Chat

Dobrý den, bylo možno postupovat takto : Klient (tatínek) si mohl zvolit storno zájezdu dle obdchodních podmínek. Což dříve (březen/duben) bylo za stornopoplatek 2000Kč/osoba, který je opravdu minimální oproti jiným CK. Nyní by byl podstatně vyšší (50% z ceny zájezdu). Nebo si v dubnu vzít naší poukázku, nikoho jsme k ničemu nenutili, každý si mohl svobodně vybrat dle svého názoru.Stejně tak si klient nemusel vybrat žádnou z výše uvedených variant a mohl čekat jak se situace vyvine a dále se řídit uzavženou smlouvou. Vy (tatínek) si vybral poukázku za předem známých podmínek a tím, že ji převzal je to uzavřené. Viz. text na poukázce. Při naší komunikaci mailem ze dne 21.4. jsme vám vše vysvětlili, poukaz jste si vystavili dne 23.4.. Taže dnes jsou tyto možnosti, využít poukázku na zájezd, která jde po dohodě převést na další osobu. Pokud poukázku opravdu nechcete, tak samozřejmě můžete zájezd stornovat, nemyslím že to je nejlepší varianta. Pokud se obrátíte na právního zástupce, tak vám řekne to samé. Všechny naše postupy máme potvrzené od právníků a neděláme nic co by šlo později napadnout.

Děkuji. M. Pilařová

Určitě ne, protože letiště se otvírají až 1.7.

Už se to tu psalo. Na Kefalonii ještě ještě TVS neodala lety. Až budou, začne se prodávat.

přečtěte si prosím text uvedený zde : https://www.melissatravel.cz/clanek/49-leto-2020

ano, ceny jsou napočítány pro dvě osoby, bez dalších doplatků.

Já nic zatím od TVS nevím. Nám nic zatím nepřišlo, ono tam byli tři letadla. Bylo mi řečeno, že do středy bychom vše měli vědět.

To je nesmysl, máme letenky od Smartwings na Karpathos a jsou potvrzené. Navíc Karpathos oznámili jako jeden z ostrovů, kam budou od července létat a prodávají na ně letenky.

To jsem rad zeto slysim tak snad konkurencni CK ma nepravdive informace

Nesmysl to být nemusí, jsou tam tři lety, takže je možné, že už nějaký zrušili. Jinak to, že něco je na stránkách smartwings, tak to nemusí znamenat, že to tak zůstane. Teď všechno mění, takže nevěřím, že to co tam nyní je, že tak určitě bude i za týden.

Dnes jsou tyto termíny obsazené, aby si nikdo nic nekoupil, protože nevíme co nám změní. Jakmile budeme mít vše potvrzené, tak to bude na našich www opravené a též možnost zakoupit. Doporučuji sledovat naší úvodní stranu www. Zde jsou uvedeny všechny informace.

Přečtěte si odkaz níže - 21.5. , 9:09

Dobrý den, zájezdy jsou obsazené, protože se možná budou měnit termíny. Do konce týdne bychom měli vědět případné změny a následně prodej opět uvolníme. Sledujte www, naší první stranu, tam jsou aktuální informace.

Děkuji za podporu, práce je s tím mraky, musíme za pár dní vyřídit to co v podstatě připravujeme od listopadu.

Už se moc těšíme

Děkujeme za vyčerpávající info, to je servis, vy si nás rozmazlujete pane Baraniku.

Dobrý den pane Baraniku. Děkujeme za super zprávu. Budeme tedy moci objednat nový zájezd s použitím poukázky? A kdy? L.Bradáčová

Samozřejmě, hned jak to půjde, tak vám přijde mail/SMS a bude to napsáno na našich www, uvodní strana.

Děkuji za rychlou odpověď. Pěkný večer.

Vše záleží na TVS, kolik mi dají letenek. jak jsem psal dříve, bohužel to není v mých rukách :-(. Vše budeme snad vědět do středy.

