpna, voucher zatím nechceme a proto se ptáme - pokud se dovolená nebude konat - budete dávat ty vouchery i potom s použitím pro sezónu 2021?