Chat

Dobrý večer, nástupní místo v Jaroměři pro autobusový zájezd není, to se týká pouze leteckých zájezdů. Zde najdete přesné informace www.melissatravel.cz/clanek/17-transfery-v-cr

děkuji za odpověď

Dobrý den, cena kterou uvádíte, je cena za 3 osobu v apartmánu. Pokud jste dva tak je cena 12256Kč/osoba + příplatek za apartmán (2200Kč). V tomto termínu je zde volné i studio, kde by se nepočítal příplatek 2200Kč. Transfer jde. Apartmán je v prvním patře a skládá se z obývacího pokoje (lůžkem) s kuchyňským koutem a ložnice. Klimatizace se hradí na místě a to cca 5 euro/den. Fotografie apartmánu jsou 12-16, 26-27.

Pane Baraníku,moc děkujeme za upřesnění,ještě snad na doplnění - kde je ono volné studio a zda obrázek č.22 (balkónek) patří k onomu studiu?Nedalo by se tam přidat třeba rozkládací lůžko (kvůli onomu hlasitému spánku).Děkujeme J+H.

Dobrý den, máme tam studio i pro 3 osoby, obrázek 22 je u studia pro 2 osoby, balkon u studia pro 3 osoby je číslo 23 a 24.

Pane Baraníku,děkujeme,to je ono.Při psaní objednávky nám však formulář nabízí pouze počet osob ve studiu 3 ! Znamená to,že při ubytování 2 osob ve studiu je nutné doplatit za nevyužité lůžko? J + H

Ne, to nabízí vždy maximální volnou kapacitu , v okamžiku kdy ten systém zjistí, že jste dva tak vás "šoupne" do studia pro 2 osoby. Pak to můžeme ručně upravit pouze tady v CK. Takže když budete chtít studio pro 3 osoby a v tomto termínu to jde, tak vás tam "přešoupneme".

Vydržte, teď to testujeme. Koncem měsíce už tam všude bude.

Bohužel nemáme, ale 28.5. tam je již delegátka a ta nám vše hned pošle.

tento týden mají velikonoce a oni se většinou probouzí po nich :-), od konce dubna tam bude delegátka, tak myslím že s tím pak hneme.

ještě nemáme písemnou odpověď, vydržte, ještě je čas.

ještě doplním,pojede na svůj platný pas,jinak ten chat nejde jak by měl,musím tlouct víc do kláves a klikat na myšííííí ...

To není chatem (programem), ale rychlostí internetu.

díky

Dobrý den, na níže uvedeném odkazu najdete oficiální informace: https://www.melissatravel.cz/clanek/37-plna-moc-k-vycestovani-s-ditetem

Dobrý den, výlety které se konají z Pargy se budou konat i z Ammoudie, protože autobusy jezdí okolo. Výlet na Jonské ostrovy se jezdí z Lefkády, kam klienti jedou oraganizovaně autobusem, místní CK. Auto by mělo být bez problému, ale pokud v červnu napíšete mail, tak to pošleme delegátce a ona se s vámi domluví přímo.

Klidně až na místě, problém je vždy od 10.8. do 25.8.

Děkuji. Ještě mám dotaz, jestli je na Ithace delegát přítomen v místě (Kioni, Vathy), někde bývá jen na telefonu. Díky. M.C.

Máme tam Alenku, bydlí ve Vathy. takže jezdí i do Kioni a je na telefonu.

Dobrý den, prosím, najdu někde ceník za pronájem aut na Ithace? A jestli bývají k pronájmu malá auta v této době (letíme s Vámi ve čtvrtek). Děkuji. Cejpkovi

To jste si vzpoměl brzo :-(, napište raději mail delegátce : alenadiamantatou@gmail.com

že jo, to jsme celí my - ono jsme si vzpomněli, ale vždy jsme si auto objednávali až na místě a nikdy nebyl problém, ale raději jsme delegátce napsali, děkujeme, balíme. Cejpkovi

Dobrý den, jak to bude za pár měsíců nevím, ale nyní je tam cca 20% volné kapacity. Takže je to věc pohledu. Může to být vyprodané do konce dubna, ale též se to nemusí prodat vše do odjezdu. Každá rada drahá, ale myslím že dnes je tam sleva již hezká.

Dobrý den, nevíme, zjistíme :-). Hned jak odepíšou tak napíšeme na www přesné informace.

Dobrý den pane Novotný, na následujícím odkazu https://www.melissatravel.cz/stahnout/df90e941e30301154de42ad725b13608.pdf naleznete informace o pojištění.