Tak nezbývá než doufat...Děkuju Vám za rychlou odpověď:)

Já tomu rozumím, Skiathos, Paros, Kythira,Kalamata tam nejsou protože to jsou chatrové lety, to znamená že v nich není doprodej pro "obyčejné" lidi. Kupujeme celé letadla, u jiných destinací kupujeme bloky letenek, např. 60 v každém termínu. Pokud se poletí daný termín, zařídím vše jako vždy :-). Osobně nevěřím, že to co mají na www, že bude vše platit. Včera jsem mluvil s lidmi, kteří to vše plánují a včera na tom začali dělat, proto to bude ještě trvat. Pokud by byli na jejich www platné lety, tak bychom na nic nečekali.

Moc díky za odpověď a budu nadále věřit. Hezký den

Jestli můžu malý postřeh. Máme koupené letenky od Smartwings na Karpathos už od prosince a až nyní (zhruba před týdnem, kdy pak následně zveřejňovali lety na řecké ostrovy) se v detailu rezervace objevilo "let byl potvrzen", což tam před tím nebylo. Z toho soudím a budeme doufat, že zveřejněné lety na stránkách Smartwings skutečně platí. Proč by teď nabízeli prodej letenek a pak let zrušili :-) Ale je to jen můj názor.

Já bych se letos nedivil ničemu, jaký máte termín ?

7.7., budeme pevně doufat. Ono není možné čekat do nekonečna. Vím, že to sem nepatří, omlouvám se, ale samozřejmě máme zamluvené ubytování (několik), které už brzy nepůjde zrušit nebo by se musel složitě dohadovat jiný termín + zamluvení auta + parkování na letišti + také v práci člověk nemůže ze dne na den říct, že odjíždí, musíme taky plánovat dopředu. Prostě tohle nekonečné čekání všem neskutečně komplikuje situaci.

Mě to říkejte :-(, jde mi o tisíce klientů, to není žádná sranda tohle vše pak měnit.

Doufám, dnes nám TVS oznámil, že do středy (nejpozději do konce týdne) nám dá vědět co a jak. Bohužel toto není v mých rukách.

Děkuji za info

Dobrý den, do 30.6 je myšleno včetně odletu plánovaného na 30.6 ? Viz můj předchozí dotaz. Děkuji za odpověď Zdenek Lerch

Dnes je situace taková, že do 1.7. jsou zavřená všechna letiště v Řecku. Proto jsme toto udělali dnes. Nechceme, aby nám klienti zbytečně platili další peníze. Pokud by se situace změnila, tak budeme všechny klienty informovat, ale nemyslím, že toto nastane.

Dobrý den, opravdu netuším :-(. Musíme počkat co TVS, jak to vše vymyslí.

Není zač, vše jak má být :-), budeme se těšit příště.

Dobrý den pane Baranik, děkujeme za info a jsme moooc zvědavý, jak to všechno dopadne. Děkujeme za Vaši práci, už se těšíme na září, když nám červen padl. Hezký den!

Vážený pane Baraniku, moc děkujeme za vše co pro nás děláte. Já když slyším jak jednají v jiných cestovkách, tak na 100 % vím, že s nikým jiným bych cestovat nechtěla a ani v budoucnu nebudu. Také moc děkuji za "přednost" pro nás, kteří jsme nic neměnili a vyčkáváme s nadějí jak vše dopadne. Vždyť já termín rezervovala už v říjnu :-).

Jsme na tom stejně

Taky jsme objednávali v říjnu 2019 a nic nestornovali a čekáme.Snad letos Řecko vyjde,i když to bude jiná destinace.Hlavně aby bylo to,co bychom chtěli

Stejně jako s ostatníma destinacema, musíme počkat. Není to v mých rukou :-(.

Na stránkách Smartwings už je dost odletů a příletů ,včera přiváželi na plochu odstavená letadla,aby je zprovoznili.Je tam už všechno možné- Soluň,Kréta,Kos ,Preveza,Rhodos,Samos ,Karpathos,Kefalonie a Zakynthos.Ale Paros tam zatim neni.

Protože Paros je chartrový let, kde Smartwings neprodávají žádné letenky. Jinak ty termíny co maji na webu tak určitě nebudou všechny platit za 15 dní.

Děkuji za informaci. I to bude :-). Teď už tomu věřím. A když ne, tak poletím na jiné místo do Řecka.

