Chat

Dobrý den, nechci už nic jiného, než Vám všem z Melissy strašně moc nastotisíckrát poděkovat. Chtěli jsme mít letos dvě dovolené v Řecku a my je OPRAVDU MÁME. V březnu jsme nic takového nečekali a byli jsme zoufalí z představy, že žádné Řecko nebude. Ale měli jsme víc štěstí než rozumu a zadařilo se. A největší štěstí jsme měli před 13 lety, kdy jsme náhodou objevili CK Melissu. Letos se nám jen potvrdilo, že CK Melissa , p. Baranik a všichni, kteří v CK pracují, jsou NEJLEPŠÍ. Díky,díky,díky.

Dobrý deň, dnes sme sa dozvedeli, že náš zájazd na Naxos v termíne 7.8. - 18.8.2020 je zrušený a dostala som poukaz v hodnote 11400 Kč. Čo mám robiť, ak ho nemienim využiť tento ani budúci rok? Nechať si ho a potom v septembri 2021 žiadať o vrátenie peňazí alebo ho vrátiť už teraz? Do skupiny chránených osôb nepatrím. Ďakujem za odpoveď.

Dobrý den, mám dotaz k Ithace,l líbí se nám ubytovaní Argalios, ale jsme čtyřčlenná rodina, vešli bychom se?

Dobrý den, mám dotaz k pronajmutí 2 kol na pobyt na Ithace, zda ta možnost stále platí? Neuvedli jsme to dnes do nové smlouvy (v.s. 2006030033), je to možno ještě doplnit než se bude celé podepisovat? Jitka

Dobrý den, tak jsem místo Kythíry vydala Skopelos.Jen se nemůžu rozhodnout pro ubytování.Líbí se mě Panorama.Mám pár otázek jaký vybrat pokoj aby měl co největší soukromí na balkóně?Dá se večer jít někam projít myslím vesničku Stafilos?

Dobrý den.Tak jak to tu čtu,tak už z toho mám zamotanou hlavu a chci se zeptat na náš termín,máme letět na Rhodos v srpnu a nevím zda to platí nebo to je také zrušené?

Dobry den, mohla bych si tedy zmenit Naxos na jinou destinaci? Dekuji za odpoved.

Termíny zůstávají stejné

Tak se potvrdilo to,čeho jsem se obávala.Chtela jsem změnit destinaci a bylo mi řečeno,že mám čekat.A na co?Až bude vše obsazené jako Stoupa v námi vybraném termínu.Nemam dobrý pocit z této situace.Ja vím,že cestovky to taky nemají lehké.Nakonec letos nepoletíme a zbyde mi kus papíru.

Dobrý den, kdy se prosím dozvíme jak to bude s Kythírou.Na Facebooku jste psal,že se jí snažíte spojit s jinou destinací. Děkuji

Vážení klienti, na našich webových stránkách jsou obsazená některá ubytování (celé ceníky jsou červené). Tyto termíny zájezdů nemáme v tuto chvíli potvrzené od Smartwings, proto je neprodáváme. Do 5.6. bycho měli vědět vše. Věřím, že ostatní destinace budou beze změny. Zájezdy, které mají platné termíny a jsou v prodeji, jsou bílé, případně je u daného ubytování pár obsazených termínů – červeně. Zájezdy kam Smartwings zcela zrušil lety jsou nyní bez termínů. zrušení zájezdů: Karpathos Naxos Paros Kythira změna termínů: Skopelos, Alonissos Stoupa Ios Kdy jde objednávat nové zájezdy: do 5.6. klienti, kteří mají platnou (aktivní) smlouvu, ale byl pro danou destinaci změněn termín, popřípadě zrušena destinace. Od 6.6. do 8.6. klienti, kteří měli zájezd na květen/červen a byl z naší strany zrušen. Od 9.6. klienti, kteří si v dubnu (20.4.2020) vybrali naši poukázku a volný prodej. Výše uvedené může být pozměněno na základě aktuální situace. Platí pravidlo, že nejdříve objednávají klienti s aktivní smlouvou, následně klienti, kterým byl zrušen zájezd na květen/červen a poté ostatní klienti.

