Chat

Už jsem dost "starý" abych se s tímto naučil žít :-), nemyslí princezny. Vím, že se pár klientů na mě bude zlobit a osobně mě to moc mrzí, ale nic s tím neudělám. Na druhou stranu mi přibude značné množství nových klientů, řádově v tisících :-), skončila moje největší konkurence a ta měla hodně podobnou nabídku jako naše CK.

To jsou velmi dobré zprávy... tedy, ne, že bychom to konkurenci přáli, ale Vám ty nové klienty ano... protože i z našeho sobeckeho pohledu budeme rádi, když nejen, že Vás současná situace neohrozí, ale budete naší "dovolenkovou jistotou" i v dalších letech :-)

Nikomu nikdy nepřeji nic špatného, na to funguje pak karma. Když se objeví , ale nějaká příležitost, tak proč toho nevyužít.

Pane Baraniku, ač letos nejsme Vaši klienti (naše dovolená padla právě s výše zmíněnou konkurencí, která je v insolvenci :-( ), bedlivě sleduji Vaše názory a příspěvky zde na chatu i na RN a musím Vám složit poklonu za velkorysý přístup ke klientům. Jste fakt frajer :-). Také tajně doufám, že to v létě přece jen "pustí" a my ihned koupíme nějaký Váš zájezd a nadechneme se voňavého řeckého vzdoušku .... strašně se nám stýská :-( Držte se!!!!

Tak to se těšíme dva, ono s tou mojí komunikací. To co říkám/píšu nejsou žádné tajnosti :-). Jinak určitě vás bude více kdo přijde koupit. Už kvůli tomu chystám kapacity na léto 2021, i když mi občas někdo řekne, že jsem se zbláznil. Kdo mě dobře zná, tak ví proč to dělám:-).

Nemyslím, že by vás mělo trápit pár nespokojených klientů. Nikdy se člověk nemůže zavděčit všem. Myslím, že teď je důležitější nějak všechno v klidu přečkat. Vždyť kdo má Řecko rád vrátí se tam letos nebo příští rok. Třeba jsme všichni už potřebovali se na chvilku zastavit a zamyslet se nad sebou v tom uspěchaném světě.

Jo "příroda" nám to trošku připoměla. Já jsem v tomhle trošku "magor" beru si to dost osobně, ale za ty roky jsem schopný to "filtrovat" asi jsem i trošku otupěl :-), práce s lidma má svá specifika.

Dobrý večer, pokud chcete "poukázku" tak již nic dalšího neplaťe !!!! Poukázka bude na vámi uhrazené platby do vydání poukázky. Později si můžete objednat jakýkoliv zájezd z naší nabídky na rok 2020/2021. Snažíme se mít minimum omezení, v podstatě pouze ta, abychom věděli co se s těmi poukázkami děje.

opravuji .... nebude chtít jet na dovolenou v r. 2021.

Dobrý večer, to je moc neznámých. Doporučuji si zájezd z 5.6. již nyní vyměnit na pozdější termín. Sice je zákaz cestování nyní pouze do 30.4., ale nikdo neřekne jak to bude v červnu. To co se říká v televizi, nejde brát vážně i vzhledem k tomu jak každý řekne něco jiného i během jednoho dne :-(. Zájezdy na červen ještě nerušíme, protože nám to nikdo nenakázal, sami toto rozhodnout nemůžeme.

Dobrý den, splatnost druhých záloh byla 15.3. s vámi jsme se idividuálně domluvili na splatnosti druhé zálohy 1.4., též na smlouvě máte garanci základního stornopolatku 2000Kč/osoba do 17.5., což též není standartní. Takže jsme vyšli opravdu vstříct maximálně vašim potřebám. Velice pravděpodobně jsme 2.4. psali mail, jak jste se rozhodli, pokud jsme nedostali odpověď tak jsme zaslali odstoupení od smlouvy (ve vašem případě vystaven stornoprotokol 6.4.). Z důvodů neplnění podmínek smlouvy - plateb záloh. Stornoprotokol jsme vám zaslali společně s dopisem kde jsme vše napsali. Nyní u sebe nemám vaší složku, ale takto postupujeme standarně, pracujeme v hodně omezeném personálním obsazení a bohužel nemáme kapacitu obvolávat klienty, kteří se nedrží splatností uvedených na smlouvě. Pokud máte o zájezd zájem, můžete napsat e-mail a doplati druhou zálohu, pokud ne, je potřeba uhradit stornopoplatek. Nyní je smlouva stornována. To, že od klientů vybíráme zálohu pouze 500Kč/osoba nemá nic společného se stornovacími poplatky. Bohužel někteří klienti toto nerespektují.