Dobrý den, mám otázku na půjčení čtyřkolky letos v Lourdasu, bude možné? A ještě : bude delegátka Lucka? Děkuji za odpověď

Určitě tam budu i pujčovny čtyřkolek, loni tam byli. Lucka pro nás již nepracuje, bude tam Pavla, která tam již byla v roce 2017.

Dobrý den, já jsem pil vodu z kohoutku i na Blo v restauraci. Sice s vímen, ale pil. Co se týká recenzí, mám tento penzion 5 let. Pokud se nepletu tak jsou negativní rezenze pouze asi 4 a to z jednoho termínu v loňském roce, ale netrávím čas vyhledáváním recenzí všude kde jsou. Na místě nikdo nic z klientů neřekl a po příjezdu najednou přišli požadavky na slevu z ceny zájezdu. To jsem odmítl, protože nebyli dodrženy pravidla reklamací. Klient si musí stěžovat na místě a dát šanci Ck zajistit nápravu. Když jsem odmítl vyplatit kompenzace, tak najednou byli recenze. Je zajímavé, že hned následující termín byli zase pozitivní recenze. Ubytování přesně odpovídá tomu co je na www. Takže když si někdo stěžuje, že měl terasu kam je vidět, tak si to neměl koupit.

Děkuji za rychlou odpověď. Recenze beru s rezervou, jinak bychom se nikde nedostali.Vždycky se najde někdo, kdo je nespokojen všude a se vším. Na dovolenou se moc těšíme a věříme, že spokojenost určitě bude. Pokud bude nutno vodu kupovat, tak nebude problém. Podle popisu je market nedaleko ubytování.

Strávily jsme s kolegyněmi nádhernou dovolenou na v Panormosu, sice jsme nebydlely v Blo, ale i tak tam bylo nádherně. Koukám na penzion, je to krásné. Vodu jsme tam všude pily normálně, někdy i bez vína a všechno OK. Hezký pobyt vám přejeme.

Jestli plati letovy rad (prilet do Prahy v 18-25), tak si na Krete dame spis pozdni obed :-)

Je to jinak, klienti na Santorini mají jiný termín. Posledních 10 dní jsem nedělal nic jiného, než volal lidem a měnil termíny odletu. Museli jsme všechny klienty změnit do jiného letadla. Klienti na Ios vystoupí na Mykonosu a pojedou na Ios, zpět pojedou opět na Mykonos. Letadlo z Mykonosu letí následně na Krétu a pak do Prahy.

Ufff! To je teda pro CK docela záhul v organizaci! :-) Až na ty "santoriňany jsem to tedy pochopil dobře! :-) Cestou na Ios budeme mezipřistávat i na Parosu, či Naxosu?

Co vím, tak trajekty jedou na Ios buď přes Paros, nebo Naxos. Ne přes oba ostrovy.

Dobrý večer, tak jsem to pochopila z dnešního dopisu dobře, letí s námi letos i dcera a vnučky roční a 3letá, trošku se nám to tím pádem komplikuje, 1 hod. 30 min. navíc se dá vydržet, záleží ještě na časových prostojích mezi dopravami letadlo, trajekt. Dotaz k letu do Chanie - budeme tady muset při čerpání paliva opustit letadlo? Pravděpodobně to upřesní až dopravce. Je mi jasné, že jste dostal teď zabrat. Věřím, že Ios bude i přes momentální komplikace v dopravě suprový ostrov :-) a jsem ráda, že jste nemusel ostrov zrušit. Hezký večer

Ze zkušeností vím, že jsme při tankování museli vždy vystoupit a necelou hoďku čekat v odletové místnosti letiště. Takže si aspoň dovezeme suvenýry i z Kréty! :-)

Hynku, my jsme měli mezipřistání zatím 1x a to jsme vylézat z letadla nemuseli,tenkrát někdo na reckoname psal, že záleží na pilotovi, tak uvidíme ...koukám,že cestovat s vnučkami bude dobrodružné :-)

teď jsem si ale uvědomila, že se tenkrát nedotankovávalo, tak snad to zvládneme :-) hezký zbytek večera

Pokud se tankuje, tak se z bezpečtnostních důvodů musí z letadla vystoupit. Tak bude aspoň frape.

Dobrý den, původně to bylo plánováno tak, že poletí letadlo na Mykonos a při cestě zpět přistane ma Santorini, aby natankovalo. Letadla která má TVS, by s letiště na Mykonosu(kratší dráha) s plnou nádrží nevzlétla. Bohužel jedna CK, která je s námi v tomto letadle neměla svoje zájezdy prodané a tak se musela výrazně snížit kapacita letenek do této destinace. Jedno z rešení bylo zcela zrušit tyto zájezdy, což pro nás bylo nepřijatelné, vzhledem k tomu, že máme prodáno cca 80% zájezdů. Druhé řešení bylo změnit mezipřístaní na Chaniu, kde se volné letenky doprodají hned. Celkový rozdíl na letu je cca 30 minut.