Dobrý den pane Baraniku, již v dubnu tohoto roku jsem psala mail, ohledně vrácení zálohy za zájezd (Kos) mého otce p. Šejny (otec je starší pán r. 1941). Bylo nám odpovězeno, že peníze nevracíte. Otec dostal poukázku. Nic méně, jako Váš dlouholetý věrný klient ji přijal, ikdyž „Vládní nařízení“ hovoří o navrácení peněz klientům nad 65 let! Tatínek doufal, že s Vámi vycestuje, ale věc se má tak, že se mu nyní zhoršil zdravotní stav. Z nemocnice je propuštěn, ale sledován ambulantně, čeká ho řada vyšetření. Teď mu není doporučováno cestovat. Sám se nyní po této zkušenosti obává vycestovat, aby nepřivodil problémy Vám i nám tady doma. A navíc je v rizikové skupině ( Covid - 19) .Jak tedy máme postupovat? Požádat o storno zájezdu nebo se obrátit na právního zástupce? Předem děkuji za odpověď Pilařová

Dobry den pane Baraniku, chci se zeptat, zda je ještě alespoň teoretická šance na Karpathos ( původní odlet 30.6.2020) po dnešním prohlášení vlády? Děkuji za info

Opravdu je vyprodané? Máme vystavenou poukázku na zrušený zájezd 4.6. Od kdy se prodávalo? Děkuji

Dobrý den, je možno v tomto penzionu ubytování pro dvě osoby ? Děkuji

Dobry den,dostal jsem info. Z jine Ck ze lety na karpathos letos nebudou

Dobrý den, destinace které máte jako vyprodané se budou po nějakých úpravách vracet do prodeje, nebo se tam už letos lítat nebude? Děkuji za odpověď. Iva D.

Dobrý den, tak tu jsou první změny :-(. Termíny na Skopelos/Alonissos/Ios jsou změněny. Více info na naší webové stránce, banner uvodní strana. Ať už je konec týdne a máme vše vyřešeno :-).

Přeji krásný den. Jsou 3 hodiny ráno a koukám na Váš web a vidím, že je již pro letošek vše vyprodáno. Je to opravdu tak? Nebo jsou (budou) ještě nějaká volná místa? Děkuji za odpověď. Pavla Hubičková

Vážený pane Baranik,rádi se připojujeme k paní Burešové s díky za informace ohledně naší dovolené na Zakynthosu /rovněž máme odlétat 11.9./.Protože jsme dvě ženy ,věčné optimistky,nikdy jsme nepřestali věřit že vše dobře dopadne a vydržely jsme. I tak máte naše velké díky a klobouk dolů před vaší trpělivostí.Jsme Vám věrné již mnoho let a přejeme mnoho zdraví a štěstí i pevných nervů Vám i celému Vašemu kolektivu.Naďa Hlavová a Jana Fraňková

Dobrý den pane Baraniku, moc děkuji za Vaši informaci k dovoleným 2020 z které je již cítít, že vše dobře dopadne. Chápu, že se musely nastavit podmínky pro bezpečný pobyt a cestu. Jsem ráda, že jsem naši dovolenou s odletem 11.9. na Zakynthos nezrušila a už věřím, že odletíme. Je před Vámi jistě ještě hodně práce a tak Vám přeji hodně štěstí a pevné nervy. Alena Burešová