Uvidíme, opravdu to nezáleží na mě. Vydržte, já taky čekám na přesné informace.

Zákon říká, že klient musí prokázat, ale stejně jako jiné věci v tomto zákonu, je to špatně napsané :-(. Datumy narození víme, takže nic prokazovat není potřeba.

Uvažujeme, uvidíme jak se domluvíme, pokud se domluvíme.

Dobrý večer, omlouvám se, ale nerozumím otázce ?

Uvidíme, ptáte se mě na věci o kterých nerohoduju já, bohužel :-(.

Já vím,ale odvážila jsem se až po dotazu na Karpathos

Určitě, ale čekáme na potvrzení ze strany TVS.

Dekuji za zpravu

Začíná se to hýbat :-), klienti dost začali volat co bude a kdy. Všem říkáme stejnou informaci, vydržte do konce května. To snad budeme mít potvrzené aktuální termíny od TVS, někde může dojít ke změnám. Též budeme mít snad konečně přesné podmínky cestování s těmi testy, bez testů atd.

Dobrý den, 5.6. se 100% nepoletí, vydržte do cca 22.5. dáme všem přesné informace hned jak je budeme mít. Zatím jsou to "povídačky" :-), kterým všichni chceme věřit.

Uvidíme, doufejme všichni. Ono to nebude ještě tak jednoduché. Nyní jednáme s TVS, který samozřejmě nebude schopen dodržet všechny nasmlouvané lety v daných termínech. Vzhledem ke stornům, která proběhla v předešlých obdobích. V destincích budou též organizační změny. Nás se to v podstatě netýká, ale klienti kteří měli hotely s bufetem a ALL, tak to vše bude jinak. Jídlo a pití bude muset být servírované a další změny ........ . Toto vše má samozřejmě velký vliv na zájem klientů cestovat a na obsazení letadel.

Teď jsem dostal informaci, že Řecko s Bulharskem uzavřelo dohodu o cestování mezi státy bez testů :-).

Pane Baraníku, to jakože oboustranně? Že by nebyly testy ani ven, ani zpátky?

Ano, co se týká Bulharska. Já myslím, že to tak bude všude v rámci EU, mezi "zdravími" státy.

Super zpráva, někde jsem i četl, že Řecko nebude po státech s dobře zvládnutým covid vůbec testy požadovat. Pak by bylo paradoxní, aby při návratu do ČR, které má horší čísla než Řecko, byly testy vyžadovány. Platí stále, že do 20.5. se dozvíme, které lety konkrétně budou SW s jistotou uskutečněny? Děkuji za odpověď

Nyní to TVS řeší, snad to bude do 22.5.

Jaký je princip toho, který let bude a který ne, když celá řada lidí má poukazy, které můžou na stejný let/zájezd znovu použít a nelze tak vědět reálnou obsazenost daného letu?

Dobrý den, klienti s poukázkami mají svoje původní objednávky deaktivovaná. Takže s těmito klienty nyní na žádný zájezd nepočítáme. Toto jsem psali již víckrát a bylo to uvedeno i v původní informaci k poukázkám (našim). Stejně tam bylo uvedeno, že ve chvíli kdy budeme vědět co a jak, můžou si klienti zájezdy znova zakoupit. Takže jakmile budeme vědět co a kdy se bude opravdu létat, dáme tuto informaci na vědomí všem našim klientům, kteří nemají žádný zájezd rezervovaný a budeme čekat co si kdo objedná (dle volné kapacity). Bude na to opět nějaká lhůta. Následně potvrdíme opět TVS počty letenek a budeme pracovat tak jako každý rok, akorát že se vším bude mnoho práce navíc, ale jsou horší věci. Poukázky jsme nabízeli klientům v případě, že i když se bude moci cestovat, tak se na to z nějakého důvodů necití. Myslím, že je situace stejná jako před několika týdny. Nemyslím si, že nějaké zasadní množství klientů by si to najednou rozmyslelo, pro mě je zásadní číslo v tisících :-).