Znamená to něco zásadního pro let na Santorini při cestě na ostrov Ios?

Děkuji vám za zprávu, pane Baraniku, my si užíváme i cestu, takže máme delší plavbu na úvod jako bonus :-) Hezký den vám přeju!

Já to tak mám taky, frapíčko atd, ale nic se nesmí přehánět :-).

Dobrý den, během chvíle budeme rozesílat tento text, všem klietům, kteří mají zakoupený zájezd na Ios. Vážená paní, Vážený pane, zakoupili jste si u naší CK Melissa Travel zájezd na ostrov Ios. Vzhledem k nedodržení podmínek ze strany další CK, která měla kapacitu ve stejném letadle, došlo ke změně směrování letu. Jiná varianta byla zrušit všechny zájezdy . Původní let byl Praha – Mykonos – Satorini – Praha. Mezipřistání na Santorini bylo plánováno z důvodů, že na letišti Mykonos je kratší dráha a pokud by zde natankovalo letadlo TVS, tak by bohužel nezvlétlo. Zároveň s tímto technickým mezipřístáním jsme zde měli určitou kapacitu letenek pro klienty na Santorini a Ios. Tento let se v těchto dnech změnilo na Praha – Mykonos – Chania – Praha, rozdíl v délce letu je cca 30 minut. Doba dopravy byla ze Santorini na Ios je 60 minut, z Mykonosu na Ios je 120 minut. Věřím, že tuto změnu přijmete s pochopením.

Dobrý den, psal jsem to tady již dříve, na profilu se zobrazují pouze platby klientů, kteří si zájezd koupili u nás. Přes prodejce platby nejsou vidět.

Je to divné, ale prý ne. Ještě to zítra ověřím.

Dobrý den,ráda bych se zeptala na to samé.A mám Vám zaslat kopii formuláře,nebo stačí mít ji u sebe.Děkuji za odpověď.Kuncová Veronika

naše CK ho nepotřebuje.

Dobrý večer,je nutné přeložit plnou moc do jiného jazyka(např. angličtiny)?A opravdu není potřeba podpisy ověřit?Na netu se docela rozcházejí názory.Děkuji za odpověď.

Dobrý den, platby poukázkami jdou za učitých pravidel, viz: https://www.melissatravel.cz/clanek/2-platby. Lepší bude když zavoláte a mi vám to vysvětlíme na konkrétních částkách.

Dobrý den, 65 let není žádný věk :-). Tuto informaci nemám, kam se chystáte. Zjistím to u partnera v dané destinaci.

Jsem podobného věku a nikde jsem s tím neměl v Řecku problém.

Máme hodně klientů v tomto věku, ale nikdy jsem nic podobného neslyšel.

Děkuji za odpověď. Informaci o věku jsem našel u půjčovny a na recko name. Jedeme do Stoupy. Přeji pěkný den. Koníř

Dekuji vam, jen Santorini na ceste na Ios tam nemuzu najit... Prosim.

To jsem popletl, je to stejné jako Mykonos

Moc vam dekuju.

Mělo by to být ráno přibližně v 5hod, ale jistě to budeme vědět koncem dubna.

Něco jsem našel tady, ale netuším, nakolik se tomu dá věřit. http://www.smartwings.com/cs/cestovni-informace/letovy-rad/

Dá se tomu věřit, ale pavidelně koncem dubna se to ještě vše mění. Napamatuji rok, kdy jsme lidem poslali infromace k odjezdu na první termín a pak je neměnili :-(.

Dobrý den, pravidla jsou přesně popsaná v katalogu, je to tak jak píšete. Někdy se stane bohužel mimořádná situace na kterou musíme reagovat. Když jsme začali prodávat, tak termín 10.6. na Zakynthos, penzion Vasil byl ze 2/3 obsazen jednou skupinou. Takže jsme tento termín v podstatě nemohli prodávat ostatním "normálním" klientům. Bohužel nám tato skupina před 14 dny svoji objednávku zrušila. Stornopolatek je malý, takže jsme museli reagovat navýšením % slevy, aby jsme tento termín doprodali za normální peníze a né na LM. V tuto chvíli je zde prodej lepší a sleva bude od zítřka snížena.

Ještě ne, vše se chystá koncem dubna. Je zbytečné nyní chystat věci, které mohou být zcela jinak. V tomto období máme jinou práci. Orientačně, pokud bude odlet v 6hod ráno, tak musíte přijet na letiště nejpozději ve 4hod ráno, cesta z Padubic trvá cca 100 minut.