Vážení klienti, vzhledem k tomu, že slýchám/čtu různé informace o situaci v Řecku, které ne vždy jsou pravdivé, rozhodl jsem se napsat několik zásadních informací o situaci vzhledem k dovoleným. Vstup do Řecka: - občané zemí Schengenského prostoru (vč. Česka), nebudou muset mít testy na koronavirus a nebudou muset dodržovat karanténu. Vstup do České republiky: - občané České republiky nebudou muset mít testy na koronavirus a nebudou muset dodržovat karanténu. Letecká doprava: - letadla budou moci být obsazena do 100% kapacity - cestující budou muset používat roušky na letištích i v letadle a dodržovat pravidla společenského odstupu Autobusová doprava (Řecko): - max. 50% obsazenost kapacity autobusů a minibusů (platí nyní 1.6.), zcela jistě se toto změní. - cestující budou muset používat během cesty roušky a při nástupu a výstupu dodržovat pravidla společenského odstupu - řidiči a ostatní personál dopravních společností musejí být proškoleni ohledně Covid 19 a musí používat prostředky osobní ochrany (roušky, rukavice apod.) - ve vozech budou povinně umístěny dispensery desinfekčních prostředků, vozy budou čištěny a dezinfikovány mezi jednotlivými transfery - klimatizace bude v provozu normálně Zdravotní péče: - všechny turisticky významné ostrovy budou po lékařské stránce připraveny na případný výskyt nákazy (covid testery, zvýšený počet covid lůžek v nemocnicích, proškolený nemocniční personál, atd.) Též budou v každé oblasti k dispozici vybavené ubytovací kapacity, zajištěné státem, pro případnou potřebu karantény. - každý penzion/hotel má zajištěného svého doktora (to bylo i dříve) Pojištění léčebných výloh: -při cestách do bezpečných zemí, což Řecko je vzhledem k lepší situaci s onemocněním Covid 19 než v České republice, je platné pojištění. Ubytování: - ubytovací kapacity budou moci být obsazeny do 100% kapacity - klienti nebudou muset během pobytu používat prostředky osobní ochrany (roušky, rukavice) - platí zvýšené požadavky na čistotu pokojů a společných prostor, dostupnost desinfekčních prostředků (dispensery apod), proškolení všech zaměstnanců ohledně Covid 19, zaměstnanci musí používat prostředky osobní ochrany (roušky, rukavice apod.) - použití klimatizace na pokojích a ve společných prostorách je povoleno Restaurace: - bez omezení, personál musí používat prostředky osobní ochrany (roušky, rukavice apod.) - dodržovat pravidla společenského odstupu Pláže: - pláže jsou otevřené k běžnému použití při dodržení pravidel společenského odstupu (pravidlo 3,0 m2 na osobu). Toto zcela jistě nebude problém, vzhledem k výrazně menšímu počtu turistů. Bazény: - použití venkovních bazénů je povoleno při dodržení pravidel společenského odstupu (pravidlo 2,5 m2 na osobu) pro hosty a při zvýšených požadavcích na čistotu vody Památky/výlety: - všechny památky a pamětihodnosti jsou otevřené pro veřejnost při dodržení zvýšených hygienických požadavků - výlety budou organizovány s omezením kapacity dopravních prostředků (autobusů, lodí atd), klienti musí dodržovat pravidla společenského odstupu Půjčovny: - půjčování aut, motorek, jacht, člunů atd je povoleno Taxíky: taxi pouze pro 1 osobu nebo pro rodinu Abych řekl pravdu, tak kromě povinnosti nosit roušky a používání desinfekcí, vidím pouze pozitivní věci, které mají a budou mít výrazný vliv na hygienu, což zcela jistě ničemu neuškodí.

Dobrý den,pane Baraníku, obracím se na Vás s dotazem.Zajímalo by mě jestli je v plánu letovisko Sarti.Jezdíme tam s rodinou pravidelně každý rok do ubytování Michalis,ale letos jsme díky situaci zatím nic nebookovali. Děkuji za odpověď.

Dobré ráno, omlouvám se, že Vás obtěžuji, když táké zatím více nevíte, ale týden je ještě dlouho a potřebuji objednat dětem soustředění a blokuji si termín. Na TVS jsem koukala, ze odlety 16.7. na Kefalonii v nabídce má. Oproti třeba Skiathosu, ten tam vůbec není. Pokud by se letělo a budeme pouze naše rodina (4osoby) na Ithaku, přesto nám zařídíte loď z Kefalonie? V příbadě, že ne, mám v záloze 1.8. opět Paxos ( Preveza je také na seznamu). Potřebuji plánovat zbytek prázdnin, tak jen jestli neporadíte. Na Skopelos se asi letos nepodíváme.Děkuji moc.

Dobrý večer pane Baraníku,myslite že bude od července Kythira?

Vážení klienti, dnes jsme nuceni vzhledem k situaci s CoviD a přijatým opatřením zrušit všechny zájezdy s odletem do 30.6.2020. Klientům, kterých se toto zrušení týká, přijde e-mail (doporučený dopis).

Dobrý den, děkuji paní Kolocové za odkaz na stránky pro turisty a pro vás melisáky----https://greece.greekreporter.com/category/greek-news/tourism/

Dobrý den, vaše zájezdy si kupuji přes invii již 6 rokem a vždy jste byli skvělí - Děkuji. Měl bych dotaz ohledně Karpathosu s odletem 30.6.2020. Pokud se zájezd uskuteční v což doufáme, bude se celý o den posouvat nebo se o den zkrátí ? Děkuji za odpověď a držím palce

Děkuji CK Melissa za bezproblémové a rychlé vrácení peněz za zrušený květnový zájezd. Helena Šedová