Na hotovost opravdu směnit nejde, ale po odsouhlasení ze strany CK je přenosný. Ten souhlas je nutný, abychom tušili kdo má jaký poukaz a nebyli v tom zmatky. Někdo by toho mohl chtít zneužít. Většina našich klientů ví, že dokážeme vyjít vstříct skoro všem ( i dost zvláštním) požadavkům. Toto bychom řešili hodně idividuálně, teď nechci nic slibovat.

toto řešení je již konečné? v souladu s novým zákonem? mluvilo se o tom že bude nějaká ochranná lhůta do 31.8.2021 a poté se případně nevyužitý poukaz proplatí

Dobrý večer, tato naše nabídka nemá nic společného s novým zákonem, je to naprosto nestandartní řešení z naší strany, které je výhodné v podstatě pouze pro klienty. Pro nás je pouze výhoda, že budeme vědět kolik letenek si znova nasmlouvat v případě, že by se létalo, ale to jsem schopen dost kvalifikovaně odhadnout i nyní. Jak ho znám (nový zákon), tak nebude takto výhodný. Například budete muset zaplatit všechny peníze a pak čekat třeba 14 dní před odjezdem co bude. Je tam mnoho dalších věcí, které se mnoha klientů nebudou asi líbit. Nicméně rozhodnutí jakou možnost využije je na každém klientovi.

Děkuji za vyjasnění

d) Uvádíte: Tento poukaz je možné použít k nákupu zájezdu u Melissa Travel s.r.o. z katalogu 2020/2021 máme u CK letos 2 dovolené, jarní a podzimní, nelze tedy poukaz z plně zaplacené jarní dovolené na doplacení podzimní?

Pokud bude zájezd v pozdějším termínu realizovaný, lze použít poukaz na další platbu u pozdějšího zájezdu.

Automat vám vystaví pouze jeden poukaz. To jinak bohužel nejde, ale pokud bude potřeba, tak vám vystavíme následně "manuálně" dva. V případě dědictví, je to stejné jako kdyby se dědili peníze v bance. Pokud máte odjezd 23.5., tak si vemte variantu - poukaz. Toto řešení se týká všech našich zájezdů na rok 2020.

Děkuji za zprávu ohledně možného rozdělení poukazu

Jasně, toto je hlavně pro klienty, kteří i kdyby bylo vše v pořádku, raději nikam nechtějí. Denně máme stovky telefonů/e-mailů, kde se klienti dotazují jak to v létě bude, abychom to vše byli schopni zpracovat, tak jsme vymysleli tuto akci.

Pozor, jen je tam ta podmínka platit dle smlouvy, to jest 30 dní před odjezdem.

A mohu se zeptat na Váš názor, pokud mám odjezd 26.6. , mám raději změnit termín třeba o turnus ? A pokud doplatím 30 dní před odjezdem a zájezd nebude , pak tedy bude zpět zase jen poukázka ?

No můj názor není ani tak důležité, záleží co naše "vláda", což nedokážu predikovat :-(. Jistota bude asi ten další termín, myslím. Pokud budeme předpokládat, že termín 26.6. bude, tak je čas do 26.5. s doplatkem, to bychom snad měli vědět co bude.

No tak uvidíme, následující turnus máte zatím obsazený, tak záleží jestli někdo zruší

Geniální tak naviděnou v červenci

Všem říkáme, že v pátek. Nestíhám, do 13hod tam vše bude.