Dobrý den, zákon 185/2020 upravuje pouze zájezdy dle zákona a to je více služeb. Pokud máte pouze vlastní dopravu, tak na toto se nevztahuje. Na váš zájezd myslí obchodní podmínky, které jste určitě podepsal, kde jsou opravdu stornopoplatky. To bude to co popisujete. Naše CK vydává poukazy, ale i na tyto zájezdy. Nikoho nenutíme vycestovat pokud se obává situace v místě. Pokud je zájezd z odjezdem v červnu, respektivě na záčatku června, tak dle vyjádření MMR na jejich webových stránkách není možno cestovat, v podstatě. Doporučuji prostudovat tyto www, jsou tam doporučení jak postupovat, divím se že vám nechtějí dát poukaz.

Uvidíme, práce v cestovním ruchu je práce z mnoha neustále se měnícíma informacemi, ale letos toho je trochu více než normálně :-).

Dobrý den, pokud by to bylo tak jak to vypadá nyní, test při cestě tam a další při cestě zpět, tak jsem zde již psal, že by to byl letos konec cestování. Pokud naši klienti platí za dovolenou cca 15 000Kč/osoba, tak si nedokážu představit, že zaplatí dalších cca 5 000Kč/osoba za tyto testy. Na druhou stranu ty pravidla se neustále mění, tak si myslím (doufám), že se změní i toto. Ceny testů například v Německu jsou 200 euro, v Holandsku co jsem četl 250 euro. To by nepřijel do Řecka nikdo. Nicméně naše vláda již několikrát jasně prohlásila, že si nepřeje aby lidi cestovali a utráceli peníze jinde, takže toto tomu určitě pomůže. Nicméně já si myslím, že stejně ty peníze klienti neutratí za dovolenou u nás, ale schovají si je na další rok. Jak máme uvedeno na našem webu, čekáme do cca 20.5., kde budeme snad vědět jak to bude. Pokud by to takto zůstalo, tak klientům, kteří budou chtít zájezdy rušit, nebudeme stornopoplatek počítat, ale pouze pokud to zrušíme my na základě aktuální situace.

Mám tomu rozumět tak, že pokud budou povinné testy, CK zájezd zruší? Nerada bych 15.7. doplatila zájezd a pak jej musela kvůli povinnosti testů stornovat ( s testy při 3 osobách za cca 18 000,-- Kč bych skutečně radši trávila dovolenou na chalupě ) a hradit stornopoplatky ve výši 70 - 100% ceny zájezdu. Díky za odpověď. MK

Ano, pokud by to tak bylo, tak opět nabídneme klientům odstoupení od smlouvy bez stornopoplatku, za stejných podmínek jako jsme to dělali 20.4.2020 (SMS). Nejdéle do konce května tohle vše musíme vědět.

Paní Kačerová, budeme muset vyčkat,než nám řeknou oficiálně podmínky.Také jsem nervozní,že bych neměla letos vidět Řecko,ale doba je holt nejistá. Pan Baranik neví vic než my a tu situaci mu nezávidím.Já mám doplácet již teď v květnu a doplatím to,vim,že o to u pana Baranika nepřijdu a holt si to vyberu jindy v létě či za rok,až se situace znormalizuje.A jelikož všichni ubytovatelé v Řecku neotevřou,může se asi stát,že si budeme muset vybrat něco jiného,ať je to misto či ubytování.Ubytovatelé museji chodit na několik školeni. A navic...moc lidí to vzdalo již dopředu. Já bych přežila snad jeden test v naší nemocnici,ale ne v Řecku.To bych měla celou dobu dovolené špatnou náladu.Tak snad brzy uvidíme, a třeba to nebude tak hrozné a poletíme.V Řecku bude krásně bez lidí ;))

Uvidíme jak to bude, ale ty omezení pokud budou jsou na nic :-(. Já doufám, že se vše srovná, přeci jenom se vše mění v podstatě každý den. Dětem jsem slíbil, že zažijou Pargu jako já před 25 lety, bez lidí :-). Naši ubytovatelé, chtějí otevřít všichni. Pokud by nebyli "naši" turisti, tak potřebují aspoň nějaký příjem od místních turistů. Jinak děkujeme za podporu.