Dobrý den, mám 3 děti, takže jsem zvyklý na všechno :-). Jinak rád odpovím na vše, co vím a když nevím, tak zjistím. Bohužel práce v cestovním ruchu je občas oraganizovaný chaos (neustále se něco mění) a tak informace, které platí dnes, neplatí za hodinu. Některé dotazy jsou naprosto zbytečné, protože vše může být za pár měsíců jinak. Obchod zavřen, letadlo změněno, ale jak píšu odpovím na vše a pro někoho je to důležité. Jinak já osobně neplánuju nic, vždycky to nějak dopadne. Tím nemyslím práci v kanceláři :-).

V penzionu Pavlos jsou 3 apartmány, jeden je v přízemí a ten má z jedné strany terasu a z druhé balkon. Další dva jsou v patře, tam jsou dva balkony. Výhled na moře nikde nepíšeme. Pokud pojedete autobusem, tak není povinná, pokud osobním vozem tak je povinná. Děláme to tak, že si klienti berou svoji a mi jí opět nachystáme při příletu.

Dobrý den. Mohl byste mi prosím ještě sdělit, detaily k apartmánu pro 5 osob v tomto ubytování?

Rád vám je sdělím, jen mi napište jaké detaili vás zajímají. Pokud se podíváte na naše informace na www k tomuto ubytování, tak myslím, že najdete vše. Pokud nenajdete, napište co vás přesně zajímá a já vám rád odpovím.

Děkuji za rychlou odpověď. Zajímalo by mě kolik má studio místností, kolik lůžek je v které místnosti, jestli je z balkónu výhled na moře a třeba porovnání velikosti apartmánu s apartmánem pro 5 osob v ubytování Summer Sun, který byl moc pěkný a prostorný. Děkuji moc za odpověď a trpělivost :-)

Začnu trochu jinak - studio je v podstatě garsonka v paneláku (jedna místnost), apartmán je 1+1 s KK (ložnice + obývák s kuchynkou), někdy 2+1 s KK (ložnice + ložnice + obývák s kychyňkou). V Pavlosu je apartmán řešen pro 4-5 osob. Jsou zde dvě ložnice každá s vlastním balkonem + chodba s kuchyňským koutem a jídelním stolem (je vidět na fotografiích a videu). Vejdete do chodby a následně jsou dveře do ložnice/ložnice/koupelny. Pokud je výhled na moře, je to popsáno v katalogu/www. Zde výhled není. Lůžka jsou různě, ale platí, že v jedné ložnici jsou 2-3 a v druhé 2 lůžka. Řekl bych, že prostově se to dá srovanat. Já bydlel v 5ti lidech jak v Pavlosu, tak i v Summer Sun.

Děkuji moc za vyčerpávající odpověď. Dočetl jsem se ve fórech, že Parga je v sezoně přelidněná, takže teď se rozhodujeme mezi Agios Stefanos na Korfu a Skalou. Mohl byste nám prosím doporučit, kde by to podle Vás bylo s 2,5 letým dítětem lepší? Děkuji.

Všechny letoviska , která jsou známá v celé evropě jsou v hlavní sezóně dost obsazená. Osobně jezdím do Pargy v červenci a to je bez problémů, v srpnu je tam o dost více lidí. Jinak já kdybych se řídil názory na "forech" tak nemůžu vozit lidi skoro nikam do Řecka. Každému se líbí něco jiného. Já osobně bych na Korfu na dovolenou nejel, ale prodává se velice dobře. Na druhou stranu jsou místa, která se líbí mě, ale prodá se tám méně lidí, než na to Korfu, které mě se tolik nelíbí. Na Skale se mě líbí, ale jak píši každý máme jiné preference a naštěstí žijeme v době, kdy si každý může vybrat to svoje.

Asi to máme stejně, já bych preferoval taky tu Skalu, byli jsme tam v r. 2014 v září a moc se nám tam líbilo. To jsme tam byli jen s manželkou, teď s námi pojedou 2 dospělé dcery a vnuk 2,5 roku a kvůli němu řešíme bazén. Mohl byste mi napsat název toho klubu ve kterém by bylo možno využít bazén?

Teď mě napadlo, dcery ani vnuk s vaší ck ještě necestovali, znamená to, že na ně můžu uplatnit slevu za nové zákazníky? :-)

Záleží jaký výpočet ceny se použije, těch možností je mnoho. Radši zavolejte do CK a oni vám nabídnout tu nejlepší variantu.

Jméno klubu neví, na našich www je to fotografie číslo 20 a 21 na tomto odkazu :https://www.melissatravel.cz/letovisko/50-skala. Na googlu maps je to pozice 38.076589, 20.800387.