Dobrý den, pane Baraniku, velice oceňuji Váš přístup k nastalé nemilé situaci. Vaše varianty řešení zájezdů jsou nadstandartní, děkuji za ně a věřím, že dovolené s Vaší CK dopadnou pro nás všechny dobře a vy, jako CK, přežijete ve zdraví do příštích let.

Jasně, že vydržíme :-), věřím ve "světlé zítřky".

Dobrý den, jaké bude přesné znění "zákona" budeme vědět až ho zítra potvrdí senát. Zatím tam je dost věcí, které se klientům líbit nebudou. V pátek bude na našich www návrh řešení celé této situace, protože se blíží konec dubna a nevypadá to, že vláda vydá nějaké rozhodnutí :-(.

Dobrý den, platba druhé zálohy byla do 15.3., v ojedinělích případech jsme platbu posunuly na termín, který jsme si s klienty domluvili, ve vašem případě do 1.4.2020. Pokud nepřišla platba, tak jsme psali mail zda klienti o zájezd mají zájem. Pokud nám klient neodepsal, tak jsme dle obchodních podmínek odstoupili od smlouvy. Bohužel pracujeme ve velice omezeném režimu a omezeném personálním složení, nemůžeme neustále klienty obvolávat. Psali jsme na www, aby všichni klienti vyčkali do konce dubna a zájezdy nestornovali, ale zároveň jsme psali, že toto nemá vliv na úhradu záloh, zde je potřeba dodržovat splatnosti uvedené na smlouvě. Zájezd s odjezdem 17.7. se bude velice pravděpodobně konat, takže ve vašem případě jsou dvě možnosti. V případě, že máte zájem o zájezd doplatit druhou zálohu, nebo v případě že jet nechcete uhradit stornopoplatek, jiná varianta dle smlouvy o zájezdu není možná. V "zákoně" který je v senátu je opravdu možnost vydat na stornopolatek voucher, ale v hodnotě 10% storna.

Není potřeba nic platit, v pátek koukněte na uvodní stranu na našich www bude tam informace jak budeme postupovat. Nyní to vše chystáme.

Dobrý den, věříme, že jak píšeme od začátku na našich www, že do konce dubna budeme mít jasno do kdy bude zákaz cestování. V tuto chvíli máme stejné informace jako vy, to znamená zákaz cestování do 30.4.

Děkuji J.P.

není uvedena varianta vhodná pro nás, nechceme odstoupit od smlouvy a nemůžeme si přebukovat datum zájezdu, páč je jediný v letošním roce (poznávačka) jak dále postupovat? co se stane když do 24.4.2020 neuděláme vůbec nic?

Dobrý večer, osobně si nemyslím, že se tento zájezd bude konat. Sice je zákaz cestování nyní pouze do 30.4., ale nikdo neřekne jak to bude později. To co se říká v televizi, nejde brát vážně i vzhledem k tomu jak každý řekne něco jiného i během jednoho dne :-(. Zájezdy na květen ještě nerušíme, protože nám to nikdo nenakázal, sami toto rozhodnout nemůžeme. Pokud se nepojede, protože bude zákaz, tak následně dostanete na uhrazené platby poukázku též. Pokud nechcete poukázku již nyní a tedy odstoupit od smlouvy bez stornopoplatku tak si zvolíte variantu - "chci cestovat".

Děkuji za odpověď.

Tak pokud odpověděl opravdu on, tak smekám. Ono ty prohlášení je potřeba brát všechna s rezervou, ale rád bych byl též.

Dobrý den, určitě v tuto chvíli není nic potřeba doplatit. Ve vašem případě je čas do 5.5. ( doplatek zájezdu je běžně 30 dní před odjezdem). Myslím že nám "vláda" po několika změnách jak píšete musí všem dát vědět, jak to vše má na léto vymyšlené. Osobně mám takový termín do cca 25.4.. Pokud zájezdy v červnu nebudou, což je reálné, tak určitě nebudeme vybírat doplatky. Poukázku a vše potřebné případně vyřešíme, až přijde čas.

Děkuji, konečně odpověď, která má smysl (po těch pseudoodpovědích od Invie).

Dobrý den, pane Baraniku, předpokládám, že podle nového zákona (dnes je v senátu, ale předpokládám, že bude schválen stejně hladce jako ve sněmovně) budete nabízet vouchery. Jelikož věřím ve Vaši solidnost, nebudu stornovat zájezd, ale přijmu voucher. jen bych chtěl vědět, na jakou částku bude. Nechci doplácet Invii doplatek (upřímně řečeno ani Vám), rád bych dostal voucher na to, co jsem již zaplatil. Netuším ale, kde jsou mé peníze, jestli Vám je Invia poslala nebo ne. Mohl byste prosím příležitostně prověřit (nespěchá to) na jakou hodnotu byste mi mohli vystavit voucher u koupeného zájezdu přes Invii ID cestovní smlouvy 6827487 Destinace Řecko (Naxos) Termín zájezdu 05.06.2020 - 16.06.2020 Dosud zaplaceno 1000Kč + 10875Kč (k tomu ještě pojištění 1500, ale to se vás netýká). Máte již na účtě od Invie 11875Kč na tento zájezd? Ptám se hlavně proto, že už nechci jednat s Invií, Smlouva je uzavřena mezi Vaší CK a mnou, Invia ji pouze zprostředkovala. Děkuji.

Dobrý den, v úterý na to kouknu, určitě není potřeba nic doplácet. Voucher vystavíme na uhrazenou zálohu.

Dobrý den, dnes jsem nic nedostal ani od Vás, ani od Invie. Můžete napsat, jak to bude? Děkuji.

Dobrý den, moc se omlouvám včera jsem se k tomu nedostal. S invii jsem se domluvil, že všechny své/naše klienty do konce týdne osloví a vyřeší. Počkejte do pátku a pokud by se nic nedělo tak napište.

Děkuji za hezká slova :-), tak to vyjde třeba za rok. Děti jsou velká radost, ale i starost.

Příští rok už to musí vyjít :-) Ale možná... ještě letos... jsem optimista:-) A už si i tiše sním...letošní říjen, Kréta s Melissou... :-) Žádný koronavirus, žádné dětské pupínky, jen slunce, moře, dobré jídlo a krásné výlety :-)

Dobrý večer, toto řešení jsem přijal velice nerad. Bohužel nám nic jiného nezbylo, po proslovu p.Prymuly ( 22.3.). Jak píši v dopisu, který jste obdrželi nebylo v našich možnostech postupovat "standartně". K vašemu dotazu, poukaz je přenosný. Jakmile se situace uklidní tak se pokusím vymyslet nějaké lepší řešení. Poukaz vydávají dnes již všechny cestovní kanceláře. V úterý má být přijata úprava zákona, který "řídí" cestovní ruch a možná tam již bude nějaké lepší řešení.

Dobrý den.Děkuji za odpověď.Pokud je poukaz přenosný,tak jej určitě,v případě potřeby,udám.Samozřejmě ho nejraději využiji sama.Snad se brzy vše uklidní a my budeme opět řešit, jakou destinaci vybrat.Hezký den Nemravová

Oprava

Pan Prymula toho už řekl mnoho :-(, vydržte do konce dubna to budeme všichni chytřejší. Pokud by se nedalo cestovat je více možností jak to vyřešit.

Děkuji, určitě jich bude ještě hodně :-). Hlavě zdraví, to ostatní už vyjde.

Též máme rádi všechny naše klienty :-). Hlavně ať jsme zdraví, to ostatní se dá zařídit. děkuji. Baranik

Dobrý večer, děkujeme držíme se, ale není to sranda.

Těch budete muset v příštích měsících udělat mnoho. Je reálné zavřít hranice na dva roky? Vůbec nevím, proč to pan Prymula řekl. Zastávám názor, že vedení státu a ti, kteří činí krizová opatření, by měli lidi uklidňovat, ne děsit. Hranice rozhodně nebudou zavřené dva roky. Může se ale stát, že hraniční opatření budou odvolávána mezi posledními, protože když se nám podaří trend otočit, zatímco v sousedním státě bude epidemie dál řádit, musíme hranice dál udržet, abychom to sem znovu nezanesli. Neznamená to ale, že dva roky nepojedeme na dovolenou. Platí ale, že letošní léto prožijeme spíš doma? Buď doma, nebo v bezpečných destinacích.

Dobrý den, též věřím, že to vše dobře dopadne. Zvládneme všechno, ale potřebujeme aby nám nikdo neházel klacky pod nohy. Jako jsou některá naprosto "amatérská" vyjádření státních uředníků, asi tušíte jaká :-(. V Melisse jsme všichni v pořádku a většina pracovníků pracuje z domova, jen manželka začíná být "malinko šílená" z představy, že bude ještě dva měsíce zavřená doma s dětmi, což mají stejné asi všichny maminky. Všem patří můj obdiv :-).

Dnes už i Korfu, ale není důležité co je dnes, ale co bude za pár měsíců. Uvidíme, jinak v Řecku mají přísnější opatření než u nás, takže nic neberou na lehkou váhu, jak bychom mohli očekávat.

Tak jsem se nějaký čas nedívala na stránky Melissy a teď jsem si přečetla, že v Řecku nechtějí přijímat na dovolenou klienty starší 70 let. :((( Tak!!!! Ale asi nebudeme zatím vyšilovat, že? Možná to je APRÍÍÍL !!!!! Zdravím pane Baraniku Vás i všechny Melissáky a přeji hodně hodně zdraví !!!! Kulková

Do Řecka nesmí teď nikdo, to bude asi tím :-). Též přejeme hodně zdraví.

super

Dobrý den, od začátku tohoto problému říkám pořád to samé. Vyčkejme do konce dubna a pak se uvidí, co bude. Jak píši situace je nepřehledná a musí dostat nějaký právní rámec. Stát zakázal cestovat do některých zemí ( Řecko v nich není, ale to není dnes důležité) pokud se nepletu 10.3. a to pouze na 30 dní. Jedna věc je, na co je "vyhláška" a druhá co někdo řekne v televizi. V dalších dnech musím uhradit cca 8 000 000 pojišťovně (pojištění proti úpadku) připojištění na vyšší obrat, který máme přes léto a cca 5 000 000 TVS další zálohu na letenky.Myslíte, že mi někdo z nich odpověděl, nic se pořádat nebude neplaťte ? Oni se též musí držet smluv, dokud někdo závazně nevyhlásí , JE KONEC. Co se týká Turecka, tak to je jiná kapitola, ale co mám informace tak je drží ve spolupráci s EU za hranicemi Řecka a určitě to nedopadne jako v roce 2015. Jakmile budu mít nějaké upřesnění tak to hned napíšu, ale situace se zatím od pondělního rána nezměnila. Nezlobte se, ale vyjádření v televizi pro mě nejsou nijak zavazná. I když můžou vypadat tak jak vypadají.

Je to ale tak, že stát vlastně zakázal cestovat kamkoli? Zatím není ani čím, když nic nelétá. A Řecko se snad také uzavřelo vůči cizincům a má přísné podmínky. Je to velmi stresující pro všechny, když neví, co bude. Stát by měl v brzké době jasně říct, jak to bude s cestováním, všichni v tom mají hodně peněz.

Dobrý den, ono to tak přesně není. Dnes například z Prahy a do Prahy přiletí cca 40 letadel z různých zemí. Ano stát zakázal cestovat na 30 dnů od cca 10.3., Řecko udělalo to samé co my, ale též na omezenou dobu. Takže kdo ví co bude v létě, tak to je informace za milióny.

40 letadel oproti 850 denně je opravdu rozdíl. To bude asi záchrana Čechů plus humanitární zaplacená pomoc z Chiny :-)))...ale nebudeme si raději v dnešní době nalévat čisté víno...:-(

Pokud se podíváte na informace na letišťi tak zjistíte, že to byli například linky z Moskvy. Abych řekl pravdu nemám čas přesně sledovat všechno a čekám co závazně vydá stát, abychom se mohli "zařídit".

Děkuji za odpověď. Vždy se nám s Vámi perfektně cestovalo,ale bohužel, pokud uvažuji selským rozumem a snažím se nad věcí pochopit současnou situaci, tak mi z toho vychází pouze to,že opravdu oficiální vyjádření o zastavení cestování a to kamkoli, je pouze otázkou času. Už dnes s Vámi soucítím a vím, že kdokoli ze soukromého sektoru bude žádat o kompenzace ze strany státu, tak nakonec zaplatíme všichni. Držíme vám palce, protože můj osobní názor je ten, že z cestovních kanceláří přežijí jen ty nejsilnější a nebo ty,které mají zaplacené lobisty :-(...Hodně štěstí a hlavně zdraví vám i vašim zaměstnancům přejí Tomáš a Linda.

V úterý jsem měl 3 hodinové jednání s mým právním zástupcem. První co my vysvětlil bylo, že musím v této situaci dodržovat vše co je napsáno a přestat používat "selský" rozum, obrátilo by se to proti mě. Například máme mezi klienty na stornopolatkách cca 500 000Kč, při obratu mé firmy žádné velké peníze. Klidně bych je odpustil, protože když to budu vymáhat naštvu své klienty. Sice to je cca 250 osob, což není žádné velké číslo, ale naštvou se. Odpuštění mi přímo zakázal, protože bych zvýhodnil jednu skupinu na úkor druhé (ti co vše zaplatili). Též si myslím, že ten stát musí něco závazně řici, na druhou stranu změnil vše co do dnes říkal. Takže nějaké kompenzace budou za jeden týden (v podstatě) a pak už nic (kocourkov). Já mám světlé zítřky, protože skončila moje největší konkurence, ale potřebuji konečně vědět co bude a tím se řídit.

Prosím podívejte se na naši úvodní stránku - banner - vyjádření k aktuální situaci. V podstatě dnes je situace, že hranice jsou zavřené pouze do zítřka a stát to bude prodlužovat. Na jak dlouho nikdo neví, na základě vyjádření v mediích žádná rozhodnutí dělat nikdo nemůže. Na vše je potřeba "papír".

Dobrý den, v Řecku je situace s počtem nemocných obdobná jako u nás. Opatření jsou skoro stejná (malinko přísnější - zavřené restaurace/obchody kromě potravin a podobně), též zakazují cestovat a podobně. Akorát vzhledem k povaze řeků to většina "nese" jinak než spousta lidí u nás. Těší se na léto a doufají že vše proběhne standartně. Přesné info najdete na tomto odkazu (česká ambasada v Athénách) : https://www.mzv.cz/athens/cz/viza_a_konzularni_informace/aktuality/opatreni_se_sirenim_koronaviru_v_recku.html

Pane Baraníku, moc děkuji za odpověď. My řekomilci budeme určitě situaci v Řecku sledovat. A všichni se moc těšíme , že se tam v létě sejdeme.

Koronavirus je mrcha, ale poradím vám jak na něj. Schovejte se před ním na malé zastrčené plážičce na některém řeckém ostrově a užívejte si sluníčka a křišťálové vody. Tam vás nenajde. Teď zase vážně, vrchol epidemie nastává asi po 5-ti týdnech. To bude u nás v ČR v první polovině dubna. Pak nastává radikální úbytek nakažení, takže to letní dovolené neohrozí.

Zde je stejné výjádření jako na výše uvedeném odkazu, pouze to nemá takovou "štábní kultůru". Vážení klienti, naše vyjádření k situaci kolem „koronaviru“ . Během práce v cestovním ruchu jsem již zažil několik obdobných situací, SARS, MERS, prasečí chřipku, ptačí chřipku, kde během výskytu těchto onemocnění zemřelo jen u nás na následky tohoto onemocnění přes sto osob (prasečí chřipka). Nepracuji s informacemi v mediích, ale s čísly, která většinou vystihnou vše přesněji, než některé komentáře novinářů/moderátorů, popřípadě lidí, kteří toho o dané situaci moc nevědí. V tomto případě vycházím z toho, že aby byla vyhlášená chřipková epidemie, musí být nemocných na 100 000 lidí/1 000 lidí. Nyní jsme na číslech kolem cca 130 osob. Nesrovnávám tato onemocnění, ale pro orientaci myslím, že tato čísla stačí. Osobně pracuji s verzí, že během měsíce března se toto onemocnění „přežene“ Českou republikou (Evropou) a během dubna se situace vrátí do normálu. Na základě výše uvedeného jsme klientům s odjezdem do 9.6. změnili platnost základního storno poplatku 2000,- Kč z 60ti dnů, do konce dubna. Tak, aby v klidu mohli vyčkat uklidnění celé situace. Nemůžu zde psát/říkat lidem, že bude do konce dubna klid, ale přitom popřípadě chtít větší stornopoplatek, než by měli nyní. Stejně tak jsem napsal/řekl, že 10. 4. oznámíme , jak budeme toto řešit pro klienty s odjezdem od 10.6. Výše stornopoplatku nemá žádnou souvislost se zaplacenou zálohou, v případě, že je stornopoplatek vyšší než záloha, klient tento rozdíl doplatí. V případě, že je nižší, vrací cestovní kancelář rozdíl. Reakce některých klientů, kteří nyní ruší zájezd, například na září, je zbytečná, protože za stejných podmínek jde zrušit zájezd v červenci. Je tedy zbytečné nyní přijít v případě rodiny o 8000,- Kč. Situace, které dle mého názoru mohou nastat v budoucnu: Od konce dubna se nebude nic dít, vše bude probíhat standartně, což si přejeme všichni. Pomine “panika”, ale nemoc se u nás nadále bude vyskytovat v nějakém “malém” množství. V krátké době (7 dní) před odjezdem onemocníte. Většina našich klientů má připlaceno pojištění storna zájezdu za 249,- Kč, kdy v případě storna zájezdu ze zdravotních důvodů pojišťovna hradí 80% z ceny zájezdu, 20% je spoluúčast, kterou vám následně započítáme jako zálohu v případě opětovného zakoupení zájezdu na pozdější termín (netýká se zájezdů na LM) v roce 2020. Cestovní kancelář není schopna dodržet podmínky smlouvy. Což může být na základě mnoha situací, zavřená letiště, karanténa v oblasti, kam máte cestovat atd. V tomto případě nabídneme jiný zájezd v obdobném termínu do oblasti, kde tento zákaz není. V případě, že vám nebude vyhovovat, je cestovní kancelář povinna uhradit zpět klientům všechny finanční prostředky, které byly uhrazené. V případě dalších dotazů nás kontaktujte na telefonním čísle 48 510 45 00. S pozdravem Baranik Ivan V Liberci dne 13.3.2020

Dobrý den, pane Baraniku, Váš telefonický rozhovor zapůsobil tak blahodárně na mou dušičku, že jsem si vynadala, jak jsem vyšilovala a uklidnila jsem se. Pokud budu mít zase depku, vezmu si Neurol! Takže prosím, zatím od Smlouvy neodstupujeme, jen se budeme s manželem modlit, aby jsme byli oba zdraví a ten chirurgický zákrok doufám, že se dá odložit až po dovolené. Moc děkuji za Váš lidský přístup a ohleduplnost. Šestkrát s Vaší CK Melissa , vždy perfektní dovolená, to také o něčem vypovídá!!!!! Srdečně Eva Kulková

Prášky neberte, klidně zavolejte :-).

Dobrý den, také nás situace ve světě netěší a máme také obavy,co se bude dít.Jsme důchodci,takže nemůžu tvrdit,že nám o peníze nejde,ale především nám jde o zdraví nás i našich blízkých,peníze jsou asi to poslední.Dnes jsem zaplatila zálohu a doufám,že se situace uklidní a my odletíme.Naštěstí letos jedeme až v září,ale v předešlých letech jsme byli i v květnu a v červnu, protože jsme to do září nemohli vydržet.Přeju vše pevné nervy,hodně zdraví a ať všem vyjde dovolená podle přání.

Dobrý den, komentář na podobný dotaz je níže u jiného příspěvku (květen). Dnes sem vložím další informace. Chtěl jsem vám zavolat, ale nenašel jsem vás v naší databázi, což je divné. Pokud budete potřebovat další informace volejte na 48 510 45 00.

pod mailem, kterým jste přihlášená.